Não aparece o nome de quem me liga no celular?

Olá. Eu tenho um celular Cubo E81 e toda vez que alguem me liga , não aparece o nome da pessoa, mesmo que ela ja esteja na minha lista. é alguma configuração?? existe algum manual desse cel?

Responder     Seguir Respostas

80 Respostas


  1. Amanda

    Meu telefone e o Asus zen fone 3

    Responder
  2. Verônica

    Tenho um moto c plus e desde que comprei, coisa de umas 3 semanas não aparece nem nome e nem numero das pessoas que me ligam…tanto faz se estejam na minha agenda como não…. o que faço?

    Responder
    1. Sergioc

      Verifique os números na agenda se estão devidamente salvos e se não existe uma discrepância (faltando números ou algo do tipo);

      Se mesmo assim não conseguir identificar, entre em contato com sua operadora e veja o que está ocorrendo.

      Responder
  3. Adriana

    Meu celular é um moto E , quando alguém mim liga só aparece desconhecido mesmo os contatos já agendados . já coloquei créditos e nd..o q fazer.

    Responder
    1. Sergioc

      Entre em contato com sua operadora e informe oque está ocorrendo. Pode ser algum problema no identificador de sua linha.

      Responder
  4. Wesley Borges

    Meu telefone é um moto G 5. Quando me liga ele chama , mas não acende a luz da tela

    Responder
    1. Sergioc

      Vá em configurações e notificações, com certeza alguma configuração de economia de energia está ativada.

      Responder
  5. Joice

    Oi boa tarde comprei o moto g5 plus a um mês e nessa semana quando as pessoas me ligam não aparece o nome e nem nada tem alguma coisa que eu possa fazer?

    Responder
    1. Extra

      Leia o comentário que eu deixei para o “PEDRO STEVANATO” neste mesmo tópico. Talvez ajude! 😉

      Responder
    2. Thaislane

      O meu motog5 tbm está assim
      Alguém tem a solução?

      Responder
      1. Sergioc

        Se sua linha for pré-paga, faça uma recarga e veja se resolve o problema.

        Atualmente as operadoras estão tirando o identificador de chamada quando o cliente fica muito tempo sem fazer uma recarga.

  6. JULIANA FERNANDA DE LIMA

    meu celular é cat s30 e quando me ligam não consigo visualizar o nome do contato, seria alguma configuração que esta faltando ?

    Responder
    1. Extra

      Deixamos algumas dicas sobre esse problema aqui neste mesmo tópico. Você já leu os comentários?

      Responder
  7. Ribeiro

    Meu celular e Lenovo, quando as pessoas me liga só aparece o número o nome não, e antes não tinha este problema. O que eu posso fazer??

    Responder
    1. Sergioc

      Veja em sua lista de contatos para ver se o sistema não modificou o padrão que os números são salvos;

      Em alguns casos (em linhas pré-pagas) quando o cliente fica algum tempo sem colocar crédito a operadora cancela o identificador de chamadas.

      Responder
  8. Liane de barcellos dias

    Nao aparece nome e numero na tela

    Responder
    1. Sergioc

      Não aparece nem o nome nem o número? Ou somente o nome não aparece?

      Responder
      1. Anônimo

        O meu tambem nao aparece nem o nome e nem o numero só toca a musica o que eu faço?

      2. Sergioc

        Siga as dicas que eu deixei aqui na página.

  9. PEDRO STEVANATO

    TENHO UM SONY XZ E QUANDO TOCA NÃO APARECE O NOME DOS MEUS CONTATOS.
    JA FIZ DE TUDO E NÃO CONSIGO RESOLVER.
    ALGUEM SABEM O QUE ESTA ACONTECENDO.
    TENHO QUE VER SE FOR DEFEITO DEVOLVER O PRODUTO, AINDA ESTA NA GARANTIA.

    Responder
    1. Extra

      Tome o cuidado de cadastrar o número dos seus contatos colocando o código DDD antes do número.

      Se isso não funcionar, cadastre os seus contatos diretamente no celular ao invés de cadastrar no chip. Você pode importar os contatos para o celular por meio das opções da Agenda.

      As operadoras como a Vivo estão desativando o recurso de identificação de chamadas quando um número fica com faturas em aberto ou muito tempo sem receber recarga de créditos. Se for esse o seu caso, ligue para a sua operadora e fale com um representante (atendente).

      Responder
    2. CELSO CORREA SANTOS

      No meu XA ULTRA a configuração dos números está errada,
      Ex 011-999-999-999

      Fiz a alteração no padrão
      11 99999-9999
      Salvei e voltou a aparecer o nome da pessoa.
      Porem não vou alterar um por um, mas verifique se o padrão do seu telefone está assim.
      Vou ver se tem como alterar todos de alguma maneira.

      Responder
      1. Leticia

        Como faço essa alteração, tbm tenho o xa ultra e começou a dar esse problema após a atualização de software

  10. Anônimo

    tenho o numero da pessoa e quero saber o nome

    Responder
    1. Sergioc

      Procure no Google, se a pessoa tiver registrado o número em algum site, irá aparecer o nome.

      Responder
Gostou? Compartilhe!
Ajude a nossa comunidade receber mais respostas.

Responder