Galaxy core 2 não liga após interromper a atualização do software

Pessoal eu interrompi a atualização do software do meu galaxy core2 e agora ele ao liga de jeitinho nenhum e fica apenas no processo de inicialização. O que eu faço pra por novamente o software?

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19 Respostas


  1. Pedro Norita

    Pf ajudem quando eu vou conectar no meu wifi ele dica travado, e quando eu seguro no botao do wifi ele nao liga

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    1. Extra

      Antes de qualquer coisa, certifique-se de que a sua conexão com a internet está funcionando normalmente. Teste outro dispositivo em sua rede reinicie o roteador/modem wi-fi também.

      Agora tente o seguinte:

      1 – Em seu celular vá em Configurações > Wi-fi.
      2 – Toque sobre o nome da sua rede e depois toque em “Esquecer”.
      3 – Desative o Wi-Fi e reinicie o celular.
      4 – Ative o Wi-Fi outra vez, e aguarde a sua rede aparecer.
      5 – Toque sobre a sua rede e informe a senha de acesso. (Se a sua rede não aparecer, toque em “Adicionar” e faça a adição da rede manualmente)

      Caso isso não funcione, siga os procedimentos abaixo:

      1 – Faça uma cópia dos arquivos pessoais armazenados na memória do celular (fotos, vídeos, músicas..);
      2 – Restaure o celular aos padrões de fábrica pelas opções de Backup e Restauração do sistema. (Não ative o Wi-Fi);
      3 – Dê um reset em seu roteador/modem Wi-fi e refaça as configurações de rede nele;
      4 – Agora ligue o seu celular e habilite o Wi-fi;
      5 – Aguarde a sua rede ser identificada, toque sobre ela e entre com a senha de rede que você definiu.

      Se o problema persistir pode ser defeito da antena/interface wi-fi do seu celular. Procure uma assistência técnica autorizada.

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  2. simone

    oi me ajudem por favor!
    meu Galaxy core2 trava toda vez que eu ligo e fica na mesma tela inicial galaxy.
    ja segui uns tutorial baixei o Din e G355mubu0ani6 sigo todas as instrucoes porem da fail e boot no vermelho.
    alguem me ajuda por favor!

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  3. shirlei

    Troquei a tela do meu core 2 e agora ele não liga. Fica somente escrito a galáxia core 2? Não sai desta tela

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    1. joaocorrea

      Shirlei, voce trocou a tela em uma assistencia tecnica? Após a troca de tela estava funcionando ou deste então esta assim?

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  4. Viviane

    Tenho um celular galaxy core 2 e de uma hofa pra outra ele parou de baixar musicas e aplicativos. Aparece iniacuando download mas n baixa. A memória ñ esta cheia e eu ja atualizei o softwere dele e nada… o que pode ser??

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    1. joaocorrea

      Boa tarde Viviane,
      Você chegou fazer o procedimento que AndreOliveira ensina neste tópico ?

      Responder
      1. Viviane

        Fiz sim e não resolveu… So baixa na wi fi… Procurei a assistencia tecnica e me disseram que é virus…

    2. Viviane

      Fiz sim e não resolveu… So baixa na wi fi… Procurei a assistencia tecnica e me disseram que é virus…

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  5. joao paulo

    o meu tbm aconnteceu isso mas quando eu conecto no pc o pc nao reconhece o que fazer

    Responder
    1. AndreOliveira

      Experimente fazer um hard reset em seu celular seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=LUVkJ18oFYI

      Se isso não funcionar, será necessário reinstalar o software original de fábrica (ROM/Firmware) do aparelho.

      Baixe a ROM deste endereço: https://mega.co.nz/#!GlMDTbDS!sUbSbBsYcj6GOTDrqlXojvzNHOmX-b-ywHxVkzWG8Wohttps://mega.co.nz/#!GlMDTbDS!sUbSbBsYcj6GOTDrqlXojvzNHOmX-b-ywHxVkzWG8Wo

      Siga as instruções do tutorial desse endereço: http://www.stockrom.net/2013/05/usando-odin-e-mobile-odin-para-flashear.html

      *Você vai precisar baixar os programas Odin e Kies, cujos links estão na página do tutorial.

      O procedimento é por sua conta e risco, então caso você não esteja seguro, procure uma assistência técnica autorizada da Samsung para fazer o serviço.

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      1. joao paulo

        isso tambem nao deu certo porque quando eu conecto o usb do celular o pc nao reconhece eu ja fiz de tudo e ele nao reconhece e o hard reset tambem nao deu certo

    2. AndreOliveira

      No seu caso o melhor então seria procurar uma assistência técnica autorizada da Samsung.

      Veja se é possível carregar a bateria do seu celular. pois pode ser que a entrada USB esteja com problema.

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    3. laylafcoc

      como você resolveu? o meu está assim tambem

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    4. Everson

      Vc conseguiu resolver? O meu tbm ta assim

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      1. joaocorrea

        Everson, voce terá que reinstalar a rom dele, segui os passos desse video https://www.youtube.com/watch?v=tS14sCE1Vr8

  6. AndreOliveira

    Ao interromper a atualização o sistema ficou corrompido. Você precisa agora reinstalar o software original para que o celular volte a funcionar normalmente.

    Você pode tentar fazer isso baixando e instalando em um computador o software Kies: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/

    Em seguida, abra o Kies e conecte o seu celular ao computador por meio do cabo micro USB. Depois faça a atualização do firmware do celular.

    No mesmo endereço onde você baixa o Kies, no final da página, você confere um tutorial do programa.

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    1. Delaine

      Fui ligar o celular galaxy core 2 ele vibro e não quer ligar e nem aceita o carregado, o que faço?

      Responder
      1. AndreOliveira

        Remova a bateria do celular e com ajuda de uma borracha branca macia escolar limpe os contatos metálicos dela e do compartimento do celular. Depois, deixe a bateria carregando pelo carregador de tomada por algumas horas antes de tentar ligar o celular novamente.

        Se isso não funcionar, pode ser que você tenha deixado a bateria descarregar por completo. Se foi esse o caso pode ser que agora o carregador não consegue mais “acordar” a bateria.

        Quando isso acontece é necessário substituir a bateria ou levar a bateria para dar carga em uma assistência técnica, o chamado “choque na bateria”. Testar o celular com outro carregador também é importante.

        Outra hipótese é que o celular está ligando, mas não aparece imagem na tela. Então observe se o celular emite algum som, se luzes piscam e ele esquenta depois de um tempo ligado. Isso poderia indicar um mal contato ou defeito do display, muito comum em casos em que o celular leva tombos.

        Por fim, pode ser também um defeito no botão ‘Power(Liga/Desliga)’, ou ainda um mal contato da bateria. Dessa forma, se a recarga ou substituição da bateria não funcionar, o celular terá que ficar para reparo na assistência. Lá o técnico vai poder fazer uma melhor análise com o telefone em mãos e detectar a origem do problema.

        *Defeito do conector micro USB do celular também pode impedir a carga da bateria por meio do carregador.

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