Operadora Celular Vivo

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logo vivo celularA Vivo é a maior operadora de celular do Brasil e da América do Sul, e a 10ª maior do mundo (em número de clientes), formada através da união de várias operadoras brasileiras. Atualmente possui milhões de clientes no país, com 28,85% de participação no mercado em janeiro de 2007. Utiliza as tecnologias CDMA, GSM, e TDMA nos celulares. Até o ano de 2007 utilizou rede AMPS concomitantemente com suas redes TDMA e CDMA, até ser desativada para liberar de espectro magnético com o objetivo de implantar sua rede GSM.

A Vivo atua no mercado brasileiro desde 2003, quando foi finalizada a junção das operadoras de celular das empresas Celular CRT Participações S/A, Tele Leste Celular Participações S/A, Tele Centro-Oeste Celular Participações S/A (que também detinha o controle da Norte Brasil Telecom S/A), Tele Sudeste Celular Participações S/A, Telesp Celular Participações S/A e Global Telecom S/A e com investimentos da Telefônica da Espanha e da Portugal Telecom, de Portugal.

O símbolo da empresa usado até hoje é um boneco semi-transparente sem expressão facial ou detalhe que varia nas cores azul, verde, vermelho, laranja e púrpura, cada uma representando uma das empresas da junção que deu origem à Vivo.

Telefones da Vivo

→ Central de atendimento ao cliente Vivo, o número é *8486 (clientes) e 1058 não-clientes.
→ Consultar sua caixa postal é *555.
→ Saber promoções e tirar dúvidas sobre elas o número é *9000.
→ Recarregar celulares Vivo Pré-pago o número é *7000.
→ Para créditos Vivo Pré via SMS o número é *8000 e se desejar efetuar os créditos Vivo Pré por voz o número é *5005
→ Dúvidas e reclamações, ligue para o número *8486 (se for de um celular Vivo), de outra operadora disque 1058.
→ Para deficientes auditivos, o número da Vivo é 0800 772-8346.

Serviços Vivo pelo celular

*555 – Caixa Postal (Ligações Tarifadas).
*9000 – Promoções.
*365 – Vivo Informa (Telefones de emergência, agenda cultural, restaurantes, trânsito etc..)
*9009 – Informações sobre GSM.

Clientes VIVO Pré

*7000 – Recarga Cartão
*8000 – Consulta de saldo, envio SMS.
*5005 – Consulta de saldo por voz.

Assistência Roaming Internacional

*8486 – Ligações de um celular VIVO.
55 11 30568628 – Ligações feitas de qualquer celular.

Telefone VIVO Empresas: 0800111040

celulares planos vivoInformações sobre a VIVO

Endereço: Av. Ayrton Senna, 2.200, bloco 2 – 2º andar – Barra da Tijuca
22775-003 – Rio de Janeiro/RJ
Site: http://www.vivo.com.br

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126 Respostas


  1. Lúcia

    Boa tarde! Acho que o número do meu celular foi clonado, pois estou recebendo mensagens como se o telefone fosse de outra pessoa e meus créditos não estão durando nada. Ontem mesmo fiz uma recarga de R$ 25,00 as 22:00 horas e fiz apenas uma ligação para VIVO local, pela manhã fui fazer outra ligação também para VIVO e disseram que meus créditos eram insuficientes para realizar aquela chamada. Tenho recebido também muitos torpedo promocionais da operadora, essas mensagens são cobradas no nosso crédito? Como faço para obter mais informações sobre esses dois casos que estão acontecendo com o meu número?

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  2. angelica

    como faço para bloquear um numero indesejavel mensagem e ligação

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    1. Redação

      para bloquear um numero voce deve ver no manual do seu telefone, pois cada telefone é diferente. Tente Menuu >> configuracoes

      Responder
    2. CRISTIANO

      Tem aparelho que fornece este recurso tem que ve se o seu possui ele, se nao somente na operadora sua e so ligar e informa-se!!!!!!!!!

      Responder
  3. SANTANA

    COMO QUE EU FAÇO PRA COLOCAR O CARTÃO DE MEMORIA NO MEU CELULAR, PQ SEM QUERE EU FORMATEI E SUMIU DO MEU CELULAR

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    1. CRISTIANO

      Existe programa que recupera o que vc perdeu e so pesquisar na net no site baixaqui existe um programa que pode te salvar!!!!!!!!

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  4. Silvana

    Como faço para recuperar minhas mensagens que alguém apagou sem querer????

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    1. Cristiano

      Infelizmente não tem como não!!!!!!!!!!!

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  5. Beth

    alguem sabe me orientar sobre um tal desvio incondicional de chamadas? Derruba minha lugacao e sai discando para o uktimo numero ligado.Tenho passado muito nervoso cim isso.O meu aparelho nao tem onde desativar isto.Obrigada.

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    1. Cristiano

      Exclua toda chamada discada em teu aparelho !!!!!!!!E tem um local em teu menu do teu aparelho que tem estas informação!

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      1. edvania

        não comsigo faze chamada nor meu celular vivo so da chamada recusada

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