o meu tablet travou com erro da senha padrão e não consigo desbloquear, procuro ajuda na net e falam sobre o botão de volume + e – e neste modelo não tem esse botão, por favor alguem me ajude, obrigado Robson.

Respostas (15)

  1. Claudia

    Instalei o avast securt no meu m10 e ele me pediu uma senha que não lembro fui dormir e no outro dia a tela estava travada ,já entrei em contato com o avast e não consegui desbloquear e o pior que acho que fiz mais merda desabilitei pelo celular a proteção do m10 ,como posso ter meu tablet de volta já levei em dois técnicos e nada por favor me ajudem

    1. AndreOliveira

      Se você criou alguma conta na Avast, acesse a pagina http://goo.gl/sxkldf clique em Conta, digite seu email e depois em Esqueci minha senha e siga as instruções para tentar recuperar a senha.

      Uma solução mais drástica é restaurar o tablet aos padrões de fábrica. Isso apaga todos os dados pessoais armazenados na memória interna do dispositivo.

      Para fazer o reset siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=kOkA0tcQSjo

  2. kaue arocha

    Pessoal eu vou falar por experiência própria, o meu tab m10 estava assim só com o/ m/ na frente da tela. E não abria e não reiniciava o Android, ate q eu baixei o programa multisync da multilaser e consigui regravar o firmware. E graça a Deus deu tudo certo! Pessoal e só segui o passo a passo da instalação q não tem erro, vai fazendo lendo e q vai dar tudo certo good look!
    VA no www.multilaser.com.br aperte no suporte.

  3. Corintho Fontelles

    putz.. meu tablet M10 travou…soh fica aparecendo o emezinho cm se tivesse carregando,mas nao vai para a tela inicial..ja enfiei grampo em tudo q eh buraco e nada..Aff!!!

    1. Juscelino

      Bem, quando o meu travou, eu consegui destrava-lo da seguinte maneira: Peguei o carregador dele, e dei um byte nele, conectando rapidamente no botão do fone de ouvido. Ele vai apagar escurecendo a tela. Ai é só vc liga-lo normalmente no botão power.
      Espero que tb consiga.

  4. cinthya

    Cassia o da minha filha é do modelo m10 .tb estava com muita dificuldade de destravar. De tanto futucar consegui.
    Qd consegui entrar na tela onde aparece o Android. Vem um monte de frases em inglês.
    Apertei a seta que fica ao lado do reset e segui até a penúltima frase e em seguida apertei o botão de ligar confirmando .
    Voltei na seta e segui até a última frase e em seguida apertei o botão de ligar confirmando.
    Voltei novamente p a seta e apertei na primeira frase e confirmei no botão de ligar.
    Assim em ordem ele foi fazendo a leitura e desbloqueou.

    Sendo que o meu é do modelo M10. Se não consegui tenta traduzir as frases em inglês .espero ter te ajudado.

  5. Heidy

    Sugiro que você siga as instruções do site http://www.multilaser.com.br/suporte.Lá você pode encontrar a solução para seu problema e também outros que ocorram.Espero ajudar!

    1. AndreOliveira

      Na lateral do seu tablet existe um pequeno orifício circular, ele é o botão reset. Pressione esse botão por alguns segundos com a ajuda de um objeto pontiagudo.
      Se isso não remover a senha do aparelho você deve entrar em contato com o suporte da Multilaser para que eles o auxiliem a fazer a recuperação do dispositivo: http://www.multilaser.com.br/suporte.php

    2. Anderson

      é só seguir o procedimento usando o botão “home” ,no lugar no volume . Qualquer coisa é só ir no site da multi laser na área de download e baixar a firmware do M10 ,já vem com o programinha pra instalar a ROM e um tutorial explicando, é simples o procedimento ,o mais difícil é instalar o programa o PC.

  6. AndreOliveira

    Ligue o tablet segurando Vol- e power juntos,ate aparecer o boneco do android com um ponto de exclamação,navegue ate a opção wap data,Factory reset e restaure as configurações originais.



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