eu ja tentei desativar mas da: solicitação não executada! meu celular quando vou fazer uma ligaçao ele fala que esta em desvio de chamada ativo. i fica mudo quando coloco no viva voz ele fala oque eu faço ?

Respostas (48)

  1. aurio

    olá tenho um celular sansung gran primer e nao esta fazendo nem recebendo chamadas , quando ligo nem chama e da uma mensagem dizendo desvip de chamada ativo o que faço

    1. AndreOliveira

      Primeiro certifique-se de o chip está desbloqueado para uso. Fale com a sua operadora se for o caso.
      Depois vá nas configurações de chamada do seu celular e desative o desvio de chamada.
      Em seguida vá nas configurações de rede e deixe a identificação da operadora configurada como “Automática”. Agora vá nas configurações de banda e deixe como GSM/WCMDA ou GSM/HSDPA (2G/3G).

    2. Sergioc

      Aurio,

      Entre em contato com sua operadora e veja se está acontecendo algo com sua linha. A operadora também disponibiliza área técnica, para caso seja algum problema nas configurações você possa resolver.

    1. AndreOliveira

      Oi, Kamila.

      Siga as instruções da página da Vivo Guru: http://www.vivoguru.com.br/ConfigurarAparelhos/#/lg/g2-mini-lte/device-manuais/chamadas/usecase/desativar-redirecionamento-de-chamadas/1

  2. eulalio

    o meu iphone 6 quando disco ##002# aparece ” erro ao realizar o pedido” o ajuste de desativação falhou , o que faço pra regularizar isso?

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