Enviado por em 21 de setembro de 2009
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Respostas (58)

 

  1. sou cliente da claro, fiz um plano de um modem e gostaria de ter um aparelho da claro gratis, sedo um smartphone no plano.

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  2. rogerio – 23 de outubro de 2012 – 22:14
    Você tem que verificar se a operadora possui um plano para a troca de aparelhos. Ai tem que consultar pelo 1052 mesmo.

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  3. ANA LUCIA – 10 de dezembro de 2012 – 19:20
    Entra em contato com a central da claro, pelo 1052, e verifique se essa possibilidade pode acontecer, a intenção não é perder clientes e sim fidelizar.

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  4. como faço pra saber se tenho direito a um aparelho de celular da claro gratis.

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    • Você precisa estar participando de algum programa para acumular pontos junto a operadora. Caso esteja com duvidas, entre em contato diretamente com a Claro para mais informações.

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    • Sou cliente claro, mas meu amigo ganhou o aparelho gratuitamente na loja na compra de de um chip e recarga. Sou cliente há muito tempo, poderia der o mesmo direito?

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  5. tenho duas linhas da claro com os respectivos numeros 02191195067 e 02191744748, meus aparelhos estão em pecimas condições, o q tenho q fazer para ganhar dois aparelhos novos , ja que ligo para o 1052 e nunguem atende, ja fui nas lojas da claro e nenhuma tem o aparelho, só ficam empurrando uma para a outra.

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  6. a claro me falou que eu tinha direito ao um celular grátis, mas e tudo mentira , porque eu passei em trés loja da claro e não tem o celular , estou precisando do celular porque o meu quebrou . eu vou cancelar o plano e ou compra de outra operadora .bjus

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    • Você verificou no contrato se constava isso ?
      Pois geralmente após a assinatura do contrato o aparelho é entregue, o cancelamento é, quando há contrato, meio dificil, mas caso não tenha sido atendido esse ponto, você pode, e deve, pleitear essa clausula.

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  7. Desejo ganhar um aparelho gratis assinando um plono pos-pago, como fazer? Desejo aquiririr um, como fazer?

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  8. Bom dia esto em duvidas, conprei um galaxy 5 no plano de 51 ppr mês na claro, minha duvida é que aparelho gratis poderei pega depois de 9 mês, estava querendo um galaxy s2 sera que poderei pega esse aparelho, pq mim falaro que loderei adiqueri qualque aparelho gratis.

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    • Não é lenda não, troco todo ano meu celular, vou em uma loja e peço para trocar de aparelho, é claro que não são os tops, mas se quizer um bom você para bem menos. Os que pego são todos de graça, não pago nada e são muito bons.

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  9. quero adquirir uma conta com celular gratis e pagando conta mas nao consigo entrar em contato com ninguem, nem por tel e nem por site dificil em por onde eu consigo obrigada

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    • gleyciane para vc adquirir um aparelho gratis e so vc ir em qualquer loja autorizada da claro no brasil e perguntar quais planos disponiveis para vc

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  10. Fátima L da Silva

    Olá sou cliente da claro,pós, meu irmão que adquiriu um aparelho pra mim, e queria saber se posso trocar de aparelho antes do final do contrato que termina em outubro, e se posso trocar pra pré pago porque pago minha conta bem certinha, e demora mais de duas semanas pra entrar créditos denovo enquanto isso fico sem créditos paga-se alguma tacha se eu quiser trocar de aparelho como ja disse agora? ganhei o aparelho numa das lojas Claro, Espero alguma resposta por favor me responda, Obrigada.

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    • o que acontece e quye voçe deve esperar a permanencia de 12 meses para ser pre pago. caso contrario estara sujeita a multa da operadora mas ja pode trocar de aparelho de acordo com seu saldo de pontos

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  11. Tenho um plano controle R$62,00 (pós pago), troquei o aparelho recentemente numa das lojas Claro de minha cidade(julho), mas quero passar para o pré-pago, porque quase todo mês tenho que fazer um protocolo para que eu possa fazer ligações, pois quando tento ligar, dá a mensagem de – você nao tem créditos para completar esta ligação. Por que isso ocorre e tem multa se eu trocar para o pré-pago? Desde já agradeço. Obrigado

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  12. oi ja procurei em varios saite aparelhos pos pago e ganho o aparelho de graça em que saite que eu posso acha

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  13. gostaria de adiquirir um celular gratis da claro no plano pós.
    pois tenho um aparelho que ganhei gratis da vivo e é plano pós mas ja faz muito tempo.pois gostaria de trocar meu aparelho meu plano e a operadora.gostaria que entrasse em contato o mais rapido .pois gostaria de um aparelho novo com um plano pós pago. se possivel for .agradeço ficaria muito satisfeita pois meu marido tambem gostaria de trocar de operadora.

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  14. jose alfredo

    é facil é so vc ir na claro e se ajuelhar e pedir um celular de graça ou vc pega uma arma e bota na cabeça do vendedor e pede o celular de graça com pos pago.

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  15. ja tenho celular com plano pos pago de 1 ano que ja completou 1 ano de pacelalas pagas. comomdevo receber outro celularcom plano mais barato de que 35,00 reais?

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  16. Basta ligar no 1052 e fazer uma solicitação do plano controle 35 se vc já for cliente claro ou comprando um chip e se tornando cliente caso contrário apenas fazendo a portabilidade de número onde os planos são maiores que 35 iniciando se eu não me engano em 62 mas compenssa eu tenho o 35 e o 62 os aparelhos do 62 são bem melhores e completos espero ter ajudado vlw!!!

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  17. Vc deve se dirigir a loja onde vc fez sua aquisição, informar a atendente sobre o fato ocorrido e pedir para que ela libere o gestor para vc lembrando que o celular vem bloqueado para algumas ligações para vc não ultrapassar seus limites caso vc tenha internet vc pode liberar créditos no site da claro com sua senha e nº tel em serviços em seguida gestor on line dessa forma vc escolhe como gastar seus créditos ok vlw

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  18. oi gostaria de saber quanto eu pago por mes de um telefone celular de conta? e se eu ganho o aparelho? e se eu posso escolher o modelo?

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  19. na verdade quando voçe faz um plano pos pago vc recebe o aprelho ja dividido nas faturas .so que qualquer operadora diz que teu celuylar saiu de graça.so que no plano

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  20. o ideal e voces ter um plano ilimitado para voces. so que escolha ben antes.e cuidado com multas .verifique seu saldo de pontos e veja se ja e possivel trocar seu aparelho ligue 1058 e fale direto com a vivo

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