Como bloquear um celular da Vivo que foi roubado?

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57 Respostas ↓   
  1. quero bloquear meu aparelho celular pq foi roubado,mas eu deixei com o chip nele…
    oq eu faço?


  2. gostaria de saber como faço para bloquear meu celular pois tenho so a nota fiscal e os documento quando perdi deixei com o chip da vivo ???me ajudem preciso de resposta rapida obrigado


  3. boa noite,como posso bloquear o meu chip da vivo fui roubada ontem e não sei como devo fazer é urgente. Pq é conta


  4. oi sou eu fabiano o meu celula foi roubado gostaria de bloquea o chip e o aparelho tem como me ajuda


    • primeiro vc precisa da caixinha do celular liga pra vivo e pede para cancelar o seu celular
      vc so vai precisar do numero do imei


  5. oi, perdi meu celular, gostaria de bloquear o numero e aparelho tem como me ajudar?


    • Perdi o meu celular vivo, teria que pagar hoje a prestação mensal, o que tenho que fazer


  6. perdi meu celular e nao sei o que fazer por que é de franquia e tenho que pagar senao meu nome vai pro spc o que eu faço?


    • LIGAR P/ A CENTRAL, SOLICITANDO O BLOQUEIO PARCIAL DA LINHA. APÓS A AQUISIÇÃO DE NOVO APARELHO OU RESGATE DO MESMO, EM CASO DE ROUBO, DIRIGIR-SE A UMA LOJA DE TELEFONIA CELULAR DE SUA OPERADORA E PEDIR UM NOVO CHIP. LEMBRANDO QUE, O CHIP NÃO ESTIVER EM SEU NOME, COMPARECER A UMA LOJA DA OPERADORA DE SUA LINHA COM TODOS OS DADOS DO
      TITULAR.


  7. Meu celular foi roubado, fui na loja e consegui bloquear o numero, diseram que eu posso bloquear também o aparelho, como posso fazer isso pela internet? ob


  8. perdi meu celular nokia com chip vivo, ddd 027.e,tentando encontra-lo fiz ligaçoes varias vezes ate que hoje alguem atendeu. falei que o celular e meu que eu havia perdido eles nao responderam e desligaram o aparelho. Gostaria de saber como fazer para bloquear o chip vivo e o aparelho, pois estao usando o meu n. e gostaria de continuar com o mesmo n. assim que conseguir comprar outro aparelho.obrigada.


    • você deve ligar na central da sua operadora para solicitar o bloqueio do chip e do celular pelo IMEI, e é possivel você continuar com o mesmo numero, na mesma ligação se informe desse procedimento junto ao atendente.


  9. meu celular foi perdido como eu faço para bloquear


  10. amigos:

    eu perdi meu celular com o chip da vivo entao eu liguei para o numero *8486 e fui seguindo as orientações que foram digitar os numeros de acordo com a fala da gravaçao e depois de seguir as orientaçaoes aguardei na linha por uns 5 minutos e fui atendido entao eu consegui realizar o bloqueio

    recomendo


  11. quero bloquear o chip do meu noivo.como faço/


  12. como dloqia cerula cdmia 99938548


  13. meu celular foi roubado como faço para bloquear


    • Recentemente eu perdi meu celular Samsung Satar (GT-S5230) durante um passeio que eu estav fazendo, a primeira reação é ligar imediatamente para o número na esperança de que se alguém achou ele atenda e devolva o objeto levado. Claro que é em vão, chamou, chamou e chamou, depois só dava a mensagem de telefone desligado ou fora de área….
      A essa altura a pessoa que achou já tirou meu chip (Cartão SIM), do telefone e trocou pelo dele e saiu ligando a vontade, sem problema nenhum. Porém, pesquisando na Internet, se existia algum modo de bloquear além do chip, também o telefone, para minha felicidade existe sim. Já que provavelmente nunca mais terei meu celular de volta, mas quem o roubou também não poderá usá-lo.
      O procedimento para bloquear e inutilizar definitivamente um aparelho perdido ou furtado é bem simples, pelo menos no meu caso, meu celular não era desbloqueado, ele estava com um chip da VIVO, então liguei na central de atendimento Vivo de posse do número de identificação do celular ou IMEI que vem na caixa do aparelho ou na parte de traz do compartimento onde fica a bateria, é um número de 15 dígitos que geralmente começa com 3, exemplo de IMEI (354797022505091) e pedi o bloqueio, o atendente me informou que no máximo em 4 horas o bloqueio é efetivado, disse ainda que, esse bloqueio é válido para qualquer operadora, ou seja, mesmo eu ligando na VIVO para bloquear o aparelho, todas as outras operadoras recebem o alerta de bloqueio. Por vias da dúvida, liguei na Claro e solicitei o bloqueio, na TIM a atendente me disse que só bloqueiam aparelhos comprados em suas lojas, brincacadeira né.., na OI a atendente me disse que não era preciso bloquear novamente, pois, o aparelho já estava bloqueado e inutilizado. Se você ainda tem seu aparelho e já jogou a caixa dele no lixo, para obter o número de série (IMEI) do seu telefone celular (GSM), basta digitar *#06# (asteristico, jogo da velha, zero, seis e jogo da velha), aparecerá no visor um código de 15 algarismos como dito anteriormente. Este código é único. Copie esse código e guarde bem.
      Veja como funciona esse Bloqueio:

      * A pessoa é furtada;

      * Ela se dirige até a loja mais próxima da sua operadora ou entra em contato com o atendimento da mesma;

      *A operadora envia para suas antenas a informação de bloqueio do celular, essa informação chega até o aparelho, o mesmo se autobloqueia, geralmente aparece a seguinte informação no visor do telefone: bloqueado pela operadora (pode variar de operado para operadora);

      * Se a pessoa que perdeu o celular, caso ache o mesmo, pode se dirigir a uma loja ou central de atendimento da operadora e solicitar o desbloqueio para voltar a utilizar o aparelho;


  14. a vivo é 24 horas pq ligo e ninguem me atende


  15. compre chip e perdi com o celular e so tem aquele cartao que a loja me deu com numro do pim do puk e etc


  16. quero bloqueia meu chip vivo


  17. meu selula eu perdi como faco para bloquear


  18. gostaria de bloquear meu celular vivo com imei como faço


  19. como bloquear celular vivo? acabo de ser assaltada.


  20. perdi meu celular samsung ch@t 335

    como faço para bloquealo para ninguem fazer nada com ele?


  21. roubaram meu celular não consegui bloquear por telefone como eu faço para bloquear pela internet
    já liguei e nada para a central de atendimento da vivo e não consegui nenhuma não tem outro telefone rapido acesso


  22. fis um ploqueio de meu celular roubado gostaria quanto tempo fica bloqueado
    e se outra pessoa que pegou pode ser ouzado


  23. roubaram meu celular, mas perdi a nota dele,como eu faco?preciso bloquear ele?


  24. Quero saber qual o numero p bloquear meu celular roubado ou perdido?


  25. celular de um plano empresarial foi perdido como faço para bloquear


    • e so liga para *8486 opisao 3 respone as perguta


  26. como consigo bloquear meu celular que robaran não consigo falar com a vivo
    pelo tefone *8486
    por favor me responda


  27. meu celular foi roubado e não consigo ser atendida para efetuar o bloqueio da linha.o que eu devo fazer?fico horas esperando e aligação cai ….


  28. meu celular foi roubado me ajude


  29. meu celular foi roubado, gostaria de bloquear o numero e aparelho tem como me ajudar?


  30. temos telefones da VIVO plano empresarial e um deles foi perdido ontem . Como procedo para bloquea – lo ?


  31. oi meu celular foi perdido e eu quero bloquea ele,porque eu tenho certeza que não vou mas encontra……..


  32. como bloquear o meu chipe da vivo


  33. fui assaltada em vitoria no Es como desbloquear meu celular,pra comprar outro e ficar com mesmo já que este e meu estrumento de trabalho.


  34. Obrigado Camila, cfe. sua explicação consegui
    cancelar meu chip e comprar outro com o mesmo
    número anterior, valeu!!!


  35. Se vc teve seu cel bloqueado, a forma mais rapida q eu consegui foi ligando de um outro vivo #8486 e falando com a atendente.. ela pede confirmacao do seu endereço apenas pra ver se e vc mesmo.. e bloqueia o chip.. pra conseguir bloquear o aparelho junto, vc precisa ter a nota fiscal da compra do aparelho, dai passa o numero pra atendente q ela bloqueia tb o aparelho.


  36. Segue abaixo uma informação útil que os comerciantes de celulares não divulgam e um procedimento que os usuários podem seguir, para quando roubarem seu celular.

    1. Para obter o número de série do seu telefone celular (GSM), digite *#06#
    2. Aparecerá no visor um código de 15 algarismos
    3. Este código é único. Anote-o
    4. Se roubarem seu celular, telefone para sua operadora e informe este código
    5. O seu telefone será então completamente bloqueado, e, mesmo que o ladrão mude o “Chip”, o aparelho estará para sempre inoperante.

    Provavelmente vc não irá recuperar o aparelho, mas pelo menos quem quer que o tenha roubado não poderá mais utilizá-lo. Se todos tomarem esta precaução, o roubo de celulares será inútil.

    Esse comando *#06# é para você ler o IMEI, uma espécie de CPF do celular.
    As operadoras possuem este número e podem usa-lo como indentificador para bloqueios programando no GSM Chip.

    Apenas não sei, por exemplo, se isso serve pra o seguinte caso:
    Uma pessoa compra um aparelho pela TIM, desbloqueia-o para usar qualquer operadora, e depois compra o Chip da Oi ou da Claro, por exemplo. Ou seja, não sei se eles compartilham essa informação do celular.

    Sei que é possível fazer o bloqueio, a tecnologia permite porém, se eles praticam, aí, é outra estória!!!


  37. meu celular v3 motorola foi roubado, gostaria de saber como bloquer ,ou desativar para que o ladrão não possa usar


  38. gostaria de obter o numero de telefone da vivo para bloquear o meu aparelho,que foi roubado oontem


  39. como faço para bloquear o meu celular vivo KP150q que foi roubado


  40. como faço para bloquear o meu celular vivo KP150q


  41. COMO FAÇO PARA BLOQUEAR O MEU TELEFONE QUE FOI ROUBADO..


  42. Como falar com a vivo? Não consigo bloquear meu cel que foi roubado.


  43. gostaria de boquear meu celular que foi roubado


  44. me roubarao meu selular e nao consigo bloquear perdi a nota como faso


    • Tenta na caixa dele, pois lá também consta i IMEI dele.
      Depois é só ligar para a operadora dele e informa esse IMEI, que eles efetuam o bloqueio no ato.


  45. celulla caiu do boso


  46. perdi o celular kero bloquiar o chip


  47. Estou tentando entrar em contato com a vivo para bloquear meu ship e no numero *8486, fico esperando por horas na opção 9 e ninguém me atende. É urgente! Fui assaltada no onibus


  48. meu celular e da vivo, nao e de ship e foi roubado como bloquea-lo?


  49. Quero cancelar o meu chip,meu celular foi roubado,como faço;tem informações pessoais


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