Comprei um tablet multilaser M7s e despois de desligar uma vez, quando fui ligar novamente ficou travado na tela inicial “android”, a loja trocou e dai o segundo aparelho testei desliguei e liguei duas vezes e tudo normal, fiz o cadastro no play store, baixei alguns jogos e desliguei para testar novamente, dai o segundo tablet tambem travou na tela inicial, o que fazer? obs: nao consigo fazer o modo de restauração pelos botoes de volume e desligar e o apertar o reset nao muda nada.

Respostas (58)

  1. giovana

    Meu tablet multiplayer m7 está travado com o nome demo como que eu faço para tirar ele não sai fica na tela se eu entrar no google não da para ver por causa desta palavra

    1. AndreOliveira

      Verifique se o seu tablet possui o botão “reset”. É um pequeno orifício que normalmente fica localizado em uma das laterais ou na parte traseira do tablet. Se houver esse botão pressione-o ´por alguns segundos até que o tablet desligue ou reinicie. Utilize para isso algum objeto pontiagudo que não seja agulha.

      Senão fala o seguinte:

      Conecte o seu tablet a um computador por meio do cabo USB e copie todos os seus arquivos pessoais para o computador.

      Ainda do computador acesse a página de suporte da Multilaser: http://www.multilaser.com.br/suporte

      Em “tablet” clique em “esqueci a senha do meu tablet”. Então siga as instruções do fabricante para restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica.

      1. Cleverson

        André muito obrigado por ter dedicado seu tempo em responder a esta questão, foi muito importante para mim, resolvi o tablet do meu filho que estava parado há alguns dias, e sempre somente tentando o RESET ou tirarando o MicroSD.

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