Como faço para entrar em contato com algum atendente da claro?

meu aparelho parou de fazer ligaçao e so esta recebendo gostaria de saber o que esta acontecendo. como falo com alguem por de um telefone fixo?

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38 Respostas


  1. Edvaldo feli

    como faço para fala com um atendente,e não estou conseguindo, pois nunca tive um telefone um telefone ou linha telefônica dessa e essa empresa, e essa enpresa mim colocou no serasa e quero saber o porque disso.

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    1. AndreOliveira

      Oi, Edvaldo.

      Você pode procurar o Procon para resolver o seu problema, ou então entrar em contato diretamente com os órgãos de proteção ao crédito, ou mesmo com o setor jurídico, caso você já tenha sido contactado.

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  2. silvio

    bom dia
    Como faço para entrar em contato com a claro de outro telefone, pois meu telefone não faz chamada so recebe e tem credito

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    1. felipemunhoz20

      É só ligar para o numero 1052 de qualquer telefone e pronto, ai você digita as informações solicitadas e é atendido por um atendente da claro.

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      1. neusa

        Obrigada!

  3. rosa

    não quero receber mensagens da claro onde me cobra sempre uma taxa, quero que cancele o falar línguas, como faço pra cancelar essa merda.

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    1. felipemunhoz20

      Responda uma das mensagens com sair, caso não de certo envie ajuda ou help, ai vem uma lista de comandos ai vem o comando que cancela.

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  4. priscila

    estou querendo cancelar o modem 5g ja liguei 1052 mas nao consegui

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  5. felipemunhoz20

    Pessoal é só ligar para o numero 1052 de qualquer aparelho.

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  6. sheila

    estou tentando entrar em contato com a claro mas não consigo vou proucurar meus direito de outra forma

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    1. Nelson Ran

      Eu também estou tentando contato. Aderi a um plano de Internet Banda Larga em janeiro, funcionou mal uns 20 dias. Só podia acessar de manhã bem cedo ou então a noite e ainda era mais lento que tartaruga com as 4 patas quebradas.

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    2. felipemunhoz20

      Ligue 1052 e solicite o serviço que você deseja, é simples e fácil.

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      1. Leticia

        Já liguei para o 1052 varias vezes e falam que não tem acesa ao meu plano e transferem para outro numero e caiiiiii sempre…qual é esse numeroooooo?????

      2. Sergioc

        Leticia,

        Se estiver com dificuldades para transferir seu plano, basta abrir uma reclamação na Anatel que logo a operadora resolve.

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