Meu celular está sem rede, não pega em lugar nenhum?

Meu celular não pega a rede 3G / 4G em lugar nenhum, está uma tristeza. O meu celular é da Samsung Galaxy S4 (o grande) o que eu devo fazer ?

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76 Respostas


  1. matheus

    meu celular ta sem chip mas ta mostrando que esta com chip o que eu faço

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    1. Sergioc

      Matheus,

      Isso normalmente é um bug no sistema que continua mostrando rede. Porém se não estiver afetando seu uso, não tem com oque se preocupar.

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  2. Licas

    Tenho um lenovo k6
    Já faz uns 3 dias que nao está pegado sinal
    Já formatei e tirei o chip para vê-lo mais

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    1. Sergioc

      Conecte outro chip em seu aparelho e veja se também não irá dar sinal.

      Nesses casos o problema costuma estar no chip!

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    2. Extra

      Teste seu chip em outro aparelho compatível. Faça também o inverso, teste outro chip em seu celular.

      Algumas operadoras não tem um nível de sinal satisfatório para todas as regiões, então você pode se informar sobre a qualidade do nível de sinal e cobertura entrando em contato com a sua operadora ligando de um telefone fixo.

      Experimente deixar a identificação da operadora configurada como “automática” nas configurações de rede do aparelho. E deixe a banda do celular como 3G (WCDMA/HSDPA) ao invés de 4G (LTE).

      Se o problema se repetir com outros chip pode ser um defeito da antena interna do celular.

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  3. Adiale

    Meu moto g2 não está mais pegando a rede reconhece o chip mais esta todo tempo sem sinal

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    1. Sergioc

      Adiale,

      Faça o seguinte:

      Vá em configurações> rede> selecionar rede manualmente> selecione a opção referente a sua operadora e aguarde conectar.

      Caso não funcione, faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset para corrigir possíveis erros no sistema.

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    2. allan

      Meu celular não pega em lugar nenhum

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      1. Sergioc

        O problema pode ser em seu chip.

  4. Lica

    Olá, bem estou com um problema no meu Alcatel Idol 3, depois de uma tempestade que deu numa cidade próxima da minha, ficamos totalmente sem energia e sem redes no celular, por conta de uma torre que caiu, desde então meu celular fica sem rede nas redes favoritas 3G e 4G, eu até consigo rede, porem fica caindo, e com isso não consigo fazer ligações, mandar ou receber sms, e muito menos usar a internet de boa, meu celular no momento está pegando apenas a rede GSM, gostaria muito de ajuda, já fiz tudo que pude e nada adiantou.
    Grata!

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    1. celular geek

      Lica, me parece que o problema não é do seu aparelho, já que ele consegue reconhecer algumas redes. O teu problema é com o sinal das operadoras, entre em contato com elas.

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    2. Sergioc

      Como você mesma descreve, o problema pode ser na rede e não em seu aparelho. Verifique com outras pessoas se estão passando pelo mesmo problema que o seu.

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      1. Lica53

        Bom, fiz o que as demais pessoas me responderam aqui e nada adiantou, os chips pegam normalmente em outros aparelhos, entrei em contato com as operadoras e me disseram que não há nenhuma falha de rede, torre ou algo do tipo, acredito eu que seja problema no aparelho, infelizmente!

      2. Sergioc

        Lica,

        Então o problema pode estar no sistema do aparelho. Aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois faça um hard reset.

        Se for algum bug no sistema, isso irá resolver.

  5. Soulyvan

    Meu celular Samsung galaxy core plus a antena caio e nao pega nenhum sinal e perdi a anteninha me ajudem pvf

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    1. AndreOliveira

      Olá!

      Talvez você devesse comprar outra antena para o seu celular. Você encontra fácil em assistências técnicas autorizadas da Samsung, e até mesmo em lojas especializadas em acessórios para celular.

      O acessório é barato.

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    2. Sergioc

      O problema está na antena, é necessário instalar uma nova para que seu aparelho volte a captar sinal.

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