Quero um telefone de abrir do programa de pontos da VIVO, como faço para conseguir?

Respostas

  1. nallu

    Bom dia gostaria de saber como faço para resgatar um aparelho no programa de pontos? Se poço fazer através do site?Aguardo retorno obrigada.Nallu

    1. felipemunhoz20

      Se não me engano acho que é possível realizar essa troca pelo site, porém o mais indicado é que você vá a qualquer loja propria da operadora e solicite essa troca.

    1. felipemunhoz20

      Você já foi até uma loja própria da Vivo ?
      Somente indo a uma loja própria, para saber a mais perto entre em contato com a central da sua operadora e solicite essa informação.

  2. isaneth

    pago um valor minimo do meu aparelho, pois gostaria de saber qual o aparelho tenho para resgatar para meu uso , mais tambem não sei quantos pontos obtenho no plano desde o periodo de conta como tambem meu marido e filha tem o chip da vivo em meu nome, sendo que somente meu esposo tem o plano pago como eu. sendo assim gostaria de saber sobre meus direitos dos mesmos. desde ja agradeço pela atenção.

    1. felipemunhoz20

      Bem o pré-pago nao acumula pontos, o pós pago acumula, logo o do seu marido está acumulando pontos para você, então entre em contato com a central da sua operadora e veja o que pode ser feito.

  3. leila

    Em 2011 recebi um aviso da Vivo dizendo que a tecnologia que meu celular usava -CDMA-seria substituída pela GSM.Em outubro de 2011 fui duas vezes a uma loja Vivo de Barra do Pirai e até hoje não consegui trocar por um outro aparelho considerando meus pontos que estão em mais de 40.000.Continuo a receber minha conta que é por débito automático(61,95).Quero uma orientação,pois não dá para continuar tendo gastos sem ter um.celular.

    1. felipemunhoz20

      Você tem que se dirigir até uma loja própria da operadora para verificar qual aparelhos tem disponivel, entre em contato com a central da vivo, pelo 1058.

  4. Carla

    Vc pode pegar um desconto na loja….tem q ir ate a loja para se informar qual aparelho e se vale apena o desconto….costuma ser legal….

  5. Hélen

    Boa tarde, tenho um aparelho motorola V-3 que ainda utiliza a tecnologia CDMA e nele eu não consigo mais efetuar nenhuma ligação pois não ouço oque a pessoa do outro lado está falando e nem ela me ouve, ou seja o parelho está enconstado, pois tenho medo de perder a agenda telefonica que está nele, só serve para isto. Gostaria de saber se posso trocar de aparelho por um que não fosse tão fraquinho, pois o meu não deu problema nenhum até agora, só que moro no interior de São Paulo e não tenho tempo de ir a cidade mais próxima (SÃO JOSE DO RIO PRETO/SP), para efetivar a troca. Até 11/06/2012 eu tinha 10.686 pontos e ganhei um bônus de 50.000 pontos ou seja, teno hoje 60.686 pontos com validade destes bônus até 31/07/2012. Posso escolher o meu novo celular pela loja da vivo na Internet??? obrigada.

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