É necessário sempre fazer a atualização de software para Samsung galaxy ?

boa tarde. Já retornei meu celular Samsung galaxy young GT-S5360B à restauração de fábrica por 2 x. Uma porque dei-o ao meu irmão então o zerei, e outra quando peguei de volta. Ele está veloz e excelente. Minha dúvida é que se alguma vez ele pedir para instalar atualização mais recente, eu deva mesmo fazer esta atualização? Pois vejo aqui neste site pessoas com excesso de problemas nas atualizações e também nas restaurações de fábrica. Eu o comprei a + ou – 1 ano. O QUE ME DIZ ??? Obrigado.

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85 Respostas


  1. Ana Paula Carvalho

    Meu j7 esta pedindo atualização do software estou com duvidas faco ou nao ,pois ele ja foi para autorizada tem tem 1mes e pouco porque ele travou e ficou no modo de segurança, depois fucou normal oque faço

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    1. joaocorrea

      Ana Paula, as atualizações de software servem para melhorar o sistema, corrigir algum bug entre outros… Acontece que as vezes os hardware do celular já não suporta a atualização do Android, e dai pode surgir problemas de travamento, celular lento, bateria descarrega facil… Acredito que isso nao seja problema para o seu celular que é um modelo bem recente. E de toda forma se ele der algum problema voce tem a garantia, é melhor descobrir agora enquanto tem essa cobertura do que depois que a garantia acabar.

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    2. Sergioc

      Ana Paula,

      Se seu aparelho está funcionando corretamente e não está apresentando nenhum erro, você não precisa fazer a atualização do sistema.

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  2. Gustavo

    O meu é 1 Galaxy j7 de apenas um mês, e é a primeira vez qi pediu atualização software e ae isso é bom ou não? Faço ou não faço pq meu CELU está ótimo

    Responder
    1. joaocorrea

      Gustavo é comum as atualizações, elas servem para melhorar o sistema, o que acontece com o tempo é que as atualizações vao ficando pesadas para o aparelho celular e acaba travando, pois a cada ano lança novos apps e novas tecnologias no mercado e os celulares tornam-se obsoletos com pouco tempo, por isso muita gente reclama. Mas se o seu celular é novo a atualização virá para melhorar.

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      1. Joaocorreia

        Ok eu fiz e está excelente

    2. Sergioc

      Gustavo,

      Se seu aparelho não estiver apresentando nenhum erro, aconselho não fazer atualização.

      Responder
  3. Anônimo

    Tenho um J5.
    E, aparece a todo o instante a mensagem : actualizar software – instalar.
    Não quero actualizar o software, e queria livrar me dessa mensagem, como devo fazer?
    Obrigado

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    1. joaocorrea

      Vá em sistema, atualização de software, e desmarque a opção de procurar atualização automaticamente

      Responder
  4. Gabriel Cassiano

    Eu comprei. Um j3 no final de julho e quando comprei pediu atualização do software aí eu atualizei até 53% depois eu pausei até hj pq meu amg disse que iria zoar e agora meu irmão compro um j7 atualizo e disse que o dele está perfeito oque faço atualizo ou não vai zoar meu celular ?? Vai restar alguma coisa fotos músicas ??? Me ajudem

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    1. celular geek

      Não temos como garantir uma atualização, ou você atualiza ou não.

      Responder
      1. Anônimo

        Mais o que acontece se eu fazer isso?

      2. celular geek

        Isso o que, a atualização? O seu sistema será atualizado para a mais nova versão, teoricamente passa a rodar melhor – mas não garante que durante o processo possa dar algo errado. Se ele funciona perfeitamente normal agora, não atualize, é uma opção sua.

      3. Gabriel Cassiano

        Mais o que faço atualizo ou não oque você me indica está pausado no 53%

      4. celular geek

        Eu recomendo fazer um hard reset e voltar as configurações de fábrica pra depois atualizar o seu sistema. Mas faça um backup dos seus dados e salve os seus contatos no seu chip antes disso.

      5. Anônimo

        Grande ajuda

    2. Sergioc

      Gabriel,

      Normalmente a atualização é feita para melhorar o aparelho, portanto o ideal é sempre estar atualizando.

      Porém em alguns casos específicos o aparelho começa a dar problema no áudio, reconhecimento de chip e outros problemas, fazendo com que o usuário tenha que voltar para a versão anterior.

      Em todo caso seu medo de perder fotos, músicas e vídeos não existe. Se atualizar corretamente você não corre risco de perder esses arquivos.

      Responder
    3. Jhon Herison

      Cada atualização vai deixando o celular mais pesado. O certo é se seu celular esta em otimo estado nao precisa atualizar, o sistema de fabrica ja é otimizado para rodar o sistema fluido, mais a cada atualização vai começar a pesar. Eu estudo tecnologia e estou passando isso pra vc repasse pros demais 🙂

      Responder
  5. João

    O meu é um galaxy j5 e no sim 1 não dar área fica só semana “serviço” já tentei atualizar e da falha na atualização já não sei mais oque fazer alguém pode mim ajudar??? Agradeço

    Responder
    1. celular geek

      João, desligue o aparelho, tire a bateria e o chip, espere alguns segundos, depois coloque tudo no lugar outra vez e reinicie pra ver se volta a funcionar. Já testou outro chip pra ver se funciona? Ligue na operador apara ver se ele não foi bloqueado pro falta de crédito. As vezes, os chips são finos demais e precisam de um calço par anão ficar dando mal contato. Corte um pedacinho de papel e coloque junto com o chip no seu slot pra ver se funciona.

      Responder
    2. Sergioc

      João,

      Com certeza é um bug no sistema, visto que a própria atualização também está com erro. Faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset.

      Responder
  6. Renata

    Meu celular j7 quando estou na Internet ele fica aparecendo a mensagem (o adroid parou) e cai o sinal da operadora o que é isso? E o que devo fazer ?
    Obrigado.

    Responder
    1. celular geek

      Deve ser problema de atualização de software. Tente restaurar para o modo de fábrica.

      Responder
    2. Milena

      O meu j7 tambem aparece o Android parou mas so quando eu ativo os doís chips depois que eu atualizei parou tenta atualizar o seu tambem

      Responder
      1. Sergioc

        Boa dica Milena,

        As vezes somente uma atualização resolve o problema.

    3. Sergioc

      Renata,

      Existe alguma atualização disponível em seu aparelho? Ou você fez alguma atualização?

      Esse erro pode ser um simples bug ou vírus no sistema. Aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset para corrigir possíveis erros.

      Responder
  7. igoor

    Eu tenho um galaxy j5 e toda vez que vou atualizar meu software, aparece que as últimas atualizações ja forma instaladas, sendo que não não muda nada no meu celular. :/

    Responder
    1. celular geek

      Igor, não há nada de errado com isso, talvez o seu aparelho já esteja programado para fazer atualizações automaticamente, e muitas vezes estas atualizações não são visíveis – não muda nada que a gente perceba.

      Responder
    2. Sergioc

      Igoor,

      Na maioria dos casos as atualizações não mudam a parte “visível”, por isso você acha que não mudou nada.

      Responder
  8. Anônimo

    O meu Galaxy j5 eu já atualizei três vez e ficou bom não deu nem um tipoh de defeito, recomendo atualizar🙏

    Responder
    1. Kethellyn

      Oii Boa tarde ! O meu também é o J5, e pela segunda vez está pedindo para atualizar será que ficará melhor atualizado.? Desde já Agradeço. ❤

      Responder
      1. celular geek

        Atualizações na teoria são para melhorar o desempenho do aparelho, mas nem sempre na prática funciona. Se o seu aparelho está funcionando perfeitamente, não é necessário. Você pode colocar também o aparelho para fazer atualizar automaticamente, assim se livra das notificações. Se quiser se livrar dessa notificação, atualize.

      2. Sergioc

        Kethellyn,

        Procure informações junto a usuários que atualizaram, se disserem que não apresentou problemas, pode atualizar despreocupada.

  9. milena

    eu fiz a atualizaçao do meu galaxy j7 e nao mudou nada e agora so da que o android fhone parou oque posso fazer ?

    Responder
    1. Sergioc

      Milena,

      Você deverá fazer um backup de seus arquivos e depois instalar a ROM original do mesmo.

      Lembrando que se seu aparelho ainda está na garantia, o ideal é levar uma assistência técnica autorizada para fazer o procedimento, pois você pode perder a garantia ao instalar uma nova ROM.

      Responder
  10. MILENA

    EU TENHO UM GALAXY J7 E ESTA PEDINDO ATUALIZAÇAO DO SOFTWARE NAO SEI O QUE FAZER PQ E A PRIMEIRA VEZ QUE ACONTECE ISSO CMG

    Responder
    1. AndreOliveira

      Você pode fazer a atualização sem medo. Apenas tome o cuidado de deixar a bateria do celular com carga suficiente, e não interrompa a atualização para que o sistema não seja corrompido.

      *Apenas por segurança, providencie antes uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…).

      Responder
      1. milena

        mas da algum problema no celular se eu nao fizer a atualizaçao alguma falha ?

      2. Mara

        O meu é um Galaxy J5 porém também estou vendo varias pessoas com problemas e como o meu não faz nem 5 dias direito que saiu da loja estou com medo de dar problema ?

      3. celular geek

        Mara, não entendi a sua pergunta. Qual é o problema do seu aparelho?

    2. Sergioc

      Milena,

      Não tem problema nenhum de não fazer a atualização. Até indico que não faça a atualização imediatamente e aguarde a opinião de usuários do J7 que fizeram atualização.

      Em alguns casos a atualização pode trazer erros no sistema que são corrigidos somente em uma próxima atualização, e acaba sendo viável aguardar.

      Responder
    3. Sergioc

      Mara,

      Se está com receio, aconselho que não atualize e aguarde o feedback de outros usuários do J5.

      Responder
  11. Jefferson099

    Jefferson,
    eu comprei um galaxy j5 e a atualização do software ja veio e tou com medo de atualizar… pq eu faço?
    Atualizo ou não ? 😕

    Responder
    1. AndreOliveira

      Se você está contente com a versão atual do sistema não tem por que fazer a atualização. Isso torna-se uma escolha pessoal.

      Algumas vezes o problema não é a atualização, mas sim o usuário que não tem paciência de deixar a atualização terminar ou coloca o celular para atualizar com a bateria baixar, o que acaba fazendo com que o sistema seja corrompido.

      Eu apenas sugiro que antes de fazer isso você providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…) e contatos da agenda. Os aplicativos e o sistema você pode reinstalar sem problemas se algo der errado, apenas foque nos aquivos e faça a atualização corretamente.

      Responder
      1. Jefferson099

        Vlw ✌👍

  12. Ezequiel

    A minha viziinha atualizo e depois de 3 dias queimo o celular

    Responder
    1. AndreOliveira

      Não vejo ligação entre atualizar o sistema e queimar a placa do celular… Talvez uma infeliz coincidência.

      Responder
      1. Ricardo

        O meu está pedindo pra fazer atualização mas fiquei indecisa e n fiz com medo q possa causar algum danos

    2. Sergioc

      Ricardo,

      Você fez a melhor escolha. Normalmente a atualização vem para melhorar o sistema, mas em muito dos casos gera bugs e erros que somente no futuro serão concertados em uma nova atualização.

      Por isso se seu aparelho está funcionando perfeitamente, é melhorar esperar o feedback de outros usuários que já atualizaram para saber se deve ou não atualizar o sistema.

      Responder
      1. Anônimo

        Realmente o meu é o j5 e ele atualizou pela segunda vez já e tem bugs só em alguns apps mais melhorou muito é bom atualizar

  13. widryan

    atualizei o meu e ele fico paralizado o que devo fazer ?

    Responder
    1. Sergioc

      Widryan,

      Seu aparelho consegue iniciar normalmente ou não aparece nada na tela?
      Caso não apareça nada, a única solução é instalar uma nova ROM.
      Mas se aparecer, você pode fazer os comandos e fazer um reset para ver se resolve o problema.

      Responder
  14. AndreOliveira

    Por hora eu não recomendo qualquer atualização de software em celulares da linha Galaxy, dado o excessivo número de usuários que vêm enfrentado problemas.

    Responder
    1. francisco

      cara obrigado suas recomendações foram otimas ivitei transtorno pois eu iria atualizar obrigado pela dica

      Responder
      1. AndreOliveira

        Aguarde por uma versão mais estável para fazer a atualização Francisco. E quando optar por fazer tenha sempre um bakcup dos seus dados pessoais para caso algum imprevisto ocorra.

    2. Pedro Alessis

      Cara eu estava pronto para atualizar. Muito obrigado.

      Responder
  15. Sergioc

    Isso depende muito, pois algumas atualizações realmente melhoram o aparelho, porém pode acontecer de ficar incompatível com algum app. Porém aconselho que faça sempre as atualizações pedidas.

    Responder
    1. Cacilda

      Estava recebendo mensagem na tela para atualizar todos os dias e acabei de fazer a atualização, estou muito arrependida pois além de ter mudado o visual o que achei feio ficou muito ruím.

      Responder
      1. Sergioc

        O ideal antes de fazer uma atualização, é procurar em fóruns para saber quem já fez a atualização e se não deu nenhum problema de usabilidade ou incompatibilidade, pois isso que você mencionou acontece com frequência.

      2. PEDRO MESQUITA

        Bom dia a todos,
        gente, as atualizações normalmente são repletas de problemas.
        eu não atualizo nem na BALA.

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