Meu celular não faz barulho quando recebo mensagens

Quando recebo uma mensagem ele não faz barulho algum ou vibra, o auto falante está normal, notificações de quando acaba a bateria ou quando entro na internet também estão normais, é somente quando recebo mensagem que não faz barulho, já desliguei, tirei a bateria, o chip, já verifiquei o volume mais não resultou em nada! Por favor me ajudem! Ele é um Samsung Galaxy Y GT-S5360!

Responder     Seguir Respostas

126 Respostas


  1. Mica

    Meu celular é um Samsung j5 e não chega às mensagens do whatsaap. Só chega quando eu entro ou então uma mensagem no topo falando . Pode ser q vc tenha mensagem em seu whatsaap . Como faço pra poder chegar às mensagens no meu celular igual todos os celulares?

    Responder
    1. Extra

      Isso pode ter a ver com as configurações de notificação do seu celular ou talvez com o “Modo Prioridade” caso o seu celular tenha essa função. Verifique no nas configurações do sistema.

      Não deixe também de conferir as opções de notificação nas configurações do aplicativo do WhatsApp.

      Responder
  2. Edson Vieira

    Como faço meu celular está sem configuração de toque de notificação.

    Responder
    1. Extra

      Dá uma lida nos comentários deste tópico, essa pergunta já foi respondida! 😉

      Responder
    2. Sergioc

      Vá em configurações> Som> Notificações> e então aumente o volume das notificações e selecione o toque desejado

      Responder
  3. FLavia Ferreira

    Muito obrigada pelas resposta acima consegui resolver , tenho um J7 e as mensagens chegavam com toques diferente e nao estava achando aonde mexer.

    Responder
  4. Joh

    Olá tenho um A5 2017 ele não toca quando chega mensagem no Whatsapp apenas quando eu abro o aplicativo e vem as mensagem já mexi nas configurações e está tudo ativo e no mais alto possível e mesmo assim não chega notificação quando alguém me manda algo… O que devo fazer??

    Responder
    1. Extra

      Olhe as configurações de notificação do Whatsapp
      Certifique-se de que o áudio do celular está ativado
      Confira o volume das notificações nas configurações de áudio do aparelho

      Outra coisa, se o seu celular tiver o “Modo Prioridade” e ele estiver ativado pode ser esse o problema.

      Observe se tem o ícone em forma de estrela na barra de notificações do sistema Android. o Modo Prioridade. Trata-se de uma opção que, ativada, restringe aplicativos e pessoas que fazem o smartphone apitar.

      Para desativar o Modo Prioridade aperte o botão físico de aumentar ou diminuir o volume e você verá, embaixo do slider, três opções: Tudo, Prioridade e Nenhum. Toque na opção “Tudo”.

      Responder
      1. Anônimo

        resolvido aqui!, eu nunca percebi isso cara.

  5. Anônimo

    otimo conseguir!!! obrigada

    Responder
  6. Anônimo

    Ola, tenho Samsung J5 e somente quando recebo mensagem pelo zap não faz nenhum barulho, vc poderia me ajudar?

    Responder
    1. Extra

      Vá nas configurações de notificação do aplicativo Whatsapp. Lá você pode habilitar as notificações por áudio.

      Responder
      1. Anônimo

        Meu serula já quando recebo mesaje não toca

      2. Extra

        Essa pergunta já foi respondida neste mesmo tópico. Leia os comentários!

    2. Anônimo

      o meu do mesmo modelo, está desse mesmo jeito já reinstalei o whats deu certo no começo depois voltou a ficar silencioso, ja fui em configuração mais nada resolvido.

      Responder
      1. Extra

        Olhe as configurações de notificação do Whatsapp
        Certifique-se de que o áudio do celular está ativado
        Confira o volume das notificações nas configurações de áudio do aparelho

        Outra coisa, se o seu celular tiver o “Modo Prioridade” e ele estiver ativado pode ser esse o problema.

        Observe se tem o ícone em forma de estrela na barra de notificações do sistema Android. o Modo Prioridade. Trata-se de uma opção que, ativada, restringe aplicativos e pessoas que fazem o smartphone apitar.

        Para desativar o Modo Prioridade aperte o botão físico de aumentar ou diminuir o volume e você verá, embaixo do slider, três opções: Tudo, Prioridade e Nenhum. Toque na opção “Tudo”.

      2. Anônimo

        Perfeito, obrigado pela dica, funcionou !!!

  7. Nando

    Som de notificação não tá funcionando,seja de qualquer app”mensagem,whatsapp etc…, só vibra,seja q tá normal os sons,de chamada,plays etc…os altos falantes então bons

    Responder
    1. Sergioc

      Nando,

      Já verificou nas notificações para ver se o Som está devidamente configurado?

      Instalou algum aplicativo recentemente? Esse problema também pode ser causado por algum conflito de aplicativo.

      Responder
      1. Nando

        Já olhei sim,eu n consigo escuta os sons de notificação, quando vou escolher eles, só consigo escuta os de alarme,eh chamada…já formatei ele… iniciei no modo de segurança etc…mas n pego,já me falaram que eh problema no software,eu qria passa ah Rom de novo…

      2. Anônimo

        Não sei encontra som na configuração

  8. Cristina fagundes

    Fazer barulho quandorece recebo mensagem

    Responder
    1. Sergioc

      Vá em configurações> Som> Notificações> e então aumente o volume das notificações e selecione o toque desejado.

      Responder
      1. Anônimo

        Nossa consegui rsrsrs obrigada..eu estava indo em configurações no aplicativo do whats não na do celular.. 😂

      2. Adriana

        MS já fiz isso tá volume alto só faz barulho em msg de grupo ms individual não consigo por um toc diferenciado

      3. Aline Anúzia

        Opa! Resolvi meu problema só lendo as mensagens, obrigada!

      4. Josiane

        Muito boa sua resposta. Deu certo

      5. Anônimo

        Me salvou! tava quebrando a cabeça rs

      6. Edu

        Bacana…resolvi com sua dica.vlw

  9. Nando veigha

    Tenho um moto g4 plus, não tah pegando som de chamada, só quando tah tocando música eh cm o fone,se tah tudo normal os sons, alguém sabe me dizer o pq disso?

    Responder
    1. Extra

      1 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
      2 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
      3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
      4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
      5 – Execute um vídeo ou uma música e faça outra vez os ajustes pelas teclas laterais. Faça os ajustes também durante uma ligação.
      6 – Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até aparecer a tela de opções do dispositivo, então toque em “Som”.

      Se o problema persistir e o seu celular tiver sistema Android, experimente instalar o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp

      Outra opção de aplicativo que você pode utilizar é o SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

      *Marque as opções “Speaker” do aplicativo e reinicie o celular.

      Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

      Responder
      1. Nando veigha

        Mano eu errei dizendo só de chamada,ele tah normal,eh o som de notificação q n tah pegando,só um som de notificação q está pegando mas ele tah +-,o alto falante tah normal,já fiz o teste, eh só o som de notificação,ele tah só vibrando,caso q tah configurado tudo certo

      2. Nando veigha

        Ops mano errei em dizer som de chamada,isso tah funcionando normal,eh o som de notificação q não tá pegando tah só vibrando,seja os sons estão normais…

      3. Alexandra

        Mais isso acontece só no aplicativo Whatsapp
        Vibrar mais não sair só

      4. Tuani

        Tu pode me ajudar… Meu moto G5 toca quando me ligam mas a notificação do wp e de SMS não toca pode me ajudar a resolver?

      5. Extra

        Sugiro o seguinte:

        Olhe as configurações de notificação do Whatsapp
        Certifique-se de que o áudio do celular está ativado
        Confira o volume das notificações nas configurações de áudio do aparelho

        Outra coisa, se o seu celular tiver o “Modo Prioridade” e ele estiver ativado pode ser esse o problema.

        Observe se tem o ícone em forma de estrela na barra de notificações do sistema Android. o Modo Prioridade. Trata-se de uma opção que, ativada, restringe aplicativos e pessoas que fazem o smartphone apitar.

        Para desativar o Modo Prioridade aperte o botão físico de aumentar ou diminuir o volume e você verá, embaixo do slider, três opções: Tudo, Prioridade e Nenhum. Toque na opção “Tudo”.

  10. Anônimo

    Gente o meu é o Iphone 4s toda vez q chega mensagem ele n toca oq será q é ?

    Responder
    1. Sergioc

      Com certeza as configurações de notificação estão incorretas.

      Vá em configurações> Som> Notificação> Selecione o volume e toque a ser utilizado.

      Responder
  11. Anônimo

    Obrigada

    Responder
  12. Anônimo

    Obrigada a todos consegui

    Responder
  13. carmen lucia

    o meu é um j3 e novíssimo simplesmente emudeceu o som das notificações. Fui no Sons e Notificações, em configurações, notificações de aplicativos e ali vi que o whats estava bloqueado, então só desliguei o bloqueio e tudo certo. Saliento que desconfigurou sozinho, do nada, tive que mexer em tudo, até achar as notificações dos aplicativos. Espero ter auxiliado. Carmen.

    Responder
    1. joaocorrea

      Obrigado pela dica Carmen, essa “desconfiguração” deve ter acontecido por algum app que voce instalou ou alguma atualização no sistema, ja que não foi voce que alterou a configuração.

      Responder
      1. Ana maria

        Obrigada Carmem sua dica resolveu o meu problema

    2. Mara Romani

      Ajudou muito, obrigada!

      Responder
    3. Jennifer

      E onde acho essas configurações pra tirar do ” bloqueado”?

      Responder
      1. Sergioc

        Jennifer,

        Qual o problema nas configurações em seu aparelho?

        Deixe mais detalhes para que seja possível ajudar.

    4. Maria

      Já fiz isto é continua do mesmo jeito mudo

      Responder
      1. Sergioc

        Vá em configurações> som> aumente os sons de notificação.

    5. Simone

      Obrigado. .ajudou muitoo

      Responder
    6. Ivanete

      Obrigada! Resolvi meu problema.

      Responder
    7. Ivanete

      Resolvi meu problema. Obrigada!

      Responder
    8. Anônimo

      Essa foi a melhor resposta consegui Parabéns muito obrigada

      Responder
    9. Anônimo

      Nota 100. Igual ao Meu! Deu certo! Obrigado!

      Responder
    10. Tiago Nepomuceno Lopes

      Muito obrigado, meu problema era esse. Resolvido!

      Responder
  14. Roberta

    Meu j7 nao tem som nas msgs o q faço?Por favor me ajudem

    Responder
    1. joaocorrea

      Roberta, vá em som e notificações do menu de configurações do seu celular, veja se a opção para som de mensagem esta inativa.

      Responder
    2. Sergioc

      Roberta,

      Vá em configurações> som> aumente os sons de notificação.

      Responder
      1. gilson bacelar

        Está tudo normal e não sei o som

      2. Sergioc

        Gilson,

        Você possui o aplicativo Clean Master instalado?

        Siga a dica deixada pelo Edu logo abaixo.

      3. thaylla

        Muito obrigado pela informação…

      4. Luiz

        Cara, o meu é o moto g4 plus , tá sem som de notificação.
        Já fui nas configurações, já aumentei todos as opções de áudio ..tanto na configuração quanto pelo botao …deixei tudo aumentado.
        Já selecionei o toque …..é nada de som.
        O mais estranho é que no fone …eu escuto o som das notificações.
        Sendo q nas chamadas ….ou música …ou vídeo ….tá normal.
        Escuto de boa …tanto no fone quanto sem .
        Só éssas benditas notificaçoes q ficam em silêncio .

      5. Sergioc

        Luiz,

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;
        Instale o aplicativo SoundAbout e selecione a opção “speaker”.

    3. Edu

      O meu j3 estava assim tbm! Eu tentei tudo nas configurações e nada , aí fui e desinstalei o aplicativo clean Master..
      e o som das notificações voltaram

      Responder
      1. joaocorrea

        Valeu Edu 🙂

      2. Eulizangela

        Boa noite… Muito obrigada consegui resolver o mesmo problema no meu moto g 4 plus com sua informação.

    4. Edu

      Roberta
      meu j3 estava assim tbm! Eu tentei tudo nas configurações e nada , aí fui e desinstalei o aplicativo clean Master..
      e o som das notificações voltaram

      Responder
      1. Valéria

        Edu do meu marido estava com esse mesmo problema.
        Desinstalei o aplicativo anti vírus e voltou o som de notificação.

    5. Marcos Paulo

      Vá em configurações>notificações e habilite a opção ‘todos os aplicativos”

      Responder
Gostou? Compartilhe!
Ajude a nossa comunidade receber mais respostas.

Responder