e tava com meu tablet e caiu no chão agora a tela ficou branca, será que tem conserto isso?

Respostas (26)

    1. AndreOliveira

      O impacto deve ter gerado um mal contato entre o display e a placa principal do tablet. Procure uma assistência técnica autorizado para que o tablet possa ser aberto e reparado sem por em risco a garantia.

  1. jessica

    oi eu tenho um tablete da mutilaser e ele caiu de ponta no chao e so ficol com um rachon depois de dias ele fico com a tela branca com riscos tem cocerto

    1. AndreOliveira

      Oi, Jéssica.

      A queda deve ter gerado um mal contato no display do seu tablet. Se for só isso basta abrir o tablet e reencaixar o cabo do display na placa principal. *Note que só há como ter certeza abrindo o dispositivo.

      Mas para que você não perca a garantia o ideal é procurar uma assistência técnica autorizada da Multilaser. (À propósito, a garantia não cobre acidentes desse tipo, então o serviço será cobrado).

      Você pode enviar o seu tablet a uma assistência técnica da Multilaser sem custo adicional, apenas gerando um número dos Correios na página de garantia da Multilaser: http://www.multilaser.com.br/garantia

      Fale com a Multilaser para obter mais informações:

      SUPORTE POR TELEFONE: (11) 3198.0004
      Segunda à Sexta – das 08h às 20h
      Sábados – das 09h às 15h

      Suporte via chat: http://www.multilaser.com.br/suporte/contato#

    1. AndreOliveira

      Oi, Bruna.

      Como o problema parece ser físico o ideal é procurar uma assistência técnica autorizada, pode ser que algo tenha desconectado com o impacto.

  2. Renato

    bati sem querer no meu tablet da marca bak e agora ele ta com uma mancha branca no canto da tela, o toutch continua funcionando na mancha. o que faco para consertar?

    1. AndreOliveira

      O dano é f´siico, então não há muito o que você possa fazer, a não ser levar o tablet a uma assistência técnica para que um técnico possa fazer uma avaliação. É possível que o display tenha sido danificado com o impacto e a substituição por um novo pode ser inevitável, tudo vai depender da extensão dos danos.

  3. Laiza

    meu tablet é da marca Navcity ele caiu no chão e só está aparesendo a telinha branca e quando eu coloco fossa ele aparer-se e depois sai ligeiro como faço para concerta

    1. AndreOliveira

      O display deve ter ficado mal encaixado com o impacto resultando no problema que você nos descreve.
      Recomendo que você procure uma assistência técnica autorizada da Navicity para que o tablet possa ser aberto e o reparo possa ser feito sem por em risco a garantia.

      Nesse endereço você encontra as informações de contato e assistência técnica da Navicity: http://navcity.com.br/suporte.php

    1. juberlandio

      ola isabela, sou tecnico e se seu aparelho esta com a tela branca quer dizer que tem vida e se estiver preta ai sim é pra se preocupar, pra que você nao corra risco de queimar seu interior, aconselho procurar ajuda tecnica, pois no interior dele tem varios conectores que possa estar solto mais nao é só isso, tenque ajustar corretamente para nao amassar nenhum dessas fitas pois pode ser fatal.
      espero ter esclarecido pelo menos o basico, boa sorte!!!

      1. AndreOliveira

        Oi, Maria Clara.

        Vou pedir que você detalhe como esse problema aconteceu. informe também o modelo exato do seu tablet BAK para que possamos ajudá-la.

  4. AndreOliveira

    Se for apenas um cabo solto e o tablet estiver na garantia o conserto é feito sem custo adicional em uma assistência técnica autorizada. Mas se houve dados ao display do aparelho, a troca será necessária e a peça cobrada.

      1. AndreOliveira

        Um orçamento correto só pode ser feito mediante a uma análise do aparelho em uma assistência técnica autorizada. Contudo, estando o dispositivo na garantia a mão de obra não deverá ser cobrada.

      2. Julia

        o meu tablet caiu no chão e a tela ficou toda branca. tem conserto. a marca dele e lenox. muito obrigada

      3. Sergioc

        Tem sim, porém é necessário levar até uma assistência técnica para substituição ou reparo da tela.

      1. AndreOliveira

        Primeiro o correto seria identificar o porque dessa tela branca. Você já desligou o celular e ligou novamente? Removeu a bateria? O celular caiu ou molhou??

        O preço de um display novo varia de acordo com o modelo do aparelho. Se possível procure uma assistência técnica autorizada para uma melhor avaliação.

    1. Erika

      Ola meu tablet e da multilaser e eu nau deixei eli cair no chao nada simplesmenti eli ficou com atela branca mais aind aparece algunss ricos na tela sera que somente foi algum fio solto dentro dele ? tem concerto ?

      1. bruno

        Tem concerto sim pelo que vc falo foi so um cabo que se soltou pois aconteceu isso com o meu tablet relacha pois ainda twm vida no seu tablet



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