absurdo paguei para guardar todos meus contatos e agora,perdi meu cel e não consigo recuperar minha agenda na oi e nem mesmo no site da oi agenda alguém pode mim ajudar por favor preciso muito….

Respostas (18)

    1. AndreOliveira

      Em um computador com internet acesse o Oi Agenda nessa página: https://oim.latallynis.gemalto.com/pt/index.html

      Entre com os seus dados cadastrais e em seguida:

      1 – Para acessar o Oi Agenda, clique no menu Oi Chip e selecione a opção.
      2 – Uma nova tela vai aparecer. Continue o processo selecionando a opção sincronizar.
      3 – Para salvar sua agenda, selecione a opção OK e então uma cópia da sua agenda ficará disponível no site do Oi Agenda.
      4 – Pronto! Os contatos do seu chip foram armazenados por apenas R$2,99/mês.

      1. AndreOliveira

        Se você tiver cadastro no serviço “Oi Agenda”, acesse o site do Oi Agenda ( http://loja.oi.com.br/portal/facilitar/oi-agenda/ ) e clique no botão “Clique Aqui Para Entrar No Serviço”.

        Depois, é só inserir o número do seu Oi e sua senha e clicar em “Recuperar contatos”.

        Caso contrário, se você não tiver uma cópia dos seus contatos, você deverá entrar em contato com um representante (atendente) de sua operadora e verificar a possibilidade dele fazer a reposição dos contatos em sua agenda. Isso vai depender se a operadora possui um backup dos seus contatos guardados. Talvez isso não seja possível, já que existe o Oi Agenda e ele é um serviço pago.

    1. AndreOliveira

      Algumas vezes uma cópia dos contatos fica armazenada no chip SIM Card. Em seu celular vá em “Contatos/Agenda” e copie os contatos do chip SIM para o celular.

      Outra forma de reaver os seus contatos é se você tiver cadastro no serviço de agenda de sua operadora, ex: TIM Agenda. Neste caso, basta ir até o site do serviço, entrar com os seus dados cadastrais e escolher a opção correta para repor os contatos em seu chip SIM card.

    1. AndreOliveira

      Algumas vezes uma cópia da agenda fica gravada no chip SIM Card. Pelas opções do sistema faça uma cópia dos contatos do chip para o celular.

      Outra alternativa é fazer a recuperação dos seus contatos por meio do site da operadora. As operadoras disponibilizam serviços de recuperação da agenda de clientes pré e pós pago, a TIM por exemplo tem o TIM Agenda. É necessário que você já seja cadastrada no serviço de sua operadora para fazer a recuperação por meio do site.

      Por fim, você pode solicitar a reposição de sua agenda ligando para a sua operadora. Será necessário confirmar os seus dados cadastrais.

      1. AndreOliveira

        Se você possui cadastro no serviço de agenda de sua operadora (como por exemplo, TIM agenda) basta acessar o site com os seus dados e fazer a recuperação dos contatos. Algumas vezes uma cópia dos contatos da agenda fica armazenada no chip SIM Card. Pelas opções do sistema do seu celular em Contatos/Agenda você pode fazer uma cópia dos contatos armazenados no chip para o celular.
        Você também pode entrar em contato com a sua operadora e verificar se eles possuem um backup dos contatos da sua agenda e se podem fazer a reposição dos contatos para você.

    1. AndreOliveira

      As operadoras dispõem de serviços de agenda em seus site, a TIM por exemplo conta com o TIM Agenda. Desde que você já tenha uma conta cadastrada nesse serviço você pode entrar no site da operadora e fazer a consulta e exportação dos seus contatos.

      Se esse não for o seu caso, resta se dirigir a um ponto de venda autorizado da operadora portando CPF e documento de identidade, adquirir um novo chip SIM Card e solicitar a portabilidade, não só utilizando o mesmo número do chip roubado junto com o celular, mas também solicitando a reposição dos contatos de sua agenda.

  1. ROBERTA

    EU TINHA UM CHIP FUI ROUBADA QUANDO FOI ONTEM MINHA MÃE COMPROU OUTRO E RECUPEROU O MESMO NUMERO E TA DIZENDO QUE BLONQUIADO MEU NUMERO QUE RECUPEREI COMO EU FARÇO PRA DESBLOQUIAR ?

  2. claudiana

    Eu sem querer formatei as minhas fotos é outros arquivo do meu celular o que fazer para recupera todos,não importa o que seja são meus quero de volta ok! obrigada

  3. Antonio de pádua

    Minha agenda da oi foi deletada acidentalmente. Estou tentanto a dias sem nehum sucesso recuperar através do oiagenda. Infelizmente paguei por um serviço que não funciona. Sempre que procuro contato com o oiagenda, me deparo com pessoas despreparadas e que não me deram nehuma solução para o meu caso. Só fui tarifado pelas informações por 2 vezes. Lamento profundamente.

    1. Marcos Alves

      Na primeira vez consegui resgatar sem maiores problemas quando o chip queimou. Já que tive o cuidado de salvar a agenda antes.Porém na segunda vez liguei para OI, porém não tive orientações suficiente e não consegui resgatar os contatos que estavam na agenda. Trabalhei com Antônio de Pádua na Empresa Copavel em Curitiba



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