Problemas ao enviar audio pelo whatsapp no celular

Olá, Tenho um Sony Xperia C 2304, estou priorizando duas falhas.
A Primeira é quando Vou enviar audios No WhatsApp, o audio é enviado e eu consigo escutar normalmente o que gravei, mas a pessoa pra quem eu mandei não entende, a mensagem fica como se estivesse acelerada, Toda Embaralhada.
a Segunda, é quando tento atualizar ou mesmo baixar algum App, Aparece a mensagem ” Erro, Memória cheia” tipo isso, Só que meu cartão é de 16 GB !!!! e não tem 30% dele ocupado, me ajudem Por favor!!
Obrigado desde já.

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242 Respostas


  1. Gilmar

    Tabem tenho iPhone 6s e apresenta o mesmo defeito o áudio gravado pelo zap não reprodu somente sai uma chieira! Não so do zap mas como o Siri não houve e você ditando por voz pelo Google tabem o áudio não faz leitura do que se fala! Ou seja a parte do microfone virtual não funciona como se o aparelho estivesse travado na opção phone de ouvido o qual ele funciona normalmente fone de ouvido! Não adianta desinstalar ou resetar o aparelho a falha permanece!

    Responder
    1. Extra

      Tente fazer dessa forma:

      1 – Conecte-se á internet
      2 – Abra o WhatsApp
      3 – Toque sobre o contato que você quer enviar a mensagem de áudio
      4 – Toque o ícone em forma de clips na parte de cima da tela
      5 – Toque em “Áudio”
      6 – Toque em “Gravar”.
      7 – Depois de terminar a gravação é só enviar

      Responder
  2. Fabiana

    Oi boa noite, tenho um iPhone 5c e hoje à tarde sumiu aproximadamente 1000 fotos dele, restou apenas 190 e agora não consigo enviar fotos pra ninguém no WhatsApp nem, postar na história, eu clico e não vai ! Oq fazer ?

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    1. Sergioc

      Fabiana,

      Você não tem nenhum serviço de nuvem que esteja movendo as fotos?
      Aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois faça um hard reset para corrigir esses erros.

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  3. Ju

    tenho o iphone 6s nas ligaçoes estão me escutando normal, mais nas gravaçoes de audios do whatzapp do sai ruidos, ja desistalei e instalei de novo e nao adiantou nada.
    Me ajudem

    Responder
    1. Extra

      Experimente fazer o envio de áudio dessa forma:

      1 – Conecte-se á internet
      2 – Abra o WhatsApp
      3 – Toque sobre o contato que você quer enviar a mensagem de áudio
      4 – Toque o ícone em forma de clips na parte de cima da tela
      5 – Toque em “Áudio”
      6 – Toque em “Gravar”.
      7 – Depois de terminar a gravação é só enviar

      *Se o problema continuar experimente atualizar o aplicativo do WhatsApp para a última versão. Atualize também o sistema operacional do seu celular se houver atualização disponível.

      Responder
  4. ju

    quando eu envio audio usando o fone de ouvido , o audio vai para as pessoas como mudo e não conseguem ouvir nada nem eu , oq eu faço?

    Responder
    1. Sergioc

      Seu fone de ouvido possui microfone para atendimento de chamada?

      Se sim, o microfone pode estar com defeito.

      Responder
  5. Alex

    Olá eu estou com um problema uso o whatsap para trabalho gravo no PC e envio no whatsap para aprovação ,o som sai todo destorcido e os outros não , até no celular normal quando passo do PC pra ele já fica distorcido quando escuto no dispositivo . O meu aparelho e o moto g 4 plus

    Responder
    1. joaocorrea

      Alex, não entendi direito o seu problema, o audio sai distorcido quando voce grava no computador, usando o whatsapp web, correto?
      E quando voce grava o audio no celular? Eu não entendi.

      Responder
  6. Gabriella Estefani

    MEU celukar e Gran prime, quando EU vou enviar audio, ele so dura 2 Segundo’s, Nao consigo enviar um audio cm um tempo maior que esse.O Que EU faço?

    Responder
    1. joaocorrea

      Gabriella, desinstala e instala novamente para testar se volta ao normal

      Responder
      1. Luan Costa

        Estou com o mesmo problema , meu celular é um Gran prime tbm é , só vai áudio d 2 segundos… já desinstalei e instalei e continua do mesmo jeito.

      2. Extra

        Tente enviar o áudio da seguinte forma:

        o mandar áudio pelo WhatsApp, para não dar erro você deve fazer o seguinte:

        1 – Conecte-se á internet
        2 – Abra o WhatsApp
        3 – Toque sobre o contato que você quer enviar a mensagem de áudio
        4 – Toque o ícone em forma de clips na parte de cima da tela
        5 – Toque em “Áudio”
        6 – Toque em “Gravar”.
        7 – Depois de terminar a gravação é só enviar

        *Se o problema continuar experimente atualizar o aplicativo do WhatsApp para a última versão. Atualize também o sistema operacional do seu celular se houver atualização disponível.

      3. Edrisio

        Não voltou

      4. Sergioc

        Desinstale o Whatsapp e instale novamente.

    2. Sergioc

      Gabriella,

      Você utiliza alguma película de proteção da tela? Em alguns casos a película que causa esse problema.

      Responder
    3. Wladya

      O meu está assim tbm. Vc conseguiu resolver?

      Responder
    4. ed

      amigo tenta na hora da gravaçã passar o dedo devagar pro lado esquerdo naum muito pra n cancelar o audio

      Responder
  7. GabryellaNat

    Olá eu tenho um IPhone 6 e o áudio do meu wpp não está funcionando… já desinstalei o app e i talei de novo, já reiniciei o celular, já atualizei o app é nada dele voltar a funcionar, o que eu devo fazer ?

    Responder
    1. joaocorrea

      Gabryella, voce consegue gravar video com qualidade no som e suas ligações também sai tudo ok?

      Responder
    2. Sergioc

      Gabryella,

      Desinstale o aplicativo, e então faça o download por meio do site oficial (https://www.whatsapp.com/download/), e instale novamente. Logo após reinicie o aparelho e veja se resolve o problema

      Responder
  8. Isabella

    Estou com um problema que não acho solução em lugar nem um!
    Tenho um iPhone 6 e quando tento enviar alguma mensagem de voz por WhatsApp o som sai abafado (não dá pra escutar nada), já tentei reinstalar o app, fazer limpeza no cache… Mas nada resolve. Alguém pra ajudar?

    Responder
    1. joaocorrea

      Isabella voce usa alguma capinha protetora nele?

      Responder
    2. Sergioc

      isabella,

      Esse problema acontece somente nas gravações de voz do Whatsapp?

      Responder
  9. alexandre

    olá tenho um iphone 6 e meu microfone so nao funciona com o whatsapp ja olheo nas configuraçoes e mostra que esta ativa o acesso ao microfe me ajudem pfv obg

    Responder
    1. joaocorrea

      Alexandre, tente desinstalar e instalar o app novamente para ve se resolve.

      Responder
    2. Lara

      Tô com o mesmo problema. Se conseguir resolver dá um gelo aqui, por favor.

      Responder
      1. julianafolador

        to com o mesmo problema, ja desinstalei e instalei de novo e nada adianta, os outros apps estão normais

      2. Sergioc

        Isso está acontecendo com muita frequência, com certeza foi algum update do sistema iOs que está causando o problema.

    3. Izabela Lima

      Estou com o mesmo problema, já desinstalei e instalei novamente e não obtive sucesso.. os outros apps funcionam normalmente!!

      Responder
    4. Danilo Alves Vaz

      Alexandre não sei porque o meu deu isso também, e o meu é o 6 também de 64 gb gray
      Talvez seja a atualização, você fez também ?

      Responder
      1. Diogo

        Cara, estou com o mesmo problema!!!! Conseguiram resolver???

      2. Jackson Brandão

        Tenho um iphone 5c, apos a atualização começou da esse problema.

      3. joaocorrea

        Jackson, muitas pessoas estão reclamando deste mesmo problema, creio que a Apple ou o Whatsapp lance logo uma atualização para corrigir este problema

    5. Sergioc

      Se foi feito alguma atualização recente, pode ser problema causado pela atualização.

      Em todo caso aconselho que desinstale e instale o aplicativo novamente.

      Responder
  10. Del

    Tenho um lenovo vibe k5 e quando vou no clip de opção do whatsapp não tenho a opção de mandar áudio (músicas) só grava-los.

    Responder
    1. joaocorrea

      Del, voce ja verificou se tem alguma atualização no Google play pra ele?

      Responder
    2. Sergioc

      Del,

      Você tem algum aplicativo “leitor de áudio” instalado em seu aparelho? Se não, vá na PlayStore e instale um aplicativo “leitor de áudio”;

      Pode ser que o Whatsapp não esteja reconhecendo seu leitor atual, por isso não está aparecendo a opção de selecionar “faixa” quando você clica no clip e depois seleciona “áudio”.

      Responder
      1. Crislandia alexandre lins

        Não tenho nem um aplicativo

  11. Juliana

    Eu que vc de bloqueia o.meu chip

    Responder
    1. joaocorrea

      Juliana, não entendi o que voce quis dizer.

      Responder
  12. ana

    meu watssap nao ta aceitar enviar audio.apenas dizem you don,t have eunogh disc space o que faço.penso ajuda

    Responder
    1. joaocorrea

      Ana, dá uma conferida:

      Problemas comuns

      Aqui estão alguns dos problemas mais comuns com o envio e recebimento de fotos, vídeos ou Mensagens de Voz:

      O seu telefone pode estar com problemas de conexão.
      A data e hora do seu aparelho está configurada incorretamente.
      Há um problema com o seu cartão SD:
      Não há espaço suficiente.
      O cartão SD está configurado para apenas leitura.
      O cartão SD está corrompido.

      Orientações do whatsapp –> https://www.whatsapp.com/faq/pt_br/android/20971773

      Responder
    2. Sergioc

      Ana,

      Seu aparelho está com pouco espaço na memória. Vá na pasta de áudios do Whatsapp e apague todos os áudios.

      Responder
  13. Veronica

    meu gravador de vox do wats app esta mudo oque eu faço

    Responder
    1. celular geek

      Não entendi, você não consegue escutar o áudio e nem enviar? Já checou se o volume do seu aparelho está desligado? Veja se não é um problema de áudio nos eu aparelho, como som desligado. Se mesmo assim, não estiver tente desinstalar o app e reinstalar pra ver se volta a funcionar.

      Responder
    2. Sergioc

      Veronica,

      Se o problema é somente no Whatsapp. Desinstale e instale o aplicativo que deverá resolver o problema.

      Responder
      1. vitoria moraes

        Ja fiz esse procedimento não melhorou

      2. Sergioc

        Vitoria,

        Se seu aparelho for Iphone, ao que parece o problema é no sistema iOs ou algum conflito no Whatsapp. Assim que sair uma solução final eu informo aqui!

  14. Rayanne

    Meu celular é um Gran Prime e só grava 2 segundos no whatsapp, assim como na nova atualização do instagram, se eu gravar um áudio pra publicar, não passa de 2s. Atualizei a nova versão do whats, já desinstalei e não resolveu.

    Responder
    1. joaocorrea

      Bom dia Rayanne,
      Faz a restauração do seu aparelho para padrão de fabrica, isso deve resolver.

      Responder
    2. Sergioc

      Você utiliza alguma película de proteção? Pode ser a película que esteja atrapalhando;

      Outro fator que causa esse problema é a quantidade de áudios salvos. O ideal é manter a memória com bastante espaço para gravação.

      Responder
  15. Gisele correis

    Oi boa noite meu celular é da marca k10Lg não to conseguindo escutar o audio que envio pra pessoa e nem eu escuto o que enviei só escuto audio que a pessoa manda mais ela não escuta o que mando o que eu faço pode me ajudar por favor?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Ao mandar áudio pelo WhatsApp, para não dar erro você deve fazer o seguinte:

      1 – Conecte-se á internet
      2 – Abra o WhatsApp
      3 – Toque sobre o contato que você quer enviar a mensagem de áudio
      4 – Toque o ícone em forma de clips na parte de cima da tela
      5 – Toque em “Áudio”
      6 – Toque em “Gravar”.
      7 – Depois de terminar a gravação é só enviar

      *Se o problema continuar experimente atualizar o aplicativo do WhatsApp para a última versão. Atualize também o sistema operacional do seu celular se houver atualização disponível.

      Responder
      1. fabricio

        andre eu mando audio para uma pessoa e nao nada fica mudo , qual e o probema

      2. celular geek

        Como já respondido nos comentários abaixo, se o problema for somente no Whatsapp, desinstale o aplicativo e depois instale uma última versão do mesmo pelo link: https://www.whatsapp.com/android/

      3. jose filho

        vlw irmão resolveu

      4. José carlos

        André, dica confirmada.
        Fácil e tranquila. Experimentei várias outras e não funcionaram no meu S4mini.
        Valeu,obrigado

    2. Sergioc

      Gisele,

      O problema é somente no Whatsapp? Se sim, desinstale o aplicativo e depois instale uma última versão do mesmo pelo link: https://www.whatsapp.com/android/

      Responder
      1. Gutenberg sousa

        Fiz todos os procedimentos, nas ligações o audio fica normal, só o wtp que dá isso.

      2. celular geek

        Desinstale o aplicativo e reinstale.

      3. Sergioc

        Já reinstalou o aplicativo? Talvez seja somente um bug e ao excluir e instalar pode resolver.

    3. Anônimo

      tbm tenho o k10 e estou com esse problema. Vc conseguiu resolver ?

      Responder
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