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O cel derrepente deu pau, e não consigomais acessar minha agenda ou seja meu celular acabou a bateria coloque para carregar, quando liguei minha agenda sumiu, como devo proceder?

Enviado por em 17 de março de 2010

Respostas (29)

 

  1. waine De L R

    A coisa esta ficando insuportável mesmo.Quando as operadoras comecaram a operar no mercado de celular,tudo era vantagem p o consumidor,até que ficamos dependentes destes aparelinhos cada vez mais detestáveis…veja o absurdo que chegamos,agora para vc ter seus contatos salvos vc, tem que pagar para a operadora guarda-los,como se isto fosse um favor q estejam fazendo p o consumidor.Além de uma tarifa mais caro do mundo,temos que pagAR PARA GUARDAR NOSSOS CONTATOS ,CASO PERCAMOS POR ALGUM MOTIVO,ROUBO OU DANO DO APARELHO.Esta na hora do consumidor dar um basta nisso.Se a operadora não pode arcar com este serviço que interessa muito a ela propria,pq o consumidor precisa pagar para manter sua agenda sempre dispunível caso seja perdida pelos motivos acima citados???Será que a Vivo não esta satisfeita com o grande lucro que advem dos seus clientes?Será que esta fazendo algum favor que não lhe diz respeito?Vamos botar a boca no trambone pessoal…a Vivo esta estorquindo o consumidor…

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  2. Entre em sua conta na Vivo pela internet ou em contato com o atendimento da empresa, para que seja enviado a lista completa para sua linha.

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  3. a todos que postaram alguma reclamação: agenda da vivo não funciona nem tampouco os funcionários sabem como funciona.

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  4. JOÃO PEDRO

    A coisa vai ficando perdida mesmo, ironicamente as “empresas de comunicação” é que dão mostras de falta delas. Imagine só a pouca preocupação que vem ocorrendo neste país com quaisquer consumidores? Nenhuma! Estas operadorassão todas a mesma coisa, respeito quase nenhum com o quem consome, e muito pouco compromisso com o que vendem, afinal, pouco interesse de quem fiscaliza também. É mais água indo para o mar…

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    • É verdade, na hora d vender seus produtos, a vivo usa todos os seus métodos pra conseguir finalizar a venda de seus produtos, mas na hora em que a gente precisa a vivo nunca está disponível pra ajudar seus clientes… Meu chip keimou de manhã, à tarde eu o
      recuperei, mas meu vivo agenda eu ñ consegui recuperar… A gente liga pra central, aí eles dizem pra gente entrar na internet, quando consigo entrar, ñ mostra a opçao correta pra gente, entra numa página, entra em outra e nada…

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    • A Vivo oferecia esse serviço para sua linha? Entre em contato com a operadora e peça para recuperar seus contatos que estavam no Vivo Agenda

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      • perdi meus contatos.Como faço para recuperá-los.Já fui à loja da vivo e nada foi resolvido.Me ajudem, por favor.

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        • Entre no site Minha Vivo e veja se você tem o serviço de agenda online em sua linha, se tiver os contatos estarão salvos e poderão ser baixados para seu aparelho

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  5. Não dá pelo celular. Solução que encontrei: fazer o login no site da vivo (inclusive cliente pré), entrar no login, abrir o link Vivo Agenda (tá tudo lá) e clicar para imprimir agenda, de posse disso… escrever e salvar tudo denovo, todos os contatos um por um. Foi a melhor maneira de recuperar, pois com a atendente não consegui.

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  6. O site é muito confuso, e dá erro. Esse suporte da vivo é ruim.
    Usar esse serviço Vivo Agenda é desperdício de dinheiro.

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  7. Se eu solbesse q é tão difícil assim recuperar minha agenda, eu não teria pago pelo serviço. Estou muito nervoso com essa situação.

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    • É só vc ir no meu vivo,se cadastrar,vai em serviços de agenda e clicar que já é cadastrada e pronto,aparecera sua agenda.

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    • Qual o meio que você está usando para tentar recuperar a sua agenda ?
      o que foi que aconteceu com ela ?
      como perdeu ?
      Possuia algum serviço da operadora para backup ?
      havia numeros na memoria do chip ?

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  8. gostaria recuperar meus,contos ,pois coloquei um novo chip virgem mas nao foi posivel recuperar meus contatos,se posivel me ajudem pois é muito importante

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    • Verifique se no chip antigo constam os numeros, caso constem introduza o chip no aparelho descarregue os contatos na memoria do telefone, retire o chip e coloque o novo, feito isso mova os contatos para o chip.

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      • infelizmente meu chip bloqueio mais nao foi por falta de recarga nao porq tinham e e muito credito agora quero saber como recurpera

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        • Você tem certeza que seu chip foi bloqueado? Será que não queimou ou seu aparelho não está conseguindo reconhecer? Siga até a representante da operadora em sua cidade e informe o que está acontecendo

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  9. Eu tenho um chip da vivo e simplesmente do dia para a noite minha agenda sumiu, so ficou 5 contatos dos 400 que tinha, alguem sabe se isso é comum, naum fui roubado e nem perdi o celular apenas a genda sumiu.

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    • flavio Mon

      vc precisa verificar em configurações pode ser que o celular so esteja lendo os contatos salvos no telefone e os do chip (sim 1) ele não esteja lendo. assim, veja como está o status telefone e sim1.

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      • jorge washin

        é isso mesmo. peça a seu celular para importar os dados ai escolha todos os chips e vai aparecer todos os contatos do vivo…rapidinho

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  10. Pra quem perdeu o chip ou foi roubado e nao tinha feito a funcionalidade de guardar a agenda no servidor da operadora tampouco havia feito backup dos dados, sinto muito mas não é possivel estar recuperando esses numeros, agora se voce fez backup ou tinha o serviço de sincronização de agenda, eh só entrar em contato com sua operadora para saber como proceder quanto a transferencia dos numeros para o novo chip.

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  11. BOM DIA EU TROQUEI DE APARELHO DE TELEFONE EU TINHA UM CDMA E TROQUEI POR UM TELEFONE GSM E COMO QUE EU FAÇO PARA RECUPERAR MINHA AGENDA POR FAVOR GOSTARIA DE SABER EU PRECISO DE MEUS CONTATOS E 350 CONTATOS

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