Estou tendo problemas com a configuração do celular Samsung Star…

pergunta:

Comprei o Samsung Star da operadora OI há umas 3 semanas. Ele veio desbloqueado e no mesmo dia habilitei ele com o chip da CLARO. Mas percebi que a internet dele não estava acessando com o chip da Claro, eu pedi as configurações para a operadora, liguei para eles, e mesmo assim não funciona o serviço, o que pode ser me ajudem…