Eu não estou satisfeita com o meu serviço de mensagens no celular e quero cancelar.

Melhor resposta:

1) Envie SAIR em maiusculo + o numero que enviou a mensagem.
2) Ligue para a sua operadora e peça que desative o serviço de mensagem.

Respostas (65)

  1. José maria

    obrigado pela resposta, andré já tinha tentado diversas vezes pela palavra (SAIR) e não conseguia equivalente esta assinatura q n fiz pagando diversas tarifas injustificavel mas atraves d seu conselho tudo consta n meu celular q foi cancelado é só esperar para ter uma certeza.portanto agradeço por tudo.

    1. Pamela

      Envie SAIR maiúsculo para: 7272,4112,1010,225,1818,4050,7777 e ligue, se for tim no *144 digito 0 e falar com a atendente, falar que quer cancelar toda a interatividade da sua linha e mensagens publicitarias.

  2. Celina

    Acabei de solicitar o cancelamento das mensagens enviando SAIR para o 4000 e veio como resposta:
    “Defesa Civil, sua assinatura foi cancelado com sucesso”..achei meio esquisito.

    1. AndreOliveira

      Se você se refere a mensagens de propaganda da operadora basta enviar uma mensagem com a palavra SAIR para os números abaixo:

      Claro: 888
      Oi: 55555
      TIM: 4112
      Vivo: 457

      Igualmente, se você quiser cancelar algum serviço de mensagens que você tenha se cadastrado basta enviar uma mensagem com a palavra SAIR para o número desejado, ou solicitar o cancelamento do serviço junto à operadora.

      1. Anônimo

        Obrigado. Deu certo enviando SMS SAIR + NÚMERO INDESEJADO. Será preciso aguardar 24 hs para o cancelamento definitivo.

      2. Andreia

        A operadora diz qua não pode cancelar, e descontam toda semana, os tais SMS com a palavra SAIR ou CANCELAR não dá pra enviar de jeito nenhum, simplesmente não vão, da erro, e o pior é que eu nunca contratei os tais serviços

      3. AndreOliveira

        Oi, Andreia.

        É realmente lamentável a forma como as operadoras estão lidando com isso. Se o seu celular possui sistema Android tente o seguinte o seguinte:

        1 – Em seu celular vá em Configurações > Gerenciador de aplicações (ou opção similar)
        2 – Na parte de cima do gerenciador existem várias abas, deslize a tela para o lado para navegar entre elas. Procure a aba “Todos”.
        3 – Agora vá descendo a tela e encontre o aplicativo “Mensagem” e toque sobre ele.
        4 – Role a página do aplicativo até perto do final para encontrar a divisõria “Permissões”. Lá você encontrará opções referente ao envio de SMS Premium. Toque na no menu suspenso e na lista de opções mude toque em “Permitir Sempre”.

        Agora tente enviar novamente um torpedo com a palavra “SAIR” para o número desejado.

        Se ainda assim o problema persistir e a operadora não quiser cooperar procure o PROCON de sua cidade. Como alternativas você pode mudar de chip (número da linha), ou mudar de operadora…

      4. Anônimo

        Andre a minha operadora é Oi e quero sair de um pacote de fofoca q eu entrei eu vou ter q envia SAIR + o nome do pacote ??

      5. AndreOliveira

        Não. Envie uma mensagem para o número do serviço com a palavra SAIR.

        Se a cobrança continuar solicite o bloqueio e cancelamento do serviço junto à sua operadora.

      6. Lucas Borges

        Andre eu mandei com a mensagem de Texto em “Sair” só com a letra “S” em Maiúsculo tem algum problema ??

      7. AndreOliveira

        Pode ser que sim. O correto é mandar a palavra com todas as letras maiúsculas: SAIR

        Envie a mensagem novamente!

  3. joslaine

    Quero cancelar uma assinatura que vem no meu celular da tim klubgame eu não assinei e vem cada vez que faço uma recarga desconta 3.99 por favor me ajudem

    1. AndreOliveira

      Envie uma mensagem com a palavra SAIR para para o numero 49576

      Se ainda assim as cobranças e descontos persistirem fale com a sua operadora e peça o cancelamento dessa cobrança.

  4. Estela

    Eu recebia da interatividade 44844 , liguei prá minha operadora VIVO e me deram o número asterisco 5050 e no 2 e deu certo . Tomara que possa ter ajudado .

      1. amauri

        é só enviar SAIR para o numero indiscreto e ele para de mandar as mensagens.

        por exemplo no meu caso foi o 77477

        escrevi SAIR

        pronto saiu mesmo

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