Meu chip foi desativado, como faça para ativar de novo ?

fiquei muito tempo sem colocar credito no meu celular da VIVO e agora qui eu quero isa-lo não posso pois está escrito o seguinte: Sin não registrado. O qui faço ?

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125 Respostas


  1. Jaqueline Teixeira

    Oi liguei pra vivo para cancelar o meu plano e eles fizeram outro serviço eles cancelaram o meu chip acabei de liga para a vivo e eles me falaram que não tem como ativar o meu chip sendo que o erro foi deles o que devo fazer

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    1. AndreOliveira

      Infelizmente isso está se tornando comum entre as operadoras. Atendentes mal treinados e sem pró-atividade nenhuma para resolver problemas…

      Vá até um ponto de venda autorizado da Vivo. Veja se você consegue resolver o problema por lá. Talvez se lá no ponto de venda você adquirir um novo chip, eles possam ativá-lo usando o número número da linha cancelada.

      Fora isso só o que resta é recorrer ao PROCON, usar outro chip com um novo número ou então mudar de operadora…

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    2. Sergioc

      Jaqueline,

      Aconselho que faça um reclamação junto a Anatel informando o descaso da operadora. Tenho certeza que a Vivo encontrará um jeito de resolver o problema.

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  2. Josiane dias de Oliveira

    Meu chip está bloquiado por falta de credito será si eu fazer uma recarga eu consigo desbloquear

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    1. AndreOliveira

      Você pode fazer uma recarga, mas ainda assim vai precisar ligar para sua operadora de um telefone fixo e solicitar o desbloqueio do chip a um representante (atendente).

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    2. Sergioc

      Josiane,

      Entre em contato com a operadora e veja a possibilidade de desbloqueio do número. Você não conseguirá fazer recarga, visto que o número está bloqueado.

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  3. ana nubia

    pq vcs estao demorando manda a esposta oque tenho qu fazer pra ter o meu chip ativado

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    1. AndreOliveira

      Este mesmo tópico onde você postou a sua pergunta trata só sobre esse assunto. Você já leu os comentários??

      Na página 2 deste tópico eu deixei umas dicas para a usuária “Elaine”. Confira!

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    2. Sergioc

      Ana,

      Se foi por falta de crédito, será necessário entrar em contato com a operadora para saber se o número ainda está disponível e se o chip pode ser reativado.

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  4. ana nubia

    2 mes que fiquei sei coloca cretido coloquei dia 26 desse mes e eles bloqiou omeu tim tem como desativa

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    1. AndreOliveira

      Ligue de um telefone fixo para a TIM no número 1056 e fale com um representante (atendente).

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    2. Sergioc

      Entre em contato com a TIM para saber se existe a possibilidade de reativar o número.

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    3. Eleison de Aguiar Melo

      Meu Tim foi desativado como faço pra recuperar o numero.

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      1. AndreOliveira

        Ligue de um telefone fixo para a sua operadora no número 1058 e fale diretamente com um representante (atendente) TIM.

      2. Sergioc

        Eleison,

        Se não tiver sido desativado a muito tempo, basta entrar em contato com atendimento da TIM e pedir o ativamento do mesmo, que será concluído quando você fizer uma nova recarga.

        Mas se já tiver algum tempo, pode ser que seu número já tenha sido adquirido por outra pessoa.

  5. ana nubia

    por favor como faco pra reculpera o meu numero de volta 22981499959 pq vcs bloquiario ele dia 26 o dia que coloquei cretido esta no meu nome ainda me ajuda pelo amo de deus

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    1. AndreOliveira

      Senhora, não bloqueamos nada. Isso aqui é um site de discussão sobre dúvidas com tablet e smartphone. Quem fez o bloqueio foi a sua operadora.

      Ligue de um telefone fixo para a operadora e fale com um representante (atendente):

      TIM – 1056
      Vivo – 1058
      Claro – 1052
      Oi – 1057

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      1. Sandra

        Olá gostaria de saber si meu número da claro estar bloqueado por falta de crédito. Como faço para reativalo

      2. AndreOliveira

        Ligue de um telefone fixo para a Claro no número 1052 e fale com um representante (atendente).

    2. Sergioc

      Sandra,

      Entre em contato com a operadora para saber se está bloqueado. Se estiver, a atendente irá desbloquear e lhe pedir para fazer uma recarga para confirmar o desbloqueio.

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  6. MoniseF

    Tenho um CHIP TIM BETA recebo chamadas e efetuo chamadas a cobrar. Fiquei um período sem colocar credito e eles me enviaram uma mensagem avisando que em Fevereiro de 2016 seria bloqueado o meu numero caso não realizasse recarga. Após Fevereiro de 2016 fui fazer uma recarga e não conseuir deu erro. Mais continuo recebendo ligações, sms e faço chamadas a cobrar mais não consigo colocar credito. Alguém sabe onde posso rever e como posso rever essa situação? Desde já fico grata.

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    1. AndreOliveira

      Você deve entrar em contato diretamente com a sua operadora. Ligue de um telefone fixo e fale diretamente com um representante (atendente):

      Vivo – 1058
      Tim – 1056
      Claro – 1052
      Oi – 1057

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      1. Davileny

        Oi meu chip não ta prestando. Quando eu faço ligação. Aparece na tela do meu celula… Esse número foi alterado pela tim… O q eu faço nem ligando pra operadora não dar certo. Meu chip e da tim.

      2. AndreOliveira

        Se o problema é só quando você liga para esse número em específico significa que não é problema do seu celular. Ou você está discando de maneira incorreta, ou esse número foi bloqueado/cancelado.

    2. Sergioc

      Vá até uma loja da operadora ou ligue para o atendimento da TIM e informe oque está ocorrendo.

      Responder
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