Tenho dois celular só que quando alguém liga pra mim cai no outro e vai embora todos meus créditos, como desativo o desvio de chamada?

Respostas (29)

  1. erica

    Meu celular n faz chamada nem recebe se alguém mim liga chama mais n aparece a chamada no meu celular já tentei de tudo só da chamada com condição ativa modelo lg410f mim ajudem já formato também ..será que o aparelho ta bloqueado como. Faço isso

    1. AndreOliveira

      Oi, Erica.

      Está me parecendo que o desvio/encaminhamento de chamadas está ativado em seu celular. Vá nas configurações de chamada do seu celular e encontra a função Desvio de chamada (ou similar), então desative-a e reinicie o celular.

      Se isso não funcionar providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) e contatos da agenda. Então siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=tUJFcmOOnGw

  2. Marina

    poderia passar o procedimento pra op vivo
    o numero que aparece é +558018 em todas opções menos em sempre emcaminhar que desativado mas as debaixo não todas estão com estes número acima….te agradeço

    1. AndreOliveira

      Oi, Marina.

      Você poderia experimentar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica, já tentou?
      Faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e faça a restauração pelas opções de Backup do sistema.

  3. Tomas

    Amigo boa tarde,
    Tenho um moto x com o chip da Tim e quando o celular descarrega a chamada vai pra meu outro aparelho que ė da Oi.
    Como faço pra tirar esse desvio de chamada??

    1. AndreOliveira

      O redirecionamento de chamada, desvio de chamada ou encaminhamento de chamada, você pode desativar nas configurações do sistema Android. Toque em aplicações e vá em Configurações > Chamadas > Configurações adicionais > Encaminhar Chamadas. Deixe configurado como “Desativado” para todas as opções.

      *O caminho pode variar de acordo com o fabricante ou versão do sistema.

  4. Priscila

    Ola, meu celular é o L5, consigo ligar para quase todos os numeros,apenas para um que mao, esse numero nao consegue me ligar tb, aparece quando eu ligo desvio condiconal de chamada ativado, mas esta tudo desativado no meu celular

    1. AndreOliveira

      Oi, Priscila. Confira se esse contato está bloqueado.

      Você consegue receber chamadas desse número? Consegue fazer ligação de outro aparelho para esse número?

      Pode ser que o desvio de chamada esteja ativado nesse número, ou talvez o seu contato esteja bloqueado no numero para o qual você está ligando…

    1. AndreOliveira

      Oi, Sarah.

      Será que você tem como confirmar o modelo exato do seu celular? Pois só assim poderemos orientá-la da maneira correta.

      Você também pode obter a informação desejada consultando o manual do usuário.

    1. AndreOliveira

      1 – Acesse a tela inicial do aparelho. Clique na tecla central.
      2 – Selecione Configur. e clique na tecla central.
      3 – Selecione Desvio de chamadas e clique na tecla Selec.
      4 – Clique em Opç. Selecione Desativar tudo e clique na tecla Selec.
      5 – Clique em Sim.
      6 – Clique em OK. Volte para a tela inicial do aparelho.
      7 – O desvio de chamadas está desabilitado. A partir de agora você voltará a receber todas as chamadas no seu celular LG.

  5. Sergio Santo

    Nossa esses comandos são show de bola!

    Estava quase tacando meu Galaxy Win Duos na parede pois tenho 2 chips claro (1 da empresa e m que é particular) e sempre quem ligava da empresa caia no particular. Estou de férias e desliguei o chip mas continuava recebendo ligação chegando ao ponto de deixar o chip em casa (usando só o particular) e veio chamada nele. Testei em outro aparelho e vi que não era bem o aparelho. O duro foi descobrir que era no chip. Depois destes códigos, bingo! Adeus desvio não autorizado pois isso começou do nada sem eu alterar configuração. Valeu para quem conseguiu descobrir e postar isso.

  6. fabio

    Bom dia
    comunidade tenho um sansug S7582L E JA FIZ DE TUDO ATE MESMO ROSETEI, E PROBLEMA CONTINUA.. DEI ME UMA DICA PRA DESATIVA. ELE ESTA DESVIADO CHAMADA PRA UM ANTIGO NUMERO. O QUE FAÇO POR FAVOR UMA AJUDA…..

    FABIO

  7. Fernando Anj

    Boa tarde amigo ,tenho o IPhone 5s e nele eu uso o chip da tim ,só que não estou conseguindo receber ligações nele ,quando alguem me liga a ligação vai é pra outro celular meu que eu tenho e nele eu uso o chip da oi , como faço pra resolver esse problema que estar acontecendo !?

  8. Wellinton

    Esas mensagen de desvios e normal, e nao influencia em nada, os unicos que alteram as ligacoes sao esses Desvios tim
    1. Siga-me total : transfere todas as chamadas recebidas pra um número de sua escolha.
    Pra programar, digite: *21* # ENVIAR.
    Pra desprogramar, digite: #21# ENVIAR.
    2. Não-atendimento : transfere suas chamadas não-atendidas direto ao número de telefone de sua escolha.
    Pra programar, digite: *61* # ENVIAR.
    Pra desprogramar, digite: #61#
    3. Fora da área de cobertura ou desligad o: transfere as chamadas recebidas, quando seu telefone estiver fora da área ou desligado, direto ao número de telefone de sua escolha.
    Pra programar, digite: **62* # ENVIAR
    Pra desprogramar, digite: ##62# ENVIAR
    4. Telefone ocupa do: transfere as chamadas recebidas direto ao número de telefone que você quiser, quando seu telefone estiver ocupado.
    Para programar, digite: **67* # ENVIAR .
    Pra desprogramar, digite: ##67#

    1. Anônimo

      Poxa, parabéns amigo. Nem na loja da Tim, assistência, SAC resolveram o problema de desvio de chamada. Os códigos que você mencionou funcionaram no ato! Parabéns messssmo!!!

  9. maxwell

    eu tinha o msm problema eu ligava mais nao recebia ligaçoes (estava mandado para caixa de msg)
    resolvendo o problema: eu peguei um outro celular e apaguel todas os desvio de chamada
    (nome meu galaxy nao estava dando falava que a rede nao aceitou ou coisa assim)
    o problema é so o desvio de chamada se vcs concegui desativa todos , ele vai receber chamadas
    ok ?
    fim!

    1. Maria

      Nossa não posso acreditar que foi tão fácil! Estava com o problema de desvio de chamada onde não conseguia identificar o número que estava me ligando, liguei na tim, na claro fui na assistência técnica e disseram que eu teria que voltar para configuração original, ou seja perder todos os meus arquivos do dispositivo… valeu, obrigada!!!!



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