Meu celular caiu no chao e ficou com uma mancha na tela… O que eu faço?!

Oi gente. Bom, o meu celular é o Galaxy Y, eu acabei de ganhá-lo. Hoje, por descuido meu, acabei o derrubando, e caiu com a tela virada para baixo no chão. Eu o liguei, e apareceu uma mancha mais ou menos grande na tela. Queria saber o que eu poderia fazer para que essa mancha suma, e quanto ficaria?!

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394 Respostas


  1. fernanda

    Oi Gente. Meu moto g caiu com a tela virada para baixo e ficou mancha. eu fui na autorizada e teve que trocar a tela

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  2. adryan

    Meu celular é um moto g e tem película e quando ele caiu apareceu listras brancas na tela … Oque aconteceu ? A autorizada cobre isso ou não ??

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  3. crecy silva

    Oii Boa tarde eu deixei o meu celular cair dentro da pia do banheiro com aguá …ja tem 1 dia que esta desligado mas quando eu ligo ele ,na tela do celular fica com umas mancha de aguá …alguém pode me dizer como tirar essa mancha obrigado

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    1. Sergioc

      Crecy, em alguns casos essa mancha sai naturalmente. Porém indico que você deixe mais um tempo o aparelho desligado para evitar problemas. Caso a mancha não suma, leve até uma assistência técnica para que seja feita uma limpeza no aparelho.

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      1. Luanna

        Sérgio me ajuda o meu tá assim caiu ontem e hoje fui vê Tava com uma pequena mancha como se tivesse água por dentro ou ar… aí mexi se espalhou mais o gel sei lá o que é, o que você acha que é isso, pq não é Cristal líquido e ele se espalhar quando eu passo o dedo em cima com força:(

  4. walldeir

    Ola, meu tablet estava carregando ai eu puxei e ele caiu, acabou que agora ele liga mais a tela fica branca então da pra ver nada, o que pode ter acontecido? O que devo fazer?

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    1. Sergioc

      Se ele caiu de uma altura relativamente alta, a queda pode ter danificado a tela do aparelho, por isso a tela está totalmente branca.

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  5. Frnando

    boa tarde deixei meu cel cair da escada pra baixo e ele não raxou a tela pois ficou com umas leves machas roxas oque eu posso fazer ele ta na garantia e tem menos de um mes de uso

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  6. Suyany

    Olá o meu celular caiu no aparelho sanitário, passou dois dias desligado e quando eu liguei ele ficou travando muito, antes fui secar com o secador depois coloquei pra carregar e está funcionando normal, só que algumas teclas ficaram danificados, a mancha na tela foi embora, mas a tela está ficando toda manchada de novo, o que pode ser?

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  7. joyce anjo

    Mantenha seu visor na temperatura minina sempre deixa no medio para ñ fca aquela luz chamativa para que assim seu celular dure mais tempo e ñ queiime

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  8. Rebeca

    Meu celulat cai no chao com a tela virada pra baixo e trinco por dentro,funciono normalmente. Com o passar dos dias apareceu listrinhas pretas agr ja é uma mancha grande e a tela ta trincando mais sozinha. Corro o risco do cel parar de funcionar? Ele tem dois meses d uso, a garantia cobra isso?

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    1. Sergioc

      Ele não irá parar de funcionar, porém a tela poderá ficar totalmente preta (não é certeza, em alguns casos fica e outros não). Em relação a garantia, é necessário ver o contrato, porém na maioria das vezes não cobre.

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  9. suellen

    meu celular mancho pq eu passei a mao com a agua na tela.como eu faço pra tira a mancha

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    1. AndreOliveira

      Oi, Suellen.
      Se a mancha é só superficial você pode usar um pano macio ou um pedaço de algodão e ir fazendo movimentos leves e circulares para remover a mancha. No máximo utilize detergente neutro em pequenas quantidades. Nunca utilize produtos multi-uso (Veja) ou álcool na tela do aparelho.
      Já se houve entrada de água por debaixo do vidro de proteção você deve colocar o seu celular para secar à sombra com display virado para baixo sobre um pano limpo para que a umidade seja absorvida.
      Deixar o celular em um recipiente com arroz ou sacos de gel de sílica também ajuda a remover a umidade.

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  10. #motog

    Olha meu celular é o moto g e ele ficou com listras verdes rosas e rochas e como faço para sair ?

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    1. AndreOliveira

      Oi, você saberia informar quando ou como o problema começou??

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      1. MaxRodrigo

        o meu começou a acontecer isso quanto caiu no chão e não sai as cores ,ajuda pf

  11. Vanessa

    Isso realmente pode da certo??

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    1. AndreOliveira

      Acredito que essa solução seja apenas temporária. Tão logo o celular comece a esquentar as manchas devem voltar ao display.

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      1. LaRodrigues

        Olá André!
        Estou com um smartphone LG L50 Sporty e tem poucos dias q comprei. Funciona tudo bem até que ele começa a esquentar e surge uma manchinha bem no meio da tela. Como se fosse duas telas que colaram no meio ou como se algo líquido colasse. Ao passar o dedo ela deforma mas volta pro mesmo lugar.
        Depois de alguns minutos ela desaparece gradativamente (geralmente quando esfria) Não interfere no funcionamento do aparelho, mas é estranho!
        Devo me preocupar?

        Obrigada pela ajuda em esclarecer!

      2. Thais

        Bom dia. Isso aconteceu novamente? O que você fez? chegou a levar na loja ?
        Estou com o mesmo problema.

  12. elisandra

    derrubei meu celular com tela pra baixo ele liga mais a tela ficou escura

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    1. AndreOliveira

      Oi, Elisandra.
      Infelizmente só é possível avaliar a extensão dos danos abrindo o aparelho; o que deve ser feito preferencialmente em uma assistência técnica autorizada.
      Se a tela não trincou com o impacto então pode ter ocorrido a desconexão ou o rompimento de algum fio/flat.
      Estando o seu celular na garantia a mão de obra não é cobrada.

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      1. jessica

        oi ola sou a jéssica eu fui no sitio e depois fui nadar e deixei meu tablete fechada na capinha e tava fazendo muito sol e parece que quando eu fui embora fui olhar ele pra escutar musica mas ele estava com umas manchas pretas listradas e não deu pra ligar ele de novo. vocé poderia me ajudar a resolver esse problema.

      2. Sergioc

        Será necessário levar a uma assistência técnica, pois com certeza os raios UV ou a alta temperatura causada pelo sol, fez com que o aparelho parasse de funcionar e não é possível resolver sem substituir as partes danificadas.

  13. Guilherme

    Deixa no congelador de um dia p/ outro, se não sair toda mancha, coloque mais tempo.

    Fiz no meu defy e funcionou.

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  14. AndreOliveira

    O display do seu celular foi danificado na queda. Você deve encaminhá-lo a uma assistência técnica autorizada da Samsung e solicitar a troca.

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  15. Sergioc

    Na realidade não existe nada o que fazer, será necessário levar o aparelho a uma assistência técnica para que seja feita a substituição da tela.

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    1. Anônimo

      Como assim

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