Meu telefone só funciona no no viva-voz

Meu telefone não está saindo som em chamadas e músicas mas toca quando recebo uma ligação e coloco no viva-voz? Eu tenho um Xperia L, Ele de uma hora para outra, não começou mais a sair som nas músicas,exceto no fone de ouvido, e durante as ligações não sai som exceto no viva-voz, Meu celular toca também quando recebe alguma mensagem, ligação ou notificação. Somente músicas, vídeos e chamadas em volume normal não funcionam. O que pode ser?

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