Eu escuto a pessoa só que a pessoa não me escuta?

consigo ligar pra pessoa so que ela nao me escuta so que eu escuto ela muito bem e o meu chip e da oi

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414 Respostas


  1. Marcia Conceição sousa

    Oi meu s6 eu escuto bem as pessoa só que as pessoa rechamam dizendo que não me escuta direito ou que ta ruim a ligação. O que faço me ajude.Obg

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    1. Extra

      Siga as instruções que eu deixe para o usuário “Neimar” aqui neste mesmo tópico. Leia os comentários!

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    2. Solange

      Mais como agente arruma isso

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      1. Sergioc

        Procure na parte inferior de seu celular (região que fica próximo a boca na hora de uma ligação) um pequeno furo;

        Com a ajuda de uma agulha faça a limpeza desse furo (trata-se da entrada de áudio do aparelho que com o tempo pode acumular sujeira e interromper a passagem de áudio).

  2. Neimar

    Eu escuto a pessoa só que a pessoa não me escuta?

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    1. Extra

      1 – Desligue o seu celular
      2 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
      3 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.

      Se o problema persistir, experimente instalar o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp

      Outra opção de aplicativo que você pode utilizar é o SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

      *Marque as opções “Speaker” do aplicativo e reinicie o celular.

      Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema. Talvez isso funcione.

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  3. andrea

    oi boa noite andre o meu celular caiu uma quedas ai ele sumiu o som eu ligo a pessoa não me escuta eu ouço mais ela não naõ consigo em nenhum aplicativo neim no zape faice pode me ajudar

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    1. Extra

      1 – Desligue o seu celular
      2 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.

      Se isso não funcionar, procure uma assistência técnica autorizada, pois a queda pode ter desconectado algum componente.

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  4. Lucimarry

    Por que não escuto uma pessoa quando ligo do meu chip ,no caso sou eu que ligo pessoa que ligo?
    O que devo fazer?

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    1. Sergioc

      Isso acontece em todas as ligações que você faz?

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  5. villma

    Onde esta esse comentario pois o meu caso e igual a pessoa não me escuta o que devo fazer

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    1. Extra

      O comentário está aqui neste mesmo tópico onde você postou a sua pergunta. É só ler!

      Como a dúvida é a mesma você pode usar a mesma resposta.

      De qualquer forma, segue a resposta abaixo:

      Olá, esta dúvida já foi respondida neste tópico. Faça o seguinte:

      1 – Desligue o seu celular
      2 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
      3 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.

      Se o problema persistir, experimente instalar o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp

      Outra opção de aplicativo que você pode utilizar é o SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

      *Marque as opções “Speaker” do aplicativo e reinicie o celular.

      Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema. Talvez isso funcione.

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      1. Charles Trindade

        Meu aparelho é Windowsphone, consigo esse mesmos app?

      2. Extra

        Infelizmente não. Mas de qualquer forma tente primeiro os passos do 1 ao 3.

      3. Jaqueline

        Mas isso seria p usar o fone de ouvido?.. no meu caso é a msm coisa, ouço a pessoa porem ela nao, e tbm mensagem de voz do whatsapp n vai, quando solto do microfone vai direto p lixeira, aguardo alguma orientação.
        Ps. Baixei os apps indicados e n resolveu nada.

      4. Extra

        Sim, é só seguir as instruções.

  6. JAQUELINE

    QUANDO RECEBO LIGACAO OU FACO A LIGACAO PESSOA QUE ESTA DO OUTRO LADO DA LINHA NAO ME OUVE SO OUVE SE EU ATIVAR DURANTE LIACAO ALTO FALANTE MEU CELULAR E SONY XPERIA M4

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    1. Extra

      Já respondemos essa pergunta nesse mesmo tópico. Leia os comentários.

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      1. Gabriela

        Ola meu problema é que eu ligo ou a pessoa liga eu escuta mais ela não o meu celular é antigo e Nokia c3 oq Fasso?

      2. Extra

        Leia a resposta que eu deixei para a usuária “Vilma” neste mesmo tópico. Leia os comentários! 😉

    2. Thatiane

      Estou com o mesmo problema no meu iPhone 7 e o passo a passo nesta publicação ao adiantou o meu problema. O seu voltou a funcionar? O que você fez?

      Responder
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