Comprei um tablet multilaser M7s e despois de desligar uma vez, quando fui ligar novamente ficou travado na tela inicial “android”, a loja trocou e dai o segundo aparelho testei desliguei e liguei duas vezes e tudo normal, fiz o cadastro no play store, baixei alguns jogos e desliguei para testar novamente, dai o segundo tablet tambem travou na tela inicial, o que fazer? obs: nao consigo fazer o modo de restauração pelos botoes de volume e desligar e o apertar o reset nao muda nada.

Respostas

    1. AndreOliveira

      Verifique se o seu tablet possui o botão “reset”. É um pequeno orifício que normalmente fica localizado em uma das laterais ou na parte traseira do tablet. Se houver esse botão pressione-o ´por alguns segundos até que o tablet desligue ou reinicie. Utilize para isso algum objeto pontiagudo que não seja agulha.

      Senão fala o seguinte:

      Conecte o seu tablet a um computador por meio do cabo USB e copie todos os seus arquivos pessoais para o computador.

      Ainda do computador acesse a página de suporte da Multilaser: http://www.multilaser.com.br/suporte

      Em “tablet” clique em “esqueci a senha do meu tablet”. Então siga as instruções do fabricante para restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica.

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