Porque o samsung galaxy young não liga após atualização?

no meu celular samsung galaxy y apareceu instalar software e eu aceitei instalar mas ele desligou n quer mais ligar oque eu faço ?

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240 Respostas


  1. Tiago

    Ola meu nome e tiago o meu galaxy y duos gt-s6102b young nao que loga de jeito nenhu e nao vai no butao home de almenta o volume e no de desliga foi que eu fiz uma atualizacao kitkat e nao que liga por favor me ajuda

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    1. Extra

      Para ter certeza de que não é só um travamento do sistema, remova e recoloque a bateria, então ligue o celular.

      Se o problema se repetir, tente restaurar o celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=dENbI7v2Dh0

      *Atenção: Isso irá apagar os dados pessoais armazenados na memória interna do aparelho.

      Caso isso também não funcione, poe ser que houve um erro durante a atualização, com isso o sistema acabou corrompido. Neste caso, você vai precisar reinstalar o software de fábrica (ROM/Firmware) do seu celular. Confira como fazer isso no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=PfRN-IVZGfY

      *Na descrição do vídeo você encontra os links para baixar a ROM, os drivers da Samsung e o software Odin em um computador.

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  2. Fatima

    Olá meu nome e Fátima meumeu celular é um Samsung young ele parou só aparece o logo da samsung e não liga o q fasso?

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    1. Sergioc

      Fatima,

      O sistema de seu aparelho está corrompido, será necessário reinstalar o sistema operacional de seu aparelho.

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  3. monica

    ola meu nome e monica eu fui atualizar o software no meu celular galaxi j7 e ele desligou fica piscando escrito samsung e nao liga mais o que eu faco

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    1. Extra

      Para ter certeza de que não é só um travamento do sistema, remova e recoloque a bateria, então ligue o celular.

      Se o problema se repetir, tente restaurar o celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=YvFHCwSXFaQ
      *Atenção: Isso irá apagar os dados pessoais armazenados na memória interna do aparelho.

      Caso isso também não funcione, poe ser que houve um erro durante a atualização, com isso o sistema acabou corrompido. Neste caso, você vai precisar reinstalar o software de fábrica (ROM/Firmware) do seu celular. Confira como fazer isso no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Ne–qdvw0J8

      *Na descrição do vídeo você encontra os links para baixar a ROM, os drivers da Samsung e o software Odin em um computador.

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