Meu celular esta com a tela preta e nao dar pra ver nada meu celular , o que será?

Oi boa tarde. Fui viajar e deixei meu celular na bolsa de mão, mas ao sair do avião a tela dele estava preta, mas ele atende ligções e liga, ouço os barulhinhos de toque. Mas não dá pra ver nada. O que faço?!

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258 Respostas


  1. Julio

    Oi meu aparelho caiu na água e a tela dele tava pegando só depois que a tela dele fico preta do nada mais o celular funciona só a tela q fico preta e não da pra enchegar nada, o celular er da marca galaxy A7
    SM-A700FD

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    1. joaocorrea

      Julio, procure uma assistencia tecnica, o display do seu smartphone deve ter sido danificado.

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  2. tathyane tamara

    meu cel caio hj da minha mao logo apos fui ligalo mais no pegou a tela ficou escura nao da pra ver nada,mais ele funciona so nao ver nada oque pode ser!!!

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    1. joaocorrea

      Tathyane, o display de seu aparelho deve ter sofrido danos, procure uma assistência.

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  3. geandro

    meu celular caiu trincou a tela , ele liga mas nao aparece esta com a tela escura fica caro para arrumar?

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    1. joaocorrea

      Ola Geandro, depende do modelo do celular, se for um modelo mais caro ou de ultimo lançamento o preço é mais elevado.

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  4. Anônimo

    Meu celular quando aperto o botão de ligar ele acende quando desligo e tento ligá-lo de novo a tela nao funciona temporariamente apenas sons
    saem dele

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    1. joaocorrea

      Qual marca e modelo?

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  5. Renilson

    Olá boa noite o.meu celular galax A5 tem hora q fica com a tela escura não dá pra ver nada, mais toca, recebe chamada e tudo, oq poder ser q aconteceu?
    Obrigado

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    1. joaocorrea

      Renilson, ele esta com alguma película protetora?
      Se estiver, pode ser que ela esteja tampando o sensor de presença.

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      1. Renilson

        Já tirei a película protetora, mais continuou com o mesmo problema.

      2. eduardaprate

        bom dia o meu celular esta com a tela preta ele da os sons mas continua com a tela assim e ele e da blu e ele ficou a noite inteira carregando sera e por isso que ele ficou com a tela preta e as vezes ele solta musicas do nada sem a gente esta mexendo e esse telefone eu comprei faz duas semanas estou esperando a sua resposta

      3. joaocorrea

        Eduarda, isso não é normal de acontecer, aqui no nosso forum recebemos muitas duvidas parecidas com telefones da marca BLU, te aconselho a procurar a garantia, isto não é normal e seu aparelho é novo.

  6. Keimille

    Olá! Meu aparelho nao está funcionando ele fica com a tela preta tem vezes que ele funciona mas dá para ouvir os sons do toque , o que faço?

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    1. joaocorrea

      Ola Keimille,
      O mais provável e que sua tela tenha queimado, leve em uma assistência técnica .

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      1. Kamily

        Olá meu nome é Kamily meu celular caiu no chão mais tá branco xiando a tela e metade em cima preta Oque eu faço é eu troquei a tela dela não faiz 2 dias e meu pai não vai quere arruma

      2. joaocorrea

        kamily se a tela nao estiver quebrada leve na assitencia onde voce arrumou. Deve ter alguma garantia, em geral sao 3 meses.

      3. Sergioc

        Kamily,

        Pelo que descreve, o display quebrou devido a queda, e nesse caso a garantia não cobre.

        Em todo caso você deve procurar uma assistência técnica para saber se realmente danificou a tela.

  7. Natalia

    Meu celular Positivo ypy caiu na agua .. Agora ele liga mais n consigo ver nada … Uq pode ser ? Uq faço ..?

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    1. joaocorrea

      Boa noite Natalia,
      O mais provável e que sua tela tenha queimado, leve em uma assistência técnica o mais rápido possível para não danifica mais o aparelho com oxidação.

      Responder
    2. Sergioc

      Natalia,

      O display queimou e precisa ser trocado. Procure uma assistência técnica para fazer o serviço.

      Responder
  8. maria

    MEU CELULAR ESTA COM A TELA PRETA AS VEZES ELE VOLTOU A FUNCIONAR 2 VEZES POR ALGUNS SEGUNDOS E AGORA FICA OSCILANDO DE CORES SERA Q MEU DISPLAY ESTA QUEIMADO OU SO ESTA desconectado?o touch esta funcionando me ajudem por favor

    Responder
    1. joaocorrea

      Ola maria tudo bom?

      Ele pode ter sofrido algum dano ou pode ser mal contato, mais somente abrindo para ter certeza. Leve em uma assistencia ou se voce se sentir segura e tiver as ferramentas para abri-lo faça isso.
      Boa sorte.

      Responder
    2. Sergioc

      Maria,

      Isso é somente mal contato, com certeza o cabo que conecta o display a placa está se soltando. Se fosse um dano no display ele não voltaria a funcionar como ocorre em seu aparelho.

      Procure uma assistência técnica para que o cabo seja recolocado no lugar.

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    3. Ana

      O meu tá do mesmo jeito. Só que tipo, ele fica com a tela preta por um dia mais ou menos, ai dps volta e fica funcionando normalmente por vários dias, ai dps para dnv e fica nesse ciclo!

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  9. Lucas

    Meu celular caiu! e na hora que caiu ela já ficou preto! Porem dele sai sons! Como notificações e ligações o que pode ser? (Obs Consigo ver na tela dele um trincado, só que dentro da tela)

    Responder
    1. joaocorrea

      Ola Lucas, tudo bom?

      A queda danificou o seu display, so trocando por um display novo agora.

      Boa sorte

      Responder
    2. Sergioc

      Lucas,

      O display pode ter se desconectado ou quebrado. Aconselho que procure uma assistência técnica.

      Responder
  10. Lucas

    Oi, meu celular cai do meu bolso, logo apos isso e ficou preto não da pra ver nada! Mas eu escuto Ligações, despertador e notificações! O que pode ser?

    Responder
    1. joaocorrea

      Ola Lucas, tudo bom?

      A queda danificou o seu display, so trocando por um display novo agora.

      Boa sorte

      Responder
    2. Sergioc

      Lucas,

      O display pode ter se desconectado ou quebrado. Aconselho que procure uma assistência técnica.

      Responder
  11. cesardfdh

    Ola Meu Moto G2 Eu estava mechendo nele Quando um menininha de 2 anos deu dois toques fortes no meu celular e ficou com a tela branca O que eu faso?

    Responder
    1. celular geek

      Desligue o aparelho, retire a bateria, chip e cartão de memória, espere alguns minutos e coloque tudo outra vez no lugar, veja se volta ao normal. Talvez seja necessário levar para um técnico verificar se o display foi afetado ou se desconectou algo internamente.

      Responder
      1. Anônimo

        Concertesa o display foi afetado

    2. Sergioc

      Cesar,

      O problema pode ser mal contato ou display danificado.

      Infelizmente não tem muito oque fazer com o aparelho em casa. Será necessário levar a uma assistência técnica para saber oque ocorreu.

      Responder
  12. Anônimo

    Boa tarde. Meu celular Samsung A-500, caiu e a tela está toda preta, mas não quebrou, não acende nada, o celular está funcionando todas as funções. Ele toca normalmente mas não consigo atender, o despertador está despertando normal, quando conecto o cabo carregador ouço que conectou. não acende nenhuma luz.. Fica todo preto mesmo. O que pode ser?

    Responder
    1. celular geek

      Pode ter danificado o display ou desconectado algo. Vai ter que levar para um técnico abrir e verificar o problema.

      Responder
    2. Sergioc

      O display quebrou devido a queda ou o cabo que conecta o display se soltou com impacto.

      Procure uma assistência técnica para saber oque ocorreu.

      Responder
      1. Sienna

        No meu caso, ele tem hora que liga .. mas ai do nada ele apaga e fica tudo preto.. um tempo depois ele volta … o que pode ser?

      2. Sergioc

        Sienna,

        Mas o aparelho continua dando sinal? Ou desliga todo o sistema?

    3. luis

      Anônimo voce conseguiu resolver seu problema (celular com tela preta) ???, o meu caiu hoje e a tela tambem esta toda preta, nao houve danos ao celular, ele esta tocando normalmente, porem com a tela preta nao serve para nada, receio que o touch screen nao esta funcionando tambem devido a queda, caso voce tenha solucionado o seu problema favor informar, e caso saiba como resolveram favor compartilhar a solução.

      Responder
    4. luis

      pessoal fui em uma assistencia e infelizmente foi constatado que o display do celular A-500 estava trincado (quebrado) e por se tratar de uma tela amoled não tem jeito trincou (quebrou) tem que trocar o display completo , fica por volta de 500 reais o concerto

      Responder
      1. Sergioc

        Infelizmente é isso mesmo Luis,

        Quando acontece uma queda que a tela fica toda escura são dois resultados: Display quebrado ou cabo que desconectou.

  13. Anny Maria

    Aconteceu isso com meu LG K10, ele tava muito quente e a tela so ficava preta, tirei a bateria e coloquei tudo na geladeira por uns 10 minutos coloquei a bateria e liguei, funcionou normalmente, quando um celular chega a uma temperatura muito elevada precisa ser refrigerado para ser normalizado …

    Responder
    1. Sergioc

      Não é normal o aparelho esquentar tanto, e muito menos colocar suas peças na geladeira para “refrigerar”.

      Com certeza a bateria ou processador está superaquecendo e precisa de reparo.

      Responder
      1. Anderson

        Meu aparelho está com a tela toda preta, ele reproduz os sons como as notificações e ele vibra quando eu abaixo o volume mesmo com a tela toda preta. Uma vez ou outra a tela fica um pouco clara dps começa a dar umas piscadas no brilho e dps fica toda preta. ajuda? brilho adaptável está desativado.

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