Meu celular esta com a tela preta e nao dar pra ver nada meu celular , o que será?

Oi boa tarde. Fui viajar e deixei meu celular na bolsa de mão, mas ao sair do avião a tela dele estava preta, mas ele atende ligções e liga, ouço os barulhinhos de toque. Mas não dá pra ver nada. O que faço?!

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531 Respostas


  1. fernanda

    oi tenho um j7 prime e começou derrepente ficar com a tela em cima da outra colorida e começou tbm a xiar nao faz ligaçao nao recebe o que pode ser

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    1. Sergioc

      Olá,

      O aparelho molhou ou sofreu alguma queda?

      Começou a aparecer o problema após alguma atualização?

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  2. Hellen

    Oi , tenho j7 prime , a algum tempo ele caiu e trinco a tela porém estava funcionando normalmente . De alguns dias pra cá a tela ficou preta, mas ouvia-se o barulho de notificações, e as vezes o cel ligava novamente , mas hj ele parou de vez, a tela ficou preta e n liga mais . Com a troca do display resolve o problema?

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  3. Janilson

    Meu j3 está com o Display queimado aii ele não tá sinal de nada o quê eu faço

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    1. Sergioc

      Leve o aparelho a uma assistência técnica para que seja substituído o display.

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  4. joao luiz vilele

    meu celular tava funcionando normalmente,quando ve ele ficou com a tela preta

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  5. jean

    Boa noite, meu lenovo k4 note ficou com a tela preta quando fui atender uma ligação. Recebia ligação e notificação normalmente, mas não aparece nada. Mandei para o concerto, deram banho químico e voltou a tela. Funcionou normalmente, mas recebi ligação e aconteceu a mesma coisa a tela ficou preta novamente. Mas reproduz sons e recebe ligações porém não consigo atender e ver nada. Acabou a bateria ele desligou e coloquei para carregar e voltou a funcionar mais uma vez. Porém o problema se repete, recebi um áudio e ao reproduzir a tela ficou preta novamente. Se alguém puder me ajudar, desde já agradeço

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    1. Sergioc

      Faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset em seu aparelho. Se for algum bug no sistema, o procedimento deverá resolver.

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  6. Rosangela tomiello

    Meu celular ficou com a tela preta. Dormi em cima dele. O que eu faço?

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    1. Extra

      Infelizmente, nessas condições não há nada que possamos recomendar além de você procurar uma assistência técnica autorizada.

      Perceba que não há ciência exata quando o proprietário rola por cima do seu smartphone…

      Talvez o display tenha ficado com mal contato ou até mesmo tenha sido danificado. Só vai ser possível ter certeza abrindo o aparelho.

      E claro, torcer para que nada mais tenha sido danificado, já que o fabricante não cobre esse tipo de reparo por considerar mal uso.

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