como faço para pagar a minha conta atrasada da vivo, para tirar o meu nome do serasa, ja tentei por varias vezes ligar no 8486 e não consegui falar

Respostas (41)

    1. AndreOliveira

      Oi, Erika. Acredito que pagamento por cartão de crédito não esteja disponível na Vivo, ela envia uma fatura própria para a sua residência. Em todo caso, você pode se informar melhor ligando para a sua operadora e falando com um representante (atendente).

    1. AndreOliveira

      Você pode solicitar a segunda via da sua fatura pelo site da operadora ou diretamente a um representante (atendente) ligando do seu celular ou de um telefone fixo.

    1. AndreOliveira

      Não deixe de entrar em contato com a sua operadora (ligue de um telefone fixo), do contrário a sua linha vai ficar bloqueada e seu nome pode até mesmo ir parar nos orgãos de proteção ao crédito.

    2. Sergioc

      Stephanie,

      Depende do contrato do plano. Acredito que assim que for regularizado você poderá utilizar seu plano sem problemas.
      Em todo caso entre em contato com a operadora para tirar qualquer tipo de duvidas.

    1. AndreOliveira

      Você pode consultar a sua fatura ou pedir emissão da segunda via pelo “Meu vivo”: meuvivo.vivo.com.br

      Informe seu estado e faça o login com seus dados cadastrais, ou se você não é cadastrada, cadastre-se.

      Outra alternativa é entrar em contato com a vivo do seu celular no número *8486 ou por telefone fixo no número 1058 e falar com um representante (atendente).

↓ Veja mais resultados (clique)


↓ Gostou? Compartilhe! Ajude a nossa comunidade receber mais respostas.

Responder