Porque o tablet multilaser m7s travado na tela inicial?

Comprei um tablet multilaser M7s e despois de desligar uma vez, quando fui ligar novamente ficou travado na tela inicial “android”, a loja trocou e dai o segundo aparelho testei desliguei e liguei duas vezes e tudo normal, fiz o cadastro no play store, baixei alguns jogos e desliguei para testar novamente, dai o segundo tablet tambem travou na tela inicial, o que fazer? obs: nao consigo fazer o modo de restauração pelos botoes de volume e desligar e o apertar o reset nao muda nada.

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89 Respostas


  1. Keuliane

    Oi me ajude meu tablet travou e nao qer desligar o qe devo fazer

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    1. joaocorrea

      Consegue retirar a bateria?

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  2. Dhiego

    O meu tambem não sai da tela de android ja apertei o reset mudou nada o que fazer?

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    1. Sergioc

      Dhiego,

      Deixe o aparelho ligado nessa tela por algum tempo. Em alguns casos a auto-configuração do sistema após dar reset pode demorar algum tempo.

      Aconselho que aguarde e caso realmente não saia da tela, será necessário fazer a instalação da ROM.

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  3. vandinho

    Pessoal, o meu também é esse maldito M7S!
    Então vamos ao problema, o desgraçado fica ligado direto com o seguinte nome da tela “M7S QUAD CORE.

    Não desliga, eu clico no botão “reset” ele volta pra mesma tela.
    Já tirei a bateria e nada.

    Alguém pode ajudar?
    😥😥😥😥😥

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    1. celular geek

      Tente o tutorial deste link abaixo:
      https://www.youtube.com/watch?v=ANmS_ddK0O8

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  4. Victor

    Meu tablet ms7 quadcore fui fazer resete nele resetei porém ele fica em tela de bem vindo direto eu desligo ele e quando ligo novamente ele ta resetado oq pode ser?

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    1. Sergioc

      Victor,

      É normal o aparelho demorar iniciar após um hard reset. Deixe ele ligado por alguns minutos para ver se ele conclui as configurações iniciais.

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  5. jenilsom

    o meu tablet tem 4 dias de uso quando foi hj travou fica so piscando na tela inicial com o nome da marca ai nao responde nada nem o pouwer nem o rest nem nada ta so pis
    cando

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    1. celular geek

      O meu laptop as vezes faz isso quando ficam muitas atualizações pra se fazer e por algum motivo não se completam (micro desliga por falta de bateria ou outro motivo), eu costumo apertar o botão de desligar por um tempo e esperar que ele se desligue. Espero mais alguns minutos até que ele possa reiniciar novamente direito.

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  6. Andrey

    U meu tablet quando alguma coisa trava eu aperto o botao power e ele apagua e quando eu aperto pra ele ligar a tela ele nao liga

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  7. keven

    meu tablet estar desligado e fica aparecendo m7s e desliga

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    1. AndreOliveira

      Se o seu tablet tiver o botão “reset”, verifique no manual do usuário, pressione-o por alguns segundos utilizando um objeto pontiagudo que não seja agulha. O tablet vai reiniciar.

      Caso o tablet não tenha o botão “reset”, pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até que o tablet se desligue. então ligue-o novamente.

      Se isso não resolver o problema, pode ser que o sistema esteja corrompido. Talvez por causa de uma atualização mal sucedida. Neste caso, restaure o seu tablet aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Kj7Rj13YwwQ

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do dispositivo serão apagados!

      Por fim, se isso também não funcionar, peça para ela baixar em um computador com internet o software Multisync: http://drivers.multilaser.com.br/tablets/multisync/InstaladorMultiSync.exe

      Depois disso ela deve seguir as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=lXzirvWgKH4

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      1. Anônimo

        Estou com um tablet com o mesmo sintomas, mas conectado a energia o mesmo funciona corretamente, ao remover a fonte de energia na porta usb o mesmo para de funcionar mesmo com a bateria em 100%

  8. tiago211@hot

    Eu também comprei um Tablet Multilaser M73G, paguei 494 a vista nesse tablet, comprei hoje e ja deu problema, segunda feira vo troca e espero que não de o mesmo problema de novo

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  9. andre

    troquei a tela do tablet ms7 multlaser e elel não quer desligar. O que devo fazer.
    Desde já obrigado

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    1. AndreOliveira

      Se a tela não estiver funcionando vai ser necessário abrir o tablet outra vez, alguma coisa não ficou certo, ou o modelo da tela está errado.

      Para desligar o tablet apenas pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ e o tablet vai se desligar sozinho.

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      1. Anônimo

        Não desliga fica piscando e só aparece m7s e multilaser mesmo apertando ligar e desliga também + ou– não adianta

      2. AndreOliveira

        Você pode seguir as dicas que eu deixei para o usuário “adinoel” neste mesmo tópico. Leia os comentários!

      3. Leticiacardoso

        Brigada funvionou

      4. Júlia

        O meu tablet n quer desligar
        Nem nada

      5. AndreOliveira

        Se o seu tablet tiver o botão “reset”, verifique no manual do usuário, pressione-o por alguns segundos utilizando um objeto pontiagudo que não seja agulha. O tablet vai reiniciar.

        Caso o tablet não tenha o botão “reset”, pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até que o tablet se desligue. então ligue-o novamente.

    2. Sergioc

      Com certeza na hora da troca a tela pode ter ficado mal conectada, por isso não está ligando.

      Abra o aparelho e veja se existe algo errado.

      Responder
    3. Sergioc

      Tente acesso a bateria e retire a mesma e depois recoloque. Com certeza o sistema está com erro, e ao retirar a bateria deverá reiniciar normalmente.

      Responder
  10. guilherme

    Meu tablet travou na tela inicial ,já resetei nada já tentei formatar i nada o q eu faço?

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    1. AndreOliveira

      Se o seu tablet for da Multilaser, acesse a página de suporte: http://www.multilaser.com.br/suporte

      Em “Tablet” clique em “Esqueci a senha do meu tablet”, então siga os passos do 1 ao 5.

      Responder
  11. giovana

    Meu tablet multiplayer m7 está travado com o nome demo como que eu faço para tirar ele não sai fica na tela se eu entrar no google não da para ver por causa desta palavra

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    1. AndreOliveira

      Multiplayer ou Multilaser??

      Responder
  12. adinoel

    estar acontecendo o mesmo com migo ja fiz de tudo mais continua travado

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    1. AndreOliveira

      Verifique se o seu tablet possui o botão “reset”. É um pequeno orifício que normalmente fica localizado em uma das laterais ou na parte traseira do tablet. Se houver esse botão pressione-o ´por alguns segundos até que o tablet desligue ou reinicie. Utilize para isso algum objeto pontiagudo que não seja agulha.

      Senão fala o seguinte:

      Conecte o seu tablet a um computador por meio do cabo USB e copie todos os seus arquivos pessoais para o computador.

      Ainda do computador acesse a página de suporte da Multilaser: http://www.multilaser.com.br/suporte

      Em “tablet” clique em “esqueci a senha do meu tablet”. Então siga as instruções do fabricante para restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica.

      Responder
      1. Cleverson

        André muito obrigado por ter dedicado seu tempo em responder a esta questão, foi muito importante para mim, resolvi o tablet do meu filho que estava parado há alguns dias, e sempre somente tentando o RESET ou tirarando o MicroSD.

      2. AndreOliveira

        Oi, Cleverson.

        Fico feliz em ter ajudado!

      3. alysson roge

        muito obrigado valeu pela dica o senhor me salvou por este dia muito obrigado.

      4. luciano

        valeu pela dica foi muinto importante

      5. Maria

        Se eu apertar o botão reset, ele não restaura aos padrões de fábrica?

      6. AndreOliveira

        Não restaura. A função do botão “reset” é apenas destravar o tablet em casos de congelamento do sistema. Restaurar é reinstalar o sistema do zero. Diferente de apenas reiniciar (desligar e ligar) o dispositivo. 😉

      7. Anônimo

        obrigado deu certo

      8. Anônimo

        Pq não pode usar agulha?

      9. AndreOliveira

        Porque fazendo isso você vai estragar o botão e não vai conseguir fazer o reset. Use uma agulha de tricô, a ponta de uma caneta sem tinta, ou um palito de dente.

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