Eu não estou satisfeita com o meu serviço de mensagens no celular e quero cancelar.

Melhor resposta:

1) Envie SAIR em maiusculo + o numero que enviou a mensagem.
2) Ligue para a sua operadora e peça que desative o serviço de mensagem.

Respostas (57)

  1. Celina

    Acabei de solicitar o cancelamento das mensagens enviando SAIR para o 4000 e veio como resposta:
    “Defesa Civil, sua assinatura foi cancelado com sucesso”..achei meio esquisito.

    1. AndreOliveira

      Se você se refere a mensagens de propaganda da operadora basta enviar uma mensagem com a palavra SAIR para os números abaixo:

      Claro: 888
      Oi: 55555
      TIM: 4112
      Vivo: 457

      Igualmente, se você quiser cancelar algum serviço de mensagens que você tenha se cadastrado basta enviar uma mensagem com a palavra SAIR para o número desejado, ou solicitar o cancelamento do serviço junto à operadora.

      1. Anônimo

        Obrigado. Deu certo enviando SMS SAIR + NÚMERO INDESEJADO. Será preciso aguardar 24 hs para o cancelamento definitivo.

      2. Andreia

        A operadora diz qua não pode cancelar, e descontam toda semana, os tais SMS com a palavra SAIR ou CANCELAR não dá pra enviar de jeito nenhum, simplesmente não vão, da erro, e o pior é que eu nunca contratei os tais serviços

      3. AndreOliveira

        Oi, Andreia.

        É realmente lamentável a forma como as operadoras estão lidando com isso. Se o seu celular possui sistema Android tente o seguinte o seguinte:

        1 – Em seu celular vá em Configurações > Gerenciador de aplicações (ou opção similar)
        2 – Na parte de cima do gerenciador existem várias abas, deslize a tela para o lado para navegar entre elas. Procure a aba “Todos”.
        3 – Agora vá descendo a tela e encontre o aplicativo “Mensagem” e toque sobre ele.
        4 – Role a página do aplicativo até perto do final para encontrar a divisõria “Permissões”. Lá você encontrará opções referente ao envio de SMS Premium. Toque na no menu suspenso e na lista de opções mude toque em “Permitir Sempre”.

        Agora tente enviar novamente um torpedo com a palavra “SAIR” para o número desejado.

        Se ainda assim o problema persistir e a operadora não quiser cooperar procure o PROCON de sua cidade. Como alternativas você pode mudar de chip (número da linha), ou mudar de operadora…

  2. joslaine

    Quero cancelar uma assinatura que vem no meu celular da tim klubgame eu não assinei e vem cada vez que faço uma recarga desconta 3.99 por favor me ajudem

    1. AndreOliveira

      Envie uma mensagem com a palavra SAIR para para o numero 49576

      Se ainda assim as cobranças e descontos persistirem fale com a sua operadora e peça o cancelamento dessa cobrança.

  3. Estela

    Eu recebia da interatividade 44844 , liguei prá minha operadora VIVO e me deram o número asterisco 5050 e no 2 e deu certo . Tomara que possa ter ajudado .

      1. amauri

        é só enviar SAIR para o numero indiscreto e ele para de mandar as mensagens.

        por exemplo no meu caso foi o 77477

        escrevi SAIR

        pronto saiu mesmo

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