Meu tablet caiu no chão e ficou toda a tela branca te conserto ?

e tava com meu tablet e caiu no chão agora a tela ficou branca, será que tem conserto isso?

Responder     Seguir Respostas

79 Respostas


  1. Marcelly victoria

    Meu tablet ele e da marca dl e ele caiu no chao e ficou com a tela quebrada tem conserto ?

    Responder
    1. celular geek

      Você terá que levar o aparelho a uma assistência técnica para eles verificarem se tem conserto, se há algo interno também danificado ou se é apenas a tela que deve ser trocada. Apenas um técnico especialista poderá dizer isso.

      Responder
    2. Sergioc

      Marcelly,

      Tem sim, você terá que procurar uma assistência técnica para fazer o serviço.

      Responder
  2. marinalva

    bom dia meu tablet e da marca multilaser ele caiu e agora ficar com a tela preto e branco eu ja toquei o visor mesmo assim ainda comtinua do mesmo jeito

    Responder
    1. celular geek

      Você mandou trocar o visor sem que verificassem se havia algo de errado internamente? Deveria ter verificado, pois deve estar com algum outro problema devido a queda.

      Responder
    2. Sergioc

      Marinalva,

      Você trocou o display do aparelho?

      Responder
  3. Igor Luiz

    Oi, a marca do meu tablet é Utech modelo Utab ele caiu no chão e trincou a tela é só uma parte da tela funciona o touch screen mas somente isso ele não ficou nem branco nem preto apenas esta com a tela trincada e metade do touch funcionando nesse caso tem solução pra consertar?

    Responder
    1. AndreOliveira

      A solução é a substituição oda tela touch por uma nova. Geralmente isso deve ser feito em uma assistência técnica autorizada. Mas se você não encontrar uma autorizada, o jeito é recorrer a uma assistência terceirizada mesmo.

      Responder
    2. Sergioc

      Igor,

      Não tem como recuperar o touchscreen, mesmo que uma parte do mesmo esteja funcionando. A solução é somente trocando o touchscreen.

      Responder
  4. emilly thayn

    mOÇO,MEU TABLET CAIU NO CAHO,E A TEA FICOU TODA BRANCA E PRETA,A MARCA DELE E DL.ME MANDE SUA MENSAGEM PELO FACEBOOK EMILLY REIS LA OK,OU ME MANDE AQUI MESMO,POR FAVOR,ME AJUDE

    Responder
    1. AndreOliveira

      Você vai ter que procurar uma assistência, não há nada o que você possa para fazer para consertar por conta própria isso. A queda pode ter desconectado o display, resultando no problema descrito, mas a queda também pode ter danificado o display e até mesmo mais alguma coisa dentro do talbet.

      Vai ser necessário abrir o tablet para uma melhor análise, e isso deve ser feito em uma assistência técnica autorizada para que a garantia do fabricante não seja perdida.

      Encontre a assistência técnica autorizada DL mais próxima de sua resdência: http://www.dl.com.br/index.php/autorizadas

      Se precisar, fale diretamente com a DL: http://www.dl.com.br/index.php/fale-conosco

      Responder
      1. alceu jr

        obrigado

      2. Yasmim Cristina

        Meu tablet nunca caiu , eu estava mechendo nele e de repente ele ficou com a tela toda branca e eu tentei desligar ele e ele não fucionava e ele está até agora com a tela branca😰😰😰

      3. celular geek

        Não temos como te dar uma resposta específica sem saber a marca/modelo do seu tablet. Leve a uma assistência técnica se sua confiança para que eles possam abrir e verificar o problema com o aparelho.

    2. Sergioc

      Emilly,

      Pelo que descreve, o display se deslocou e por isso está causando esse problema. Basta levar o aparelho a uma assistência técnica de sua confiança para que seja reparado de forma correta.

      Responder
      1. alceu jr

        meu tablet caio no chao e as pecinhas sumio

      2. Sergioc

        Alceu,

        Leve o aparelho a uma assistência técnica, talvez a mesma consiga peças de reposição para ele.

    3. Sergioc

      Yasmim,

      Com certeza seu aparelho está com mal contato na tela. Aconselho que procure uma assistência técnica para resolver o problema.

      Responder
  5. TFMaciel

    Olá, meu tablet da positivo caiu e a tela ficou uma parte branca com ums riscos paracendo que está rachada mas por fora não está rachada e o touch está funcionando. Qual deve ter sido o problema e será que tem concerto? Será quevé caro? Obg

    Responder
    1. AndreOliveira

      Olá,

      O problema está bastante evidente. A queda deve ter causado um mal contato no display. Desligue o tablet Pressionando e segurando o botão ‘Power(Liga/Desliga)’. Fique segurando o botão até que o tablet se desligue, então ligue o tablet novamente. Se a tela permanecer da mesma forma procure uma assistência técnica autorizada.

      Note que se houve danos ao display ele precisará ser substituído por um novo, e a garantia não cobre acidentes, pois são considerados mau uso por parte do usuário.

      Responder
    2. Sergioc

      Maciel,

      Se foi problema somente na conexão entre a placa e o display, será necessário somente voltar o display para o lugar que resolverá o problema.

      Mas existe uma segunda opção, o display pode ter realmente se danificado na queda, e nesse caso é necessário fazer a substituição da peça.

      Responder
  6. alessia

    meu tablet estava discaregado ele caio no chao e quando liga fica branco

    Responder
    1. AndreOliveira

      A tela branca é provavelmente por causa de um mal contato do display ocasionado pela queda do tablet.

      Sobre o fato de o tablet estar descarregador… se você não estava conseguindo fazer a recarga pelo carregador, o que é muito comum quando a bateria descarrega por completo, vai ser necessário dar carga direto na bateria (o chamado choque na bateria) em uma assistência técnica autorizada.

      Você pode aproveitar a ocasião para falar do problema com o display, mas esteja ciente que a garantia não cobre acidentes desse tipo, então caso seja necessária a substituição do display (caso tenha havido danos a ele) os custos seguem por sua conta.

      Responder
    2. dayane

      Oer meu tablet tanbem caiu e parece que nao tem conserto. ele esta com a tela inteira quebrada e a tela esta toda branca com uns riscos preto e eu queria. saber ce o. tablet tem conserto mas acho que o seu e o meu NAO TEM CONSERTO 🙁 mas se tiver acredeco a qyem falar pra mim tem conserto respondem AI EM BAIXO (responder)

      Responder
      1. celular geek

        Dayane,a penas um técnico poderá dizer com propriedade se tem conserto ou não, mas pelo o que você descrever, de cara terá que levar a uma assistência para abrir e ver se apenas é necessário trocar o display ou algo mais interno está quebrado. Veja direitinho um orçamento com um local confiável, pois muitas vezes o conserto sai quase o valor ou mais do aparelho. Avalie.

      2. Sergioc

        Dayane,

        Pelo que descreve, o problema é somente no display/touch, ao substituir essa peça seu aparelho voltará a funcionar sem problemas.

  7. Inês

    Eu sentei me em cima do meu tablet e ele esta branca com riscos
    Que faço?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Pode ser que o display tenha sido danificado! Mas na melhor das hipóteses pode ser também que o cabo que prende o display a placa principal tenha soltado um pouco.

      Para ter certeza se foi mesmo uma dessas coisas, pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ do tablet até que ele se desligue sozinho, então ligue-o novamente.

      Se ao ligar o tablet a tela estiver da mesma forma procure uma assistência técnica.

      Responder
      1. lucas

        o meu problema eo mesmo do TFmaciel mas o meu tablet e multileiser pfv me ajude e eles nao dao garantia com esse problema pfv me ajude

      2. AndreOliveira

        Problema igual, solução igual…

        É claro que a garantia não cobre acidentes desse tipo, mas é como eu já disse, pode ser apenas que o display tenha se desconectado. Se a Multilaser não quiser receber seu tablet para fazer uma análise e orçamento, procure uma assistência terceirizada de sua confiança.

      3. Érik

        Olá, meu tablet NAVCITY caiu no chão e ficou a tela branca, só que passei um tempo sem mecher, ai a tela nem branca fica mais.
        O que faço?

      4. AndreOliveira

        A queda pode ter desconectado o display da placa principal, ou na pior das hipótese, com a queda o display também acabou danificado.

        Como só é possível ter certeza abrindo o tablet, sugiro que você procure uma assistência técnica autorizada da Navicity. Lá o técnico vai poder abrir o tablet sem por a perder a garantia do fabricante.

        Suporte técnico Navicity: http://navcity.com.br/suporte.php

  8. Elias

    Meu Celular positivo s440 eu tava mexendo nele dai começou a piscar dai ficou total mente branca com ums risco nele na tela e eu nao derrubei ele na agua ou no xão me Ajudem !!!!!!

    Responder
    1. AndreOliveira

      Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até que o celular se desligue sozinho. Remova e recoloque a bateria no celular e ligue-o novamente.

      Se o problema persistir pode ser um mal contato ou falha do display. Como será necessário abrir o celular, a recomendação é procurar uma assistência técnica autorizada da Positivo. Entre em contato com a Positivo para saber onde encontrar uma assistência autorizada: http://www.positivoinformatica.com.br/suporte-tecnico-canais-de-atendimento#tab1

      Responder
    2. Sergioc

      Elias,

      Será necessário abrir o aparelho para saber se o display está bem conectado, pois as vezes pode ser um mal contato.

      Responder
  9. Junior

    Meu tablet caio no chão e fico preto mas fico com som da tela de bloqueio e racho a tela fica caro pra arrumar e um mini positivo

    Responder
    1. AndreOliveira

      Não fica tão caro, No seu caso acredito que só precise substituir a tela. O display deve ter se desencaixado com o impacto que também acabou por rachar a tela, mas isso só da para saber abrindo o tablet.

      A garantia não cobre esse tipo de acidente, então as peças serão cobradas. A tela touch desse tablet fica em torno de R$ 100, enquanto o display fica em torno de R$ 60. Os preços na autorizada tendem a ser maiores, então veja se você consegue ao menos negociar para que a mão de obra seja por conta da assistência.

      *Tome cuidado, pois tem muita assistência que diz que o display quebrou só para fazer você pagar mais! *Na autorizada isso é mais raro, mas também acontece.

      Responder
    2. Sergioc

      Junior,

      Se o touch foi danificado, ficará um valor relativamente alto e dependendo do caso não é compensativo.
      Mas se o touch não danificou, o valor não será tão alto.

      Mas para saber com certeza é necessário abrir o aparelho e avaliar os danos.

      Responder
Gostou? Compartilhe!
Ajude a nossa comunidade receber mais respostas.

Responder