Como desativar o desvio de chamadas que esta ativado no meu celular?

Tenho dois celular só que quando alguém liga pra mim cai no outro e vai embora todos meus créditos, como desativo o desvio de chamada?

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47 Respostas


  1. lucilene

    ola Andre estou com um celular moto g3 e as pessoas me liga e ja fala que esta ocupado como faco para arrumar me ajuda

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    1. AndreOliveira

      1 – Desligue o celular e remova o chip.
      2 – Ligue o celular sem o chip e desligue-o novamente
      3 – Conecte o chip outra vez e ligue o celular
      4 – Verifique se o celular está em Modo Avião/Modo Voo/Modo offline. Se estiver, desative esse modo.
      5 – Vá nas configurações/Ajustes de rede, aguarde a lista de operadoras aparecer e toque na opção Automática
      6 – Depois vá nas configurações de banda (tipo de rede/modo de rede) e deixe como 2G(GSM)/3G(WCDMA, UMTS, ou HSDPA – como estiver aí em seu celular)
      7 – Vá nas configurações de chamada e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativo
      8 – Ainda nas configurações de chamada verifique se a restrição de chamada está ativada. Se estiver, desative-a.
      9 – Reinicie o celular.

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      1. everton pedro

        Quando eu fasso uma chamada ele desvia pq

      2. AndreOliveira

        Veja se o desvio de chamada está ativo nas opções de chamada do seu celular. Se estiver, desative todas opções de desvio ativas.

  2. thayaneribei

    Meu celular (iphone 5s) é da claro e ta encaminhando as chamadas para meu outro celular (samsung) da oi. Liguei na claro e eles disseram que lá está tudo normal, ja coloquei os códigos que vi nessa postagem e só dá erro! Não aguento mais perder créditos por causa disso

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    1. AndreOliveira

      Possivelmente isso é causado por que em em seu iPhone o encaminhamento/redirecionamento de chamadas está ativado. Confira as configurações de chamada!

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      1. thayaneribei

        O pior é que está desativado! O celular tá encaminhando de forma misteriosa!

    2. Sergioc

      Thaya,

      Alguém tem acesso a seu aparelho? Aconselho que faça um hard reset para ver se corrige esse problema.

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  3. Manuela

    To tentando fazer o siga-me na vivo e não consigo. Antes fazia essa mesma programação e dava certo, agora só aparece a mensagem: “operação falhou”

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    1. AndreOliveira

      Para programar o desvio das chamadas que chegam no seu celular para um outro telefone, seja fixo ou móvel, basta efetuar o seguinte comando:

      Tecle * 21 * + [nº para desvio] + # depois aperte o botão de chamada

      Você então ouvirá uma mensagem de confirmação. A partir desse momento, todas as chamadas dirigidas ao seu celular serão automaticamente encaminhadas para o número telefônico que você programou.

      Caso o número programado seja de outra área, deve ser colocado 0 + código da operadora de longa distância antes do número:

      Tecle * 21 * + 0 + código da operadora + DDD + [nº para desvio] + # depois aperte o botão de chamada

      Enquanto você estiver com o Vivo Desvio de Chamadas programado, a sua caixa postal fica inativa.

      Para desprogramar o serviço e voltar a receber as chamadas em seu celular normalmente, basta efetuar o seguinte comando:

      Tecle # 21 # depois aperte o botão de chamada

      Você ouvirá uma mensagem de confirmação. A partir desse momento, todas as chamadas voltarão a ser encaminhadas ao seu celular e a sua caixa postal será automaticamente reativada.

      Se isso falhar, experimente ativar refazer o procedimento ativando antes o desvio de chamada/encaminhamento de chamada nas configurações de chamada do sistema. Ou, ligue para a Vivo e peça auxílio a um representante (atendente).

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  4. celia aguiar

    Meu nome e celia sou cliente da tim.Quero cancelar o servico sigame do meu celular como fazer?

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    1. AndreOliveira

      Oi, Célia.

      Você pode cancelar esse serviço entrando em contato com a TIM e falando com um representante (atendente). Ligue do seu celular para *222 ou ligue de um telefone fixo para 1056

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      1. Celia

        Boa noite Andre.Obrigada pela dica.

  5. RICARDO

    ola tenho um sansung duos dois chips da vivo fiz a programacao do sigame e agora ja fiz te vtudo para desfazer so da uma mensagem dizendo codigo mmi sou do codigo 51 porto alegre rio grande do sul
    ja fiz assim #21# send

    #+21+# send

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    1. AndreOliveira

      Para programar o Siga-me:

      Redirecionar todas chamadas: *21*num_mágico# (LIGAR)
      Apenas em caso de não atende: *61*num_mágico# (LIGAR)
      Redirecionar se ocupado: *67*num_mágico# (LIGAR)
      Redirecionar se fora de área: *62*num_mágico# (LIGAR)*Para iPhone vide abaixo

      Para desprogramar o Siga-me:

      #21#, #61#, #67# e #62# (LIGAR).Dúvidas: consulte sua operadora.Na programação, pode ser necessário colocar o DDD ou código da operadora. Vide exemplos abaixo.

      BAIXE TABELA COMPLETA (PDF), com os códigos Siga-me: http://promo.prestus.com.br/tabela-de-codigos-de-programacao-sigame-todas-as-operadoras-brasil

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      1. Anônimo

        Vlw… unico que realmente ajudou.. o*21 a vivo desativou e esses deu certo *61 – * 67 e *67

      2. Juliana

        Andre tudo bem?
        tenho iphone , e não sei como desistalar o siga -me , minha operadora e Tim, e la não consegue nem uma informação, por favor me ajude.

        Obrigada

      3. AndreOliveira

        Olá, Juliana.

        Como ativar ou desativar o siga-me:

        Seguindo as orientações de programação e desprogramação já citadas acima, ligando para o *144 com o seu TIM ou para o número 1056 a partir de outro celular ou telefone fixo. Este serviço não é válido para quem é cliente pré-pago.

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