Como recupera minha agenda oi, alguém sabe como?

absurdo paguei para guardar todos meus contatos e agora,perdi meu cel e não consigo recuperar minha agenda na oi e nem mesmo no site da oi agenda alguém pode mim ajudar por favor preciso muito….

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21 Respostas


  1. maruan luan

    meu chip da oi, parece que queimou ta com alguns amassado, meu celular nao esta lendo ele, e queria poder recuperar pelo menos os meu contatos, oque posso fazer para conseguir meus contatos devolta…. desde de ja agradeço e por favor me ajudem… obrigado…….

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    1. AndreOliveira

      Para saber se o chip está mesmo queimado você pode testá-lo em outro celular compatível. Faça o inverso também, teste outro chip em seu celular, isso vai te dará certeza se o problema é mesmo no chip ou se é problema do slot do celular.

      Dicas: *Limpe a parte metálica do chip utilizando uma borracha branca escolar macia. **Você pode ligar de um telefone fixo para a operadora e pedir para um representante (atendente) fazer um teste no chip à fim de detectar erros.

      Quanto aos seus contatos, se for mesmo um defeito do chip, você vai precisar ir até um ponto de venda autorizado da operadora, adquirir um novo chip e pedir para utilizar o mesmo número da linha do chip queimado. Depois, ligue para a sua operadora e verifique a possibilidade de fazerem a reposição dos contatos da agenda para você. (Em alguns casos uma cópia dos contatos fica no próprio celular.. vale conferir! Vá até as opções da agenda e configure para mostrar todos os contatos)

      Caso você possua um cadastro no serviço de agenda da sua operadora ex: “Vivo Agenda”. A coisa fica mais fácil, basta acessar o site do serviço, entrar com os seus dados e nas opções da tela você terá a opçào de fazer a reposição dos seus contatos diretamente no chip SIM card.

      Boa sorte!

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    2. Sergioc

      Se você tem certeza que o chip está queimado, você pode conseguir sua lista de contatos junto a sua operadora.

      Mais uma dica é ir até uma loja licenciada de sua operadora e pedir a transferência de seu número para um chip novo.

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  2. Romildo

    Quero recuperar os meus contatos. o celular perdi. pago todo mes oi agenda

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    1. AndreOliveira

      Em um computador com internet acesse o Oi Agenda nessa página: https://oim.latallynis.gemalto.com/pt/index.html

      Entre com os seus dados cadastrais e em seguida:

      1 – Para acessar o Oi Agenda, clique no menu Oi Chip e selecione a opção.
      2 – Uma nova tela vai aparecer. Continue o processo selecionando a opção sincronizar.
      3 – Para salvar sua agenda, selecione a opção OK e então uma cópia da sua agenda ficará disponível no site do Oi Agenda.
      4 – Pronto! Os contatos do seu chip foram armazenados por apenas R$2,99/mês.

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      1. rubelson

        eu quera resgata minha ajenda oi

      2. AndreOliveira

        Se você tiver cadastro no serviço “Oi Agenda”, acesse o site do Oi Agenda ( http://loja.oi.com.br/portal/facilitar/oi-agenda/ ) e clique no botão “Clique Aqui Para Entrar No Serviço”.

        Depois, é só inserir o número do seu Oi e sua senha e clicar em “Recuperar contatos”.

        Caso contrário, se você não tiver uma cópia dos seus contatos, você deverá entrar em contato com um representante (atendente) de sua operadora e verificar a possibilidade dele fazer a reposição dos contatos em sua agenda. Isso vai depender se a operadora possui um backup dos seus contatos guardados. Talvez isso não seja possível, já que existe o Oi Agenda e ele é um serviço pago.

  3. Elisângela c

    quero recupera meus números antigos

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    1. AndreOliveira

      Algumas vezes uma cópia dos contatos fica armazenada no chip SIM Card. Em seu celular vá em “Contatos/Agenda” e copie os contatos do chip SIM para o celular.

      Outra forma de reaver os seus contatos é se você tiver cadastro no serviço de agenda de sua operadora, ex: TIM Agenda. Neste caso, basta ir até o site do serviço, entrar com os seus dados cadastrais e escolher a opção correta para repor os contatos em seu chip SIM card.

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  4. sandra maria

    A agenda do meu telefone foi apagada como eu faço para recuperar?

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    1. AndreOliveira

      Algumas vezes uma cópia da agenda fica gravada no chip SIM Card. Pelas opções do sistema faça uma cópia dos contatos do chip para o celular.

      Outra alternativa é fazer a recuperação dos seus contatos por meio do site da operadora. As operadoras disponibilizam serviços de recuperação da agenda de clientes pré e pós pago, a TIM por exemplo tem o TIM Agenda. É necessário que você já seja cadastrada no serviço de sua operadora para fazer a recuperação por meio do site.

      Por fim, você pode solicitar a reposição de sua agenda ligando para a sua operadora. Será necessário confirmar os seus dados cadastrais.

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    2. Anônimo

      Aminha agenda foi a parada i cero recupera muito obrigado

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    3. Paulo marcos

      a minha agenda foi apagado gostaria de recuperar mes número

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      1. AndreOliveira

        Se você possui cadastro no serviço de agenda de sua operadora (como por exemplo, TIM agenda) basta acessar o site com os seus dados e fazer a recuperação dos contatos. Algumas vezes uma cópia dos contatos da agenda fica armazenada no chip SIM Card. Pelas opções do sistema do seu celular em Contatos/Agenda você pode fazer uma cópia dos contatos armazenados no chip para o celular.
        Você também pode entrar em contato com a sua operadora e verificar se eles possuem um backup dos contatos da sua agenda e se podem fazer a reposição dos contatos para você.

  5. nadilson

    foi roubado ontem como faco pra recuperar minha agenda por favor si alguem souber min informen

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    1. AndreOliveira

      As operadoras dispõem de serviços de agenda em seus site, a TIM por exemplo conta com o TIM Agenda. Desde que você já tenha uma conta cadastrada nesse serviço você pode entrar no site da operadora e fazer a consulta e exportação dos seus contatos.

      Se esse não for o seu caso, resta se dirigir a um ponto de venda autorizado da operadora portando CPF e documento de identidade, adquirir um novo chip SIM Card e solicitar a portabilidade, não só utilizando o mesmo número do chip roubado junto com o celular, mas também solicitando a reposição dos contatos de sua agenda.

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  6. ROBERTA

    EU TINHA UM CHIP FUI ROUBADA QUANDO FOI ONTEM MINHA MÃE COMPROU OUTRO E RECUPEROU O MESMO NUMERO E TA DIZENDO QUE BLONQUIADO MEU NUMERO QUE RECUPEREI COMO EU FARÇO PRA DESBLOQUIAR ?

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    1. ronaldo

      vc tem que retornar a uma loja pra fazer o desbloqueio,bom comigo foi desse jeito abraços

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  7. claudiana

    Eu sem querer formatei as minhas fotos é outros arquivo do meu celular o que fazer para recupera todos,não importa o que seja são meus quero de volta ok! obrigada

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  8. Antonio de pádua

    Minha agenda da oi foi deletada acidentalmente. Estou tentanto a dias sem nehum sucesso recuperar através do oiagenda. Infelizmente paguei por um serviço que não funciona. Sempre que procuro contato com o oiagenda, me deparo com pessoas despreparadas e que não me deram nehuma solução para o meu caso. Só fui tarifado pelas informações por 2 vezes. Lamento profundamente.

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    1. Marcos Alves

      Na primeira vez consegui resgatar sem maiores problemas quando o chip queimou. Já que tive o cuidado de salvar a agenda antes.Porém na segunda vez liguei para OI, porém não tive orientações suficiente e não consegui resgatar os contatos que estavam na agenda. Trabalhei com Antônio de Pádua na Empresa Copavel em Curitiba

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