Meu chip nao dá sinal de rede o que posso fazer?

Oiii boa noite…estou com um problema no meu celuar e presciso de respostas urgente..ME AJUDE…Eu coprei um celular alcatel onetouch luciana gimenez,e estou com problemas com a rede..que esta aparecendo emergencia,meu chip e oi enunca tinha acontecido isso .a tarde quando fui no centro dexei no automatico e deu certo,mais quando foi agor em casa eu desliguei o celular e voltou a estado de emergencia de novo.o que devo fazer…
E gostaria de saber tb como voltar as configuraçoes de fabrica novamente para formatar pq vai ve isso q aconteceu pq tem um mes q comprei e nunca tinha acontecido isso ..POR FAVOR ME AJUDA..RESPONDE O QUE DEVO FAZER?
Des de ja agradeço ..

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298 Respostas


  1. Laura

    Meu celular não pega mais a área do chip ta Tim, já troquei de lugares e ele n vai. Sem querer desinstalei o whatsapp e agr estou sem! Já fui em muitos lugares e ele n pega!

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    1. Sergioc

      Faça um teste e veja se o chip funciona em outro aparelho. Caso funcione, faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset em seu aparelho para corrigir possíveis erros no sistema.

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  2. vicente

    O meu cell nao mostra meu pais nen meu cartao de rede esta reconhecer sai sem serviço ate avia descoberto uma forma de activar por modelo do meu cell numero do movel i cidade mas acabei mi esquecendo dixo peço outras dicas pa tal funcionamento normal do fone. Nokia lumia 710 agradencia

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  3. Valter Oliveira

    Meu celular não tá pegando meu chip davivo fixo não tá entrando ária

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    1. Extra

      Primeiro, certifique-se de que o chip já tenha sido ativado e cadastrado junto à operadora.

      Também é importante ter certeza de que esse celular é compatível com chips da Vivo. Não sendo compatível, uma mensagem aparecerá pedindo para você inserir o código de rede.

      Confira também a qualidade de sinal para a operadora Vivo em sua região, pergunte a outras pessoas que usem esse chip próximo a sua residência. Onde eu moro, por exemplo, não funciona TIM.

      Se o sinal estava funcionando normalmente, isso pode ser uma manutenção temporária. Você pode tirar essa dúvida ligando para a Vivo de um telefone fixo no número 1058.

      Descartadas as hipóteses acima, tente o seguinte:

      Desligue o celular e remova o(s) chip(s). Então, recoloque o(s) chip(s) e ligue o celular outra vez.

      Vá nas configurações de rede e deixe a identificação de rede configurada como automática.

      Passe para as configurações de banda (modo de rede/ tipo de rede) e deixe como GSM/WCDMA ou HSDPa (2G/3G(. Apenas use o 4G (LTE) se houver suporte para essa rede em sua região.

      Após as configurações reinicie o celular e veja se isso funcionou.

      *Se achar necessário, teste o chip em outro celular compatível. Faça também o inverso, teste outro chip em seu celular. Dessa forma você vai descobrir se o problema está no chip ou no celular.

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      1. Lucas

        Sim
        Mais eu temto ir na comfiguração e nao dar nada fica sem area do mesmo jeito o que eu faço pra aparecer area

      2. Sergioc

        Seu chip está com recarga normal? Atualmente quando fica muito tempo sem recarga as operadoras estão bloqueando a linha;

        Se tiver com recarga, o problema pode ser no chip que pode estar queimado.

  4. Anônimo

    meu chip nextel só dar sem sinal! já tem uma semana assim

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    1. Extra

      Se houver faturas em aberto ou se você ficou muito tempo sem fazer recargas pode ser que o chip tenha sido bloqueado.

      Você pode se certificar sobre isso ligando de um telefone fixo para a Nextel no número: (011) 4004-6611

      Para atendimento a deficientes auditivos ligue de um aparelho TDD no número 0800-2006636

      Se o chip não estiver bloqueado pergunte se há alguma manutenção na rede em sua região.

      Descartadas as hipóteses acima, tente o seguinte:

      Desligue o celular e remova o(s) chip(s). Então, recoloque o(s) chip(s) e ligue o celular outra vez.

      Vá nas configurações de rede e deixe como Nextel, ou se essa rede não estiver listada, deixe a identificação de rede configurada como automática.

      Passe para as configurações de banda (modo de rede/ tipo de rede) e deixe como 3G (HSDPA ou WCDMA – como estiver aí). Apenas use a rede 4G (LTE) se houver suporte para essa rede em sua região.

      Após as configurações reinicie o celular e veja se isso funcionou.

      *Se achar necessário, teste o chip em outro celular compatível. Faça também o inverso, teste outro chip Nextel em seu celular. Dessa forma você vai descobrir se o problema está no chip ou no celular.

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  5. Russo

    Eu deixei o meu chip sim na carteira com moedas e logo após tentei coloquei no celular e não está pegando mais?

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    1. Extra

      Talvez o chip tenha sido danificado. Faça uma limpeza nos contatos metálicos dele usando uma borracha escolar branca macia.

      Teste o chip em outro celular, se for o caso.

      Se detectado defeito do chip, vá até uma ponto de venda autorizado da operadora, adquira um novo chip SIM card e lá mesmo peça para ativarem o chip no mesmo número do chip danificado.

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  6. Cosmo sarafim dos Santos

    oi boa noite depois q cancelei meu plano da claro ele não dá mas rede pq .como mim ajuda.lo

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    1. Extra

      Será que não entenderam errado e acabaram bloqueando seu chip?

      Ligue de um telefone fixo para operadora e fale com um atendente/representante:

      Tim – 1056
      Vivo – 1058
      Claro – 1052
      Oi – 1057

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  7. Rodrigo Lemos Crochique

    Existe um buraquinho atras do celular onde tirando a tampa normalmente esta um adesivo escrito ¨Perda de Garantia se removido¨
    tire esta etiqueta e pegue um fio bem fino, tipo descasque um fio, e tire só um fiozinho da finura de um cabelo, e coloque bem no meio do buraquinho que aparecera na hora de tirar a etiqueta, este buraquinho é a antena do celular,
    coloque o fio e espere alguns segundos, se voltar o Sinal, isto significa a troca da antena se não voltar, só uma assistência pode te ajudar.
    este caso se voltar o sinal, leve para uma assistência mesmo assim.
    este procedimento é para celulares que estão reconhecendo o chip mas não esta dando sinal.
    Espero ter ajudado pessoal.
    Obrigado

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    1. Anônimo

      ajudou muito

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    2. diego

      tu e o cara e olha q pedi pra varios o q era aquele botao e ningm sabia,kkkkk;peguei uma lapiseira e meti la funfou certinho voltou ao normal valeu cara

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