Não consigo fazer nada no celular porque o google pesquisa por voz não deixa eu usar o aparelho normalmente. Como fazer para desativar esta função?

145 respostas

    1. Veja se você consegue baixar o teclado da loja de aplicativos do seu celular.

      Ou então, ao invés de fazer o reset por meio das opções do sistema, experimente fazer o hard reset (reset por teclas de comando).

      Informe o modelo do seu celular para que eu possa te orientar a como fazer isso.

    2. Vai na “play store” coloca em pesquisa “gboard o teclado do google” quando aparecer vc desisntala é só uma atualização.
      Só aparecerá se vc por pra pesquisar.
      Tudo se resolverá.
      Voltará o padrão.

  1. Eu tenho um G4 Motorola, só que para entrar no celular teria que usar minha digital e sei la porque agora não deixa entrar, não tenho como chegar nas configurações, ele não permite. Me pede para tocar na tela e falar.. e não abre nada .

    1. Esse problema é comum nos aparelhos da Motorola com leitor de digitais.

      Limpe com um lenço umedecido o leitor e depois seque-o bem. Lave bem as mãos e seque-as bem também (sim, isso é sério, qualquer coisa interfere na leitura correta das digitais). Então tente novamente.

      Se você cadastrou mais de um dedo então tente outros, o outro polegar por exemplo.

      Caso, além do cadastro das digitais, você tenha dado a sorte em ter configurado o código PIN de 4 dígitos para desbloqueio da tela, basta dar um toque no botão ‘Power(Liga/Desliga)’ para acender a tela e depois deslizar a tela de baixo para cima para aparecer o teclado de digitação do PIN.

      Fora isso, sinto dizer mas será necessário restaurar o celular aos padrões de fábrica conforme mostrado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=BM7nnYTJAa0

      1. Eu já expliquei aqui nos comentários deste mesmo tópico coo desativar a pesquisa por voz do Google.

        Basta que você leia os comentários para conferir.

  2. Comigo o que funcionou foi ir em Aplicativos, lá tinha a opção “Teclado do Google” e estava desativado. Ativei e o teclado voltou a aparecer.

    1. Faça o seguinte:

      Vá em configurações> acessibilidade> desative a opção “talkback”, caso a função esteja ativada;

      Vá em configurações> texto e região> método de entrada> selecione algum teclado;

      Se após todos os procedimentos o problema ainda persistir, aconselho que faça um backup de seus arquivos e logo após faça um hard reset em seu aparelho.

      1. Lucia,

        O procedimento acima informado é para quem tem acesso as configurações;

        Como você não tem acesso, será necessário fazer um hard reset em seu aparelho.

    2. Oi, Elievelton.

      Dá uma conferida nas respostas que eu deixei abaixo nos comentários abaixo. Talvez te ajude com esse problema da pesquisa por voz do Google.

    1. Siga as dicas deixadas aqui na página, se não surtir efeito faça um backup de seus arquivos e depois restaure aos padrões de fábrica.

      1. Se está bloqueado por voz você deve fazer um hard reset em seu aparelho para que volte as configurações de fábrica. Caso não saiba como fazer o procedimento, informe o modelo e marca de seu aparelho que lhe passo os procedimentos?

    2. 1 – Abra o app “Google”;
      2 – Toque no menu de opções do app. Ele fica na parte de baixo da tela ou no ícone de três pontinhos na parte de cima da tela;
      3 – Agora toque na opção “Configurações;
      4 – Role a tela até a divisória “Pesquisa” e toque na opção “Voz”;
      5 – Toque em “Detecção de ‘Ok Google” ou “Voice Match”;
      6 – Toque em “Diga Ok Google a qualquer momento” ou, se a opção anterior foi “Voice Match” basta desativar as opções ativas;
      7 – Se você tocou em “Diga Ok Google a qualquer momento” agora é só desativar a opção.

      1. Vá em configurações> acessibilidade> desative a opção “talkback”, caso a função esteja ativada;

        Vá em configurações> texto e região> método de entrada> selecione algum teclado;

        Se após todos os procedimentos o problema ainda persistir, aconselho que faça um backup de seus arquivos e logo após faça um hard reset em seu aparelho.

      2. É provável que tenha. Deslize a tela principal do seu celular da direita para a esquerda. Deve abrir a janela da pesquisa de voz do Google.

        Veja se você consegue desativar este recurso nas próprias configurações.

      3. Você está com o TalkBack ativado nas opções de acessibilidade do seu celular?

        Não está parecendo que o problema seja a pesquisa por você do Google. Se o Talkback estiver ativado, é isso que você precisa desativar.

        Use dois dedos para desbloquear a tela e um toque duplo para entar em uma opção.

  3. Já tentei de tudo pra desativar (conf do google, acessibilidade, teclado). Só falta denunciar em algum lugar. Mesmo o OK Google desativado, se você disse OK Google, ele automaticamente abre a tela do assistente com a opção de você Ativar. Ou seja, o Android não para de escutar o que você fala….isso é invasivo e quebra de privacidade quando você desativa.

      1. Confira a resposta que eu deixei abaixo para a “Francisca Beloni”.

        O passo a passo serve para a versão 7.0 do Android, como é o caso do LG K10. *Pode haver alguma diferença nos nomes das opções ou na forma de acessá-las, já que o procedimento foi tomado com base no sistema do Moto G5.

      2. Vá em configurações> acessibilidade e desative a função;

        Outra dica é restaurar o aparelho as configurações de fábrica, feito isso o aparelho voltará com as configurações do fabricante e desativando a pesquisa por voz.

      3. Imaginando que você já esteja com a versão 7.0 Nougat em seu smartphone Moto G4, faça o seguinte:

        1 – Abra o app “Google”;
        2 – Toque no menu de opções do app. Ele fica na parte de baixo da tela ou no ícone de três pontinhos na parte de cima da tela;
        3 – Agora toque na opção “Configurações;
        4 – Role a tela até a divisória “Pesquisa” e toque na opção “Voz”;
        5 – Toque em “Detecção de ‘Ok Google” ou “Voice Match”;
        6 – Toque em “Diga Ok Google a qualquer momento” ou, se a opção anterior foi “Voice Match” basta desativar as opções ativas;
        7 – Se você tocou em “Diga Ok Google a qualquer momento” agora é só desativar a opção.

      1. Pessoalmente, eu não vejo necessidade de levar o celular para a assistência técnica para resolver algo que pode ser feito por configuração no próprio sistema.

        Se você aina não procurou uma assistência técnica apenas confira a resposta que eu deixei para a “Francisca Beloni” neste mesmo tópico, logo acima.

  4. Quando aperto o botão do fone da Samsung pra gravar alguma música só aparece “ok Google” gostaria de tirar, já desativei tudo e ele ainda continua

    1. É só ler os comentários deste tópico, pois ele trata só sobre esse assunto e nós já respondemos a essa pergunta.

      1. Não tem como desinstalar, essa é uma função raiz do sistema. Você pode somente ativar ou desativar a função.

      1. Se em seu aparelho não tem a opção, faça um backup de seus arquivos e depois restaure o aparelho as configurações de fábrica.

      1. Siga as dicas deixadas aqui na página, se não der certo, faça um backup de seus arquivos e restaure as configurações de fábrica.

  5. Pelo amor de Deus não consigo fazer nada no meu celular só aparece essa chamada de voz eu não tenho teclado como faço para usar meu telefone normal meu teclado por gentileza

    1. o meu é um moto g 3 /na tela de bloqueio so aparece comando de voz. não consegui rolar a tela com dois dedos. e agora?

    2. Eu quero que meu celular volte a teclar o que eu quero escrever e não pela pela pesquisa de voz

  6. Eu gostaria que vocês me ajudassem eu tô com um problema aqui que o meu teclado virtual do celular ele foi substituído pelo digitação por voz do Google eu não tô conseguindo desfazer isso

      1. Você deve seguir os passos como informados abaixo:

        Vá em configurações> acessibilidade> desative a opção “talkback”, caso a função esteja ativada;

        Vá em configurações> texto e região> método de entrada> selecione algum teclado;

        Se após todos os procedimentos o problema ainda persistir, aconselho que faça um backup de seus arquivos e logo após faça um hard reset em seu aparelho.

      2. A pesquisa por voz do Google pode ser desativada da seguinte forma:

        1 – Abra o app “Google”;
        2 – Toque no menu de opções do app. Ele fica na parte de baixo da tela ou no ícone de três pontinhos na parte de cima da tela;
        3 – Agora toque na opção “Configurações;
        4 – Role a tela até a divisória “Pesquisa” e toque na opção “Voz”;
        5 – Toque em “Detecção de ‘Ok Google” ou “Voice Match”;
        6 – Toque em “Diga Ok Google a qualquer momento” ou, se a opção anterior foi “Voice Match” basta desativar as opções ativas;
        7 – Se você tocou em “Diga Ok Google a qualquer momento” agora é só desativar a opção.

    1. Vá nas configurações de acessibilidade do seu celular e desative todas opções com relação a digitação e pesquisa por voz que estiverem ativadas. Então reinicie o celular.

    1. Vá em configurações> aplicativos> todos aplicativos> pesquisa google> forçar interrupção> depois pressione “Desabilitar”.

      Se isso não funcionar, siga os seguintes passos:

      Vá em: Configurações > Google > Pesquisa Google e Google Now > Voz > Detecção “Ok Google”
      Desmarque as opções: Responder a sua voz e Voz de confiança “Permitir que a Ok Google desbloqueie seu dispositivo quando o som corresponder ao seu modelo de voz”

      1. Muito obrigado! Eu odiava toda vez que ia ouvir música no carro pelo celular e aparecia a pesquisa de voz do google.

      2. Faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o celular aos padrões de ´fabrica por meio ds opções de Backup e restauração do sistema.

  7. Não creio que seja vírus, mas você pode fazer uma verificação com um app antivírus para essa função. Sugiro o Avast Mobile Security.

    Mas o que eu recomendo mesmo é que você providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contato da agenda…), então restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de backup e restauração do sistema.

  8. Vá em configurações> aplicativos> todos aplicativos> pesquisa google> forçar interrupção> depois pressione “Desabilitar”.

  9. Vá em configurações> aplicativos> todos aplicativos> pesquisa google> forçar interrupção> depois pressione “Desabilitar”.

  10. Seu sobrinho ativou o Talk Back nos recursos de Acessibilidade do sistema.

    Para desbloquear a tela do telefone utilize dois dedos e deslize a tela (o padrão é deslizar com um dedo, mas com TalkBack ativo, é preciso deslizar utilizando dois dedos).

    Depois deslize a tela (de cima para baixo) para acessar a área de notificação do sistema, então toque no ícone de configurações (ícone em forma de engrenagem/roda dentada). Depois vá em Acessibilidade > Talkback. Desative o TalkBack.

    *Dê um toque na opção para selecionar e dois toques para abri-lá, e para deslizar utilize 2 dedos.

    Segue o link de um vídeo explicando como desativar a opção do Talk Back: https://www.youtube.com/watch?v=RBOBhbTbV7U

  11. Faça o seguinte:

    Vá em configurações> aplicativos> todos aplicativos> pesquisa google> forçar interrupção> depois pressione desabilitar e depois habilitar.

  12. Desligue e ligue o celular novamente. Basta pressionar e ficar segurando o botão ‘Power(Liga/Desliga)’

  13. Vá em configurações> aplicativos> todos aplicativos> pesquisa google> forçar interrupção> depois pressione desabilitar e depois habilitar.

  14. Francisco,

    Siga os passos:

    Vá em configurações> aplicativos> todos aplicativos> pesquisa google> forçar interrupção> depois pressione desabilitar e depois habilitar.

  15. O meu é um meo smart A30 e nao consiguo fazer nada porque a pesquisa por voz do google esta ativada e nao sei desativar como se faz?
    Ja tentei tudo mas nao da alguem que ajude

    1. Vá em configurações> aplicativos> todos aplicativos> pesquisa google> forçar interrupção> depois pressione desabilitar e depois habilitar.

  16. Passo 1. Acesse as configurações do Android. O segredo é dar um toque sobre o ícone “Configurar” e, em seguida, dar dois toques para abri-lo. Nas configurações do sistema, use dois dedos para deslizar a tela até o fim;
    Passo 2. Abra as configurações de acessibilidade. De modo análogo, dê um toque sobre “Acessibilidade” para selecionar a opção e dois toques para abrir. Faça o mesmo em “Talkback”;
    Passo 3. Por fim, repita o procedimento sobre o botão “Sim” e confirme em “OK” – lembre-se de usar um toque para selecionar o item na tela e dois para clicar.
    Pronto! Dessa forma, o recurso de acessibilidade será desativado e seu celular voltará ao ‘normal’.

    1. Conseguiiiiiii
      Excelente José Luís
      Gostaria de agradecer também ao Wedson….muito obrigado …Deus abençoe vcs.

  17. Kethelyn, vou te passar os passos olhando do meu aparelho que utiliza o Android 6, mais nao deve mudar muita coisa,ok, vamos la:

    > vá em configuração
    > menu google
    > em serviços > procure por “pesquisa google e google now”
    > em Pesquisa > Voz > Detecção do google ok (desmarque).

    Boa sorte 🙂

  18. O talkback, recurso de acessibilidade do Android que lê os menus e texto da tela em voz alta, facilita o uso do aparelho por pessoas com problemas de visão. Entretanto, se você ativou a ferramenta por engano, pode estar com dificuldades para usar o celular ou para desativa-la. Isso acontece porque os comandos básicos são alterados – é necessário usar dois dedos para rolar a tela e dar um toque para selecionar e dois toques para abrir um item.

    Passo 1. Acesse as configurações do Android. O segredo é dar um toque sobre o ícone “Configurar” e, em seguida, dar dois toques para abri-lo. Nas configurações do sistema, use dois dedos para deslizar a tela até o fim;

    Passo 2. Abra as configurações de acessibilidade. De modo análogo, dê um toque sobre “Acessibilidade” para selecionar a opção e dois toques para abrir. Faça o mesmo em “Talkback”;

    Passo 3. Por fim, repita o procedimento sobre o botão “Sim” e confirme em “OK” – lembre-se de usar um toque para selecionar o item na tela e dois para clicar.

    Pronto! Dessa forma, o recurso de acessibilidade será desativado e seu celular voltará ao ‘norma

    ou tente o link abaixo:
    https://www.youtube.com/watch?v=7EuA2fCYb7o

  19. Tenho LG 3 e sofro do mesmo problema, quando meche o cabo P2 3 vias, ele pausa a musica, ou aciona pesquisa de voz Google. peguei o fone original baseado no #MARCOLNETO pra tirar prova. e nesse fone mexi nele varias vezes e não deu nenhuma interferência. procurei no ML cabos p2 com 4 vias, e vi que o do iPHONE é assim. “macho p2 4vias 3,5m x macho p2 4vias 3,5m . fiz o pedido pra fazer o teste. quando chegar volto no site pra dar uma resposta.

  20. O talkback, recurso de acessibilidade do Android que lê os menus e texto da tela em voz alta, facilita o uso do aparelho por pessoas com problemas de visão. Entretanto, se você ativou a ferramenta por engano, pode estar com dificuldades para usar o celular ou para desativa-la. Isso acontece porque os comandos básicos são alterados – é necessário usar dois dedos para rolar a tela e dar um toque para selecionar e dois toques para abrir um item.

    Passo 1. Acesse as configurações do Android. O segredo é dar um toque sobre o ícone “Configurar” e, em seguida, dar dois toques para abri-lo. Nas configurações do sistema, use dois dedos para deslizar a tela até o fim;

    Passo 2. Abra as configurações de acessibilidade. De modo análogo, dê um toque sobre “Acessibilidade” para selecionar a opção e dois toques para abrir. Faça o mesmo em “Talkback”;

    Passo 3. Por fim, repita o procedimento sobre o botão “Sim” e confirme em “OK” – lembre-se de usar um toque para selecionar o item na tela e dois para clicar.

    Pronto! Dessa forma, o recurso de acessibilidade será desativado e seu celular voltará ao ‘normal’.

  21. Oi Chris, siga esses passos:

    Passo1. Início
    O TalkBack é uma função de Acessibilidade que modifica o modo de uso do aparelho. Para desativa-lo, será necessário ir para as configurações do aparelho. Primeiro, desbloqueie o aparelho. Caso seu desbloqueio esteja configurado como Deslizar, será necessário utilizar dois dedos para tal. Você pode perceber caso o TalkBack esteja ativado ao perceber um ícone em forma de mão na barra de status.

    Passo2. Entre em Apps
    Dê um toque para selecionar Apps, perceba que ficará um quadrado amarelho ao redor da opção, significando que ela está selecionada (você poderá ouvir o aparelho informando sobre o que está selecionado). Dê um toque para selecionar, e um duplo toque logo após para confirmar.

    Passo3. Novamente, dê um toque para selecionar Config. e um duplo toque para confirmar.

    Passo4. Em Meu Dispositivo, acesse Acessibilidade.nDê um toque e depois um duplo toque em Meu Dispositivo para acessa-lo. Você precisará rolar a página para baixo, porém com a função TalkBack ativada, para realizar esta tarefa será necessário tocar com dois dedos na tela e arrastar, ao invés de um. Toque e arraste de baixo para cima na tela para deslizar a tela para baixo até chegar em Acessibilidade. Após, dê um toque para selecionar e um duplo toque para confirmar e acessar Acessibilidade.

    Passo5. Desça até TalkBack, dê um toque para seleciona-lo e um duplo toque para acessa-lo.

    Passo6. Desative o Talkback.
    Para desativar o TalkBack, toque para selecionar a chave de ativação, depois dê um duplo toque para desativa-lo. Uma mensagem de confirmação irá aparecer. Toque em Ok para seleciona-lo, e dê um duplo toque para confirmar.

    1. No meu caso, isso já foi feito e mesmo assim aparece essa voz chata. O Meu celular é um moto Z play. Tem alguma outra opção? Pois já desativei o talkback e nada mudou.

      1. Boa noite Lomanto
        > vá em configuração
        > menu google
        > em serviços > procure por “pesquisa google e google now”
        > em Pesquisa > Voz > Detecção do google ok (desmarque).

        Se não de certo tentamos outro meto.

  22. Seu cel e um moto 3 e muito simples vai em configurações/talkback/desative a função e reinicie seu celular e pimba! Plobemq resolvido.

  23. Em seu celular, vá em Configurações/Ajustes > Acessibilidade > Talkback.

    Desative esse recurso e reinicie o celular.

    1. bom dia ANDRÉ,vi agora a sua mensagem como estou sem wiifi aqui no serviço,quando chegar em casa dai vou fazer,por enquanto desde já agradeço,……….

  24. Você começa falando de um problema e passa para outro, ficou difícil entender a relação entre os dois ou se são problema distintos..

    Reinicie o celular e veja se com isso os serviços do Google voltam a funcionar. Caso negativo, providencie uma cópia do seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=iLjCFe6Zc1U

  25. Se você desativar o microfone não vai conseguir ser ouvida durante as chamadas. É isso mesmo o que você quer?

    Explique melhor o motivo, por gentileza?

  26. Eu testei em diversos telefones diferentes e funcionou. Além disso busquei informações em sites em inglês os mesmos informam esta mesma solução que testei e funcionou. O seu deve estar com algum problema. Pense nesta hipótese. Abraços

  27. Em seu celular vá em Configurações > Gerenciamento de aplicações. Então acesse as opções da tela e toque na opção “Reiniciar preferências do app”. Na tela seguinte toque em “Reiniciar apps”.

    Reinicie seu celular e veja se a pesquisa por voz foi desativada, ou se dessa vez você consegue desativá-la.

    1. Ja mandei email pro google e nem eles sabem o porque disso acontecer. Absurdo. Eh impossivel ouvir uma musica

  28. Oi, Eduarda.

    É como disseram nos comentários, se o seu celular tiver sistema Android vá em Configurações > Acessibilidade. Lá desative a ‘Pesquisa por Voz/TalkBack’

  29. bem meu celular e um L50 da lg..
    eu fiz o segueinte..
    eu desabilitei os recursos do google no (no meu caso ajustes), aplicativos.. (onde fica as opções de desinstalar aplicativos ,apagar dados e cache)
    e agora consigo ouvir minhas musicas ou radio sem parar tudo e aparecer a pesquisa..
    espero ter ajudado.. 🙂

  30. comigo acontece o mesmo.. é só eu conectar o fone e ligar o rádio que essa maldita pesquisa por voz é acionada sucessivamente, ligando desligando o rádio acionando a playlist … um inferno. Não consigo mais usar o rádio.
    Essa resposta genérica “configuração> acessibilidade e desative a função de pesquisa por voz” simplesmente não funciona… mesmo porque a coisa é bem mais complexa !

    1. Comigo acontece a mesma coisa: ouço muita música no celular e qualquer toque no fio do fone ativa a MALDITA pesquisa de voz do Google: “Se você quer fazer uma pesquisa de voz no Google, desbloqueie o Smartphone” e desliga o som. Cara, é MUITO irritante. JAMAIS vou comprar um Motorola (Google) novamente. E você vai no site e nem um canal de contato decente tem. Então liguei para o atendimento e a garota deu dicas genéricas, que obviamente não funcionaram. Os caras querem te empurrar os serviços Google goela abaixo e, no meu caso, perderam um consumidor.

    2. Comigo tbm, segui todos os procedimentos e nada, não consigo digitar e não esta aceitando tbm qdo faço pesquisa de voz.

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