Porque conecto meu telefone celular no cabo usb mas nao aparece nada ?

Não entendo, eu sei mexer em computador, ams parece que a conexão celular cabo usb não funciona. eu conecto o USB no meu tablet e no coputador mais não aparece nada e eu queria muito passar uns videos do PC pro meu tablet mais num to consguindo. Qual o problema me ajudem por favor!

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66 Respostas


  1. alevier19

    boa noite,meu celular e um navcity NP-751 Q ele quebrou a tela ,queria passar as fotos dele para o pc mas quando colocado ele somente carrega nem o computador reconhece o dispositivo.naa ja tente de tudo e nada e como o celular esta com a tela ruim nao sei mas o q fazer queria uma ajuda.

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    1. AndreOliveira

      Normalmente bastaria conectar o celular ao computador para que ele fosse reconhecido. algumas vezes é necessária a instalação de drivers USB no computador, não parece ser o caso dos aparelhos da Navicity, já que no site do fabricante não há drivers disponíveis para baixar.

      Se antes você conseguir fazer a conexão normalmente e depois do acidente não pode mais, vai ser necessário procurar primeiro uma assistência para resolver esse problema da tela, pode ter alguma coisa a ver… *Os seus dados pessoais não serão perdidos.

      Em alguns casos pode ser necessário ativar a depuração USB nas opções do sistema ou, por meio, da área de notificação do sistema escolher entre tornar o celular um dispositivo de imagem (câmera), ou fazer conexão USB. Coisa que você não vai conseguir fazer com a tela nesse estado.

      Fale com o suporte da Navicity: http://navcity.com.br/suporte.php

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    2. Sergioc

      Alevier,

      Entre em contato com a Navicity e pela os drivers do aparelho para ser instalado no computador. Feito isso o computador deverá reconhecer o celular assim que for conectado.

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  2. guihh

    gente o meu celular nao ta aparecendo nd quando conecta e nem no computador ja troquei de cabo e nn resolveu meu problema alguem ai sabe me dizer o q foi q aconteceu??

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    1. AndreOliveira

      Alguns modelos necessitam que os drivers do fabricante ou um programa de sincronização esteja instalado no computador para que ele seja reconhecido corretamente.

      Outras vezes o problema que você mencionou ocorre por defeito na entrada micro USB do celular. Ao conectar o celular ao computador por meio do cabo micro USB a bateria começa a carregar? Se a resposta for SIM não há problema nenhum. Caso contrário, pode ser um indício de um problema no conector USB.*Essa dica é mais para smartphones, ela não se aplica bem a celulares baseados em Java, pois é necessário alternar entre o Modo Dados e bateria…

      Uma hipótese casos o sistema do seu celular seja o Android é que o celular não está configurado no Modo de dados! ssim que conectar o cabo USB no PC, aparece o símbolo na parte superior do celular com a mensagem de “Conectado como um dispositivo” e “Toque para outras opções” . Então toque e selecione “Dispositivo de Mídia (MPT). Depois é só abrir a pastas do celular no computador e abrir seus arquivos.

      Se o sistema for o Android também recomendo ativar a depuração de dados conforme explicado no vídeo desse endereço: Depois ative em seu celular a depuração USB conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=CVP4xjuFboo

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      1. Osvaldo

        olá, meu moto G é o 1 e já fiz tudo que está escrito aqui…. depuração, mtp e etc… pode me ajudar??

      2. AndreOliveira

        Instalou os drivers USB da Motorola no computador? Trocou o cabo USB por um novo original?

        A bateria do celular começa a carregar quando o celular é conectado ao computador por meio do cabo micro USB? Caso negativo pode ser um defeito do cabo ou defeito do conector micro USB do seu celular…

      3. Os

        já instalei o drive no site da motorolla e quando coloco o cabo ele da sinal de carregando…

        já não sei o que fazer

      4. AndreOliveira

        Se você já fez tudo o que eu disse para o usuário “guihh” neste mesmo tópico, sugiro que você procure uma assistência técnica autorizada da Motorola. Pode ser defeito do cabo USB ou do conector micro USB no celular.

      5. Lua Mello

        Valeu mesmo, passei meses tentando limpar meu cartão de memória e agora consegui……………. 😉

      6. gabriel.ishi

        Resolvi no meu.
        Jà tive problema com conector, mas dessa vez não foi isso.
        Por algum motivo idiota, eu devo ter selecionado “armazenar arquivos nesse cartão apenas nesse dispositivo” quando inseri ele. Ou a frase semelhante. Então, vc conecta, desliza para baixo o dedo na tela deve aparecer opção do cartão na lista. Selecione, mas não adianta: não dá pra acessar. Como o android é extremamente burro, só se consegue mover do celular para o cartão e não o contrário, então não mova nada para o cartão. Tente tirar o que puder por email ou googledrive, o que der, e faça como eu: quebre o cartão no meio e coloque outro, selecionando “usar para armazenar arquivos como cartão usb” ou coisa do tipo.

        Bosta de andróid.

        Detesto configuração de tela de celular, os idiotas que programam nunca usam pelo jeito. Os fdp devem usar root direto, e acham que ninguém precisa copiar arquivos nem nada.

      7. Anônimo

        Valeu pela dica 😉

      8. adriana

        obrigada me ajudou muito

      9. Allan Lopes

        Obrigado! resolveu meu problema com a segunda dica (modo dados). Valeu

      10. Kátia Cristina

        Wlw consegui!!!<3

    2. Sergioc

      Guihh,

      Vá em configurações e marque a opção “Depuração USB” e depois tente fazer a conexão para ver se resolve o problema.

      Caso não resolva, informe o modelo e marca de seu aparelho que fica mais simples de lhe ajudar.

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      1. crislaine33

        oie ja fiz isso mais nao resolveu
        meu celular e o galaxy pocket neo
        me ajuda por favor

      2. JOAO EMANUEL

        Sergio nao funcionou…

        GALAXY S3 SAMSUNG

      3. Sergioc

        Aconselho que faça a instalação do Kies no computador e antes de conectar o aparelho ao computador, abra o Kies para que ao conectar o aparelho, o programa consiga reconhecer o mesmo conectado pelo USB.

        Baixe o programa nesse link: http://www.samsung.com/br/kies/

    3. Sergioc

      Osvaldo,

      Vá em “configurações” e desative o modo “programador”.

      Reinicie o aparelho e tente fazer a conexão com USB.

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      1. Osvaldo

        Fiz conforme você me disse, mas ainda persiste o problema. A diferença é que apareceu como se fosse um drive desconhecido e ele não instalou automaticamente, logo a mensagem no rodapé do windows sumiu e voltou a mesma situação de antes;

      2. Sergioc

        Osvaldo,

        Normalmente o Windows reconhece os drivers sozinho, mas em alguns casos isso não ocorre.

        Tente fazer o download do Gerenciador de Dispositivos da Motorola pelo site: https://motorola-global-portal.custhelp.com/app/answers/prod_detail/a_id/97326/p/30,6720,9050

        Ele contem todos os drivers, deverá resolver seu problema.

  3. Guilhermer

    TENHO UM MOTO G2 QUANDO BOTO CABO USB NO PC NÃO APARECE NADA JÁ TROQUEI DE CARREGADO MAIS NADA SÓ FICA CARREGANDO MESMO E NÃO ABRE NADA NO PC SE ALGUÉM PODE ME AJUDA AGRADEÇO

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    1. AndreOliveira

      Em seu computador baixe e instale os driver USB da Motorola: https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/89879

      Em seguida, ative a depuração USB em seu celular conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Qj6S_LEbmmk

      Em seguida, conecte o celular ao computador por meio do cabo micro USB. Se o celular não for reconhecido deslize a tela, de cima para baixo, você vai encontrar uma opção referente a conexão USB. Toque nela e escolha o modo para transferência de dados.

      Isso deve funcionar!

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      1. Ana Paula

        Parabéns.
        Facil entendimento

    2. Sarinha

      Poxa o meu tanbem e moto G e nao aparece nada no conputador e nem no celular 😉

      Responder
      1. AndreOliveira

        Baixe e instale os driver USB da Motorola em seu computador: https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/89879

        Depois ative em seu celular a depuração USB conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=NEA9m3ajpRk

        Por fim, siga as instruções do vídeo desse endereço para conectar o seu celular ao computador: https://www.youtube.com/watch?v=rM85Vc-VGWc

        *Se preferir, confira as instruções no Manual do usuário.

      2. Sergioc

        Sarinha,

        Vá em configurações> Aplicações> Desenvolvimento> Marque a opção “depuração de USB”.

        Depois conecte o aparelho ao computador e aguarde o mesmo ser reconhecido.

    3. Sergioc

      Guilherme,

      Vá em configurações, ative o depurar USB e desative o modo programador.

      Reinicie o aparelho e tente conectar.

      Responder
  4. Anônimo

    Assim que conectar o cabo USB no PC, aparece o símbolo na parte superior do celular com a mensagem de “Conectado como um dispositivo” e “Toque para outras opções” . Então toque e selecione “Dispositivo de Mídia (MPT). Depois é só abrir a pastas do celular no computador e abrir seus arquivos.

    Responder
    1. Francisco

      Muito obrigado fiz o que me disse e deu certo!

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    2. Sergioc

      Ótima dica, obrigado pela contribuição!

      Responder
  5. LC

    Eu conecto meu cabo ai nem no celular nem no pc avisa que tem cabo usb, ai nao tem nenhuma opção de envio, esse celular tem menos de um mes sansung galaxy s3 nao sei o q fazer preciso postar as fotos do meu aniversário !

    Responder
    1. Sergioc

      Tente efetuar a troca do cabo USB, pois o mesmo com certeza deve estar com defeito. Outra saída é enviar as fotos pelo email (caso tenha internet de alta velocidade). Outra opção é baixar o Smart Switch que talvez faça com que seu PC reconheça o aparelho. O programa é oficial da Samsung e pode ser baixado no seguinte endereço: http://www.samsung.com/br/support/smartswitch/.

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  6. C.Benevide

    Reinicie seu aparelho , espere. conecte novamente !

    pelo menos no meu deu certo .

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  7. TARCYLA

    eu tambem presciso entao quem souber me ajudem pf o meu jeitu eh assim conecto o celu no tablet e entro no explorer ai vai aparecer caso nao aparece eu pego meu celu e copio os aplicativos para o cartao e insiro o cartao no tablet . ai eu pego entro no explorer pk meu tablet tem isso … e tipo de um aplicativo que encontra td no seu cartao de memoria .. aai eu copio para o tablet e instalo concluindo a atualizasao cmm o instalizador de pacotes … bom esperoqe funcione meu tablet eh da DL e meu celu GALAXY Y OBG

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  8. diogo

    pessoal obrigado pelos comentarios mais o meu galaxy y descobrir que ele esta com mau contato no usb por isso que ele não carraga mais e nem dar sinal no pc

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  9. jaci

    meu iphone é original e conecto ele no computador e abre uma pagina mas em seguida diz que não tem nada na pasta,só q meu celular ta cheio de fotos que quero passar p computador e agora n to conseguindo.

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    1. Anônimo

      tem q baixar o itunes pra funcionar o iphone no pc

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  10. jeferson

    galera e so abaixa o cd é Samsung Kies e para o GALAXY Y
    blw o meu tava asim tb. 😉

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  11. bianca

    o meu celular nao esta conectando o cabo usb oque eu faço para resolve o poblema?

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    1. Edu Neves

      Reinicia o celular com o cabo usb conectado ao computador, funcionou no meu galaxy sII lite

      Responder
  12. iane

    a marca do mel celular e mobile mas pega com o outro cabo de usb que nao e mobile

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