Como desativar o desvio de chamadas do meu celular?

eu ja tentei desativar mas da: solicitação não executada! meu celular quando vou fazer uma ligaçao ele fala que esta em desvio de chamada ativo. i fica mudo quando coloco no viva voz ele fala oque eu faço ?

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163 Respostas


  1. Master Informatica Votorantim

    Boa tarde galera

    Galera fiz todos os procedimentos deste post e nenhuma opção deu certo….

    A unica que funcionou foi está opção abaixo:

    1 – Vá em menu ->Configurações -> Usuários

    2 – Mude o usuário para convidado

    3 – volte para o usuário Proprietário (você)

    E pronto o telefone volta ao normal…..

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  2. Ivone

    Galera!!
    Não é nada disso, NÃO é nada com seu CELULAR.
    Nem com a configuração.
    É apenas sua operadora, ligue para operadora que seu problema será resolvido. OK!

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  3. Rosilene

    Oí encaminhameto de condicinal de chamada ativada como faço pra desativa meu celular e o j2

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    1. celular geek

      Se você não quiser mais que as chamadas sejam encaminhadas, deve anular todos os encaminhamentos de chamadas.

      Procure “Encaminhar chamadas”
      Pressione o ícone de menu.
      Pressione Config..
      Pressione Chamadas.
      Pressione Encaminhar chamadas.
      Selecione o chip
      Pressione SIM 1 ou SIM 2 para selecionar o chip.
      Anule todos os encaminhamentos de chamadas
      Aguarde um instante, enquanto as configurações atuais são baixadas.
      Pressione todos os tipos de configuração de encaminhar chamadas:
      Sempre
      Quando ocupado
      Sem resposta
      Fora do alcance
      Pressione Desativar.
      Repita até que todas as configurações de encaminhar chamadas estejam anuladas.
      Retorne à tela inicial
      Pressione a tecla de início para terminar, e voltar à tela inicial.

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      1. Alexandre

        No meu celular Samsung J3, eu realizo o procedimento acima e aparece o erro “Falha ao ler Dados – Resposta Imprevista da Rede”. e não muda a opção para desativado.

        Como devo proceder ? Meu celular recebe chamadas, mas não recebe, somente no CHIP 2 (TIM), no CHIP 1 esta ok com a Vivo.

      2. joaocorrea

        Bom dia Alexandre,
        Você chegou a segui a dica do AndreOliveira que esta na pagina 3 deste tópico ?

    2. Sergioc

      Rosilene,

      Vá em configurações> chamadas> encaminhar chamadas> desative a função.

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  4. Ana maria

    O que resolveu o meu problema de chamadas condicional ativadas,foi cancelar o desvio de chamadas,já tinha tentado de outras formas,só isso deu certo,meu celular é o j5

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    1. Yara

      Como faz pra cancelar o desvio de chamada o meu tb e j5 e não consigo achar o desvio de chamada

      Responder
      1. joaocorrea

        Yara, as configurações podem mudar de aparelho para aparelho, mais creio que deve ser bem parecido, estes passos foram retirados de um Samsung S4.

        Se você não quiser mais que as chamadas sejam encaminhadas, deve anular todos os encaminhamentos de chamadas:

        Procure “Chamada de voz”
        Pressione Telefone.
        Pressione a tecla de menu.
        Pressione Config. de chamadas.
        Pressione Configurações adicionais.
        Aguarde um instante, enquanto as configurações atuais são baixadas.
        Pressione Encaminhar chamadas.
        Pressione Chamada de voz.
        Anule todos os encaminhamentos de chamadas
        Aguarde um instante, enquanto as configurações atuais são baixadas.
        Pressione todos os tipos de configuração de encaminhar chamadas:
        Sempre
        Quando ocupado
        Sem resposta
        Fora do alcance
        Pressione Desativar.
        Repita até que todas as configurações de encaminhar chamadas estejam anuladas.
        Retorne à tela inicial
        Pressione a tecla de início para terminar, e voltar à tela inicial.

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