Estou com debito na claro pos pago como faço para pagar ?

Estou com débito a mais de 5 anos, estou tentando negociar, no 0800 consta 2 débitos, no telefone do financeiro não consta nada, tento financiar veículos a 3 anos e consta os débitos, já no SPC e Serasa não consta, o que fazer?
A sou cliente da Claro em outros produtos, gostaria de regularizar minhas contas também…

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67 Respostas


  1. thiago murtha ferreira

    como fac0 para saber sobre pendencia com a claro

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    1. celular geek

      Só entrando em contato com a Claro.

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    2. Sergioc

      Thiago,

      Chat no site da empresa ou entrando em contato por telefone.

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  2. alvaro bispo de araujo filho

    Eu tbm to com debito na claro e não to consiguindo pagar como eu fasso

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    1. celular geek

      Negociação de dívidas são feitas apenas diretamente com as operadoras, entre contato com a sua e siga as instruções dadas ao telefone. peça pra falar com uma atendente. Boa sorte!

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    2. Sergioc

      Entre em contato com a Claro por meio de telefone ou chat junto ao site da empresa.

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  3. DEISE

    BOM DIA CONSTA UMA CONTA DA CLARO 65,00 EM MEU NOME GOSTARIA DE REGULARIZAR …

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    1. celular geek

      Deise, entre em contato com a Claro, somente eles poderão ajudar com questões de débito.

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    2. Sergioc

      Deise,

      Entre em contato com a operadora para renegociar.

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  4. jacio silva

    Estou tentando pagar minhas dividas da claro mais o numero do código de barras ñ pega. O q devo fazer?

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    1. celular geek

      Entre em contato com a operadora.

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    2. Sergioc

      Jacio,

      Entre em contato com a operadora e peça para atualizar ou emitir um novo boleto.

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  5. Paloma

    como posso fazer para tira meu nome do spc?

    Eu tenho a claro fixo,desde 2014 só que a conta nunca chegou para mim.fui tenta tira uma coisa no meu nome e descobrir que estava no spc.e agora gostaria de fazer um acordo com a claro fixo!

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    1. celular geek

      Você tem que fazer uma consulta no SPS pra ver do que se trata este débito – pode não ter nada a ver com conta de telefone. Mas se você o débito for com uma telefonia você terá que resolver esta pendência com a mesma e tentat um acordo. CPFs sujo Não abre conta alguma em nenhuma telefone. Ligue para a operadora, caso seja a Claro e informe o seu cpf dizendo que deseja fazer um acordo para quitar sua dívida.

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    2. Sergioc

      Paloma,

      Entre no site da Claro e procure pelo chat. Fale com a atendente pelo Chat e informe que deseja quitar seus débitos referentes a Claro Fixo.

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      1. jose alves pereira

        estou em debito com a claro e fez uma renegociaçao e ate hoje nao rescebi o boleto da mesma isso foi feito atraves do 0800 a mesma no valor de 289,90

      2. celular geek

        Você tem que ligar na Claro ou entrar no site da operadora para ver se existe alguma opção para receber este boleto por email. Não tem jeito, quando é negociação de faturas em débito, só mesmo a operadora pra te ajudar.

      3. Sergioc

        Jose,

        Se lhe passaram o número de protocolo de atendimento, basta retornar a ligação no 0800 e informar o protocolo que o atendente irá encontrar sua solicitação e vai reenviar o boleto para você.

  6. Gilberto da Silva Junior

    Como faço para limpar o meu nome e fazer um acordo com a claro

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    1. celular geek

      Entre em contato direto com a Claro e peça para falar no setor de cobrança. Eles irão te instruir de como fazer isso, parcelando a sua dívida, etc.

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    2. Sergioc

      Vá até uma loja da Claro e peça renegociação de sua divida.

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  7. Sara polaina de Medeiros

    Meu celular é da claro quero saber meu débito que não paguei pois quero que meu celular volte a fazer ligações

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    1. AndreOliveira

      Ligue de um telefone fixo para a Claro no número 1052 e fale com um representante para regular suas dívidas junto à operadora.

      Se o celular for pré-pago, basta fazer uma recarga e solicitar o desbloqueio. Já se o celular for pós pago, as faturas em aberto precisam ser pagas para que o chip seja desbloqueado e a linha seja liberada.

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    2. Sergioc

      Sara,

      Entre em contato com a operadora pelo telefone ou chat junto ao site oficial e veja quais são seus débitos.

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