Quero um telefone de abrir do programa de pontos da VIVO, como faço para conseguir?

Enviado por em 24 de março de 2010
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Respostas (36)

 

  1. Bom dia gostaria de saber como faço para resgatar um aparelho no programa de pontos? Se poço fazer através do site?Aguardo retorno obrigada.Nallu

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    • Se não me engano acho que é possível realizar essa troca pelo site, porém o mais indicado é que você vá a qualquer loja propria da operadora e solicite essa troca.

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  2. tenho 18077 pontos quero trocar por um smartfone como faço não consigo nenhum canal da vivo para fazer a troca

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    • Você já foi até uma loja própria da Vivo ?
      Somente indo a uma loja própria, para saber a mais perto entre em contato com a central da sua operadora e solicite essa informação.

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  3. pago um valor minimo do meu aparelho, pois gostaria de saber qual o aparelho tenho para resgatar para meu uso , mais tambem não sei quantos pontos obtenho no plano desde o periodo de conta como tambem meu marido e filha tem o chip da vivo em meu nome, sendo que somente meu esposo tem o plano pago como eu. sendo assim gostaria de saber sobre meus direitos dos mesmos. desde ja agradeço pela atenção.

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    • Bem o pré-pago nao acumula pontos, o pós pago acumula, logo o do seu marido está acumulando pontos para você, então entre em contato com a central da sua operadora e veja o que pode ser feito.

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  4. Claro q n compenssou,acho q vc tava meio doido quando fez isso, vc pegaria um Iphone 5 pra navegar a vontade por muito menos!!!!

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  5. Em 2011 recebi um aviso da Vivo dizendo que a tecnologia que meu celular usava -CDMA-seria substituída pela GSM.Em outubro de 2011 fui duas vezes a uma loja Vivo de Barra do Pirai e até hoje não consegui trocar por um outro aparelho considerando meus pontos que estão em mais de 40.000.Continuo a receber minha conta que é por débito automático(61,95).Quero uma orientação,pois não dá para continuar tendo gastos sem ter um.celular.

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    • Você tem que se dirigir até uma loja própria da operadora para verificar qual aparelhos tem disponivel, entre em contato com a central da vivo, pelo 1058.

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  6. Vc pode pegar um desconto na loja….tem q ir ate a loja para se informar qual aparelho e se vale apena o desconto….costuma ser legal….

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  7. Boa tarde, tenho um aparelho motorola V-3 que ainda utiliza a tecnologia CDMA e nele eu não consigo mais efetuar nenhuma ligação pois não ouço oque a pessoa do outro lado está falando e nem ela me ouve, ou seja o parelho está enconstado, pois tenho medo de perder a agenda telefonica que está nele, só serve para isto. Gostaria de saber se posso trocar de aparelho por um que não fosse tão fraquinho, pois o meu não deu problema nenhum até agora, só que moro no interior de São Paulo e não tenho tempo de ir a cidade mais próxima (SÃO JOSE DO RIO PRETO/SP), para efetivar a troca. Até 11/06/2012 eu tinha 10.686 pontos e ganhei um bônus de 50.000 pontos ou seja, teno hoje 60.686 pontos com validade destes bônus até 31/07/2012. Posso escolher o meu novo celular pela loja da vivo na Internet??? obrigada.

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  8. O tanto de pontos que você tiver vale um aparelho com o preço ao lado
    15,000 pontos R$ 45,00
    20,000 pontos R$ 60,00
    25,000 pontos R$ 75,00
    30,000 pontos R$ 90,00
    35,000 pontos R$ 105,00
    40,000 pontos R$ 120,00
    45,000 pontos R$ 135,00
    50,000 pontos R$ 150,00
    55,000 pontos R$ 165,00
    60,000 pontos R$ 180,00
    65,000 pontos R$ 195,00
    70,000 pontos R$ 210,00
    75,000 pontos R$ 225,00
    80,000 pontos R$ 240,00
    85,000 pontos R$ 255,00
    90,000 pontos R$ 270,00
    95,000 pontos R$ 285,00
    100,000 pontos R$ 300,00

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  9. nenhum , vc tem o direito de trocar a partir de 15.000 pontos
    EX: 15000 = 50 reais de desconto em qualquer aparelho

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  10. Lógico que não.. Na vivo, o mínimo para resgatar celular é de 15.000, caso vc noa tenha essa pontuação vc nao pode pegar celular algum..

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  11. tecnoinfobrasil

    O sistema de pontos da vivo procede da seguinte maneira, caso vc esteja com eventual interesse em determinado aparelho e nao possua os 15000 pontos estabelecidos pela mesma para a retirada de um aparelho, é disponibilizada uma taxa de desconto na compra de um novo aparelho de acordo com a pontuacao atual do proprietario.

    Portanto os pontos se transformam em beneficios e descontos para o usuario.

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  12. Você faz um milagre pra conseguir um aparelho com esses pontos. Consegui um aparelho de 400 reais com 60.000 pontos só para vc ter uma noção.

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  13. Recebi mensagem em meu celular, que tenho 40.000 pontos para trocar meu aparelho até 30.05,12. Moro em Atibaia.SP, e as lojas daqui já me descartara–.m (mandaram procurar em lojas de Shoping),Informem-me como proceder,
    Estou aguardando

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    • Bom dia Antonio Marcos

      Estava com o mesmo problema que o seu, a única diferença é que eu tinha 40.525 pontos no programa de pontos da vivo, e fui trocar meu aparelho. Pela Internet, não existe como saber quais aparelhos possuir pela quantidade de pontos, então, fui até uma loja autorizada. O meu objetivo era pegar um Samsung Galaxy 5, mas infelizmente, com 40 mil pontos, não é possível resgatar o aparelho. Ganhei 100 reais de desconto com os 40 mil pontos e paguei no aparelho o total de 450 reais. Ou seja, com 5 mil pontos, NÃO É POSSÍVEL RESGATAR UM APARELHO. Grato.

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