Meu celular não lê meu cartão de memória, o que faço?

oi boa noite, a uma semana atras removi meu cartão sd do meu lg e615f pra emprestar a um amigo pra ele me passar umas musicas, mas quando eu removi o cartão e meu amigo colocou no cel dele nao tava aceitando, resolvi testar no meu e ficou do mesmo jeito. alguem me ajuda por favor

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222 Respostas


  1. panda_mortal

    Eu tenho um cartão SD de 8gb e a pouco tempo as aplicações desapareceram do meu celular e aparece que as aplicações não estão instaladas. minhas fotos tambem desapareceram mas no celular aparece até o espaço livre no cartao, apesar de eu não conseguir abrir nada. quando eu vou ao cartão aparece que tá vazio. no pc aparece tudo, mas não dá para apagar, nem pra formatar. o que eu faço? meu cartao SD vai funcionar outra vez normalmente no celular?

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    1. AndreOliveira

      Acredito que em algum momento você tenha removido o cartão do seu celular sem antes ir em Configurações > Armazenamento > Remover cartão SD.

      Não se deve fazer isso e tampouco colocar ou remover o cartão com o celular ligado, pois isso pode danificar o leitor e talvez até o cartão SD.

      Acredito que você também tenha movido seus aplicativos para o cartão de memória, Isso também não é recomendável, é preferível deixar só os arquivos pessoais no cartão.

      Faça o seguinte:

      1 – Em seu celular vá em: Configurações > Armazenamento > Remover cartão SD;
      2 – Desligue o celular e remova o cartão de memória;
      3 – Ligue o celular sem o cartão;
      4 – Desligue o celular novamente e conecte o cartão;
      5 – Ligue o celular outra vez.

      Veja se agora seus arquivos aparecem no cartão.

      Se os arquivos estiverem lá, mas os aplicativos não voltarem, restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema. Então reinstale os aplicativos novamente. Dessa vez, na memória interna do celular.

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    2. Sergioc

      Com o cartão conectado ao computador, faça um backup dos arquivos e depois formate o cartão em formato FAT32;

      Feito isso retorne o cartão para o aparelho que o mesmo deverá voltar a funcionar.

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  2. taianafiuza

    Olá. Comprei um cartao d ememoria mas o celular não lê ele, é um nokia. Engraçado é que quando coloco ele no adaptador consigo colocar arquivos nele normalmente, cheguei a formatar ele pelo proprio pc, mas o telefone nao consegue reconhecer.

    Responder
    1. AndreOliveira

      Ao formatar o cartão pelo computador escolha o sistema de arquivos FAT-32 e marque a opção “Formatação rápida”.

      Nunca coloque ou remova o cartão de memória com o celular ligado, isso pode danificar não só cartão, como também o próprio leitor do celular.

      *Antes de remover o cartão também é necessário antes ir até uma opção do sistema para removê-lo em segurança, normalmente “Remover cartão SD”, ou “Desmontar cartão SD”.

      *Teste o cartão em outro celular. Você pode até mesmo tentar formatá-lo nesse outro celular.

      Responder
      1. Andre Santos

        O cartão está funcionando em outros celulares, menos no meu como eu falei só fica ” Cartão SD em branco ou sistema de arquivo não suportado”

      2. AndreOliveira

        Provavelmente você remover o cartão do celular sem antes ir em Configurações > Armazenamento > Remover cartão SD.

        *Nunca coloque ou remova o cartão com o celular ligado.

        Fazer isso pode danificar não apenas o cartão como também o leitor do celular. Pode ser esse o seu caso…

        Teste outro cartão bom em seu celular. Se o problema se repetir, sugiro que você faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…)

        Se mesmo a restauração não funcionar, procure uma assistência técnica autorizada, pois o problema é físico, ou seja, no próprio leitor.

      3. Anônimo

        Oi Andre. Já tentei tudo, ate restaurar configurações de fabrica do telefone. Agora quando eu tento formtar aparece que o windows não consegue completar.

      4. AndreOliveira

        Providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…).

        Então faça a atualização do software do seu celular por meio do Nokia Software Updater: http://www.baixaki.com.br/download/nokia-software-updater.htm

        Baixe e instale o programa em um computador. Então, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=YMXyblElN48

      5. taianafiuza

        Oi Andre. Já tentei tudo, ate restaurar as configurações de fabrica do telefone. Agora fui tentar formatar, aparece a msg que o windows não consegue completar. O telefone lê outros cartoes normalmente. :(

    2. Sergioc

      Andre Santos,

      Conecte o cartão no computador e faça um backup dos arquivos que estão no cartão SD e depois formate o mesmo em formato FAT32;

      Feito isso conecte ao seu aparelho reconhece.

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  3. V1ctorhalves

    Alguém me ajuda! Algum tempo formatei meu moto g naquele modo “Internal Mode” que o cartão SD formata na memória interna de modo que só lê no próprio moto g. Daí agora está falando que o cartão não é compatível, e não lê, mas mostra quanto foi usado e tal. Quero saber se tem algum meio de recuperar as fotos que tem nele porque já tentei vários apps e programas de PC …?!!? :(

    Responder
    1. AndreOliveira

      Se você formatou o cartão vai ficar difícil recuperar suas fotos. Da mesma forma, se após as fotos serem apagadas você colocou novos arquivos no cartão, as chances diminuem bastante, pois há a possibilidade dos setores do cartão onde estavam as fotos terem sido sobrepostos…

      Você pode tentar fazer a recuperação por meio do software Recuva instalado em um computador: https://www.piriform.com/recuva/download/standard

      Após instalar o programa, conecte o celular ao computador por meio do cabo micro USB. Depois que o celular for reconhecido no computador, abra o programa Recuva e siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=UaHUgkdLWBw

      Se a recuperação de dados falhar, resta a você recorrer a uma empresa especializada na recuperação de dados. Mas esse tipo de serviço só vale a pena se os dados forem muito importantes, pois é um serviço caro. Além disso, não há como garantir que os dados poderão mesmo ser recuperador, já que como falado, isso depende de uma série de fatores.

      Responder
    2. Sergioc

      Victor,

      Aconselho que retire o cartão de memória do aparelho e conecte ao computador com a ajuda de um adaptador.
      Logo após instale o programa Recuva no computador e tente recuperar seus arquivos.

      Responder
  4. jjaraujoa

    Ola ,por favor me ajudem , eu botei meu cartão SD no meu tablet e emperro , ai quando eu soltei o cartão,eu botei no tablet e aparecia que não tinha nada ,ai eu testei no meu celular e o cartão prestou normal.o que eu tenho que fazer para meu cartão presta no tablet?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Pode ser que ao forçar a entrada do cartão o leitor tenha sido danificado. Procure uma assistência técnica autorizada para fazer o reparo.

      Responder
      1. jjaraujoa

        Valeu

    2. Sergioc

      Com certeza o slot do cartão SD sofreu algum dano devido a força aplicada. Aconselho que procure uma assistência técnica para fazer o reparo.

      Responder
  5. seleste

    Eu coloquei um cartao de memoria em meu xperia e agora ele nao liga o que faço? – Me Ajudem

    Responder
    1. AndreOliveira

      O celular não liga quando você conecte um cartão de memória a ele, é isso??

      Responder
    2. Sergioc

      Seleste,

      Se retirar o cartão o aparelho volta ao normal ou mesmo assim não liga?

      Qual o modelo de seu Xperia?

      Responder
  6. julianaalves

    Me ajudem
    Meu cartão sd funcionava normalmente, formatei meu celular pq precisava, aí quando voltei com o meu celular formatado, eu coloquei o cartão SD e o meu celular não da sinal nenhum e não aparece nada, quando eu tento mover meus aplicativos para o cartão, aparece assim: “dispositivo sem cartão SD , insira um cartão SD” mas já esta inserido e corretamente, por favor me ajudem é urgente

    Responder
    1. AndreOliveira

      Oi, Juliana. Você acaba de aprender da pior forma que não se deve remover o cartão com o celular ligado e sem antes ir em “Configurações/Ajustes > Armazenamento > Remover cartão SD”. Fazendo isso você pode queimar o cartão ou até mesmo danificar o leitor do celular.

      Torcendo para que não seja isso, conecte esse cartão a outro celular DESLIGADO. Então ligue o celular e veja se ele reconhece o cartão. Caso positivo, faça uma cópia dos seus dados para um computador conectando o celular a ele por meio do cabo micro USB do celular.

      Outra forma é fazer a leitura direta do cartão em um computador com leito. Neste caso, você vai precisar de um adaptador SD para encaixar o cartão micro SD dentro dele, e assim ele ficar compatível com o tamanho de cartões suportados pelo leitor do PC/notebook.

      Depois de copiar seus dados par o computador, formate o cartão micro SD.

      Se for formatar o cartão pelo computador, tome o cuidado de escolher o sistema de arquivos “FAT-32” e marcar a caixa “Formatação rápida”.

      Já se quiser formatar o cartão pelo celular (faça isso em outro celular que não seja o seu – aquele por onde você fez a leitura dos seus dados, se você optou por essa opção), conecte-o ao celular desligado, ligue o celular e vá em Configurações > Armazenamento > Formatar Cartão SD.

      Uma vez que o cartão esteja formatado, conecte-o ao seu celular desligado. Ligue o celular e agora formate o cartão outra vez (agora em seu próprio celular). Feito isso, o cartão deverá ser reconhecido. Agora é só mover seus dados do computador para o celular (no caso, a pasta correspondente ao catão – SD Card) por meio do cabo micro USB.

      Agora o cartão deverá ser reconhecido

      Responder
    2. Sergioc

      Juliana,

      Qual o modelo e marca de seu aparelho? Qual foi o método que utilizou para formatar o aparelho?

      Pode ser que ao formatar o aparelho tenha perdido alguns drivers e perdeu algumas funções, como o de slot do chip. Para resolver é necessário reinstalar o sistema.

      Responder
  7. alexandre

    N consegui baixar o primeiro arquivo o recuva nair acha meu cartão sd conectado computador e é claro que meu celular não le simplesmente

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    1. AndreOliveira

      Usou a ferramenta USB Disk Storage Format Tool para tentar corrigir os erros do cartão?

      *Provavelmente você removeu o cartão com o celular ligado ou sem antes ir em Configurações/Ajustes > Armazenamento > Remover cartão SD

      Existem diversos aplicativos que você pode utilizar para a recuperação de dados no celular/cartão SD. Consulte na GooglePlay, ou pesquise no YouTube sobre “Recuperar dados do celular”. Você vai encontrar uma série de procedimentos.

      Responder
      1. Karoline

        Pode me ajudar? A um tempo atrás do nada apareceu uma mensagem no meu celular dizendo “Cartão de memoria danificado. ”

        Removi o cartão e coloquei em outro celular meus arquivos apareceram nele normal. Mais o meu no meu não. Desde então não coloquei mais . Hoje coloquei no meu celular novamente, e no primeiro momento conectou mais logo depois apareceu danificado de novo e agora minha galeria não abre.
        Tenho um xperia c

      2. AndreOliveira

        Pode ser um defeito do leitor de cartões do seu celular, ou você cometeu o erro que quase todo mundo comete: remover ou colocar o cartão com o celular ligado, e remover o cartão sem antes ir em Configurações > Armazenamento > Remover cartão SD.

        Aproveite que é possível ler os dados do cartão em outro celular, e faça uma cópia dos dados para não perder. *Você pode conectar esse outro celular a um computador e então copiar os dados do seu cartão de memória.

        Feito isso, remova o cartão com o cuidado mencionado e coloque-o em seu celular desligado. Ligue o celular e aguarde o sistema iniciar. Vá em Configurações > Armazenamento > Formatar cartão SD.

        Após formatar o cartão ele deve voltar a ser reconhecido. Agora é só conectar seu celular ao computador para onde você copiou seus arquivos, e então copiá-los outra vez para o celular.

    2. Sergioc

      Alexandre,

      Mas seu computador reconhece quando o cartão SD está conectado?

      Responder
    3. Sergioc

      Karoline,

      Faça um backup dos dados do cartão de memória utilizando um adaptador conectado ao computador. Logo após reset o cartão e coloque no aparelho.

      Veja se o smartphone consegue reconhecer. Se não reconhecer, o problema pode estar no slot do aparelho que não está conseguindo reconhecer cartão SD.

      Responder
  8. Luh Silva

    O meu é um Samsung Galaxy Ace, e eu tava mechendo , estava funcionando normalmente, só que ele desligou, quando eu liguei apareceu ” Cartão SD em branco ou sistema de arquivo não suportado” e quando clico aparece “Formatar Cartão SD: Tem certeza que quer formatar o cartão SD? Todos os dados do cartão serão perdidos”
    Por favor me ajudem, estou desesperada pois preciso dos arquivos e fotos q contém nele, e se eu formatar perderei todos os meus documentos, por favor alguém me ajuda, é urgente!!

    Responder
    1. AndreOliveira

      Em seu celular vá em Configurações > Armazenamento > Remover cartão SD

      Com ajuda de um adaptador SD faça a leitura do cartão em um computador que tenha leitor. Então faça a correção de erros nele.

      1 – No computador baixe e instale o programa USB Disk Storage Format Tool: http://www.authorsoft.com/USBFormatToolSetup.exe
      2 – Realize uma varredura completa. *O tempo necessário para o fim do processo pode variar dependendo da capacidade de armazenamento do cartão.

      Ao final, se os seus dados pessoais estiverem visíveis no cartão, copie-os para o computador. Depois, formate o cartão, ou por meio da ferramenta, ou pelo próprio computador. Ao formatar o cartão pelo computador tenha o cuidado de escolher o sistema de arquivos “FAT-32” e marcar a caixa “Formatação rápida” na janela de formatação.

      Ao final da formatação conecte o cartão ao seu celular desligado, ligue o celular e vá em Configurações > Armazenamento > Formatar cartão SD. Para que o cartão seja reconhecido corretamente no celular. Depois é só conectar o celular ao computador por meio do cabo micro USB e copiar seus arquivos outra vez para o cartão.

      Caso os seus arquivos pessoais não estejam mais visíveis no cartão, dessa forma não sendo possível movê-los para o computador, experimemte recuperá-los por meio do software Recuva. Baixe e instale o Recuva no computador a partir desse endereço: https://www.piriform.com/recuva

      Então siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=UaHUgkdLWBw

      *Dica: Nunca remova ou coloque o cartão com o celular ligado. E antes de remover o cartão, vá em Configurações > Armazenametno > Remover cartão SD.

      Responder
      1. alvaro S. Junior

        Andre, meu problema é bem mais complicado… eu tenho um cartão de 32g e eu usava ele no celular e tentei usar um aplicativo chamado: foldermount[root] para passar um jogo da memoria interna para o cartão sd, para um jogo deu certo e funcionou perfeitamente, mas, quando tentei passar um segundo jogo não completou e travou o cartão sd e o celular tb, o windows não consegue acessar o sdcard para eu formatar nem pelo cmd e o celular não tá reconhecendo outros cartões mesmo depois de fazer um hard reset. quando conecto no pc o windows até identifica o dispositivo e aparece o ícone, porem não consegue acessar. consegue me ajudar a recuperar pelo menos o sd card?

      2. AndreOliveira

        Com relação ao seu celular, providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…). Se você tiver backup em “nuvem” no One Drive não precisa se preocupar.

        Agora, imaginando que o seu celular é um Nokia Lumia, se eu entendi direito… (você não falou o modelo, só disse que usa o Windows, não sei se no computador ou no celular…) faça a recuperação do sistema do celular com ajuda do software Nokia Software Recovery Tool instalado em um computador: http://download.fds-ncom.nokia.com/supportFiles/phones/files/recovery/NokiaSoftwareRecoveryToolInstaller.exe

        Siga as instruções do vídeo desse endereço para usar o programa: https://www.youtube.com/watch?v=sn8gD5xmtlw

        Dicas:

        1 – Não instale aplicativos ou jogos no cartão de memória, isso compromete o desempenho do software e do celular. Prefira mover seus arquivos pessoais para o cartão e deixar a memória interna do dispositivo para instalar essas aplicações.

        2 – Não remova o cartão de memória com o celular ligado e muito menos sem antes solicitar a remoção segura pelas opções do sistema (acredito que em “Armazenamento”). Caso contrário você pode danificar não só o cartão como também o leitor do celular.

        Sobre o cartão de memória… Se não for possível fazer a leitura dele e formatá-lo em outro celular, tente o descrito abaixo:

        Com ajuda de um adaptador SD faça a leitura do cartão em um computador que tenha leitor. Então faça a correção de erros nele.

        1 – No computador baixe e instale o programa USB Disk Storage Format Tool: http://www.authorsoft.com/USBFormatToolSetup.exe
        2 – Realize uma varredura completa. *O tempo necessário para o fim do processo pode variar dependendo da capacidade de armazenamento do cartão.

        Ao final, se os seus dados pessoais estiverem visíveis no cartão, copie-os para o computador. Depois, formate o cartão, ou por meio da ferramenta, ou pelo próprio computador. Ao formatar o cartão pelo computador tenha o cuidado de escolher o sistema de arquivos “FAT-32” e marcar a caixa “Formatação rápida” na janela de formatação.

        Ao final da formatação conecte o cartão ao seu celular desligado, ligue o celular e depois formate o cartão pelo celular.

      3. Gabriel

        O meu é Grand prime eu coloco o cartão de memória no celular mais esta mandando inserir o cartão e sumiram os arquivos

      4. AndreOliveira

        Talvez, em algum momento, você tenha removido o cartão com o celular ligado e sem antes ir em Configurações . Armazenamento > Remover cartão SD… (isso não se faz!)

        Tente fazer a leitura desse cartão em outro celular. *Conecte o cartão no outro celular desligado.

        Certifique-se de que as fotos estavam mesmo armazenadas no cartão de memória, e não na “Galeria” do seu celular.

        *Neste mesmo tópico deixei algumas dicas que você pode seguir para tentar reparar o cartão e recuperar seus arquivos. Confira os comentários!

    2. Sergioc

      Luh,

      Com a ajuda de um suporte para cartão SD, conecte ao computador ou notebook e tente acessar os arquivos.

      Caso não seja possível, utilize o programa (Recuva) para recuperar os arquivos de seu cartão. Lembrando que o procedimento deve ser feito pelo computador.

      Responder
    3. Sergioc

      Gabriel,

      Faça um backup dos dados do cartão de memória por meio de adaptador conectado ao computador.

      Feito isso, formate o cartão e depois tente instalar novamente em seu aparelho. Aconselho que desligue o aparelho para instalar o cartão, dessa forma ao iniciar o aparelho consegue fazer a leitura automática do cartão.

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