Meu chip foi desativado, como faça para ativar de novo ?

fiquei muito tempo sem colocar credito no meu celular da VIVO e agora qui eu quero isa-lo não posso pois está escrito o seguinte: Sin não registrado. O qui faço ?

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327 Respostas


  1. lucia cavalho de souza

    quero ativa meu numero vivo

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    1. Sergioc

      Entre em contato com a Vivo por meio de outro telefone e veja a possibilidade de reativar sua linha.

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  2. Rael

    E proibido por lei as operadoras em terreno nacional bloquear por falta de colocar crédito, isso da um problema pra eles se vc levar eles na justiça, procura informações na Net q vc vai ver !

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  3. Daniel da Silva

    Ola eu tinha um plano pré pago pela operadora vivo que constava uma conta a ser paga, sendo assim fui ate uma loja da vivo e informei que queria pagar essa fatura, cancelar o plano e ter meu numero de volta.

    Depois que foi feito o pagamento, o gerente da loja me informou que eu tinha que esperar algumas horas para ter acesso ao meu numero. No entanto, até o presente momento não recuperei meu número.

    Como posso resolver essa situação?

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    1. Sergioc

      Volte a loja e veja se já tem a solução. Caso não tenha, abra uma reclamação na Anatel e informe o ocorrido que logo a operadora entra em contato para resolver o problema.

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    2. Extra

      Eu sugiro que você entre em contato com a Vivo ligando de um telefone fixo no número 1058. Ouça o atendimento automático e escolha a opção para faar com um representante/atendente (normalmente a opção 9).

      Converse com ele e peça para verificar se as faturas, anteriormente em aberto, já estão constando como pagas no sistema. Caso positivo, solicite a reativação do seu número.

      Se por alguma razão o pagamento não constar, peça ao atendente que redirecione a ligação para o setor financeiro ou setor de cobrança, para que você consiga regularizar a negociação.

      Caso você tenha o comprovante de pagamento poderá negociar o envio do comprovante digitalizado por e-mail ou via correios.

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  4. ranikson claudio de Souza

    Passei muito tempo sem botar créditos como faco pra ativar meu chip de novo

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    1. Extra

      Se o número foi desativado recentemente você pode simplesmente fazer uma recara e aguardar 24 horas para a liberação da linha.

      Eventualmente você poe ter que entrar em contato diretamente com a operadora para solicitar a reativação do número. Neste caso, ligue de um telefone fixo, ouça o atendimento automático e escolha a opção para falar com um representante/atendente:

      Vivo – 1058
      Tim – 1056
      Claro – 1052
      Oi – 1057

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      1. Marcia Rodrigues de Oliveira

        Meu chip da Tim foi desativado fiquei um tempo sem por crédito como faço para ter de volta

      2. Sergioc

        Entre em contato com a TIM e veja a possibilidade de reativar sua linha.

      3. Alana

        Vivo 1058

      4. Isaque Porto

        Recentemente tipo quanto tempo? Faz menos de um mês que meu chip está sem receber chamadas por falta de créditos, só vim descobrir hoje. Ainda posso recuperar só recarregando?

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