Instalei um aplicativo para bloquear fotos, vídeos, aplicativos e etc, escolhi o app lock. Estava tudo bem até eu desinstala-lo! Coloquei algumas fotos e videos dentro desse aplicativo e agora não as encontro. Gostaria de alguma dica, me ajuda … Desde já, obrigado. O meu celular e Grand Duos Neo.

160 respostas

  1. Boa tarde!!
    Eu gostaria de saber se eu consigo recuperar as fotos e vídeos que estavam ocultas no AppLock?! Porque eu desinstalei o app sem remover as fotos e vídeos!!!
    Por favor, me ajudem. São arquivos muitos importantes!!

    1. Você vai ter que instalar o app outra vez e reativar a exibição dos dados protegidos antes de desinstalar o app novamente.

      1. O AppLock protege os arquivos por senha. Você tem que abrir o aplicativo e colocar a senha que você escolheu para que a pasta com os seus arquivos apareçam novamente.

        Se você desinstalou o aplicativo sem antes desproteger seus arquivos você vai ter que instalar o aplicativo novamente, abri-lo e colocar a senha de proteção para voltar a ter acesso a eles.

        Remova a proteção antes de desinstalar o app, se for essa a sua intenção.

      2. Suzy,

        Basta instalar o aplicativo novamente;

        Nas configurações vá em “desproteger” pasta;

        Feito isso você pode desinstalar o aplicativo que a pasta continuará visível.

      1. Se você desinstalou o app vai ter que reinstalá-lo outra vez e entrar com a senha de proteção. Depois, faça a desproteção dos seus arquivos e só depois é que você pode desinstalar o aplicativo.

        O importante é não apagar a pasta com o nome do aplicativo no sistema antes de recuperar os arquivos, caso contrário você só vai conseguir recuperar os arquivos com ajuda de um programa de recuperação de dados em smartphones.

        Um dica para caso o seu celular tenha sistema Android é acessar suas fotos e vídeos pelo Google Fotos: https://www.google.com/intl/pt-BR/photos/about/

        Entre no Google Fotos com a mesma conta Google utilizada no celular e se houver um backup sincronizado suas fotos e vídeos você poderá recuperá-los.

      2. Raimundo,

        Basta instalar o aplicativo novamente;

        Nas configurações vá em “desproteger” pasta;

        Feito isso você pode desinstalar o aplicativo que a pasta continuará visível.

  2. mim ajudem depois da atualizacao do easy applook nao consigo desocutar. ja usei #000 e *#*#000#*#* mais nao coseguir mim ajudem

    1. Você tem que abrir o App Lock e colocar a senha que você configurou para desbloquear o conteúdo que você protegeu.

      Uma vez que você defina seus aplicativos e arquivos como visíveis novamente você pode desinstalar o app.

      Tome o cuidado para não remover o app antes de tornar seus arquivos e apps visíveis novamente caso contrário você perderá o acesso a eles.

    1. Provavelmente porque antes de acessar qualquer coisa no sistema você tem que dar permissão inserindo a senha nesse aplicativo de bloqueio. Abra o aplicativo e informe a senha para desbloqueio das funções do sistema.

      Ou desinstale o app, muitos usuários acabam se complicando com ele e perdendo os dados pessoais por não saber utilizá-lo.

      *Mas cuidado: Não desinstale o app sem antes tornar visível seus dados pessoais e devolver acesso às configurações do sistema.

  3. Boa Tarde
    Eu tenho um Iphone, e travou o Ky Calc pois apareceram as propagandas e então eu deletei o aplicativo, reinstalei e as fotos sumiram, eram pra estar no meu iCloud , tem como recuperar essas fotos?
    Abraço
    Marlos

    1. As fotos só deveriam sumir se a pasta do aplicativo também fosse apagada do sistema. Da mesma forma, as imagens só estariam no iCloud se a sincronização tivesse sido realizada antes do app ter sido desinstalado.

      A recuperação de fotos apagadas é feita por meio de programas com essa função. Confira o tutorial desse endereço: https://www.apptuts.com.br/tutorial/ipad/como-recuperar-fotos-deletadas-iphone-ipad/

      Se não resolver, siga as instruções do vídeo desse outro endereço: https://www.youtube.com/watch?v=nnwWh2e-h0Q

      *O link para baixar o programa iMyFone em um computador está na descrição do vídeo.

  4. Boa tarde eu tenho um moto g tinha fotos guardadas no aplicativo applook e derepente elas sumiram como faço pra recuperar??? Por favor me ajudem

  5. Eu resetei meu celular é o app Lock tinha fotos e vídeos , que eu não transferi pro cartão , tem como recuperar?

  6. BOA TARDE. MINHAS FOTOS E VIDEO SUMIU DA GALERIA DO APP LOOK . NAO SEI O MUTIVO JA ESTOU DESESPERADA ME DE UMA SOLUCAO POR FAVOR.

  7. Boa tarde.
    Minhas fotos e video sumir da galeria do APP look. Nao sei o motivo. Nao formatei o celular nao fiz nada . depois que atualizou aparece um nome cofre porem sem minhas fotos .
    Ja estou desesperada .
    Me dê uma solução .

  8. Tenho o APP Lock e depois que ele foi atualizado não consigo abrir minhas fotos.Agora tem uma opção de cofre.O que eu faço?

  9. Boa noite!!! Como faço para recuperar fotos do applock, tinha no s5 perdi o celular, agora estou com outro, mais a conta no Gmail é igual ele faz a mesma leitura? Consigo as mesmas fotos que estavam no applock do celular antigo?

  10. Fui roubado na praia e levaram meu celular.
    Eu minhas fotos q tavam no app sao muitas ft. Por gentileza madem minhas fotos.
    Estou usando .eu mesmo gmail eas fotos nao aparecem.

    1. Marcos,

      O APPLock apenas bloqueia sua galeria, ele não faz backup de segurança.

      Infelizmente não tem muito oque fazer.

  11. Gostaria de resgatar minhas fotos e vídeo que eu tinha no meu célular,isso foi em 2012 que eu perdi tudo ,não mim lembro o nome do aplicativo,tem como vcs mim ajudar,muitas fotos do meu filho recém nascido.

    1. Se de 2012 para cá você tem usado esse mesmo celular onde estavam armazenadas as fotos e os vídeos, eu diria que você pode esquecer, pois a área da memória onde esses arquivos estavam armazenados já foi sobreposta tantas vezes com outros arquivos que torna-se praticamente impossível a recuperação desses dados…

  12. Movi fotos e videos para o gallery look e depois desinstalei o aplicativo onde minhas fotos e videos foram parar?

    1. Para as fotos voltarem a aparecer, experimente reinstalar o aplicativo, então torne as imagens visíveis novamente antes de desinstalar o app em definitivo.

      Não apague a pasta com o nome do app Gallery Lock no sistema até conseguir recuperar suas imagens.

      1. Depois de reinstalar você precisa abrir o app e desbloquear as fotos que você protegeu, senão elas não vão aparecer em sua galeria.

      2. Como faz pra tornar as fotos visíveis novamente? Da erro quando clico na imagem as fotos aparecem e somem ao mesmo tempo.

      3. Se você não estiver usando o app Lock experimente ativar a sincronização de dados nas configurações do sistema do seu celular, então conecte-se à internet. Aguarde a sincronização terminar e depois tente acessar suas fotos novamente.

      1. Pois… Mas eu não tenho conta no google… Só tenho hotmail.. Quando gravo as fotos no kycalc eu apago da galeria… E as vezes aparecem novamente na galeria

      2. O que eu faço pra recuperar as fotos, desinstalei APP MC Security com minhas fotos sem querer, depois reinstalei pra aparecer, mais não apareceu

  13. Eu removi o Gmail do celular por engano é junto com ele foram todas as minhas fotos, como faço pra recuperar as fotos? Alguma eu achei no drive mas outros não

    1. Virginia, a sua conta do gmail esta atrelada ao drive, logo o que foi salvo usando a sua conta de email é o que esta no drive. Voce resetou o seu celular para os padrões de fabrica?

  14. Formatei meu celular,e as fotos que estavam no applock sumiram o que eu faço, já tentei recuperar mais não consigo, alguém me ajudar por favor as fotos são muito importante para mim

      1. Eu desinstalei meu applock com todas as fotos e vídeos nele, e agora estou com outro aparelho celular, como faço para recuperar os meus arquivos do aparelho antigo, para esse ?

  15. Boa noite!

    Tinha o applook, então fui entrar e simplesmente não tinha mais foto alguma, meu deus como as recupero , nem sabia que podiam apagar sem falar nada, o que eu faço!

    1. Gerson,

      Desinstale e instale o aplicativo novamente. Em alguns casos os usuários afirmam que conseguem recuperar as fotos que sumiram com esse procedimento.

  16. abaixei os o mc security e coloquei algumas fotos como privadas , não consigo desfazer e desinstalando o app elas somem me ajude por favor ..ja tentei espaço no nuvem que é oque pede mais não consigo me cadastrar com nenhuma das opções que merda de programa

  17. Baixei o aplicativo applock e bloquiou fotos minha e desistalei e sumiu minhas fotos ! Como Fasso pra poder recuperar ?

  18. Olá eu apaguei os cachês do celular e as fotos do AppLock sumiram e são tão importantes pra mim. O que faço ?

      1. Oi boa tarde rpz eu formatei o celular e esqueci a senha que estava nele ..e o pior de tudo que a senha que estava nele e a mesma que eu tinha cadastrado minhas fotos no applook e agora q q eu faço ?

  19. Pergunta!!
    Bom dia. Baixei o app pic lock aí coloquei para aparecer só nas chamada quando fazer a ligação só quemru celular quando ligo não pegar é tenho fotos e vídeos. Como faço pra recupera?????

    1. Procure os arquivos que estão dentro da pasta App Lock. Normalmente o aplicativo transfere as fotos e vídeos para uma pasta protegida.

  20. Meu moto g foi roubado, os arquivos que estavam no app lok foram com ele… tem como recuperar através da minha conta no gmail? Me ajudem pf

    1. Use o gerenciador de arquivos Total Comander para procurar por pastas ocultas na memória interna e no SD. Ou você pode conectar o seu aparelho no PC e procurar por pastas ocultas. Se não encontrar nada, então não tem jeito.

    2. Não tem como, o APPLock não faz backup dos arquivos, apenas os protegem quando estão na memória ou cartão SD.

    3. Quero recupera todos meu vídeos apagados quando eu desinstalei esse app.

      1. É só reinstalar o app e desbloquear a pasta com seus arquivos para que eles voltem a aparecer.

        Você não pode desinstalar esse app sem antes remover a proteção dos para seus arquivos.

      2. Carlos,

        Os vídeos ainda estão em seu aparelho, só estão bloqueados porque você desinstalou o aplicativo;

        Instale o aplicativo novamente, e após instalado libere a proteção de todos os seus vídeos, feito isso você poderá desinstalar o aplicativo que terá resolvido o problema.

    4. Ao desinstalar o aplicativo AppLock, perdi minhas fotos e meus videos.

      Como eu faço pra recuperar de volta?

      1. Você não pode desinstalar esse app com seus arquivos ainda protegidos, pois senão isso acontece.

        Reinstale o aplicativo e você deverá ter acesso à pasta que está protegida.

        Remova a proteção da pasta e desinstale o aplicativo.

      2. Instale o aplicativo novamente, e após instalado libere as pastas nas configurações do aplicativo;

        Feito isso você poderá desinstalar o app que não irá “sumir” seus arquivos.

  21. Olá , eu tive que dar hard reset no meu celular ( formatar ) , e não conseguir ter novamente as fotos no app lock mesmo depois de ter feito login e segurado no ‘+’ , as fotos tava na memória interna … Alguem sabe ae ?

  22. Apaguei umas fotos no meu app lock e gostaria de reave-las é possível? Ja tentei apertando o símbolo + mas não adiantou , ja apaguei um certo tempo. Será que esta no cartão SIM ? Como faço para recuperar? Obrigado.

    1. Tente abrir AppLock, clique na foto / vídeo vault. Em seguida, pressione o longa “+” na parte inferior da tela. (fica pressionando o + ate aparecer uma mensagem de restaurar os arquivos, clica em ok, sai e volta para a area dos arquivos, estaram todos lá)

      outra opção:

      O aplicativo gratuito Photo Recovery pode ajudar bastante na hora de recuperar aquelas fotos apagadas por engano no celular. O app consegue resgatar quase todas as imagens. Em seguida, ele as salva em uma pasta separada no Android. Dessa forma, o usuário pode avaliar uma a uma, para definir quais devem ser recuperadas e quais podem ser deletadas definitivamente.

      Passo 1. Baixe e instale o Photo Recovery no Android. Em seguida toque em “Accept”, selecione o “Method 1” no botão azul e marque “Start”;
      Passo 2. Quando terminar a análise, acesse no Android “Arquivos” e depois “Memória Interna”;
      Passo 3. Na lista de pastas, encontre a nomeada de “ALL_RECOVERED” e toque nela. Note que todas as imagens estão salvas nela;
      Passo 4. Caso não tenha encontrado sua imagem, toque em “Method 2” no botão amarelo para usar outro algoritmo de busca mais profundo. Siga os mesmos passos: pPressione “Start” e depois no sistema, as fotos serão salvas na pasta “ALL_RECOVERED2”.
      Pronto. Agora é só escolher o que preferir e deletar o restante. O processo pode ser utilizado várias vezes mas há risco de não recuperar as fotos já deletadas em mais de um processo.

  23. Olá pessoal. Eu estava nessa mesma situação a alguns minutos atrás e me veio na cabeça de reinstalar o app e entrar cm a mesma conta q coloquei anteriormente e quando eu olhei, as fotos estavam todas lá 🙂 estou mt feliz! E espero q funcione com o aparelho de vcs tbm’ valeu

      1. Por favor, tente os passos abaixo para se recuperar:
        Abrir AppLock, clique na foto / vídeo vault. em seguida, pressione o longa “+” na parte inferior da tela. (pressione e segure ate aparecer uma mensagem perguntando se quer recuperar os dados, clique em ok)

      2. Eduardo,

        Você precisa desinstalar o aplicativo e instalar novamente. Feito isso, faça o login e veja se suas fotos aparecem.

  24. Então eu vou ver minhas fotos e vídeos , E não tem nada nada lá no cofre sumiu tudo. O que eu faço pra recuperar estou bastante triste!!! Decepcionada!!

    1. Amanda,

      Tente algumas dicas na página, porém boa parte dos usuários acabam não conseguindo recuperar suas imagens e vídeos quando acontece isso com o APP Lock.

  25. ola boa tarde!

    deletei algumas fotos da memoria interna do meu celular, mas acidentalmente deletei a pasta em que ficavam as fotos do aplicativo applook, como faço para ter esse pasta de volta?

  26. Ola, as minhas fotos guardadas no APP lock desapareceram, queria saber como faço para recuperalas?
    Off ajudem-me.

  27. Olá.. Me ajudem por favor.
    Eu tinha o app lock armazenado na memória do celular e as fotos no cartão de memória. Meu celular estragou e eu abri o cartão de memória e as fotos não estavam lá. Então eu baixei um programa (é tipo um sistema de tablet com androide), como se fosse um celular. Entrei no google play com a conta que usava no celular que estragou e instalei o app lock e as fotos não estão lá. Como faço para recuperá-las? Por favor me ajudem

      1. Olá, se você reinstalar o aplicativo e entrar com a sua conta os arquivos não ficam visíveis??

        Eu pessoalmente não uso esse aplicativo, mas você pode conferir as dicas que alguns usuários deixaram aqui neste mesmo tópico. Leia os comentários!

    1. Naelly,

      Suas fotos estavam armazenadas no cartão de memória? Pode ser que o aplicativo configurou para salvar na memória interna do aparelho, por isso não está encontrando as fotos no cartão de memória.

      1. Eu também perdi fotos lá no applock, segurei esse botão de mais e apareceu outra coisa, reparar algo lá.

      2. Garcia,

        Para alguns usuários dá certo e outros não. Infelizmente o aplicativo não disponibiliza outra maneira!

      3. Eu fiz isso e deu certinho segurei o botão de + e graças a Deus as fotos apareceram.
        Obrigado pela ajuda

  28. Bom dia, eu tinha um moto e. E tinha o AppLock baixado onde eu guardava umas fotos e meu cel foi roubado e comprei esse lg. Possui o mesmo e-mail. Há alguma possibilidade de recuperar as fotos que estavam guardadas no app uma vez que havia sincronizado o e-mail?

    —————————
    Model:LG-H326
    SDK:5.0.1
    Version:2.15.3
    Country:BR
    Language:pt
    pkg:com.domobile.applock

    1. A proposta do AppLock é apenas fazer a segurança dos seus dados ocultando e restringindo o acesso por parte de terceiros. Você só conseguirá reaver os seus arquivos se estes estiverem sincronizados com algum serviço em “nuvem”, como por exemplo o GoogleDrive ou o DropBox.

      Se a sincronização de dados estava ativada em seu celular existem sim a possibilidade de você recuperar seus dados, você deve utilizar a mesma conta Google no novo celular, ativar a sincronização de dados e se conectar à internet.. Caso contrário não será possível!

    2. Ketelin,

      Infelizmente não, o aplicativo somente bloqueia para acesso de terceiros, porém não faz backup na nuvem, por isso não é possível recuperar as fotos por meio dele.

  29. Meus arquivos também sumiram do AppLock. Já desistalei e instalei de novo, já segurei no + e fui na opção recuperar dados, e mesmo assim não tive acesso aos arquivos.
    Teria outra maneira de recuperar?!

  30. Ola… Eu tinha umas fotos salva no aplicativo so que ele atualizou sozinho e as fotos sumiram. Como faço pra recuperar? Pfvr me ajudem…

    1. Neste mesmo tópico a “Thais” deixou uma dica para as fotos e vídeos que sumiram. Veja se funciona para você!

      1. Neste caso você pode tetar recuperar suas fotos por meio de um programa ou aplicativo com esta finalidade. (Você vai precisar saber em qual pastas essas fotos estava armazenadas).

        Você pode baixar e instalar em um computador o Wondershare Dr.Fone: http://www.wondershare.com.br/data-recovery/android-data-recovery.html

        Ou pode tentar a recuperação por meio de um de vários aplicativos que possuem essa função. Confira um tutorial no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Ubzkzh4wRHg

        *Note que as fotos deviam mesmo estar salvas no celular e não apenas abertas temporariamente no aplicativo sem salvar… pois do contrário não será possível fazer a recuperação.

      2. Você só vai conseguir recuperar os seus dados se eles estavam sincronizados com algum serviço de armazenamento em nuvem, como o Google Drive ou Dropbox. Caso contrário não.

  31. Aconteceu o mesmo comigo, e o suporte me passou essa informação.
    Comigo funcionou, recuperei todos.

    Por favor, tente os passos abaixo para se recuperar:
    Abrir AppLock, clique na foto / vídeo vault. em seguida, pressione o longa “+” na parte inferior da tela. (pressione e segure ate aparecer uma mensagem perguntando se quer recuperar os dados, clique em ok)

    1. THAIS, POR FAVOR ESSE APPLOCK, SUMIU COM MEUS VIDEOS, E FOTOS MUITO IMPORTANTES PARA MIM, ME AJUDE A RECUPERÁ-LOS, EU LI SUA POSTAGEM, MAIS NÃO CONSEGUI SEGUIR O PASSO A PASSO, POIS NEM SEI OQUE É BOTÃO LONGA…. AMIGA ME AJUDE.. OBRIGADA. SE PREFERI MEU WHATSAPP É, 21-98050-6630 TIM…. OBRIGADA.

    2. No meu caso eu tinha o aplicativo antes de formatar o aparelho Moto G, e reinstalei o aplicativo depois da formatação… tem como recuperar as fotos???

    3. Thais, eu reinstalei o aplicativo, mas não consegui, pressiono o + em App Lock mas não aparece a mensagem.
      Pode me dar maiores orientações via WhatsApp? 27 9-9866-0947

    4. Não deu certo, o meu celular é um Mogo g 1 geração. Eu tava a pagando uns arquivos e sem querer a paguei a pasta do AppLoke, como faço pra recuperar ?

      1. Infelizmente não são todos os usuários que conseguem recuperar dados do AppLoke.

        Mas se os arquivos estavam salvos no cartão de memória, uma saída é conectar o mesmo a um adaptador de depois conectar ao computador e utilizar o programa Recuva para tentar recuperar os dados perdidos.

    1. Oi, Samara.

      Parece que você esqueceu de desocultar as suas fotos e vídeos antes de desinstalar o aplicativo. As fotos ainda estão no celular, embora inacessíveis e ocultas.

      Experimente reinstalar o aplicativo, execute ele e veja se é possível desbloquear os vídeos e fotos ocultos por meio dele. Do contrário será necessário utilizar algum aplicativo ou software para fazer a recuperação dos arquivos que ficaram ocultos.

      1. Bom dia como faço para conseguir minhas foto de novo eu acho que a paguei algum aplicativo que tem haver com applock que minhas fotos sumiram todas de lá

      2. O App Lock é somente um aplicativo de proteção, ou seja, serve somente para proteger suas fotos e outros arquivos. O aplicativo não faz backup de suas fotos, ou seja, se você apagou não será possível recuperar por meio do App Lock, você pode tentar recuperar por meio de sua conta Google, caso tenha sido feito algum backup das fotos.

      3. Você só precisa abrir o AppLock e desproteger as suas fotos para que ela voltem a aparecer.

        A função desse aplicativo é justamente essa.

        Importante: *Não desinstale o app sem antes reexibir suas fotos.

      1. Seus arquivos ainda está lá, porém ocultos. Tente fazer a recuperação deles instalando em seu celular algum aplicativo de recuperação de dados.

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