Só da para fazer chamada de emergência no meu celular o que faço?

Fui fazer caminhada e coloquei o celular nos seios ele travou,não consigo colocar minha senha,ele só fala chamada de emergência ,travou geral,como faço pra destrava?

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109 Respostas


  1. Zélia Maria de Jesus Martins Pires

    Meu celular só emergência não sei o que houve pode por favor me ajudar.

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    1. Extra

      1 – Desligue o celular e remova o chip.
      2 – Ligue o celular sem o chip e desligue-o novamente
      3 – Conecte o chip outra vez e ligue o celular
      4 – Verifique se o celular está em Modo Avião/Modo Voo/Modo offline. Se estiver, desative esse modo.
      5 – Vá nas configurações/Ajustes de rede, aguarde a lista de operadoras aparecer e escolha a opção “Automática” na escolha de redes.
      6 – Depois vá nas configurações de banda (tipo de rede/modo de rede) e deixe como 2G(GSM)/3G(WCDMA, UMTS, ou HSDPA – como estiver aí em seu celular). Só deixe como 4G (LTE) se houver suporte para essa rede em sua região.
      7 – Vá nas configurações de chamada e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativo
      8 – Ainda nas configurações de chamada verifique se a restrição de chamada está ativada. Se estiver, desative-a.
      9 – Reinicie o celular.

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  2. Thais

    BOM DIA
    MEU CELULAR TEM SINAL NORMALMENTE, PORÉM QUANDO VOU REALIZAR LIGAÇÃO NÃO CONSIGO EFETUAR,SOME TODOS OS SONS E DESLIGA AUTOMATICAMENTE,QUANDO LIGO E DESLIGO O MODO AVIÃO VOLTO A FAZER CHAMADAS POR QUESTÃO DE INSTANTES
    O QUE PODE SER?

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    1. Sergioc

      Thais,

      Pelo visto é um bug no sistema. Aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois faça um hard reset para resolver o problema.

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  3. karollyne mariah

    Bom dia . O meu celular e um samsung 3g, estava usando normalmente, e de repente ele travou e entrou no modo de emergencia. E em baixo no visor do celular, aparece o microfone do google, e a tela parou indicando tente mais tarde. E entrou nomodo de emergencia. Ja tentei de tudo, liguei , dedesliguei, reiniciei e nada. Me ajude por favor

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    1. joaocorrea

      Karollyne se voce ja tentou de tudo, inclusive as dicas ditas nesta pagina recomendo que faça um hard reset, o celular irá retornar limpo nos padrões de fabrica, mas deve corrigir o erro.

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    2. Marizete

      Preciso desta resposta também. Me ajuda? O meu é um J7 Samsung

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      1. Sergioc

        Marizete,

        Faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset que com certeza irá resolver o problema.

      2. Marizete

        Já tentei fazer o que me orientou mas o celular reinicia e não me dá acesso para reservar.

      3. Marizete

        Já tentei fazer o que me orientou mas o celular reinicia e não me dá acesso para resetar

  4. Carla Vitória

    Eu tenho um Iphone 6s ele está funcionando normalmente o único problema é que ele não está fazendo chamada. Na tela esta aparecendo chamada de emergência oque faço? me ajudem..

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    1. joaocorrea

      Carla:
      1 – teste seu chip em outro celular.
      2 – teste outro chip em seu celular
      Se funcionar outro chip no seu celular o problema é com o chip que esta inserido em seu aparelho.
      Se o seu chip funcionar em outro aparelho, o problema é com o seu celular. Neste caso, recomendo que restaure-o para os padrões de fabrica, para que, se tiver algum bug no sistema limpe e volte nos padrões de fabrica.

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      1. Alesandra

        O que faço para voltar ao normal? Depois que formatei só faz ligacão de emergência.

      2. Sergioc

        Alesandra,

        Pode ser que seu aparelho tenha perdido o desbloqueio da operadora. Aconselho que procure uma loja representante de sua operadora e peça o desbloqueio de seu aparelho.

    2. Sergioc

      Carla,

      Pelo que descreve o problema é no chip ou no leitor de chip. Tente retirar e colocar o chip para ver se resolve o problema.

      Responder
  5. Celia

    Eu tenho um Samsung com o sistema operacional Windows Phone. Ele só fica na tela de chamada de emergência já tentei resetar e nada. Vc tem alguma dica?

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    1. joaocorrea

      Celia, o chip que voce esta usando neste celular funciona em outros normalmente? As vezes o problema pode ser com o chip e não com o aparelho.

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  6. THiago

    Boa noite, tenho um sansung S3 e atualizei o androidde 4.2 para 4.3 deu certo mas deu um problema nao fis um bekap antesde atualizar, e o que esta acontecendo e que não faz ligação, fica no modo de lligação de emergência, que faço?

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    1. joaocorrea

      Thiago, muitas pessoas estão reclamando das atualizações de sistema da samsung, acredito que este problema que apareceu deve-se a atualização que voce fez, formate o celular e ve se volta ao normal

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  7. AUGUSTO PEREIRA

    tenho um telemóvel LG-G350 que bloqueou com números de urgência. Pede-me o PUK mas não o tenho. O que faço para desbloquear?

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    1. joaocorrea

      Augusto, tem que ligar para a sua operadora e solicitar o PUK.

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      1. elizeu

        mas ele nao da opçao de digitar

      2. joaocorrea

        Elizeu, tente um hard reset no seu aparelho.

  8. Jaci machado volponi

    Obrigado ….deu certo. …

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  9. cristiano

    Nao da para ligar para os numeros que eu quero porque aparece chamadas de emergencia

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    1. joaocorrea

      Cristiano, de uma olhada nas dicas aqui dentro deste post, para sair do modo de emergencia.

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    2. Itamar lazaro amorim bastos

      Meu celuar Lg travou obs. Somente ligação para emergencia, o que faço.

      Responder
      1. joaocorrea

        Ja tentou os procedimentos que estão aqui dentro do post Itamar?

    3. laiza

      O meu tbem ta assim , oque faço?

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  10. Maria eduarda

    Gente estou com um problema meu celular (LG Volts ) nao esta lendo o chip o que eu faço?

    Responder
    1. celular geek

      Desligue o sue aparelho, retire a bateria, o chip, espere alguns minutos e coloque tudo de novo. Aguarde um pouco e religue – veja se volta ao normal. Se não voltar ao normal, ligue para a sua operadora para ver se o chip ainda está ativado – as vezes algumas operadoras bloqueiam ou cancelam os chips por falta de crédito por muito tempo, apesar disso ser proibido.

      Responder
      1. Ana Lúcia

        E no outro celular que eu não sei da senha e ou tou pesquisado

  11. Mariana gois

    Eu comprei o chip tim aii amostra o ddd pra mim por aii apertei errado aii não tá pegando quero saber como fasso

    Responder
    1. AndreOliveira

      Entre em contato com a TIM ligando de um telefone fixo no numero 1056 e fale com um representante (atendente). Ou, vá até um ponto de venda autorizado da operadora e peça auxilio.

      Responder
  12. clod]

    tenho um grand neo duos tv (gt-i9063t) com 2 chips vivo, o slot 1 parou de funcionar, já coloquei varios chips de varias operadoras mas só fica chamada de emergencia, o que pode ser?

    Responder
    1. AndreOliveira

      1 – Desligue o celular e remova o chip.
      2 – Ligue o celular sem o chip e desligue-o novamente
      3 – Conecte o chip outra vez e ligue o celular
      4 – Verifique se o celular está em Modo Avião/Modo Voo/Modo offline. Se estiver, desative esse modo.
      5 – Vá nas configurações/Ajustes de rede, aguarde a lista de operadoras aparecer e toque na opção Automática
      6 – Depois vá nas configurações de banda (tipo de rede/modo de rede) e deixe como 2G(GSM)/3G(WCDMA, UMTS, ou HSDPA – como estiver aí em seu celular)
      7 – Vá nas configurações de chamada e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativo
      8 – Ainda nas configurações de chamada verifique se a restrição de chamada está ativada. Se estiver, desative-a.
      9 – Reinicie o celular.

      Teste seus chips em outro celular compatível. Faça também o inverso, teste outros chips em seu celular. Fazendo isso você vai saber se o problema é o celular ou o chip. *Você também pode mudar o chip de slot no celular e ver o que acontece.

      *Apenas remova e coloque o chip com o celular desligado. Isso evita danos ao chip ou ao slot do celular.
      **Só utilize chips de tamanho e padrão compatível com o celular. Evite o uso de chips cortados ou com adaptadores plásticos.

      Se você entender que é o chip, ligue de um telefone fixo para a sua operadora e fale com um representante (atendente). Pergunte se o chip está bloqueado, ou se alguma manutenção de rede está sendo feita na região. Peça para o atendente testar o chip à procura de um possível defeito.

      Caso fique constatado defeto do chip, procure um ponto de venda autorizado da operadora, adquira um novo chip e lá mesmo peça para ativarem o chip usando o mesmo número do chip com defeito (caso este já estava ativado).

      Mas, se você achar que é problema do celular, restaure-o aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup do sistema. *Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…)

      Se isso também não funcionar, procure uma assistência técnica autorizada, isso pode ser um defeito do(s) slot(S) do celular ou até mesmo da antena interna do aparelho.

      Responder
      1. jessica

        eu fiz esse processo e no meio do processo ja funcionou deu certo obrigado

      2. lucia delfin

        oi o meu aconteceu a mesma coisa só que ele não abre para configuração

      3. joaocorrea

        Lucia, o celular esta aparecendo qual mensagem: “chamada de emergencia” ou “modo de segurança”?

    2. Sonia

      O meu também está assim não sei o que fazer e também e o sim 1

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