Meu tablet e da marca Stille tec a75, tem uns 5 dias que ele não liga e nem carrega. Gente me ajuda não sei o que faço.

Respostas

    1. AndreOliveira

      Como se trata e dano físico não há outra coisa a fazer a não ser procurar uma assistência técnica autorizada da marca para fazer a substituição de componentes e reparos necessários.

  1. Nunca vi um assistência tecnica tão incompetente não tem nas principais capitais e as reclamações são as mesmas o meu tablete não funciona com um mês de comprado,e ainda estou pagando. como fico ? se eu soubesse como era não tinha nem comprado.

    1. Sergioc

      Realmente algumas marcas são “brincadeira”. Caso não encontre uma autorizada e não tenha como enviar o aparelho para substituição, a única saída é levar em uma assistência técnica especializada.

    2. AndreOliveira

      O fornecedor tem um prazo de 30 dias para consertar ou trocar produtos com defeitos. É o que prevê o Código de Defesa do Consumidor (CDC). A regra vale para bens duráveis ou não, ou seja, o enquadramento da lei é o mesmo para móveis, roupas e eletroeletrônicos.

    1. AndreOliveira

      Se você seguiu corretamente a orientação do manual do produto e não consegue fazer com que ele armazene carga pode ser necessário substituir a bateria.
      Uma observação é que nunca se deve deixar a bateria se esgotar por completo, do contrário ela pode perder a capacidade de armazenar carga.
      Procure uma assistência técnica autorizada da marca, eles saberão como proceder.

    1. AndreOliveira

      Desconheço essa marca. Procure por informações no material informativo que veio na embalagem do produto ou entre em contato com o suporte para saber qual é a assistência técnica autorizada mais próxima de sua residencia.

      1. AndreOliveira

        Para saber exatamente o que está acontecendo seria necessário ter o tablet em mãos. Dessa forma, o melhor é que você procure uma assistência técnica autorizada da marca.

    2. MARCIO VEL

      O meu tablet tanbém é da STILLE TEC A75 COMPREI EM FEVEREIRO , E HOJE 30/04/2014 PAROU DE FUNCIONAR NÃO QUE CARREGAR MAIS , E NEM LIGAR ! TBM SOU DE SALVADOR CIDADE BAIXA , SE VOCE CONSEGUIR RESOLVER PODE MIM AVISAR COMO FOI ? https://www.facebook.com/marcio.veloso.33

      1. AndreOliveira

        Se o tablet não liga e nem carrega o problema pode ser a bateria. Faça um teste em uma assistência técnica autorizada!

      2. juliana

        também comprei um tablet em fevereiro e esta c o msm problema n carrega mais e n liga tm,onde tem uma assistência tecnica stille tec pelo amor de DEus? Ninguém sabe dizer,isso é um absurdo. Se alguem souber por favor poste aqui, grata.

      3. AndreOliveira

        Oi, Juliana. Você já tentou entrar em contato com o suporte do fabricante para saber aonde encontrar uma assistência autorizada próxima de sua residência?

  2. diocrecelino

    oque podera ser ixo?conectei ao computador,instalou tudo no computar dpoix apareceu F e E tentei clicar max saia uma msgm k dia k tenho k inserir algo.trocar nao é poxivel pk tou longe d Brasil.

    1. AndreOliveira

      Você não consegue contato por outros canais, como E-mail? A troca da bateria, desde que não haja danos em outros componentes é um procedimento relativamente simples. Você pode ir diretamente a uma assistência autorizada da marca e solicitar a troca.
      Qual é a marca do seu tablet?

    1. AndreOliveira

      Oi, Silvana. É provável que você tenha deixado a bateria do seu tablet descarregar por completo.
      Deixe o seu tablet carregar na tomada e se após algumas horas ele não der sinal você deve procurar uma assistência técnica autorizada da marca e solicitar a troca da bateria.
      Vale frisar que outros problemas podem ser a causa do seu tablet não ligar, coisa que o técnico irá verificar se a troca da bateria não resolver o problema.

  3. diocrecelino

    comprei meu tablet em brasil depois me mudei para mocambique,so usei dois dias depois apogou-se quando tento ligar aceita a tela fica branca por pouco tempo depois desliga-se o mesmo acontece quando tengo carregar,ajudem me nao sei oque fazer é super novo

    1. AndreOliveira

      Se o seu table é novo como você diz, ele deve estar na garantia. Tente trocá-lo por um novo na loja onde você o comprou, ou se não for possível, leve-o a uma assistência técnica autorizada da marca.

  4. Odulfo

    Olá, procure pelo botão liga/desliga trava e pressione se o display
    não piscar ou acender a luminosidade use um clipe de papel desdobre e pressione o botão que fica dentro de um furinho ao lado do botão trava liga/desliga.

  5. Herminio

    Se vc puder ler o manual, ele diz: caso o dispositivo estiver inoperante, acione o botão ´´reset“ na parte de trás do tablet.Espero ter ajudado. Comigo ocorreu o mesmo.

  6. AndreOliveira

    Sugiro que você faça um teste com outra bateria e carregador. Em uma assistência especializada em tablets você pode solicitar esse teste gratuitamente, eles fazem na hora e você só compra outra bateria se o problema for esse.
    Caso isso não funcione, você deve encaminhar o seu tablet para uma análise em uma assistência técnica autorizada da marca.

      1. AndreOliveira

        O problema pode ser a bateria. O melhor é que você procure pelos serviços de uma assistência autorizada da marca para se certificar.



↓ Gostou? Compartilhe! Ajude a nossa comunidade receber mais respostas.

Responder