O cel derrepente deu pau, e não consigomais acessar minha agenda ou seja meu celular acabou a bateria coloque para carregar, quando liguei minha agenda sumiu, como devo proceder?

Enviado por em 17 de março de 2010
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Respostas (28)

 

  1. Entre em sua conta na Vivo pela internet ou em contato com o atendimento da empresa, para que seja enviado a lista completa para sua linha.

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  2. JOÃO PEDRO

    A coisa vai ficando perdida mesmo, ironicamente as “empresas de comunicação” é que dão mostras de falta delas. Imagine só a pouca preocupação que vem ocorrendo neste país com quaisquer consumidores? Nenhuma! Estas operadorassão todas a mesma coisa, respeito quase nenhum com o quem consome, e muito pouco compromisso com o que vendem, afinal, pouco interesse de quem fiscaliza também. É mais água indo para o mar…

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    • É verdade, na hora d vender seus produtos, a vivo usa todos os seus métodos pra conseguir finalizar a venda de seus produtos, mas na hora em que a gente precisa a vivo nunca está disponível pra ajudar seus clientes… Meu chip keimou de manhã, à tarde eu o
      recuperei, mas meu vivo agenda eu ñ consegui recuperar… A gente liga pra central, aí eles dizem pra gente entrar na internet, quando consigo entrar, ñ mostra a opçao correta pra gente, entra numa página, entra em outra e nada…

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    • A Vivo oferecia esse serviço para sua linha? Entre em contato com a operadora e peça para recuperar seus contatos que estavam no Vivo Agenda

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      • perdi meus contatos.Como faço para recuperá-los.Já fui à loja da vivo e nada foi resolvido.Me ajudem, por favor.

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        • Entre no site Minha Vivo e veja se você tem o serviço de agenda online em sua linha, se tiver os contatos estarão salvos e poderão ser baixados para seu aparelho

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  3. Não dá pelo celular. Solução que encontrei: fazer o login no site da vivo (inclusive cliente pré), entrar no login, abrir o link Vivo Agenda (tá tudo lá) e clicar para imprimir agenda, de posse disso… escrever e salvar tudo denovo, todos os contatos um por um. Foi a melhor maneira de recuperar, pois com a atendente não consegui.

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  4. O site é muito confuso, e dá erro. Esse suporte da vivo é ruim.
    Usar esse serviço Vivo Agenda é desperdício de dinheiro.

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  5. Se eu solbesse q é tão difícil assim recuperar minha agenda, eu não teria pago pelo serviço. Estou muito nervoso com essa situação.

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    • É só vc ir no meu vivo,se cadastrar,vai em serviços de agenda e clicar que já é cadastrada e pronto,aparecera sua agenda.

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    • Qual o meio que você está usando para tentar recuperar a sua agenda ?
      o que foi que aconteceu com ela ?
      como perdeu ?
      Possuia algum serviço da operadora para backup ?
      havia numeros na memoria do chip ?

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  6. gostaria recuperar meus,contos ,pois coloquei um novo chip virgem mas nao foi posivel recuperar meus contatos,se posivel me ajudem pois é muito importante

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    • Verifique se no chip antigo constam os numeros, caso constem introduza o chip no aparelho descarregue os contatos na memoria do telefone, retire o chip e coloque o novo, feito isso mova os contatos para o chip.

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      • infelizmente meu chip bloqueio mais nao foi por falta de recarga nao porq tinham e e muito credito agora quero saber como recurpera

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        • Você tem certeza que seu chip foi bloqueado? Será que não queimou ou seu aparelho não está conseguindo reconhecer? Siga até a representante da operadora em sua cidade e informe o que está acontecendo

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  7. Eu tenho um chip da vivo e simplesmente do dia para a noite minha agenda sumiu, so ficou 5 contatos dos 400 que tinha, alguem sabe se isso é comum, naum fui roubado e nem perdi o celular apenas a genda sumiu.

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    • flavio Mon

      vc precisa verificar em configurações pode ser que o celular so esteja lendo os contatos salvos no telefone e os do chip (sim 1) ele não esteja lendo. assim, veja como está o status telefone e sim1.

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      • jorge washin

        é isso mesmo. peça a seu celular para importar os dados ai escolha todos os chips e vai aparecer todos os contatos do vivo…rapidinho

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  8. Pra quem perdeu o chip ou foi roubado e nao tinha feito a funcionalidade de guardar a agenda no servidor da operadora tampouco havia feito backup dos dados, sinto muito mas não é possivel estar recuperando esses numeros, agora se voce fez backup ou tinha o serviço de sincronização de agenda, eh só entrar em contato com sua operadora para saber como proceder quanto a transferencia dos numeros para o novo chip.

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  9. BOM DIA EU TROQUEI DE APARELHO DE TELEFONE EU TINHA UM CDMA E TROQUEI POR UM TELEFONE GSM E COMO QUE EU FAÇO PARA RECUPERAR MINHA AGENDA POR FAVOR GOSTARIA DE SABER EU PRECISO DE MEUS CONTATOS E 350 CONTATOS

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