ele e da marca nokia lumia 520 ja fiz a conta da microsoft,da nokia e mesmo assim nao consigo acessar de jeito nenhum a internet principalmente quando quero entrar no facebook sempre diz q tem q verificar o wifi,a rede de celular ou o roming

Respostas (6)

    1. AndreOliveira

      Você está tentando de conectar à internet pela conectividade Wi-fi ou 3G?

      Se for via Wi-Fi, vá em Configurações > Wi-Fi. Ative o Wi-Fi, espere a identificação de sua rede, toque sobre ela e faça a conexão informando a senha da rede. Você precisa estar próxima do roteador/modem wi-fi.
      Já se for via 3G, vá em Configurações > Uso de dados e marque a opção “Dados Móveis”. Você precisa ter crédito em seu celular caso ele seja um pré-pago.

  1. Mariele

    tive o mesmo problema com o meu, vá em configurações-sobre-restaurar seu telefone- ele vai reiniciar e logo você conseguirá, é um ótimo aparelho!!

  2. Sergioc

    Acredito que você esteja equivocado quando as configurações de seu aparelho para conexão a internet. Aconselho entrar em contato com sua operadora, para que o técnico lhe passe as configurações passo a passo.

  3. AndreOliveira

    Como você diz ter criado uma conta da Microsoft em seu celular se para isso é necessário ter conexão com a Internet?? Criou em outro aparelho/ computador?
    O chip da operadora que você está utilizando está desbloqueado para uso e é compatível com esse aparelho? O chip capta sinal e você consegue fazer e receber ligações normalmente?
    Vou recomendar que você leia atentamente a página 84 do manual do seu aparelho, que você pode baixar desse endereço: http://download.support.nokia.com/ncss/PUBLIC/pt_BR/webpdf/100000313146/Nokia_Lumia_520_UG_pt_BR.pdf
    Aqui nessa página da nokia você confere uma orientação para o problema que você relata: http://www.nokia.com/br-pt/suporte/produto/lumia520/troubleshooter/?categories=Internet,Conectar%20com%20a%20internet&showRepair=&topic=FA141647#topic
    Se necessitar de mais informações você pode entrar em contato com o suporte da Nokia por essa página: http://www.nokia.com/br-pt/suporte/fale-conosco/
    Boa sorte :)



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