Meu celular ficou com touchscreen travado após cair na água, o q faço?

Oi, será se alguém consegue me ajudar?! o meu celular (Samsung Galaxy S3) rapidamente caiu na água e não ficou muito submerso não, sendo q ele nem desligou, mas eu tive q abrir e tirar a bateria para secar e deixei um tempinho aberto para secar, mas eu estava no trabalho com ar condicionado, mas em seguida eu o liguei e conforme eu tirava a bateria e ligava (fiz várias vezes) ele foi voltando a funcionar e também algumas horas depois, eu o liguei no carregador, porém mais tarde, no mesmo dia, ele travou o touch screen. No dia seguinte eu usei o secador nele e nada mudou. No outro dia eu o deixei em um recipiente fechado coberto com arroz pra tirar qualquer umidade q ele ainda tivesse, ficou lá por 3 dias e nada mudou novamente. Ele aparenta estar funcionando normalmente, apesar de ter tirado o chip, ele tem se conectado no wi-fi e tem feito atualizações, recebido as notificações do face e talz… acompanho pelos ícones das notificações e pq ele sempre vibra e talz… O meu problema maior é: EU TENHO VÁRIAS COISAS SALVAS NO APARELHO QUE NÃO ESTAVAM NO CARTÃO DE MEMÓRIA, SENDO QUE EU GOSTARIA DE SALVAR ANTES DE QUALQUER FORMATAÇÃO, POIS DEVO PERDER TUDO. QUANDO EU CONECTO NO USB PRA EU VISUALIZAR MEUS ARQUIVOS NO PC, TENHO QUE DESBLOQUEAR A TELA, MAS COM O TOUCH SCREEN TRAVADO, NÃO CONSIGO. GOSTARIA DE SABER SE TEM ALGUMA COISA QUE POSSO FAZER?!?!?!

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244 Respostas


  1. Kaio

    Meu celular caiu na privada ficou um tempo ligado dps desligou tirei as peças sequei deixei mais de 1 dia desligado para secar agora ligou mas o touchscreen não funciona mas continua chegando notificações normalmente, tem algo que eu possa fazer sem precisar ir na assistencia técnina?

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    1. Extra

      Pode haver água no interior do seu celular. A recomendação é deixá-lo desligado ao menos até que não houvessem mais sinais de umidade visíveis na tela.

      Deixe o celular secando sobre um pano seco, deixe-o em pé encostado e vire-o de cabeça para baixo depois de algumas horas. Só não deixe-o com a tela virada para baixo.

      Confira um tutorial do que você pode ou não fazer quando o celular molha: http://pt.wikihow.com/Salvar-um-Celular-Molhado

      Note que pode ser necessário procurar uma assistência técnica autorizada. Na maioria dos casos é necessário abrir o dispositivo para fazer a secagem de forma correta. Além disso, uma limpeza com solução antioxidante é recomendável e provavelmente isso será feito pelo técnico responsável.

      Boa sorte!

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  2. sayuri

    caiu cafe no meu cel e o tot nao pega o que faço?

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    1. Sergioc

      Procure uma assistência técnica para que seja feito uma limpeza. Dependendo do caso o touch pode não voltar a funcionar, e nesse caso será necessário trocar a peça.

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  3. Martha Ramos

    Meu celular caiu no vaso sanitario…ele liga mas a tela esta travada que faço?tenho muitas coisas gravadas nele…ele liga aparece a hora a foto dele tudo mas esta travado o dedo nao corre…
    seria a tela touch dele que queimou…ficou no aguardo de uma resposta…obrigada
    Martha Ramos

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  4. Anônimo

    como faço para arrumar j 3 que caiu na agua , ele liga normal e etc… so que a tela travo

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    1. Extra

      Confira a resposta nesse outro tópico: http://www.maniadecelular.com.br/forum/topico/celular-molhou-e-tela-touch-nao-funciona-mais-2

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  5. Arthur

    Meu celular LG modelo k8 entrou água a um tempo mesmo secando o mesmo a tela esta ruim, o touch está normal porem a imagem fica falhando. Já resetei e não resolvi o problema o que devo fazer ?

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    1. Sergioc

      Arthur,

      Procure uma assistência técnica para que seja feita a secagem de forma correta. Em alguns casos somente secar de forma correta já resolve, porém dependendo do caso será necessário trocar o display para resolver totalmente o problema.

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  6. CAROL

    Meu celular caiu no sanitário. Retirei, abri, tirei todos os componentes que consegui, sequei com toalha e depois com secador, agora alguns botões não estão funcionando.O que faço?

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    1. Extra

      Ainda pode haver água no interior do seu celular. O correto na hora do acidente seria deixar o celular desligado, e preferencialmente sem chip, bateria e cartão de memória. Ao menos até que não houvessem mais sinais de umidade visíveis na tela.

      Deixe o celular secando sobre um pano seco, deixe-o em pé encostado e vire-o de cabeça para baixo depois de algumas horas. Só não deixe-o com a tela virada para baixo. Se possível, remova e recoloque a bateria para ver se ele para de vibrar.

      Confira um tutorial do que você pode ou não fazer quando o celular molha: http://pt.wikihow.com/Salvar-um-Celular-Molhado

      Note que pode ser necessário procurar uma assistência técnica autorizada. Na maioria dos casos é necessário abrir o dispositivo para fazer a secagem de forma correta. Além disso, uma limpeza com solução antioxidante é recomendável e provavelmente isso será feito pelo técnico responsável.

      Boa sorte!

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  7. Lauren

    (Gran prime) Meu celular caiu no vaso sanitário, na hora desliguei e depois de algumas horas fui abrir ele para secar toda a água.. Meu pai limpou tudo mais profundamente, tirou toda umidade e esperamos alguns dias para ligar. Hoje nós ligamos, mas aparentemente o touch não está funcionando (os botões de volume também não). É só trocar o touch?
    Primeiramente eu tinha pensado que o teclado não estava funcionando porquê não havia carregado ainda as mensagens acumuladas do whatsapp, mas parece não ser isso.
    Obrigada por qualquer ajuda~

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    1. Lauren

      Esqueci de mencionar que desliga de repente

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    2. joaocorrea

      Lauren, como entrou agua tem que levar em uma assistencia tecnica de confiança para fazer o teste na placa, para assim ter certeza o que queimou e o que esta funcionando, ok?! Sem estes testes fisicos não tem jeito de saber a gravidade do estrago. Boa sorte 🙂

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  8. Giovanna

    Meu problema é o mesmo, meu Moto G 3 caiu na aguá e passou o dia normal, quando ficou de noite o touchscreen parou de funcionar, a tela liga e etc mas o touch não funciona, tem como concertar em casa?

    Responder
    1. joaocorrea

      Boa noite Giovanna,
      Tem concerto,
      Você pode fazer a compra do touch no mercado livre e você mesmo pode fazer a troca.
      Se você tive dificuldade em realizar a troca e melhor leva em uma assistência técnica para não danifica mais o aparelho.

      Link do Touch:http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-753721430-moto-g3-lcd-tela-touch-display-ferramentas-pelicula-ent-_JM

      Vídeo ensinando como fazer a troca: https://www.youtube.com/watch?v=gmOr7EO4g2g

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    2. Arlindo Braz

      Como fazer para destravar

      Responder
      1. Sergioc

        Arlindo,

        O que ocorreu com seu aparelho?

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