Meu celular não faz barulho quando recebo mensagens

Quando recebo uma mensagem ele não faz barulho algum ou vibra, o auto falante está normal, notificações de quando acaba a bateria ou quando entro na internet também estão normais, é somente quando recebo mensagem que não faz barulho, já desliguei, tirei a bateria, o chip, já verifiquei o volume mais não resultou em nada! Por favor me ajudem! Ele é um Samsung Galaxy Y GT-S5360!

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85 Respostas


  1. Nando veigha

    Tenho um moto g4 plus, não tah pegando som de chamada, só quando tah tocando música eh cm o fone,se tah tudo normal os sons, alguém sabe me dizer o pq disso?

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    1. Extra

      1 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
      2 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
      3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
      4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
      5 – Execute um vídeo ou uma música e faça outra vez os ajustes pelas teclas laterais. Faça os ajustes também durante uma ligação.
      6 – Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até aparecer a tela de opções do dispositivo, então toque em “Som”.

      Se o problema persistir e o seu celular tiver sistema Android, experimente instalar o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp

      Outra opção de aplicativo que você pode utilizar é o SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

      *Marque as opções “Speaker” do aplicativo e reinicie o celular.

      Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

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      1. Nando veigha

        Mano eu errei dizendo só de chamada,ele tah normal,eh o som de notificação q n tah pegando,só um som de notificação q está pegando mas ele tah +-,o alto falante tah normal,já fiz o teste, eh só o som de notificação,ele tah só vibrando,caso q tah configurado tudo certo

      2. Nando veigha

        Ops mano errei em dizer som de chamada,isso tah funcionando normal,eh o som de notificação q não tá pegando tah só vibrando,seja os sons estão normais…

      3. Alexandra

        Mais isso acontece só no aplicativo Whatsapp
        Vibrar mais não sair só

  2. Anônimo

    Gente o meu é o Iphone 4s toda vez q chega mensagem ele n toca oq será q é ?

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    1. Sergioc

      Com certeza as configurações de notificação estão incorretas.

      Vá em configurações> Som> Notificação> Selecione o volume e toque a ser utilizado.

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  3. Anônimo

    Obrigada

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  4. Anônimo

    Obrigada a todos consegui

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  5. carmen lucia

    o meu é um j3 e novíssimo simplesmente emudeceu o som das notificações. Fui no Sons e Notificações, em configurações, notificações de aplicativos e ali vi que o whats estava bloqueado, então só desliguei o bloqueio e tudo certo. Saliento que desconfigurou sozinho, do nada, tive que mexer em tudo, até achar as notificações dos aplicativos. Espero ter auxiliado. Carmen.

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    1. joaocorrea

      Obrigado pela dica Carmen, essa “desconfiguração” deve ter acontecido por algum app que voce instalou ou alguma atualização no sistema, ja que não foi voce que alterou a configuração.

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    2. Mara Romani

      Ajudou muito, obrigada!

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    3. Jennifer

      E onde acho essas configurações pra tirar do ” bloqueado”?

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      1. Sergioc

        Jennifer,

        Qual o problema nas configurações em seu aparelho?

        Deixe mais detalhes para que seja possível ajudar.

    4. Maria

      Já fiz isto é continua do mesmo jeito mudo

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      1. Sergioc

        Vá em configurações> som> aumente os sons de notificação.

    5. Simone

      Obrigado. .ajudou muitoo

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    6. Ivanete

      Obrigada! Resolvi meu problema.

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    7. Ivanete

      Resolvi meu problema. Obrigada!

      Responder
  6. Roberta

    Meu j7 nao tem som nas msgs o q faço?Por favor me ajudem

    Responder
    1. joaocorrea

      Roberta, vá em som e notificações do menu de configurações do seu celular, veja se a opção para som de mensagem esta inativa.

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    2. Sergioc

      Roberta,

      Vá em configurações> som> aumente os sons de notificação.

      Responder
      1. gilson bacelar

        Está tudo normal e não sei o som

      2. Sergioc

        Gilson,

        Você possui o aplicativo Clean Master instalado?

        Siga a dica deixada pelo Edu logo abaixo.

      3. thaylla

        Muito obrigado pela informação…

    3. Edu

      O meu j3 estava assim tbm! Eu tentei tudo nas configurações e nada , aí fui e desinstalei o aplicativo clean Master..
      e o som das notificações voltaram

      Responder
      1. joaocorrea

        Valeu Edu 🙂

      2. Eulizangela

        Boa noite… Muito obrigada consegui resolver o mesmo problema no meu moto g 4 plus com sua informação.

    4. Edu

      Roberta
      meu j3 estava assim tbm! Eu tentei tudo nas configurações e nada , aí fui e desinstalei o aplicativo clean Master..
      e o som das notificações voltaram

      Responder
      1. Valéria

        Edu do meu marido estava com esse mesmo problema.
        Desinstalei o aplicativo anti vírus e voltou o som de notificação.

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