Meu celular esta com a tela preta e nao dar pra ver nada meu celular , o que será?

Oi boa tarde. Fui viajar e deixei meu celular na bolsa de mão, mas ao sair do avião a tela dele estava preta, mas ele atende ligções e liga, ouço os barulhinhos de toque. Mas não dá pra ver nada. O que faço?!

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393 Respostas


  1. ADMA

    BOM DIA AMIGOS !

    MEU CELULAR CAIU J7 NA PRIVADA, DEPOIS FICOU COM A ELA ESCURA. EU LIGO PARA ELE CHAMA, A TELA ESCURA COMO SE ESTIVESSE DESLIGADA , PORÉM TUDO ESCURO. PODEM ME AJUDAR ?

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    1. joaocorrea

      Adma, com a queda na agua seu display queimou, terá que trocar por um novo para voltar a funcionar, leve em uma assistencia tecnica de confiança, de preferencia uma autorizada da Samsung.

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  2. Patricia

    Ola Samsung duos troquei o LCD e display que tava apagados mas ai ficou 2 semanas funcionando normal agora ta de novo sem aparecer nada

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    1. joaocorrea

      Patricia, voce mesmo que trocou ou levou em uma assitencia tecnica?

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  3. Claudia

    Olá meu celular caiu e a tela ficou preta eu percebo que liga porém a tela não aparece nada.

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    1. Sergioc

      Claudia,

      Nesse caso pode ter ocorrido dois problemas:

      1 – Com a queda o cabo que conecta a placa se soltou e precisará ser substituído ou reconectado;
      2 – Com a queda o display quebrou e precisará ser trocado;

      Para resolver o problema aconselho que procure uma assistência técnica,

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  4. Paulo

    O meu problema no celular A5 Samsung depois de uma ligação ele escureceu totalmente mexer nos botões também não funcionava mas quando alguém liga ele chama só que no meu A5 ele não vibra nem toca nada mesmo com a tela escurecida o que deve ser esse problema

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    1. joaocorrea

      Paulo, tem que fazer um hard reset nele para tentar faze-lo voltar ao normal.

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  5. adriana

    tenho um A5 e a tela ficou preta dirrepente ta tudo funcionando mais nao consigo ver nada as vezes ele acede mais poucos segundos apaga dnovo o q sera?

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    1. joaocorrea

      Adriana, aconteceu algo para ele ficar assim? Queda? Agua? Voce esta usando pelicula?
      Se nada estiver ocorrido para ele ficar assim, recomendo que voce procure a assistencia tecnica da Samsung, pode ser algum problema de fabrica.

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      1. jader

        Joaocorrea o fato de estar usando pelicula pode influenciar no mal funcionamento do lcd. Pq no meu caso (J1 2016) a tela escureceu mas eu consigo navegar pelas funçoes do celular (a cegas e dando print da tela, com o cel conectado ao pc e com a pasta de secreenshots aberta. Da um print e abre a imagem pelo pc, tendeu). E navegando dessa forma consegui restaurar o padrão de fábrica, mas não resolveu.

      2. joaocorrea

        Bom dia Jader,
        Entendi.
        Dificilmente a película pode esta causando isso, o defeito deve esta na tela , como você já restaurou e continuou a mesma coisa, faz a troca da tela.
        Você pode leva em uma assistência técnica ou compra uma no mercado livre e você mesmo efetua a troca.

  6. Anônimo

    o meu A7 teve uma leve queda, ficou uns 13 dias totalmente desligado e do nada funcionou de novo, usei uns dia e do nada ficou preto ao descansar a tela, mas outrora prestava e ficava nessa, funciona e não funciona. Aí hoje ao descansar a tela ele não acendeu mais. procurei o preço do display e o mais barato custaria 550.

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    1. Sergioc

      Não é normal o display ficar voltando a funcionar. Nesse caso acredito que o problema esteja sendo causado por um mal contato no cabo que conecta o display a placa.

      Aconselho que procure uma assistência técnica para troca ou reparo do cabo.

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  7. Renata

    Pessoal troquei o display do moto x2 e ficou funcionando tranquilamente por 24h, depois voltou a ficar preta a tela. Oq pode ser ?

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    1. joaocorrea

      Renata deve ser mau contato com o conector da placa, leve na assistencia que fez a troca para voce o mais rapido.

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    2. Sergioc

      Renata,

      Independente do que seja, o ideal é levar a assistência técnica que fez o serviço para que seja reparado corretamente, pois o serviço ainda está na garantia.

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