Como desativar o desvio de chamadas do meu celular?

eu ja tentei desativar mas da: solicitação não executada! meu celular quando vou fazer uma ligaçao ele fala que esta em desvio de chamada ativo. i fica mudo quando coloco no viva voz ele fala oque eu faço ?

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184 Respostas


  1. Patrick

    Meu celular e o LG k220, essas maneiras nao serviu porque e configurações diferentes e estou precisando de ajuda!

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    1. joaocorrea

      Patrick, as configurações sao diferentes mas segue o mesmo padrão, é so voce procurar por algo escrito parecido com o que postamos aqui.

      Se não der certo, restaure ele para os padrões de fabrica que volta zerado.

      Responder
    2. amoaro

      Meu celular e o LG k220, essas maneiras nao serviu porque e configurações diferentes e estou precisando de ajuda!

      Responder
      1. joaocorrea

        Amoaro, reset ele para as configurações de fabrica que volta zerado

      2. Sergioc

        Amoaro,

        Faça um backup de seus arquivos e depois siga os passos informados abaixo:

        1-Com seu LG X Desligado.
        2-pressione as teclas de “VOLUME PARA BAIXO + BOTÃO DE LIGAR “.
        3-Quando aparecer o logo da LG Solte o BOTÃO DE LIGAR e logo em seguida pressione novamente e segure.
        4-Quando aparecer um menu de reset libere todas a teclas.
        5-No menu com botão de “volume para baixo” escolha “YES” e confirme com BOTÃO DE LIGAR
        6-Agora Escolha a opção “Yes” Novamente e confirme com BOTÃO DE LIGAR
        7-Agora aguarde concluir o Hard Reset do seu LG X.

  2. Fernando

    Boa tarde!
    Tenho um Xperia Z2 e depois da portabilidade para claro começou a a dar chamada desviada e fiz todos procedimentos e mesmo assim nao deu certo, levei em uma assistência e fui recomendado a restaurar o aparelho, problema resolvido.

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  3. Master Informatica Votorantim

    Boa tarde galera

    Galera fiz todos os procedimentos deste post e nenhuma opção deu certo….

    A unica que funcionou foi está opção abaixo:

    1 – Vá em menu ->Configurações -> Usuários

    2 – Mude o usuário para convidado

    3 – volte para o usuário Proprietário (você)

    E pronto o telefone volta ao normal…..

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    1. Edcilia

      obrigada,
      deu certo pra mim.

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    2. Karen Higashi

      Muito obrigada, deu certo =))))

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    3. Anônimo

      Deu certo uhulll

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    4. Victor

      Nao encontro essa opção no lg x power

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      1. Sergioc

        Victor,

        Faça um backup de seus arquivos e depois volte o aparelho as configurações de fábrica que deverá corrigir o problema.

  4. Ivone

    Galera!!
    Não é nada disso, NÃO é nada com seu CELULAR.
    Nem com a configuração.
    É apenas sua operadora, ligue para operadora que seu problema será resolvido. OK!

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    1. Anônimo

      Mais eu nao consigo fazer ligaçoes

      mo eu faço

      Responder
      1. joaocorrea

        Se você não quiser mais que as chamadas sejam encaminhadas, deve anular todos os encaminhamentos de chamadas:
        1 – Pressione Telefone.
        2 – Pressione a tecla de menu.
        3 – Pressione Config. de chamadas.
        4 – Pressione Configurações adicionais.
        5 – Aguarde um instante, enquanto as configurações atuais são baixadas.
        6 – Pressione Encaminhar chamadas.
        7 – Pressione Chamada de voz.
        8 – Anule todos os encaminhamentos de chamadas
        9 – Aguarde um instante, enquanto as configurações atuais são baixadas.
        10 – Pressione todos os tipos de configuração de encaminhar chamadas:
        Sempre
        Quando ocupado
        Sem resposta
        Fora do alcance
        Pressione Desativar.
        11 – Repita até que todas as configurações de encaminhar chamadas estejam anuladas.

    2. Sergioc

      Vá em configurações> chamadas> encaminhar chamadas> desative a função.

      Responder
  5. Rosilene

    Oí encaminhameto de condicinal de chamada ativada como faço pra desativa meu celular e o j2

    Responder
    1. celular geek

      Se você não quiser mais que as chamadas sejam encaminhadas, deve anular todos os encaminhamentos de chamadas.

      Procure “Encaminhar chamadas”
      Pressione o ícone de menu.
      Pressione Config..
      Pressione Chamadas.
      Pressione Encaminhar chamadas.
      Selecione o chip
      Pressione SIM 1 ou SIM 2 para selecionar o chip.
      Anule todos os encaminhamentos de chamadas
      Aguarde um instante, enquanto as configurações atuais são baixadas.
      Pressione todos os tipos de configuração de encaminhar chamadas:
      Sempre
      Quando ocupado
      Sem resposta
      Fora do alcance
      Pressione Desativar.
      Repita até que todas as configurações de encaminhar chamadas estejam anuladas.
      Retorne à tela inicial
      Pressione a tecla de início para terminar, e voltar à tela inicial.

      Responder
      1. Alexandre

        No meu celular Samsung J3, eu realizo o procedimento acima e aparece o erro “Falha ao ler Dados – Resposta Imprevista da Rede”. e não muda a opção para desativado.

        Como devo proceder ? Meu celular recebe chamadas, mas não recebe, somente no CHIP 2 (TIM), no CHIP 1 esta ok com a Vivo.

      2. joaocorrea

        Bom dia Alexandre,
        Você chegou a segui a dica do AndreOliveira que esta na pagina 3 deste tópico ?

      3. deiviane

        Tem que ter Internet p fazer isso ? Pq só tá dando erro

      4. Sergioc

        Não precisa de internet. Com certeza deve ter algo errado com sua linha.

        Caso o erro continue ocorrendo, entre em contato com sua operadora.

    2. Sergioc

      Rosilene,

      Vá em configurações> chamadas> encaminhar chamadas> desative a função.

      Responder
    3. marga

      #21# no teclado de ligacao e coloca o sim que vc quer destivar
      vai mandar dados para mmi e desativa

      Responder
  6. Ana maria

    O que resolveu o meu problema de chamadas condicional ativadas,foi cancelar o desvio de chamadas,já tinha tentado de outras formas,só isso deu certo,meu celular é o j5

    Responder
    1. Yara

      Como faz pra cancelar o desvio de chamada o meu tb e j5 e não consigo achar o desvio de chamada

      Responder
      1. joaocorrea

        Yara, as configurações podem mudar de aparelho para aparelho, mais creio que deve ser bem parecido, estes passos foram retirados de um Samsung S4.

        Se você não quiser mais que as chamadas sejam encaminhadas, deve anular todos os encaminhamentos de chamadas:

        Procure “Chamada de voz”
        Pressione Telefone.
        Pressione a tecla de menu.
        Pressione Config. de chamadas.
        Pressione Configurações adicionais.
        Aguarde um instante, enquanto as configurações atuais são baixadas.
        Pressione Encaminhar chamadas.
        Pressione Chamada de voz.
        Anule todos os encaminhamentos de chamadas
        Aguarde um instante, enquanto as configurações atuais são baixadas.
        Pressione todos os tipos de configuração de encaminhar chamadas:
        Sempre
        Quando ocupado
        Sem resposta
        Fora do alcance
        Pressione Desativar.
        Repita até que todas as configurações de encaminhar chamadas estejam anuladas.
        Retorne à tela inicial
        Pressione a tecla de início para terminar, e voltar à tela inicial.

      2. Sergioc

        Yara,

        Basta ir em configurações> chamadas> desvio de chamadas> desativar.

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