Sou cliente claro, mas meu amigo ganhou o aparelho gratuitamente na loja na compra de de um chip e recarga. Sou cliente há muito tempo, poderia der o mesmo direito?

Respostas (50)

  1. felipemunhoz20

    rogerio – 23 de outubro de 2012 – 22:14
    Você tem que verificar se a operadora possui um plano para a troca de aparelhos. Ai tem que consultar pelo 1052 mesmo.

  2. felipemunhoz20

    ANA LUCIA – 10 de dezembro de 2012 – 19:20
    Entra em contato com a central da claro, pelo 1052, e verifique se essa possibilidade pode acontecer, a intenção não é perder clientes e sim fidelizar.

    1. Sergioc

      Você precisa estar participando de algum programa para acumular pontos junto a operadora. Caso esteja com duvidas, entre em contato diretamente com a Claro para mais informações.

  3. rogerio

    tenho duas linhas da claro com os respectivos numeros 02191195067 e 02191744748, meus aparelhos estão em pecimas condições, o q tenho q fazer para ganhar dois aparelhos novos , ja que ligo para o 1052 e nunguem atende, ja fui nas lojas da claro e nenhuma tem o aparelho, só ficam empurrando uma para a outra.

  4. Irene

    a claro me falou que eu tinha direito ao um celular grátis, mas e tudo mentira , porque eu passei em trés loja da claro e não tem o celular , estou precisando do celular porque o meu quebrou . eu vou cancelar o plano e ou compra de outra operadora .bjus

    1. felipemunhoz20

      Você verificou no contrato se constava isso ?
      Pois geralmente após a assinatura do contrato o aparelho é entregue, o cancelamento é, quando há contrato, meio dificil, mas caso não tenha sido atendido esse ponto, você pode, e deve, pleitear essa clausula.

  5. Fernando

    Bom dia esto em duvidas, conprei um galaxy 5 no plano de 51 ppr mês na claro, minha duvida é que aparelho gratis poderei pega depois de 9 mês, estava querendo um galaxy s2 sera que poderei pega esse aparelho, pq mim falaro que loderei adiqueri qualque aparelho gratis.

    1. Marcia

      Não é lenda não, troco todo ano meu celular, vou em uma loja e peço para trocar de aparelho, é claro que não são os tops, mas se quizer um bom você para bem menos. Os que pego são todos de graça, não pago nada e são muito bons.

  6. marcia

    quero adquirir uma conta com celular gratis e pagando conta mas nao consigo entrar em contato com ninguem, nem por tel e nem por site dificil em por onde eu consigo obrigada

    1. geise

      Isso não é lenda!
      Fiz um plano pela Claro ontem no valor de 35,00 mensais onde ganhei um aparelho eram 3 modelos para escolha.
      Não é dos mais modernos mas tá valendo.Para mais informações ligue 1052 de qualquer celular claro.

    1. leonardo

      gleyciane para vc adquirir um aparelho gratis e so vc ir em qualquer loja autorizada da claro no brasil e perguntar quais planos disponiveis para vc

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