Não sei o que faço, porque o meu celular mostra direto chip inativo, mas o chip está funcionando em outros aparelhos…

Respostas (10)

    1. AndreOliveira

      Teste o chip em outro aparelho compatível com a operadora, e faça também o inverso, teste outro chip da mesma operadora em seu celular.

      Se identificar que o problema é no chip, entre em contato com a operadora ligando de um telefone fixo. Pergunte ao representante (atendente) se o chip está bloqueado, ele também poderá fazer alguns testes para saber se o chip está com algum problema. Se for o caso, vá até um ponto de vende autorizado da operadora, adquira um novo chip e peça para utilizar o mesmo número da linha.

      Já se o problema for no celular experimente restaurá-lo aos padrões de fábrica pelas opções de Backup e Restauração dos sistema (não deixe de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais). Se isso não funcionar procure uma assistência técnica autorizada.

  1. valeria

    olha vc vai ter que ligar p a operadora, ou seja a oi ,
    e se cadastrar em qualquer uma promoção,depois vc coloca credito que o nome sim invalido desaparecera

  2. Iagoo

    O meu estava dando esse mesmo erro e apos algumas horas dps de varias tentativas de colocar e tirar chip deliguei e quando liguei ele ja estava normal.



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