Meu chip foi desativado, como faça para ativar de novo ?

fiquei muito tempo sem colocar credito no meu celular da VIVO e agora qui eu quero isa-lo não posso pois está escrito o seguinte: Sin não registrado. O qui faço ?

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232 Respostas


  1. Renan

    Quando tento ligar pra alguma pessoa aparece a seguinte frase “REDE MOVEL NÃO DISPONÍVEL” isso pode ser um bloqueio do meu chip por falta de recarga ?

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    1. Sergioc

      Se você já está a 90 dias sem recarregar, pode ser bloqueio sim.

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    2. Fabiosantos

      O meu está assim

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      1. Sergioc

        Se foi bloqueado, entre em contato com sua operadora e veja a possibilidade de desbloquear sua linha.

  2. Juliana

    Como faço para desbloquear meu chip

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    1. Sergioc

      Seu chip foi desativado pela operadora? Se sim, será necessário entrar em contato com sua operadora por meio de outro telefone para saber oque ocorreu.

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  3. Rael

    E proibido por lei as operadoras em terreno nacional bloquear por falta de colocar crédito, isso da um problema pra eles se vc levar eles na justiça, procura informações na Net q vc vai ver !

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    1. luciano

      Foi aprovado isso ?

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  4. Daniel da Silva

    Ola eu tinha um plano pré pago pela operadora vivo que constava uma conta a ser paga, sendo assim fui ate uma loja da vivo e informei que queria pagar essa fatura, cancelar o plano e ter meu numero de volta.

    Depois que foi feito o pagamento, o gerente da loja me informou que eu tinha que esperar algumas horas para ter acesso ao meu numero. No entanto, até o presente momento não recuperei meu número.

    Como posso resolver essa situação?

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    1. Extra

      Eu sugiro que você entre em contato com a Vivo ligando de um telefone fixo no número 1058. Ouça o atendimento automático e escolha a opção para faar com um representante/atendente (normalmente a opção 9).

      Converse com ele e peça para verificar se as faturas, anteriormente em aberto, já estão constando como pagas no sistema. Caso positivo, solicite a reativação do seu número.

      Se por alguma razão o pagamento não constar, peça ao atendente que redirecione a ligação para o setor financeiro ou setor de cobrança, para que você consiga regularizar a negociação.

      Caso você tenha o comprovante de pagamento poderá negociar o envio do comprovante digitalizado por e-mail ou via correios.

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  5. Joilson

    Meu chip está desativado por falta de créditos como faço para ativar.

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    1. Extra

      Após um período com o chip desativado o número da linha é recolocado para distribuição no sistema. Isso quer dizer que você não conseguir´mais reativar esse número e outra pessoa que comprar um chip dessa operadora pode aleatoriamente ter esse número ativado.

      Recomendo que você entre em contato com a sua operadora, ligando de um telefone fixo, e converse com um representante/atendente. Pergunte se ainda é possível reativar seu chip. Caso positivo, basta fazer uma recarga de qualquer valor e aguardar o crédito ficar disponível.

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  6. claudio coutinho

    boa noite amigos.eu quero fazer portabilidade do meu nùmero tim para um chip vivo.eu gostaria de saber se ao concluir a portabilidade, o chip tim vai ficar inativo.e caso eu me arrependa mais tarde e queira levar o número para a tim de novo, eu posso usar esse chip de onde saiu o número ou tenho que comprar outro chip tim novo?

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    1. Extra

      Sim o chip fica inativo, você passa a utilizar no úmero ativado no chip da outra operadora. Acredito que você não vai mais poder utilizar o chip inativo, mas você pode perguntar isso no ponto de venda da operadora quando for fazer a mudança, ou mesmo ligando para a sua operadora atual.

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