Meu celular caiu no chao e ficou com uma mancha na tela… O que eu faço?!

Oi gente. Bom, o meu celular é o Galaxy Y, eu acabei de ganhá-lo. Hoje, por descuido meu, acabei o derrubando, e caiu com a tela virada para baixo no chão. Eu o liguei, e apareceu uma mancha mais ou menos grande na tela. Queria saber o que eu poderia fazer para que essa mancha suma, e quanto ficaria?!

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378 Respostas


  1. Marcos Eduardo

    Meu Razr i caiu e a tela ficou verde. Porem consigo ver e acessar os apps normalmente. Só o verde que irrita a visão. Tem como consertar sem trocar o display?

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    1. Sergioc

      Se a tela estiver somente com mal contato é possível arrumar sem trocar o display. Mas caso tenha quebrado, somente substituindo a peça para resolver.

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  2. Simoni

    Olá. Meu celular caiu com a tela virada para baixo e a tela está preta e tem uma luz azul que fica mais clara e mais escura. Meu celular é um Samsung Galaxy S6. O que eu faço agora? Será que é muito caro pra arrumar?

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    1. Sergioc

      Pode ter acontecido uma das duas opções:

      1 – Com a queda o flat se soltou e está com mal contato;
      2 – Com a queda o display quebrou e precisará ser substituído.

      Caso seja a opção 2, o valor pode variar de R$ 550,00 a R$ 700,00.

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      1. Anônimo

        Serio? Pq minha prima comprou bo mercado livre por 89 e pafou pra colocar so 50

      2. Sergioc

        Do Galaxy S6? Duvido muito, pelo valor citado você não encontra display nem para o S3, quem dirá para o S6.

        Por favor, poste link de onde ela comprou.

  3. Karine

    Meu celular caiu no chão com a tela pra baixo, Agora ele está com umas linhas brancas e as vezes fica verde.
    O que devo fazer?

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    1. Extra

      A queda pode ter causado um mal contato no display, ou até mesmo te-lo danificado. Procure uma assistência técnica autorizada para que um técnico possa fazer uma melhor análise.

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  4. leticia

    Oi, meu iphone 5s caiu no chão e foi pisoteado agora a tela dele focou com uma parte preta e uma parte esverdeada no canto da tela além do mais a tela não funciona mais direito pois não responde ao toque o tempo todo e as vezes seleciona coisas sozinha… Onde posso achar estimativa de preço pra arrumar?

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    1. Sergioc

      Procure uma assistência técnica autorizada Apple e solicite um orçamento.

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    2. Beatriz

      Meu celular caiu e ta com uma mancha preta oq eu faso

      Responder
      1. Sergioc

        Será necessário trocar o display/touch do aparelho.

  5. Giovanna

    Então , meu iPhone 5s caiu no chão , e quando liguei ele , apareceu uma pequena manchinha no canto esquerdo, e depois de um certo tempo , quando liguei ele denovo , a manchinha tinha ficado um pouco maior. Quero saber se isso é muito grave e quanto vale em média o concerto ?

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    1. Extra

      Ao que parece o display foi mesmo danificado na queda e com isso vai ser necessário substituí-lo por um novo.

      É bom que você saiba que a garantia não cobre acidentes e em se tratando de apple, o display não será dos mais baratos!

      Acione o suporte da Apple ligando para: 0800-761-0880

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      1. Anônimo

        Olha aconteceu um pouco parecido com seu caso. Meu iphone 5s não cai no chão mas ao retirar do conector ele ficou verde e o touch escreen não pega mais, na apple não cobriu e me cobrou 1500 para trocar a tela sendo que vc consegue trocar um display por 150 a 200 reais.

      2. Extra

        Fabricante nenhum cobre acidentes como queda, dai a razão de o conserto ser cobrado. O preço de R$ 1500 é referente ao valor do display, já que quando na garantia a mão de obra não é cobrada.

    2. Sergioc

      Giovanna,

      O valor varia bastante de região para região, mas atualmente está entre R$ 150,00 a R$ 300,00.

      Aconselho procurar uma assistência técnica autorizada Apple.

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  6. Pedroagc

    Fui na piscina e deixei meu telemovel ao sol.
    Quando apareci metade do visor esta preto e outra metade esta aos riscos verdes! O que é q aconteceu e o que devo fazer?

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    1. Sergioc

      Isso normalmente acontece devido a exposição aos raios ultravioleta. Na maioria dos casos é necessário substituir o display.

      Responder
  7. Marcio

    Troquei o display do meu galaxy a5 2016, mas depois de 3 dias começou a aparecer uma mancha no canto inferior esquerdo e agora tem uns respingos na tela toda… o que pode ser?

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    1. Extra

      Se o aparelho não sofreu nenhum tipo de acidente depois da troca do display, pode ser que esse display já estivesse para dar defeito, ou então a troca foi mal feita e o display está com mal contato.

      Recomendo que você retorne até a assistência técnica e fale com o técnico responsável pelo serviço. Caso tenha sido você mesmo que trocou a tela, talvez seja melhor procurar uma assistência técnica autorizada da Samsung.

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    2. Luiz

      aconteceu exatamente isso comigo com o mesmo celular.. apos 3 dias

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  8. Joao victor

    O celular da minha irmã caiu hoje com a tela para baixo e deu uma mancha…queria saber o que eu possa fazer para que a mancha suma?

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    1. Sergioc

      João,

      Somente trocando o display.

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  9. Jhennyh Silva

    Meu celular caiu no chão e metade da tela está preta e a outra está funcionando mas na tela preta o touch funciona normalmente o que pode ser o que posso fazer o touch está funcionando normalmente mas não entendo porque não consigo ver .

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    1. Extra

      Deligue e ligue novamente o celular. Se a tela continuar metade preta pode ser um mal contato ou talvez o display tenha sido danificado em decorrência da queda. Procure uma assistência técnica autorizado para que o técnico possa abri-lo para fazer uma melhor análise.

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  10. paulo rogerio da costa

    o meu celular sony e2124 caiu e trinco o displey eu ligo ele liga mas não aparece nada o que devo fazer ?

    Responder
    1. Sergioc

      Paulo,

      Procure uma assistência técnica para fazer a troca do display.

      Responder
  11. Lily Santos

    meu celular sansug galax j1.1 caiu no chao e racho a tela e hj minha amg caiu encima dele…e agr ele esta cm uma mancha branca e meio esverdiada na metade da tela, nn tem um mes q ganhei ele…quando q deve sair a tela dele…ou algo para consertar ele

    Responder
    1. Extra

      Como o celular sofreu dano físico, você vai ter que levá-lo a uma assistência técnica autorizada.

      Mesmo estando na garantia, você terá de arcar com os custos da manutenção, já que qualquer acidente com o aparelho é considerado mal uso.

      Responder
  12. Mariele

    Meu celular é um samsung A9
    Ele caiu no chao
    A tela ta perfeita
    A pelicula de vidro ta intacta
    Ele funciona normalmente
    So q apareceu umas listras quase imperceptiveis no visor o que devo fazer
    Se for arrumar fica caro?

    Responder
    1. Extra

      Parece que com a queda o display ficou com mal contato. Leve o celular a uma assistência técnica autorizada. Se o celular estiver na garantia e o display não estiver danificado, o serviço não será cobrado.

      Responder
  13. Valci

    Meu cel caiu e aparece uma rachadura preta ..O que devo fazer será q tem concerto ..

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    1. Sergioc

      Tem sim, procure uma assistência técnica para troca do display.

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  14. Deiz2210201421

    meu celular LG 2 mini ele caiu no chão tá tipo atravessado se uma com uma mancha preta que que eu faço por favor me ajuda

    Responder
    1. Extra

      Como é dano físico não tem muito o que você possa fazer, pois se o display estiver danificado você vai precisar trocá-lo. Procure uma assistência técnica autorizada para que um técnico faça uma avaliação.

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  15. marina

    Meu celular é Microsoft 640 xl. Não está mais na garantia, já comprei faz um ano e três meses. Ele caiu de mais ou menos uns 50 cm de altura com a tela virada pro chão. Estava com capinha e película de vidro. A tela não trincou nem nada, nem mesmo a película rachou. Mas parece que alguma tinta roxa vazou, ficam aparecendo listras roxas meio transparentes na tela, que as vezes somem e as vezes reaparecem. O problema foi o display ? Quanto deve custar pra trocar? Parece que a qualidade da imagem deu uma diminuída também, ta um pouco menos nítida

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    1. joaocorrea

      Marina, o impacto da queda danificou o seu display, não sei quanto esta custando, mas em geral depende do valor do aparelho. Quanto mais caro o aparelho mais caro o display.

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      1. SORAIA PEREIRA DOS SANTOS

        olá João, tudo bem?
        O meu aparelho é um Galaxy A 5 2016, aconteceu a mesma coisa que o da Marina. Só que no meu caso a tinta roxa ta se espalhando pela tela, será que tbm é o displlay?

      2. Sergioc

        Soraia,

        Sim, isso é problema de display danificado. Para resolver somente substituindo o display.

    2. Sergioc

      Marina,

      Pode ser somente um mal contato devido a queda. Procure uma assistência técnica de sua confiança e veja se o display realmente danificou ou foi somente mal contato no cabo que conecta o display a placa.

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      1. Kethlen Farias

        Sergioc meu celular caio e a tela ficou esverdeada e umas manchas pretas ele ja era trincado sabe me dizer oque aconteceu?

      2. Sergioc

        Kethlen,

        Com certeza a tela acabou de danificar com a queda. Aconselho que procure uma assistência técnica pois será necessário substituir o display/touch.

      3. Weberson

        Meu celular apareceu risco verde na tela não sei o que é nunca caiu no chão Nem deu pancada não sei como essa mancha apareceu se eu uso película
        E agora é um risco verde que começa em cima e vai para lá me baixo do outro lado

      4. Sergioc

        Weberson,

        Apenas uma pressão mais forte na tela já basta para acontecer o problema. Como é um dano físico, não tem muito oque fazer a não ser substituir o display/touch.

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