O aplicativo do facebook esta fechando sozinho no celular o que faço?

É normal a tela do celular fechar aplicativos sozinha? entao ta acontecendo isso: to no face e derrepente fecha o face e volta pra tela inicial Modelo Nokia lumia 520.

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360 Respostas


  1. marlles

    Resolvi no Android ‘limpando os dados’ do aplicativo e ‘forçando a parada’ logo em seguida. Depois fiz o login e pronto.

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    1. Sergioc

      Ótima dica, obrigado pela contribuição!

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    2. AndreOliveira

      É um procedimento que funciona bem na maioria dos casos, obrigado!

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  2. luciana

    o meu celular discovery v 5 acontece isso no face qdo aparece im video dai ele fecha e vai p pg iniciàl. n consigo ver nenhum video

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    1. AndreOliveira

      Oi, Luciana.
      Evite deixar outras aplicações abertas enquanto estiver utilizando o app do Facebook para vídeo e outras funções, pois o uso excessivo dos recursos de hardware fará com que o sistema encerre alguns processos.
      Contudo, se o problema ocorre mesmo com apenas este único app aberto eu recomendo que você tente reinstalá-lo.
      Se isso também não funcionar você deve fazer um backup dos seus dados pessoais e fazer a restauração de fábrica por meio das opções de “backup e restauração” do Android.

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      1. paloma

        oooi me ajuda pfv , eu comprei aggr o celular moto g e instalei o face , ta mais quando eu posto alguma coisa o face sai sozinho do nada

      2. AndreOliveira

        Oi, Paloma.
        Você está utilizando mais algum outro aplicativo ao mesmo tempo que o Facebook?
        Procure evitar a utilização de diversos apps ao mesmo tempo, pois por padrão o seu celular fecha alguns apps para liberar recursos de hardware para o bom funcionamento do sistema.
        Se achar que é um problema do aplicativo você pode optar por fazer a reinstalação.
        Às vezes isso também ocorre por um problema no aplicativo, e com isso acaba sendo necessário “forçar” a parada desse aplicativo que deixou de funcionar. Caso o sistema não o faça de forma automática cabe ao usuário fazê-lo selecionando o aplicativo problemático na lista de aplicativos e tocando na opção “Forçar parada”. Também é recomendável fazer a “Limpeza de cache” do aplicativo.
        Outra possível soluções para a correção do problema é a restauração de fábrica, que você pode fazer por meio das opções de “Backup e restauração”. Neste caso, recomenda-se antes que seja feito um backup dos seus dados pessoais.

        *Dica: Antes de restaurar o seu celular aos padrões de fabrica faça o seguinte:

        Vá em: Configurações > Opções de desenvolvedor. Vá até a ultima opção e desmarque-a. Depois, vá em limite de processos e selecione “Sem limites”. Isso deve resolver o problema!

      3. andrey luiz

        cara comprei um sansung galaxy poket duos e quase todos os app sai sozinho ex:jogos navegador,facebook oq eu fasso me ajuda

      4. AndreOliveira

        Existem algumas razões para o problema que você relatou, dentre elas: vírus, falha no sistema operacional, utilização em excesso dos recursos de hardware (muitos aplicativos abertos ao mesmo tempo), falha de hardware, e conflito com aplicativos.

        Recomendo que você faça uma varredura em seu celular com um software antivírus atualizado. Você pode usar o Avast ou outro de sua preferência.

        Se nada for detectado opte por restaurar o celular aos padrões de fábrica. Faça um backup dos seus arquivos pessoais sincronizando o celular com um computador por meio do software Kies: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/

        Depois de feito o backup abra a lista de aplicações e selecione Config. → Privacidade → Restaurar padrão de
        fábrica → Zerar telefone → Apagar tudo.

        *Persistindo o problema procure uma assistência técnica autorizada da Samsung.

  3. Monaliza

    Adianta dar o hard reset não, e a bosta do aplicativo mesmo que não presta. Vc so deve desligar e ligar o cell. Isso ocorre quando tem muita coisa funcionando ao mesmo tempo no celular.

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    1. AndreOliveira

      Deve-se evitar o uso excessivo de aplicativos abertos ao mesmo tempo, pois ao ultrapassar a margem de segurança o sistema irá finalizar algumas aplicações para poupar recursos de hardware.

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  4. Dericles

    Tenho um moto g e o aplicativo Facebook as vezes fecha em questão de segundos apos abri-lo já desinstalei e reinstalei porem o problema veio a me atormentar de novo, alguem já passou por essa ou sabe uma solução.
    Aguardo um retorno de quem possa me ajudar, vlw galera.

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    1. AndreOliveira

      Experimente fazer um backup dos seus arquivos e restaurar o celular aos padrões de fábrica. Clique em “Restaurar dados de fábrica” (em “Configurar > Fazer backup e redefinir”.

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      1. AndreOliveira

        Dica: Antes de restaurar o seu celular aos padrões de fabrica faça o seguinte:

        Vá em Configurações > Ppções de desenvolvedor ( tem esse sinal do lado { } ) > e vá até a ultima opção e desmarque-a. Depois, vá em limite de processos e selecione “sem limites”.

        Explicação para o problema: Muito provavelmente o app do Facebook fecha porque você começa a utilizar outras coisas ao mesmo tempo. Como isso consome recursos do sistema é definido por padrão um limite de processos. Quando esse limite é excedido, o sistema fecha apps que não estão sendo utilizados no momento, isso evita travamentos e poupa recursos do sistema.

    2. ítalo

      Cara o meu cell Tbm ta assim e não agüento mais isso so q i meu celular é um …. Da maçãzinha, sabe?

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      1. AndreOliveira

        Oi, Italo.

        Você já tentou fazer a recuperação do telefone por meio do iTunes?

  5. faby lins

    O meu celular samsung galaxy s 3 duos está apresentando o mesmo problema e eu adoraria saber o que fazer. Alguém pode me ajudar por favor.

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    1. AndreOliveira

      Oi, Faby.

      Abaixo eu listei algumas possíveis causas, mas isso também pode ser conflito com algum aplicativo que você tenha instalado, vírus, ou mesmo um problema no sistema operacional.

      Eu recomendo que você tente reinstalar o App do Facebook e se isso não resolver faça um bakcup dos seus dados pessoais e restaures o seu celular aos padrões de fábrica fazendo a formatação pelas opções de backup e restauração.

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  6. deyvin

    Já tentei o reset apague baixei dinovo não tenho muitos apps no celular mais não deu certo o q eu faço me ajudem por favor.

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    1. AndreOliveira

      O app do Facebook fecha sozinho mesmo quando você está de frente para ele interagindo ou apenas quando você deixa ele “de lado” e começa a interagir com outras aplicações??

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      1. gabriel

        oi meu celular sai todas as horas que eu abro o aplicativos o que devo fazer

      2. AndreOliveira

        Oi, Gabriel.

        Desligue e ligue o seu celular novamente, faça um escaneamento com um software antivírus nos arquivos e aplicativos.
        Se o problema persistir faça uma cópia dos seus arquivos pessoais e contatos da agenda, então formate o celular para restaurá-los aos padrões de fábrica.

        Isso deve resolver o problema.

  7. júlio

    Tente fazer um reset no aparelho se o problema persistir, atualize ou reinstale novamente…

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  8. Savio R

    Apaguei e baixei de novo o aplicativo .. funcionou . Obrigaaaaado :))

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  9. Savio R.

    Meu aparelho está assim tbm , entro no face e pouco tempo depois ele volta pra tela inicial .. Só esse aplicativo faz isso , os outros ñ . Trata-se de um iPhone 4s .

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    1. AndreOliveira

      Tente reinstalar o aplicativo para ver se o problema desaparece.

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      1. Anônimo

        Já instalei umas 3 vezes e nada

  10. seimexerno t375

    basicamente issso pode ser causado pelo esxesso de apps no aparelho ou até mesmo uma verssão desatualizada
    tente atualizar

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  11. Pedro9000

    Voce deve verificar as configuracoes de rede do seu aparelho. Se nao resolver entre em contato com o a nokia.

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  12. Juuh Evans22

    Olha,você pode estar com a memória do seu celular cheia,ou o app está sobrecarregado.Tente desinstalar algo,ou então desinstalar o fb e instalar novamente ou simplesmente atualizá-lo..Espero ter ajudado 🙂

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  13. liliane

    O meu telefone Nokia lumia 520 tb ta com o mesmo problema e não é nenhuma dessas possibilidades acima,vou fazer o reset pra ver se melhora.É só entrar no Facebook e ele fecha.

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    1. AndreOliveira

      Oi, Liliane. Você já tentou reinstalar o app do Facebook?

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  14. Sergioc

    Caso isso aconteça com outros aplicativos, pode ser algum conflito no sistema que se resolve com reset informado acima. Mas também pode ser configuração de “economia de energia”, dê uma verificada na parte referente a economia de energia e funcionamento dos aplicativos.

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  15. AndreOliveira

    Pode ser alguma configuração no sistema, onde aplicativos que não estão sendo utilizados sejam fechados para poupar recursos.
    Outra explicação é que você esteja executando diferentes aplicações ao mesmo tempo, exemplo ouvir música e jogar, ou ouvir música e usar algum aplicativo de câmera. Outra vez a explicação pode ser a limitação de recursos.
    Outro exemplo, você abrindo um joguinho e ouvindo música pela internet, ambos podem fazer uso do recurso Java, daí uma aplicação fatalmente trava ou fecha.
    Se você notar que isso é um problema crônico, você pode tentar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio de um hard reset, conforme explicado no vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=JbV3xV3pJok (não deixe de fazer backup dos seus arquivos)
    Neste endereço você confere uma explicação técnica do problema: http://www.youtube.com/watch?v=cP5fdLONtgg

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