Meu celular não faz barulho quando recebo mensagens

Quando recebo uma mensagem ele não faz barulho algum ou vibra, o auto falante está normal, notificações de quando acaba a bateria ou quando entro na internet também estão normais, é somente quando recebo mensagem que não faz barulho, já desliguei, tirei a bateria, o chip, já verifiquei o volume mais não resultou em nada! Por favor me ajudem! Ele é um Samsung Galaxy Y GT-S5360!

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160 Respostas


  1. VICTOR PASSOS

    MUITO SIMPLES!!SOFRI MUITO COM ISSO!!!E SIMPLESMENTE FAZER UM BACKUP(CASO NAO QUEIRA PERDER AS CONVERSAS) E DESINSTALAR O APLICATIVO E INSTALAR NOVAMENTE..GARANTO QUE IRA FUNCIONAR!!

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  2. Zildete

    Oi boa tarde meu moto G4 Plus vibra tem toque de chamada mas o do WhatsApp e mensagem só apita ou só funciona quando tem um vídeo aberto mim ajuda por favor abra.

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    1. Extra

      De uma olhada nas configurações de notificação do Whatsapp, então reinicie o celular.

      Se você não conseguir resolver o problema considere reinstalar o aplicativo.

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    2. MICHELE NASCIMENTO DE MELO

      O meu tá a msm coisa
      MSM aparelho tbm
      Vc conseguiu resolver ?

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    3. Rodrigo

      Vc resolveu? Tô com o mesmo problema

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    4. José Valentim Bersi

      QUANDO alguém passa mensagem não tem som

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      1. Sergioc

        Vá em configurações> SOM> Notificações> configure corretamente para que receba as notificações.

  3. NAYARA APARECIDA SILVA

    OI MEU CELULAR É J1 MINI ELE NÃO ESTA FAZENDO BARULHO QUANDO CHEGA MENSAGEM NO WHATSAPP O QUE PODE ESTA ACONTECENDO COM ELE

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    1. Extra

      Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ do seu celular até que a tela de opções do dispositivo apareça. Então toque em “Som”. Em seguida faça o ajuste de volume pelas teclas laterais.

      Vá nas configurações do aplicativo do WhatsApp. Entre nas funções de notificação e veja se a opção de notifição por som está ativada.

      Em seguida, vá em Configurações Som/Melodia. Toque na opção Volume e vá deslizando a tela até encontrar a opção “Notificações”. Então faça o ajuste de volume para as notificações.

      Reinicie o celular em seguida.

      Se isso não funcionar, e o som de notificação estiver normal para outros apps e funções, desinstale qualquer app que você reinstalou recentemente e que possa estar causando conflito.

      Como última opção reinstale o app do Whatsapp

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      1. Anônimo

        Muito grata
        Comentário ai me ajudou muito ✌✌✌✌👏👏👏👌

  4. Vania Silva Resende

    Meu celular é um apple 4s e de repente sumiu o som das mensagens do whatsapp. O que faço porque está tudo permitido e nada. Grata

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    1. Extra

      Primeiro verifique se o áudio do seu celular está ativado;
      Se o problema for só com o WhatsApp, confira as opções de notificação nas configurações do aplicativo;
      Reinicie o celular;
      Reinstale o aplicativo o Whatspp se necessário.

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  5. Helena souza

    Meu celular j7 prime nao esta tocando o som de toque de mensagem o qur eu faco

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    1. Sergioc

      Vá em configurações> Som> notificações> e então aumente o volume para notificação e selecione o toque desejado.

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  6. Larissa

    Meu Celular não tá mais tocando quando chega às mensagens do Whatsapp

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    1. Extra

      Primeiro veja se o Som está habilitado em seu celular. Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até que apareça a tela de opções do dispositivo. Lá você pode habilitar e desabilitar o som, além de ajustar outras funções do aparelho.

      Se o som já estiver ativado confira as opções de notificação nas configurações do aplicativo do WhatsApp.

      Caso tudo esteja certo isso pode ter a ver com as configurações de notificação do seu celular.

      Alguns aparelhos com sistema Android, em especial d Motorola/Lenovo podem estar com o “Modo Prioridade” ativado. Observe se tem o ícone em forma de estrela na barra de notificações do sistema Android. Caso positivo é isso.

      O Modo Prioridade é uma opção que, quando ativada, restringe notificações de apps e mensagens que fazem o smartphone apitar.

      Para desativar o Modo Prioridade aperte o botão físico de aumentar ou diminuir o volume e você verá, embaixo do slider, três opções: Tudo, Prioridade e Nenhum. Toque na opção “Tudo”.

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      1. Anônimo

        Bingo!!

      2. Lena bueno

        O meu celu j7 prime o toque de mensagem dele nao ext tocando mais por acontece??

      3. Sergioc

        Siga os passos que lhe informei.

      4. Carla Pereira

        Bingo! Parabens

      5. MICHELE NASCIMENTO DE MELO

        Oi bom dia meu moto G4 Plus vibra tem toque de chamada mas o do WhatsApp e mensagem só apita ou só funciona quando tem um vídeo aberto mim ajuda por favor já fiz todos os procedimentos já resetei inúmeras vezes
        Obrigada!

  7. Anônimo

    Tenho um G2 que não faz o barulho quando chega Mensagem ele só vibra

    Responder
    1. Sergioc

      Faça o seguinte:

      Vá em configurações> Som> Notificações> e então aumente o volume das notificações e selecione o toque desejado.

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      1. Ednaldo

        EU TENHO UM j7 mas não esculto quando as pessoas mandam mensagem no whatsapp ?

      2. Rosa

        O meu é j5 e está com o mesmo problema que o seu j7

      3. Nathy Rosário

        Isso não resolve .. É um bug… Preciso de uma resposta mais concreta.

      4. Sergioc

        Cada caso é um caso. Se você já está ciente que é um bug, então faça o seguinte:

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes veja se resolve o problema;
        Caso não resolva, instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”;

        Se mesmo assim o problema persistir, faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset. Se for um bug no sistema como afirma, um dos procedimentos irá resolver!

      5. MICHELE NASCIMENTO DE MELO

        Oi bom dia meu moto G4 Plus vibra tem toque de chamada mas o do WhatsApp e mensagem só apita ou só funciona quando tem um vídeo aberto mim ajuda por favor já fiz todos os procedimentos já resetei inúmeras vezes
        Obrigada!

      6. Sergioc

        Michele,

        Instale o aplicativo SoundAbout, e após instalado selecione a opção “speaker”;

        Caso o problema seja somente no Whatsapp e o SoundAbout não resolva, desinstale o Whatsapp e instale novamente.

    2. Keli

      Nossa eu tbm tenho um g2 e só vibra

      Responder
      1. Extra

        Com isso você quer dizer que o celular não para de vibrar ou que ele vibra mas não emite som?

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