Porque meu celular fica td hora fora de área, o que eu faço?

Olá. Gente aconteceu em outro aparelho. A todo instante ele ficava fora de área.Vendi pra outra pessoa que nunca reclamou desse problema.Comprei outro celular de outra marca e depois de 1 ano o problema voltou. Já retirei o chip, limpei, passei no cabelo e o problema persistia depois de alguns minutos. Até dava uma aliviada, pq eu pensava que não voltaria, mas ficava fora de área novamente. Sei mais lá o que fazer!!!

Responder       Fazer Pergunta   Seguir Respostas

17 Respostas


  1. ercio

    meu celular pega rede mais sobe e cai automaticamente as vezes numa outra regiao pega bem o que faço ?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Vá nas configurações/Ajustes de rede, aguarde a lista de operadoras aparecer e toque na opção Automática

      Depois vá nas configurações de banda (tipo de rede/modo de rede) e deixe como 2G(GSM)/3G(WCDMA, UMTS, ou HSDPA – como estiver aí em seu. Só use 4G (LTE) se houver suporte em sua região.

      Reinicie o celular em seguida.

      Note que o sinal da operadora cujo chip você está tentando utilizar pode ser limitado em sua região. Talvez haja uma manutenção em andamento na rede próxima à sua residência. Você pode se informar sobre isso ligando de um telefone fixo para operadora e falando com um representante (atendente).

      Responder
    2. Sergioc

      Ercio,

      Talvez pode ser problema na antena do aparelho. Aconselho que procure uma assistência técnica para saber com certeza qual o problema.

      Responder
  2. mel oliveira

    Meu celular fica com sinal mas quando uma pessoa liga pra mim dar fora da área de cobertura

    Responder
    1. AndreOliveira

      Faça o seguinte:

      1 – Desligue o celular e remova o chip.
      2 – Ligue o celular sem o chip e desligue-o novamente
      3 – Conecte o chip outra vez e ligue o celular
      4 – Verifique se o celular está em Modo Avião/Modo Voo/Modo offline. Se estiver, desative esse modo.
      5 – Vá nas configurações/Ajustes de rede, aguarde a lista de operadoras aparecer e toque na opção Automática
      6 – Depois vá nas configurações de banda (tipo de rede/modo de rede) e deixe como 2G(GSM)/3G(WCDMA, UMTS, ou HSDPA – como estiver aí em seu celular)
      7 – Vá nas configurações de chamada e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativo
      8 – Ainda nas configurações de chamada verifique se a restrição de chamada está ativada. Se estiver, desative-a.
      9 – Reinicie o celular.

      Se o problema persistir, ligue de um telefone fixo para a sua operadora. Fale com um representante (atendente) e pergunte se o chip está bloqueado. Pergunte também se existe alguma manutenção na rede próxima a sua residência e informe-se sobre a qualidade do sinal 2G e 3G em sua região.

      Você também pode pedir para o representante fazer um teste no chip SIM card do seu celular à fim de detectar algum problema no chip. Caso os testes detecte algum problema solicite ao atendente o envio de um novo chip, ou vá até um ponto de venda autorizado da operadora, adquira um novo chip e peça para utilizar o mesmo número da linha.

      Não sendo detectado nenhum problema no chip, faça uma cópia dos dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) então restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema

      Responder
    2. Sergioc

      Mel,

      Normalmente esse tipo de problema é relacionado a sua linha. Aconselho que entre em contato com a área técnica de sua operadora para saber o que está ocorrendo.

      Eles irão dar suporte tanto para correções na linha quanto para configurações no aparelho.

      Responder
  3. DIEGOSM3D

    MEU CELULAR TODA HORA FICA FORA DE AREA SO MASTRA CHAMADA DE EMRGENCIA MESMO Q E PERTO DA REDE DE CELULAR COLOCO CREDITO ALGUMAS VEZES PEGA OUTRA NAO O Q EU FACO?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Pode se um defeito na antena interna do seu celular.

      De qualquer forma eu recomendo que você leia as instruções que eu deixei nos comentários deste tópico.

      Responder
    2. Sergioc

      Diego,

      Entre em contato com sua operadora e peça para que seja feito uma verificação em sua linha.

      Teste o chip em outro aparelho e veja se o problema persiste. Caso persista o problema pode estar no chip, caso outro aparelho dê linha com seu chip o problema está no seu aparelho.

      Nesse caso será necessário procurar uma assistência técnica.

      Responder
  4. Marcos Antôn

    Meu galaxi s3 fica com area pprem fica escrito “apenas chamada de emergência ” alguem sabe me informar oq eu faç?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Cerifique-se de que o chip esteja ativo e cadastrado junto à operadora. Depois vá nas configurações de rede e aguarde a lista de operadoras aparecer, então escolha “Configuração automática”.

      Pode ser que o sinal dessa operadora seja limitado em sua região, ou talvez a rede próxima a sua residência esteja em manutenção. Essas informações você pode obter ligando de um telefone fixo para a operadora.

      Em todo caso, tente o seguinte:

      Desligue o celular, remova e recoloque o chip. Então vá nas configurações de rede do sistema configure de acordo com a sua operadora. Se ela não aparecer listada significa que realmente existe uma limitação de sinal dela em sua região (talvez uma manutenção), neste caso escolha a opção “Automática”.

      Agora vá nas configurações de banda (tipo de rede) e deixe como GSM/WCDMA – HSDPA – UMTS (2G/3G). Se você não utiliza a internet pelo 3G pode deixar apenas em 2G (GSM), pois a cobertura é maior, logo é possível que o sinal melhore também.

      Ao final, reinicie o seu celular.

      Responder
  5. rafael

    Meu celular esta sem sinal

    Responder
    1. AndreOliveira

      Confira a resposta que eu deixei para o usuário “Val” nesse tópico: http://www.maniadecelular.com.br/226467/quando-ligam-pro-meu-celular-so-cai-na-caixa-postal-o-que-faco.html

      Responder
  6. waldeir

    Meu celular fica saindo fora de área direto.tirei o chip coloquei em outro celular pega bem bonzinho.no meu já troquei de chip fiz tudo e nada,volta a área mas passa pouco tempo e sai ,ai fica nesse sai e volta .por favor me ajuda!!

    Responder
    1. AndreOliveira

      Entre nas configurações de rede do seu celular, então deixe a identificação da operadora configurada como “Automática”. Se isso não funcionar você pode experimentar fazer a formatação pelas opções do sistema. Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais.

      Persistindo o problema procure uma assistência técnica autorizada, isso pode ser um problema na antena do aparelho.

      Responder
  7. fernando

    o meu celular toda hora apeareçe lá “procurando rede” e isso acaba com mnha bateria rapido pq direto meu celular fica procurando rede o que faço por favor envie a mensagem o mais rapido possível obrigado!!

    Responder
    1. tomoki

      faz o seguinte desliga o aparelho e lçiga de novo ou então ve se seu chip pega em outro celular se o chip pegar no outro celular é problema com o seu aparelho.
      se for leva num tecnico

      Responder
Gostou? Compartilhe!
Ajude a nossa comunidade receber mais respostas.

Responder