Motorola moto g bloqueado por senha, que eu faço?

mudei a senha do meu celular, a senha e de desenho e não lembro, o que devo fazer p refazer a senha???? o modelo do meu celular e motorola moto g me ajude por favor. Tentei varias vezes refazer a senha mas n consegui, o modelo do meu aparelho eh motorola moto g.

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644 Respostas


  1. Carolnovaes

    Quero desbloquear um moto g4 ele me dá a opção entrar pelo email, mas quando efetuo esse procedimento preciso formular uma nova senha ou mantém a senha anterior?

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    1. Extra

      Você tem que informar o endereço de e-mail da conta Google cadastrada no celular e a senha dessa conta de e-mail

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  2. LILIAN

    EU ESQUECI MINHA SENHA SEM QUERER NÃO LEMBRO DE MODO ALGUM, POR BURRICE NÃO SALVEI EM NUVEM , E O MOTO G 2 NÃO OFERECE OPÇÃO DO EMAIL…PODE MORRER DE TENTAR, NÃO É POSSÍVEL QUE NÃO HAJA ALGUM JEITO DE SALVAR OS DADOS, TENHO MUITAS FOTOS E TELEFONES DE CONTATO ALI… QUE QUERIA RECUPERA…. NÃO TEM MESMO JEITO SEM RESETAR E PERDER TD!!!!

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    1. Extra

      A dica é sempre fazer backup dos arquivos importantes, pois quase todo usuário de celular acaba por esquecer a senha.

      Se você estiver com o wi-fi ativado e o celular conectado a uma rede, experimente errar a senha por cinco vezes seguidas. Observe na tela de bloqueio se é oferecida a opção de entrar com sua conta Google. Caso positivo, entre com o e-mail e senha da conta Google que você cadastrou no celular.

      Se o serviço de sincronização estiver ativado em seu celular, talvez você consiga acessar os seus arquivos em um computador por meio do site do Google Drive. Confira!

      Você também pode ver com a assistência autorizada da Motorola se eles conseguem fazer o backup dos arquivos para você, embora eu ache difícil fazerem isso.

      Existem empresas especializadas na recuperação de dados em celular, mas o serviço não costuma ser barato, de modo que só vale a pena se os arquivos forem muito importantes.

      Você também pode tentar fazer um backup dos seus dados pessoais por meio do software Wondershare Mobile Go instalado em um computador.

      Primeiro baixe e instale os driver USB da Motorola em seu computador: https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/89879

      Depois instale o Wondershare Mobile Go: http://www.wondershare.com.br/mobile-phone/android-backup-contacts.html

      Se isso funcionar, depois é só restaurar o seu celular aos padrões de fábrica para remover a senha. Confira como fazer isso no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=KS210JQa7Zc

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  3. Anônimo

    muitissimo obrigada!!!!!!!! demorei mas consegui!111111

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  4. samara

    infelizmente meu g4 plus ta bloqueado , esqueci a senha de desenho , como faco pra desbloquear sem perder meus arquivos contatos e fotos , por favor , tenho muita coisa importante no celular , obrigada

    Responder
    1. Extra

      A dica é sempre fazer backup dos arquivos importantes, pois quase todo usuário de celular acaba por esquecer a senha.

      Se você estiver com o wi-fi ativado e o celular conectado a uma rede, experimente errar a senha por cinco vezes seguidas. Observe na tela de bloqueio se é oferecida a opção de entrar com sua conta Google. Caso positivo, entre com o e-mail e senha da conta Google que você cadastrou no celular.

      Se o serviço de sincronização estiver ativado em seu celular, talvez você consiga acessar os seus arquivos em um computador por meio do site do Google Drive. Confira!

      Você também pode ver com a assistência autorizada da Motorola se eles conseguem fazer o backup dos arquivos para você, embora eu ache difícil fazerem isso.

      Existem empresas especializadas na recuperação de dados em celular, mas o serviço não costuma ser barato, de modo que só vale a pena se os arquivos forem muito importantes.

      Você também pode tentar fazer um backup dos seus dados pessoais por meio do software Wondershare Mobile Go instalado em um computador.

      Primeiro baixe e instale os driver USB da Motorola em seu computador: https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/89879

      Depois instale o Wondershare Mobile Go: http://www.wondershare.com.br/mobile-phone/android-backup-contacts.html

      Se isso funcionar, depois é só restaurar o seu celular aos padrões de fábrica para remover a senha. Confira como fazer isso no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=KS210JQa7Zc

      Responder
  5. Sara Antunes Fidelis

    Como faco para desbloquiar o meu celular ele pede o desenho mas eu comprei e nao sei como desbloquear a tela do celular me ajude

    Responder
    1. Sergioc

      Informe o modelo e marca de seu aparelho?

      Responder
      1. Tatiana

        Oi
        Alguém pode me ajudar?
        Meu tefone é o moto g 1 esqueçi a senha e aparece emergência

  6. Murilo

    Poderia verificar a minha dúvida? Obrigado

    Responder
    1. Extra

      Então tem vário comentários neste tópico, se sua dúvida é sobre bloqueio de senha do Moto G eu te garanto que já foi respondida. Senão, pesquise no site pela ferramente de busca ou informe-nos qual é a sua dúvida.

      Responder
  7. Murilo

    Olá boa tarde!

    Minha filha trocou a senha do meu Moto G4 Play e agora não lembra, preciso muito dos arquivos que estão dentro do aparelho, porém, ao conecta-lo no computador, não reconhece. Alguma dica para reconhecer no computador?

    Outra dúvida, existe uma possibilidade de esse reset não afetar fotos, documentos e vídeos?

    Att,

    Responder
    1. Extra

      Isso realmente é um problema!

      De fato o sistema Andoid por questões de segurança não exibe os arquivos no computador enquanto bloqueado pro senha. E se você fizer o reset vai perder tudo o que estiver armazenado na memória interna do telefone. A exceção fica por conta dos dados contidos no cartão de memória e no chip SIM card.

      Com o wi-fi ativado e o celular conectado a uma rede, experimente errar a senha por cinco vezes seguidas. Observe na tela de bloqueio se é oferecida a opção de entrar com sua conta Google. Caso positivo, entre com o e-mail e senha da conta Google que você cadastrou no celular.

      Se o serviço de sincronização estiver ativado em seu celular, talvez você consiga acessar os seus arquivos em um computador por meio do site do Google Drive. Confira!

      Você também pode ver com a assistência autorizada da Motorola se eles conseguem fazer o backup dos arquivos para você, embora eu ache difícil fazerem isso.

      Existem empresas especializadas na recuperação de dados em celular, mas o serviço não costuma ser barato, de modo que só vale a pena se os arquivos forem muito importantes.

      Você também pode tentar fazer um backup dos seus dados pessoais por meio do softwaare Wondershare Mobile Go instalado em um computador.

      Primeiro baixe e instale os driver USB da Motorola em seu computador: https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/89879

      Depois instale o Wondershare Mobile Go: http://www.wondershare.com.br/mobile-phone/android-backup-contacts.html

      Se isso funcionar, depois é só restaurar o seu celular aos padrões de fábrica para remover a senha. Confira como fazer isso no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=I9VqZ1yZGsE

      Responder
  8. josivaldo

    meu celular é moto g5 plus ele ta bloqueado por senha padrão eu esqueci a senha como faço para desbloquear ele

    Responder
    1. Sergioc

      Será necessário fazer um hard reset:

      Segure a tecla de Volume – juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por volta de 3 segundos
      Solte ambos os botões Com a tecla de Volume- e desça até a opção Recovery e o selecione com a tecla de Volume+
      O celular irá reiniciar e irá aparecer o bonequinho da Android deitado Segure a tecla de Power e dê um toque na Tecla de Volume+
      Solte os botões Com a tecla de Volume-
      Desça até a opção wipe data/factory reset e o selecione com a tecla Power Novamente com a tecla de Volume-
      Desça até a opção Yes — delete all user data e o selecione com a tecla Power
      Aguarde até que o procedimento termine e volte para o menu anterior.
      Voltando ao menu desça com a tecla de Volume- até a opção wipe cache partition e o selecione com a tecla Power
      Caso o aparelho não reinicie após selecionar a opção wipe cache partition, selecione a opção reboot system now Pronto!

      *O procedimento irá apagar todos os arquivos não salvos em seu aparelho.

      Responder
  9. Anônimo

    Sergio, vc é um anjo!! Acabei de comprar e o meu g4 e logo no primeiro dia já não acertei o desenho de bloqueio… Após suas explicações consegui!! Valeu

    Responder
    1. Sergioc

      Disponha!

      Responder
  10. Gabriel

    O da minha irmã é um moto g4 play e ela esqueceu a senha mas não esta querendo resetar o cel como ela faz ?

    Responder
    1. Sergioc

      Gabriel,

      Infelizmente se não lembra a senha, somente reset para resolver.

      Responder
  11. JAQUELINE SILVA DE SOUZA

    Moto g2

    Responder
    1. Sergioc

      Siga os passos informados abaixo:

      Segure a tecla de Volume – juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por volta de 3 segundos
      Solte ambos os botões Com a tecla de Volume- e desça até a opção Recovery e o selecione com a tecla de Volume+
      O celular irá reiniciar e irá aparecer o bonequinho da Android deitado Segure a tecla de Power e dê um toque na Tecla de Volume+
      Solte os botões Com a tecla de Volume-
      Desça até a opção wipe data/factory reset e o selecione com a tecla Power Novamente com a tecla de Volume-
      Desça até a opção Yes — delete all user data e o selecione com a tecla Power
      Aguarde até que o procedimento termine e volte para o menu anterior.
      Voltando ao menu desça com a tecla de Volume- até a opção wipe cache partition e o selecione com a tecla Power
      Caso o aparelho não reinicie após selecionar a opção wipe cache partition, selecione a opção reboot system now Pronto!

      *O procedimento irá apagar todos os arquivos não salvos em seu aparelho.

      Responder
      1. Junior

        O meu não deu certo.. aparece NENHUM COMANDO.. o q eu faço?

      2. Sergioc

        Qual o modelo de seu aparelho? Se for da linha Moto G, com certeza você deve ter feito algum comando errado.

        Por favor repita o procedimento. Lembrando que esses comandos são para Moto G, Moto G2 e 3.

      3. Anônimo

        ele demora. quando pra reiniciar

      4. Sergioc

        Isso varia bastante de aparelho para aparelho, as vezes inicia rápido, e em outros casos demora 10 a 15 minutos.

      5. grazielly

        ola eu fiz e deu certo

      6. Sergioc

        Disponha!

  12. cledson

    O meu moto g a tecla de volume menos não esta funcionando o que faço para desbroquiar o codigo pin

    Responder
    1. Extra

      Se esse código PIN que você se refere for o PIN do chip SIM card, tente o código PIN padrão:

      * TIM – 1010
      * Claro – 3636
      * OI – 8888
      * VIVO – 8486

      Se não funcionar, tente o código PUK que vem impresso no cartão que veio junto com o chip.

      Caso você esteja falando de uma senha que você colocou para a tela de bloqueio do seu celular, veja se é possível entrar com um e-mail Google. Caso positivo, entre com o e-mail e senha da conta Google que você cadastrou em seu celular.

      Não sendo isso possível, sugiro que você procure uma assistência técnica autorizada, pois você não vai conseguir restaurar o celular aos padrões de fábrica sem usar o botão Volume (-)

      Responder
  13. Vitoria

    O celular da minha irmã esta broquia pois ela não lembra mais assim(senha de numero) e ela não sabe mais oque fazer ,como ela pode fazer pra desbroquia o celular dela e moto G 1

    Responder
    1. Extra

      Sua irmã pode fazer conforme sugerido nos comentários deste mesmo tópico em que você postou a pergunta.

      Desde que haja uma conta Google cadastrada no celular ela pode tentar entrar com essa conta na tela de bloqueio. Caso contrário, ela vai precisar restaurar o celular aos padrões de fábrica e com isso vai perder os dados pessoais armazenados no celular.

      Leia os comentários.

      Responder
  14. Edilza

    Olá boa tarde estou com o mesmo problema não quero resetar o meu moto g1 mas quero tira asenha que nao sei mas

    Responder
    1. Extra

      Confira a dica que foi deixada para a usuária juliana123 nessa outra página: http://www.maniadecelular.com.br/245425/motorola-moto-g-bloqueado-por-senha-que-nao-lembro-o-que-eu-faco.html/comment-page-8#comments

      Lá é ensinado algumas formas de remover a senha do celular Android sem perder dados pessoais. *Leia os comentários.

      Responder
  15. Nubia

    O meu não tem a palavra Yes o q faço

    Responder
    1. Sergioc

      Nubia,

      Siga os passos informados abaixo:

      Segure a tecla de Volume – juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por volta de 3 segundos
      Solte ambos os botões Com a tecla de Volume- e desça até a opção Recovery e o selecione com a tecla de Volume+
      O celular irá reiniciar e irá aparecer o bonequinho da Android deitado Segure a tecla de Power e dê um toque na Tecla de Volume+
      Solte os botões Com a tecla de Volume-
      Desça até a opção wipe data/factory reset e o selecione com a tecla Power Novamente com a tecla de Volume-
      Desça até a opção Yes — delete all user data e o selecione com a tecla Power
      Aguarde até que o procedimento termine e volte para o menu anterior.
      Voltando ao menu desça com a tecla de Volume- até a opção wipe cache partition e o selecione com a tecla Power
      Caso o aparelho não reinicie após selecionar a opção wipe cache partition, selecione a opção reboot system now Pronto!

      *Se não aparecer alguma das opções, pode ser que você esteja fazendo algum passo errado.

      Responder
      1. Danielle

        esse procedimento reseta o celular, no caso vou perder as coisas salvas nele?

      2. joaocorrea

        Danielle, se seus arquivos nao estiverem salvos em nuvem, sim.

      3. Linda

        Vc foi perfeito didático eu consegui fazer o desbloqueio direitinho…sou mais velha não sei mexer….gratidão

      4. Sergioc

        Disponha!

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