Como faço pra calibrar a tela do meu moto G ?

Eu tenho um moto G e a tela dele ta desrregulada abrindo o progama por ele mesmo abrindo a barra de notificaçoes sozinho e o canto esquerdo do touth nao pega , oq eu faço ?

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171 Respostas


  1. Raquel soare

    Tenho um celular moto e2 novinho que ganhei de presente, quando eu abro um aplicativo por exemplo o Watsapp começa a mexer sozinho me ajudem!!

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    1. AndreOliveira

      Oi, Raquel.

      Providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) então experimente restaurar o seu celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=km9XeVyMFqE

      Se isso não resolver, pode ser um mal contato da tela touch (talvez causado por uma queda), ou mesmo um defeito de fábrica. Neste caso, se o seu celular foi comprado a menos de 7 dias você pode retornar até a loja levando junto a nota fiscal de compra. Peça a um vendedor para fazer a substituição.

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    2. Sergioc

      Raquel,

      Faça um backup de suas fotos, vídeos e outros arquivos que deseja salvar. Depois siga os passos como informado abaixo:

      1- Desligue o aparelho
      2- Agora pressione voleme para baixo + botão Power (botão de ligar)
      3- Conte até 4 a 5 segundos e solte os dois botões
      4- vai aparecer um menu com as opções com o botão de volume – para paixo selecione recovery e confirme com o botão de volume cima +
      5- aguarde vai aparecer o logo da motorola logo em seguida vai aparecer o bonequinho do android com exclamação
      5- agora você vai pressionar volume para cima + Power por mais 5 segundos se não der de primeira tente novamente
      6- botão de Volume – até o wipe data/factory reset e confirme com o botão Power.
      7- com o Volume – vá até o Yes — delete all user e confirme com o botão Power novamente
      8- depois vá em wipe cache partition e confirme com o power
      9- após ele vai ficar no logo da motorola parecendo que está travado ai você pressione o botão de power ate desligar
      10-Religue novamente

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  2. Anna

    Eu tenho um moto g 2014 que tbm apresenta falta de sensibilidade, já fiz o HR, já reinstalei a room, a única coisa que aconteceu com ele recentemente foi a película de vidro, que acho que diminuiu a sensibilidade alguma diga além de assistência tecnica?

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    1. AndreOliveira

      Oi, Anna. Você já experimentou remover essa película de vidro?

      Note que isso também pode ser um defeito da própria tela touch do seu celular. Vale uma visita a uma assistência técnica autorizada da Motorola.

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    2. Sergioc

      Anna,

      Retire a película e veja se o touch começa a oferecer maior sensibilidade. Se mesmo sem a película o touch não responder bem, pode ser problema na própria peça e será necessário a substituição.

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  3. Luiza

    Meu moto G1 não está funcionando direito o touch… preciso de ajuda para calibra-lo pois a pouco tempo ele estava funcionando normalmente e agora ele da várias falhas, não segue meus comandos direitos… etc. Como posso arruma-lo?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Esses celulares mais novos não possuem a opção de calibrar a tela justamente por não precisar disso. Dessa forma eu sugiro que você tente restaurar o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e Restauração do sistema. *Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos músicas, contatos da agenda…)

      Caso isso não funcione o problema pode ser físico, talvez um mal contato da tela touch ou um defeito que necessite a sua substituição. Isso deve ser examinado melhor em uma assistência técnica, onde o técnico vai poder abrir o aparelho sem por a perder a garantia.

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  4. Fábio Ferri

    Olá pessoal, o moto G 2 tem defeito de fabricação no touch na tela!!! É bom se acostumar ou trocar para o Galáxia ou iPhone são os melhores principalmente Samsung foi considerado o melhor!!!

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    1. Sergioc

      Fábio,

      O problema talvez pode estar na calibração da tela. Infelizmente a linha Moto G apresentam muitos problemas crônicos e isso acaba dificultando a vida dos usuários.

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  5. Leandro Silv

    O Meu Moto g2 Ta Ruim , Como Faço Pra Calibrar , Eu Passo O Dedo Nas Fotos E Ela Clica Abrindo As Imagens , Como Faço Pra Resolver ???

    Responder
    1. AndreOliveira

      O Moto G2 não possui opção para calibrar a tela. Isso pode ser um problema da tela touch do dispositivo.

      Você também pode experimentar fazer a restauração de fábrica. Providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=gB-9v1cwdFo

      Caso o problema persista após a restauração, procure uma assistência técnica autorizada da Motorola.

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  6. Paola

    Coloquei a pelicula de vidro no meu moto G 2 geração e pra digitar esta bem complicado. Fora que na galeria de fotos não consigo deslizar as imagens pq ele clica!

    Acha q pode ser que perdeu a sensibilidade mesmo ou por ser “mal aplicada” a película.

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    1. AndreOliveira

      Oi, Paola.

      Pode ser as duas coisas, ou pode ser também que essa película não seja específica para o seu celular. O tipo de película que você citou é boa, mas se o problema se repetir troque a película por uma de outro modelo. Eu particularmente gosto das películas foscas, pois o dedo não enrosca durante o uso, além de aderirem muito bem á tela e mostrar uma ótima resposta aos comandos.

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    2. Anônimo

      Mesma coisa !!!

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  7. Lorena

    Bom o meu celular é um moto G 2 e o touch dele fica travando quando eu vou digitar, e eu queria saber como faço pra arruma-lo ou se eu tenho que reclamar na motorola ou algo assim.

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    1. AndreOliveira

      Oi, Lorena.

      O problema é só em modo de digitação ou também ocorre quando você navega pelo sistema e utiliza aplicativos? O seu celular já chegou a cair?
      Desligue e ligue o seu celular novamente. Evite deixar abertos aplicativos que não estejam sendo utilizados, pois eles consomem recursos do sistema fazendo com que ele fique mais lento e instável.
      Não deixe também de verificar o seus dados pessoais e aplicativos com um bom software antivírus.

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  8. Ney Ferreira

    Meu moto g 2 16 g ta com. A tela descalibrada. não da pra joga corrida com ele . tenho que fica com o celula inclinado . como fazer pra calibra?

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    1. AndreOliveira

      O Moto G não vem com opção de calibragem para o display. Se o problema é só no jogo você deve ir nas configurações do jogo e procurar pelas opções de ajuste de tela.

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      1. wallace

        O meu está assim também.. Fico jogando de lado. rss

    2. william

      o meu ta assim se vc conseguir arrumar algum programa me responde aqui.

      Responder
  9. allana alves

    Ooi por favor mi ajude meu celular e um moto g primeira geração mas o ploblema e que no teclado a letra (p) não tem sensibilidade e fica difícil digitar p q demora muito mi ajudem

    Responder
    1. Maria Paula

      O meu está com esse mesmo problema, estava achando que era porque deixei ele molhar

      Responder
      1. Sergioc

        Infelizmente pode ser um problema no próprio touchscreen. Aconselho fazer a função reset no aparelho para ver se o problema resolve, para isso siga os passos abaixo:

        Segure as teclas de Volume- juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por 3 a 4 segundos e solte ambas.
        Com a tecla de Volume- dessa até a opção Recovery e para selecionar use a tecla de Volume+
        Irá aparecer a logo da motorola assim como o celular fosse reiniciar
        Na tela onde aparecer o bonequinho da Android Juntamente com a frase “Nenhum comando” Segure a tecla de Volume+ e dê uma clique na Power e solte todos os botões
        Na tela seguinte vá com o botão de Volume- até a opção wipe data/factory reset e selecione com a tecla Power
        Com a tecla de Volume- vá até o Yes — delete all user e selecione com o botão Power
        Novamente com a tecla de Volume- vá até a opção wipe cache partition e seleciona com a tecla Power.

  10. thais

    O meu moto g tbm ta assim clica sozinho, você clica em um ligar ele vai em outro de repente fexa a pagina sozinho e depois volta ou normal e fico sem saber se levo ou não na asistencia pq ele voltou ao normal.

    Responder
  11. barbara

    Meu moto g dual chips 16 gigas pega perfeitamente o chip da vivo comprei um da claro aparece rede que esta ativado mas não completa ligações oque faze ?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Exitem várias razões para as chamadas não serem completadas, dentre elas:

      – Celular bloqueado para a operadora em questão
      – Chip configurado erroneamente na rede de outra operadora
      – Baixo nível de sinal
      – Manutenção de rede da operadora na região

      Certificando-se de que o seu celular é compatível com chips da claro e que há sinal de rede, vá no menu Configurações > conectividade > rede > seleção de rede > automático. (ou similar)

      Persistindo o problema entre em contato com a sua operadora.

      Responder
  12. hayti

    A calibragem de tela não esta disponível para o MOTO G nem para o MOTO X, indico ir em alguma assistência tecnica ou ativar a garantia do aparelho. Querido AndreOliveira acho que você não possui uma aparelho desse ou nunca teve contato com um porque o sistema de abastecimento de carga deles não permite que a bateria seja deslocada ou seja ela não sai. Pode se tentar reiniciar o aparelho segurando os botoes de bloqueio e de abaixar o volume ao mesmo tempo apos tirar o print da tela continue segurando e o aparelho ira reiniciar. Pode ajudar.

    Responder
    1. AndreOliveira

      Ok. Obrigado pelas considerações!

      Responder
  13. Carollina

    O meu também está assim!!!

    Responder
    1. AndreOliveira

      Oi, Carolina. Você saberia informar como o problema começou?
      O telefone caiu, molhou, foi de pois de instalar algum aplicativo, depois de alguma atualização?
      Por hora tente o mais simples, desligue o aparelho, remova a bateria, reconecte e torne a ligar o celular para ver resolve.

      Responder
      1. Anônimo

        Moto g não da para tirar da bateria,derrrrrrr…

  14. AndreOliveira

    Celular abrindo programa sozinho não é problema de calibragem de tela. Você deixou o telefone cair ou instalou algum aplicativo ou programa de terceiros recentemente?
    Execute um antivírus no sistema Android ou opte por fazer a restauração aos padrões de fábrica para ver se o problema é resolvido (faça um backup dos seus arquivos se optar pela restauração).
    Se o problema não for resolvido procure uma assistência técnica autorizada da Motorola, pois o problema pode ser no display.

    Responder
  15. Sergioc

    O problema pode ser um pouco mais grave do que somente calibrar o touch, pois esse modelo de aparelho vem mostrando muitos defeitos em relação ao touchscreen. O ideal é levar a uma assistência técnica.

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