Meu telefone celular está mudo, quando alguém me liga a pessoa me escuta mas eu não escuto ela?

O que pode ser isso? Como faço para consertar meu celular?

125 Respostas ↓   
  1. GENTE por favor me ajudem
    Eu tenho um moto G ele e novo tem um mês e pouco e nunca caiu, porém quando alguem me liga eu naum ouço ela.e nem ela me ouve, nem no alto-falate, vivo a voz ou fone de ouvido…


  2. Meu sansung s3 ….eu escuto a pessoa mas a pessoa nao me escuta. Já formatei e não adiantou..


  3. O meu celular é o CCE SM70 estava com o mesmo problema, ai desliguei tirei a bateria e aguardei uns 20 minutos, apos os 20 minutos coloquei a bateria e liguei, ai testei e graças a Deus e a alguns comentarios ai acima tudo voltou a fucionar normalmente. bjssss e ate a proxima. fiquem na paz do Senhor Deus.


    • obrigdaaaaaaaaaa rsrsrs o meu celular estava mudo ai tirei a bateria e coloquei denovo voltou o normal… ele so tocava mas não escutava quem ligava pra mim e virse versa. sua sugestão é a melhor


  4. boa tarde, meu celular é da Motorola Rarz i, quando faço ligação não chama, fica totalmente mudo, sabe me dizer como posso resolver?!


    • Você também tem problemas para receber a ligação ou é somente na hora de ligar? Pode ser problema na rede.


    • Faz igual eu fiz no moto g ,é só reiniciar pois é uma falha da atualização kkk…o meu quando att pra 4.4 android deu essa falha .


      • amigo reinicia o celular todo o meu tambem aparecceu esse problema hoje,oque eu faço?


      • Oi, o meu celular também é o Moto G, faz menos de 2 meses qe eu comprei ele, e ele está com easa falha, de quando vou fazer ligação, eu nao escuto a pessoa e nem ela me escuta… Já reiniciei, já tentei de tudo, mas mesmo assim, continua do mesmo jeito. O quê eu faço? E o quê pode ser? Se puder me ajudar, te agradeço!! :)


      • Eu já reiniciei o meu moto g e nada! Oq sera qe pode ser ??


  5. Pessoal não precisa desinstalar nada, só é ir em acessibilidade e desmarcar opção de todos os sons mudos!


  6. Oi, meu tablet genesis 7340 completa a ligação, mas eu não escuto a pessoa e nem a pessoa me escuta. Acho q mechi nas configurações e sem querer fiz coisa errada. Oq faço?


  7. o meu celular é lg p350 e quando eu jogo pou nao da para falar com as pessoas quando me ligam ,e eu consigo escutar elas.Mas se eu tirar a bateria e colocar ele funciona mais tenque fazer toda as vezes que jogo pou, vcs sabem o que podem ser….obrigaduuuu


    • Com certeza o aplicativo está sendo muito pesado para seu aparelho, e alguma configuração do app bloqueia as funções de ligação de seu aparelho.


      • Eu ouso as pessoas mais elas não me ouve


        • Mariana, com certeza deve ser o mesmo problema. O ideal é desinstalar o aplicativo, caso contrário será necessário estar sempre desligando e ligando o aparelho para voltar a receber ligações


  8. gente o meu é LG optimus L3 e tipo a pessoa me liga eu esculto ela só q ela não me esculta e eu acho q ñ é o pou pq ele foi baixado ontem e tava funcionando ai hoje ele deu esse defeito e eu ñ queria desistalar o pou pq eu tava muito anciosa para ter pou e meu celular é novo ganhei ele nesse sabado dia das crianças me ajudem pf


    • Pelo jeito pode ser problema no microfone, como você disse que o celular é novo, o ideal é levar até a loja e ver qual o problema.


      • eu tenho um lg tbm, o celular é novo ai parou de funcionar o microfone eu falo e ninguém me escuta e quando coloco o fone de ouvido a pessoa escuta normal .


    • O meu tbm ta dando esse problema, eu tbm tava anciosa pra baixar o pou, estou louca para achar uma soluçao


    • Você não pode desativar o microfone do pou, se não para de funcionar a entrada de voz aconteceu o msm com o meu optimus l3


    • vcs perceberao que isso so e com o Lg L3 o meu tbm ta assim


    • oi o meu e motorola e esta acontecendo a mesma coisa vc consegui resolver?


    • o meu tbm esta assim,mas n é o pou n,queria saber o q é tbm…


      • Acredito que o problema pode ser no alto falante do aparelho. Se ligar no viva-voz ou no fone de ouvido você consegue ouvir a outra pessoa?


        • o meu está assim e só escuto no viva voz ou fone de ouvido….. meu telefone é um blu dasha 3.5.. me ajude por favor.. :(


        • quando ligo o viva voz eu escuto a pessoa falar


  9. O meu é um lge510f e eu n consigo ouvir as pessoas que me ligam e agora ele ta sem tocar as música o que eu faço?


  10. meu celular e u lG L3 e toda vez que brinco com o pou,as pessoas nao me escutam quando eu ligo.. porque?///


    • Pode ser problema na operadora ou seu aparelho pode estar tendo problemas no microfone, será necessário fazer o teste em ambos para saber o que é realmente


  11. Meu celular lg optimus l3 esta com um problema as pessoas me ligam e não conseguem me escultar,preciso da resposta com urgencia ,o celular é zerado ja faz 4 dias que comprei …


    • Também estou com o mesmo problema e tenho o mesmo celular


    • Igual o meu defeito ja resolvi no meu caso tive que excluir o app pou e fikou perfeito tente no seu..


      • oi, desculpe.. que app é esse que vc falou, meu celular ta com o mesmo problema


      • huum , bom saber qe o pou faz isso!! ou exclui-lo desde já , Vllw


        • Gente quem tiver com o mesmo problema apague o jogo do ” POU ” ele é cheio de virus comigo tbm tava assilm dai eu apaguei esse tal de pou e pronto se resolveu


          • O meu tbm tava assim eu apaguei e pronto resolveu


        • E aí, vcs excluiram o pou e deu certo? Voltou a funcionar? Alguém responda porfavor!!! Valew


          • SIM, fiz com o da minha irmã e deu certo, basta desinstalar o app POU !


          • Com certeza O POW e uma porc
            aria!!!!


    • Você teve resposta sobre o celular ?? porque comprei um um desse igual o seu LG OPTIMUS L3 faz uns 3 dias e to com o mesmo problema as pessoas me ligam e não conseguem escultar a minha voz !!
      por favor me responda
      valeu :)


      • Estou com esse mesmo problema, mas o meu celular é um Galaxy Y Gt- S5360B, e ele não tem o app Pou :/


    • O meu tbm é um Lg l3 e ele só fica assim qnd instalo o aplicativo pou, qnd desintalo volta a funcionar normalmente,


    • Va em acesibilidade no seu celular e desmarque a opicao selecionada


  12. Meu celular é da LG l3 quando me ligam eu consigo escutar mas a pessoa nao me escuta! chatiada :/


    • Vick voce obteve resposta ? meu celular esta com o mesmo problema de que quando ligam não conseguem me escultar ..Se obteve ,me responda desde ja agradeço-lhe!!


  13. cara meu celular eu ativei o fone mais quando eu tirei ele continua ativado como fasso motorola 687 quando mi ligam eu tenho que ativa o viva voz me ajudem!!


  14. tenho um iphone 5 e acontece que hoje eu to fazendo ligacoes e nao escuto a linha da chamada que eu estou realizando, e a pessoa atende, mais pra mim nao tocou..apenas a pessoa atendeu e pronto. O que pode ser¿ muito estranho..


  15. POR FAVOR DESLIGUEM O CELULARES E RETIREM A BATERIA E DEPOIS COLQUE-A DE NOVO E VE SE VCS CONSEGUEM!


    • meu amigo… normalmente da certo mas dessa vez nao. mas obrigado de todas formas.


  16. tipo tenhu um cel da lg que tipo a pessoa me liga eu vo atende fika mudo ai entao na tela na parte de cima aparece um foninho e nisso nao da pa ouvir musica nd e quando coloko o fone ele fonuncia.. ai ligo pa alguma pessoa da desvio ativo e desliga.. alguem pd ajudar?


  17. por favor me ajudee!!! quando falo com as pessoas ninguém me escuta, e, depois quando me encontram pessoalmente todos dizem que meu celular chia muito e não dá para escutar nada oque digo, por favor me ajude não sei mais oque fazer já tentei mudar até a codificação(acho que nada a ver mais ja tentei)…espero sua resposta


    • Teu celular ta com poblema no microfone ou e mal contato ou tem q trocar


  18. porque meu celular LG E300 as pessoas que me ligam nao me escutam só eu escuto


    • O meu é um lge400f e eu n consigo ouvir as pessoas que mim ligam e agora ele ta sem tocar as música tbm eu n sei o que é isso


      • Isso é problema nos auto falantes, leve até uma assistência técnica para que seja feita a substituição ou reparo dos mesmos.


  19. ola meu cel e um lg l7 e nao da sinal aria … sera que alguem pod me ajuadar


  20. O meu celular Lg-T515 não que sair do modo fone de ouvido ele faz tudo só que o som só sai quando eu cologo o fone


  21. gente do céu.. tenho um LG OPTMUS L7 zerado, chegou tem 4 dias… so q nao consigo escutar o sinal de chamada qndo ligo p/ alguem e nem qndo atendem….. me ligam a cobrar e tbm nao consigo ouvir o sinal……… por favor me ajuuudeeeeemmmmmm… o que eu faço??? ja li o manual,. mas nao achei a solução!!!!!!!!!
    gaby.csf@live.com


  22. Boa noite, o meu celular é um sansung s5620 o problema e esse: quando faço uma ligação, quem esta recebendo minha ligação não ouve a minha voz, quando ativo o vivo voz fica normal!!


    • O problema deve ser no microfone do seu aparelho,
      realize a troca dessa peça e certamente seu problema
      será solucionado.


  23. Olá! tenho um cel. samsung GT-S3850 amarelo e o problema é que de uma hora para outra , não consigo ouvir o tom de conexão. Eu ligo pra alguém, não ouço aquele som de quando está chamando, e ai a pessoa atende e não ouço nada . Já olhei nas configurações e ainda não consegui resolver. O que faço? Grata!


  24. por favor tenho um motorola EX115 e não estou ouvindoa pessoa do outro lado ,nem a pessoa me ouvindo,porém o alarme está funcionando normal. Alguém pode me ajudar ???? agradeço.


    • VC DEVE RESTAURAR CONFIGURAÇOES DE FABRICA COLOCAR CODIGO O MEU EU USO 1234 TENTE NO MEU FUNCIONA SEMPRE


    • o meu tamb é o mesmo cel e eu li umas dicas e acabou de dar certo eu fiz uma ligação e fui erguendo o volume ao mesmo tempo deu certo


  25. amigo quando as pessoas ligam para mim escuta minha voz muito baixa tem como arrumar???*_*


    • o meu telefone estava com o volume baixo, parece piada, mas é so isto!!


  26. Gente o meu celular é E71 12.MEGA PIXELS eu quero qui ele fiqui vibrando porque se nao alguem mim liga durante a aula e a minha professora toma ele di mim com ele tocando auto.
    Alguém mim ajuda ai…


  27. Estava com problema também no meu celular…a pessoa me ouvia e eu eu não a ouvia durante a ligação…é também um Motorola digital…já havia tentado mudar as configurações e nada, através do google cheguei a este site e encontrei a resposta certa….Foi só aumenmtar o volume que estava baixo…voltou a funcionar depois de quase uma semna sem utilizá-lo por conta do rpoblema….Obrigada!!!


  28. meu celular caiu no chao ontem a noite, e agora quando me ligam escuto as pessoas mas elas nao me escutam, ou escutam baixo.. o que faço? o meu modelo e um sansung GT-C3330


    • vAI EM CONFIGURAÇÕES DE FÁBRICA DIGITE A SENHA 1234. vAI DAR CERTO.


  29. O meu telemóvel é um sony ericson cyber shot e a sua pagina inicial da internet esta na liguagem japonesa como faço para mudar em portuguese?


  30. meu celular é nokia ele esta com o mesmo defeito de todos eu não consigo ouvi mais a pessoas conseque me ouvi oque que eu faço
    alguem consiguiu arruma o tel


    • Ao receber uma ligação, você não ouvi a pessoa do outro lado?

      Bom, ao receber uma ligação, atenda! Mas vá aumentando o volume. Depois desligue e faça esse teste novamente. Tente ouvir a pessoa( sem aumentar dessa vez).
      Fiz com o meu Motorola e funcionou!
      Espero que funcione p/ vocês também!


  31. o meu celular, e o samsung, eu quero ouvir musicas mais nao toca,a musica fica rolando mais nao sai nada so sai com o fone de ouvido.. e quando alguem me liga, so da no viva voz,, é ja vi todas as configurações mais ta tudo normal.. ja vi tudo, mais nao resolveu, acho que foi depois que eu coloquei o fone de ouvido ele nao estava assim antes.


    • Verifique se o alto-falante está com algum fio solto ou se está queimado, pois soh pode ser isso.


  32. meu celular é iphone 4 gb e quando mim liga ou quando ouço musica fica mudo,quando eu assompro ele ,pega ,poxa to cheia de odio ……. mim ajudem


  33. oi porfavo me ajude, meu celular é um Q5 MUSIC MOBILE e quando eu ligo para alguem a pessoa que está falando cmigo naum me escuta , mais eu escuto ela, o que pode ser?:O


    • é problema no microfone do aparelho, você tem que trocar ou usar o fone de ouvido, desde que o microfone do fone não esteja estragado.


      • ola eu tenho 1 sony ericsson cyber-shot c905 eu ligo para outra pessoa e ela me ouve mas qundo ela falo eu nao consigo ouvir nada mas se eu meter em alta vos consigo ouver pois nao sem pk.


        • deve ser problema no fone, você deve proceder a troca.


          • Felipe, beleza?! tenho um cel. samsung GT-S3850 amarelo e o problema é que de uma hora para outra , não consigo ouvir o tom de conexão. Eu ligo pra alguém, não ouço aquele som de quando está chamando, não ouço nada. O que faço? Grata!


      • ooo da minha avó estava assim , ai eu concertei , mais agora eu não consigo concerta oo meu ! vaai ficar assim pra sempre , eu so escuto a pessoa , escuto musica pelo fone de ouvido !


        • Quando isso acontece é devido a problema no fone, sendo necessário efetuar a troca.


  34. O meu celular é lg 100 eu nao consigo nem ouvir quem esta falando comigo e nem a pessoa consegue me ouvir o meu celular apareceu que esta no0 modo de fone de ouvido sendo que eu não coloquei e tambem não dá pra colocar pra nenhum modo o que fazer?me ajudem por favor ficarei agradecida obrigada.


  35. adilson. meu celular estava mudo quando eu recebia ligação só que quando eu estava falando apetei para o menta ele vouto a o nomal.


  36. PROBLEMAS DE CELULAR MUDO?
    É SÓ AUMENTAR O VOLUME DEPOIS QUE VOCÊ ATENDER O CELULAR, O MEU TAVA ASSIM FIZ DE TUDO E NÃO CONSEGUI, AI FALARAM PARA EU AUMENTAR O VOLUME DEPOIS Q ATENDER DEU CERTO ERA O VOLUME Q ESTAVA TODO BAIXO.


    • como aumento o volume?


    • Ola, o meu celular tbm estava assim ñ conseguia ouvir as pessoas que me ligavam so através do viva-voz.
      Dai quando me ligaram aumentei o volume e consegui. Dependendo do celular os botões ficam ao lado, outros como o meu ficam no meio do aparelho onde nos apertamos para selecionar alguma coisa mas onde tem as setas para cima e para baixo la que aumenta o volume quando vc estiver conversando com alguem. Espero ter ajudado. bjs a todos


  37. Isso geralmente acontece quando seu fone Queima ou estoura ex: ouvindo musicas no ultimo volume isso ajuda a digamos destruir seu fone mesmo que você teste colocando a musica para tocar ou ela vai tocar normal ou vai ficar chiando mais toda via e melhor procurar um tecnico de confiança e pagar de 30$ a 50$ ou ate mesmo 90$,100$ depende da marca FLW !


  38. meu celular tbm tá com o msm defeito as pessoas me liga só q eu não ouço nada fica mudo oq eu faço?e eu já tentei desse jeito *#3646633# só q aparece lá audio td certinho mais não as outras coisas q pede ai eu não consigo aumenta o volume


  39. oii meu celular é venko,quando eu ligo para outra pessoa,a pessoa me escuta mas eu não,o que faço


  40. o meu celular ta mudo pra quem me ligar. mais eu consigo escuta a pessoa que me ligar.como faço pra a pessoa que me ligar me escuta


    • oi o meu tambem esta assim igual ao seu vç ja descobriu o o polbema do se aparelho?


  41. A PESSOA MIN LIGA CONSIGO OUVI MAS ELA NAO MIN OVI O QUE POSSO FASER MEU CELELAR E DA LG


    • Provalvemente o fone queimou.


    • o meu ta assim tmb .


  42. O meu blekberry ficou mudo e não sei o porque me ajudem :D


  43. Começeei a mexer por conta própriia , e vi que nos celulares falsos o que aumenta o volume quando alguem liga pra vocç é só apertar para o lado direito e ficar apertando até aumentar tudo =)


    • Excelente comentário, achei que o meu estava ruim… Consegui consertar aumentando o volume como vc falou…. Muito obrigada vc me ajudou muito .


  44. provavelmente o seu aparelho pode estar com problemas,leve autorizada e peça para verificar o componente chamado (flex).é uma malha de comunicação muito sensivel e pode se romper facilmente,,,espero ter ajudado.


  45. Meu celular motorola zn300 ficou mud de repente só consigo falar no viva voz o que faço? me ajudem por favor.


  46. eu nao consigo escultar as pessoas que me ligam e se eu ligo nao consigo tambem


  47. o meu tbm esta assim,so escuto pelo viva voz oq eu façoooo?


    • troca o fone


  48. Compra um novo , ou leva pra arrumar eu voto pelo arrumar !


  49. Meu telefone celular está mudo, quando alguém me liga a pessoa me escuta mas eu nao escuto ela, so escuto pelo fone a conversa porque?


    • Boa Noite Daiany!
      Bom faz assim digita *#3646633# vai abrir mode engenharia vai em audio depois definir modo coloca modo de altifalante da OK ai é só ir clicando em voltar, espero ter ajudado.


      • meu querido vc ajudou demais. estava com meu telefone na gaveta a dois anos por culpa desse problema…muito obrigado….mais muito obrigado mesmo


        • putz deu pau denovo e nao da mais para fazer a mesma coisa..ou nao to conseguindo…..


      • Esse código ão tá pegando no meu ;(


        • nein no meu !! =/


      • o meu celular é um sansung,não consigo ouvir a pessoa, só colocando no viva voz, já tentei digitar esse número, pra configuração, mas não adianta, o que eu faço,´por favor me ajudem!


  50. oque faço para tirar meu nextel do mudo


  51. Estou com o mesmo problema. Me disseram que é o fone interno com defeito, mas não seia oa certo.


  52. meu telefone celular esta mudo não consigo ouvir a pessoa e nem a pessoa consegue me ouvir e quando disco o numero pra chamar ele não chama a linha fica muda e não a contece nada oque faço ele é sony ericsson w395 vcs tem alguma senha que eu possa estar colocando nele para voltar a funcionar?


  53. como faço para concertar o celular quando a pessoa me liga ela não escuta o que eu falo


  54. ninguem escuta o que eu falo, meu celular estria no modo mudo? é um ching ling A1000


  55. meu celular esta mudo ele toca mas na hora que vou atende não escuto nada


  56. ola estou com um celular w395 sony ericson aqui na minha asistencia amigos quando toca nao escuto nada voces podem me ajudar.


  57. quando ligo do meu celular,para outro telefone ele não da sinal que esta chamando e quando vejo a pessoa ja esta na linha


  58. meo celular esta semson ele sovibra quantorecebe ligação, mas nõ ouço son o que faço?


  59. Olá jauqeline tudo bem? O problema do ceu celular é igual ao meu , já foi resolvido? Me fala como resolveu por favor!!


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