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Como desbloquear tablet navcity ?

olá, eu tenho um tablet navcity NT710 e minha irmã bloqueou ele pq ficou tentando descobrir minha senha padrão, e agora ta pedindo uma conta google, so que não lembro de ter feito nenhuma conta google no meu tablet, como faz para desbloquear

91 Respostas ↓   
  1. oi,o meu tablet é um navcity nnt1711.. ele travou na tela navcity.. ja resetei e nada..ajude-me por favor!

    • Oi, Darlene.
      Você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica executando um hard reset.
      Para isso, recomendo que você faça um backup dos seus dados pessoais e siga as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=Xkm81QEesas

      Caso você precise entrar em contato com a Navicity:

      SAC 0800 770 0628

      navcity@navcity.com.br
      Horário de atendimento: Segunda-feira à sexta- feira de 9h às 17h.

      Postos de Assistência Técnica de GPS, Celulares e Tablets

      Rio de Janeiro
      R. Visconde de Santa Isabel, 20 Sl 307
      CEP 20560-120
      Vila Isabel – Rio de Janeiro – RJ
      Horário de atendimento: De segunda à sextas-feiras de 08h30min às 17h30min

      São Paulo
      Rua José de Moraes Ferraz, 50
      CEP 05539-050
      Butantã – São Paulo – SP
      Horário de atendimento: De segunda à sextas-feiras de 09h às 17h

      Para os demais estados o atendimento é centralizado em com o SAC.
      Para saber onde reparar seu equipamento ligue para o SAC.

  2. Meu nome Elenilda tenho um tablet da marca navcity nt-1711 e não esta ligando. Quando ligo pra o sac o telefone nem chama, moro em pernambuco em uma cidade chamada gravata o que devo fazer ?

    • Oi, Elenilda.
      Quando você aperta o botão ‘Ligar’ do seu tablet, ele não dá nenhum sinal ou liga mas não carrega o sistema operacional?
      Deixe a bateria carregando por algumas horas e torne a ligar o tablet novamente.

      Nessa página você encontra todas as informações de contato da Navicity: http://www.navcity.com.br/suporte.php

  3. oi meu nome é giovanna e meu tablet nao liga so fica na tela com o nome da marca e quando vai ligar ele apaga…. ele é um Navcity NT-2740

    • Oi, Giovanna.
      Quando chegar na tela com a marca do aparelho pressiona a tecla ‘Volume Acima’.
      Se isso não resolver, providencie um backup dos seus arquivos e restaure o seu tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=pKRQzETlrVY
      Para mais informações, entre em contato com o suporte da Navicity:

      SAC 0800 770 0628

      navcity@navcity.com.br
      Horário de atendimento: Segunda-feira à sexta- feira de 9h às 17h.

      Ou, solicite os serviços de uma assistência técnica autorizada da marca:

      Rio de Janeiro
      R. Visconde de Santa Isabel, 20 Sl 307
      CEP 20560-120
      Vila Isabel – Rio de Janeiro – RJ
      Horário de atendimento: De segunda à sextas-feiras de 08h30min às 17h30min

      São Paulo
      Rua José de Moraes Ferraz, 50
      CEP 05539-050
      Butantã – São Paulo – SP
      Horário de atendimento: De segunda à sextas-feiras de 09h às 17h

      *Para assistência em outros estados consulte o SAC.

  4. ola.eu tenho o tablete navcity 1710 ,e sem querer esquecir asenha e esta pedindo a connta e eu n tenho oke eu fasso

    • Oi, Denise. Você vai precisar restaurar o tablet às configurações de fábrica. Para isso, siga as instruções do vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=pKRQzETlrVY

      *Não deixe de fazer um backup dos seus arquivos pessoais (caso hajam) armazenados na memória interna do tablet, do contrário eles serão perdidos.

  5. Entrem no link YouTube.com/watch?v=pKRQzETlrVY lá tem certinho como resetar!

  6. Cara a marca navcity è muito ruim vc bloqueia o tablet parece que nao tem mais jeito de desbloquear

    • O suporte dessa marca não é mesmo dos melhores, mas ainda assim o site conta com informações de suporte técnico, formulário de contato, vídeos tutoriais e manuais dos produtos.
      Lamentavelmente eles não disponibilizam no site a lista de assistências técnicas e uma FAQ, que poderia ajudar os usuários a resolverem diversos problemas, como remover o bloqueio do sistema operacional por senha.

  7. onde achar firmware do navicity nt-1720 estou a um mês procurando ja testei 10gb de rom do navicity nt-1710 e não sai da tela do robozinho.

    • Você pode obter essa informação entrando em contato com o suporte técnico da Navicity: http://www.navcity.com.br/suporte.php

      • Essa desgraça não funciona, o 0800 muito menos o suporte

        • Neste caso, o melhor a se fazer é procurar pelos serviços de uma assistência técnica autorizada da marca. Eles saberão como proceder.
          Boa sorte!

        • E verdade estou com o mesmo problema.esse suporte e uma peste.nao funciona nada.

  8. facinho facinho caso alguem ainda esteja com problemas com navcity 1710 é so aperta volume+ e desligar com o tablet ligado dai vai aparecer uma pergunta vc responde sim e ele vai abrir na configuracao do tablet =D

  9. GENTE TAMBÉM TENHO UM NT 1710 E ELE NÃO SAI DA TELA DO NAVSITY MESMO RESETANDO ELE VOLTA DO MESMO JEITO NÃO SEI OQUE FAZER AGUÉM AI SABE ?

    • Olá,
      Você já tentou restaurar o sue tablet aos padrões de fábrica ou apenas resetou pelo botão reset/power?

  10. OLA MEU NOME É TAINA MINHA IRMA BLOQUEOL MEU TABLET JA TENTEI DE TUDO NADA DA ÇERTO OQ FAÇO PEDE MINHA CONT NO GOOGLE E PALAVRA JA FIZ A MINHA CONTA E NAO DA ÇERTO OQ FAÇO?

    • Informe por gentileza o modelo do seu tablet para que possamos ajudar.

      • Vcs podem me ajudar com o tablet porque eu coloquei uma senha e nao to lembrando da senha vcs podem me ajudar pelo amor de deus navcity o nome do tablet

        • Oi, Stephany. Para que possamos ajudar é necessário que além do fabricante você também informe o modelo do tablet.

      • meu tablet é nacity 1720 , está bloqueado em chines , como faço para voltar ao normal?

        • Nesse caso somente trocando a Rom do aparelho, e para isso será necessário fazer uma boa pesquisa para encontrar uma Rom que funcione com qualidade.

        • Você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fabrica reinstalando o software da memória ROM. Neste endereço você confere como fazer isso: http://tabletdachina.blogspot.com.br/2013/11/fazer-hard-reset-tablet-navcity-1720-e.html

      • o meu tablet e rosa navcity nt-1710 oq que eu faço to quase me mandando eu quero que ele funciona de volta

        • Oi, Carolina.
          Tente restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=pKRQzETlrVY

          *Não deixe de antes fazer um backup dos seus dados, e caso o procedimento acima não funcione entre em contato com o suporte da Navicity ou procure uma assistência técnica autorizada da marca.

      • navcity nt 2740

        • Oi, Andreza.
          Tente seguir as instruções do vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=pKRQzETlrVY

          *O procedimento é para o Navicity NT-1710, mas acredito que vá funcionar no seu tablet.

  11. Oi. Bloqueia meu tablet navcity 1720 por tentativa de padrão, está pedindo nome de usuário e senha. Ele foi formatado por um amigo e não sei o que fazer. Se eu criar uma conta irá desbloquear?

    • A ideia é justamente essa. Se o tablet possui sistema Android e está sugerindo que você utilize os dados de uma conta Google para fazer login você pode fazê-lo.
      Contudo, muitos usuários (por uma razão que eu não entendi direito) não conseguem entrar no sistema com a conta criada. Neste caso, resta apenas restaurar o aparelho aos padrões de fábrica por meio de um hard reset.
      No caso do tablet Navicity 1720 eu recomendo que você tente o procedimento indicado para o Navicity 1710, cujo vídeo explicativo você confere nesse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=pKRQzETlrVY

      • nao consegui andre

        • Qual é o modelo do seu tablet? Em que parte do procedimento você encontrou problemas??

    • Mais vc vai me ajudar o nome do tablet navcity ……eu coloqueii uma senha pra ninguem,mexe nt 1710 vcs podem me ajudar

      • Oi, Stephany.
        Acredito que você possa resolver esse problema seguindo as instruções desse vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=pKRQzETlrVY
        *Lembre-se de fazer um backup dos seus dados (leia o manual do aparelho para saber como conectá-lo a um computador pela porta USB) e remover o cartão de memória do seu tablet antes de dar início ao procedimento, do contrário os dados serão perdidos.

  12. Ola amigo, eu tenho um tablet navcity nt 1720, ja tentei de tudo, apertar tecla + e power, para reset e nada, tens alguma dica pra me dar, para reinstalar o rom original, pois não encontro em lugar alguma, nem mesmo no site do fabricante.

    • Oi, Eduardo. Dê uma olhada no comentário abaixo e tente seguir as instruções que eu deixei para o Luiz Carlo. Do contrário, tente seguir os passos ensinados nesse endereço: http://tabletdachina.blogspot.com.br/2013/11/fazer-hard-reset-tablet-navcity-1720-e.html

      • Ola amigo, eu já tentei este procedimento e não obtive sucesso, ele continua travado na tela Android, pelo que vejo só com o ROM original para resolver, você tem o link para baixa lo?

        • Você pode solicitar os drivers e os programas necessários ao SAC da Navicity:

          SAC 0800 770 0628
          navcity@navcity.com.br
          Horário de atendimento: Segunda-feira à sexta- feira de 9h às 17h.

  13. Poxa queria saber como q faço pra formatar meu tablet navcity nt1720. Pq qnd eu ligo ele so fica na tela o nome navcity e não sai mais de la alguém me ajuda por favor. Obrigado

    • Verifique junto ao manual do usuário se o seu tablet possui o botão “reset”. Ele é um pequeno orifício que normalmente fica ou na lateral ou na parte de trás do dispositivo.
      Se houver, experimente pressioná-lo por alguns segundos com ajuda de algum objeto pontiagudo.
      Se isso não resolver, providencie um backup dos seus dados e siga as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=pKRQzETlrVY
      *O procedimento ensinado no vídeo é para o Navicity NT 1710, mas acredito que deva funcionar bem no NT 1720.

      • Iae eduardo olha o meu navcity estar dando um mesmo poblema ele comgela aperto o power eo volume mais e menos è nada como eu faço da uma força parseiro

        • Dê uma olhada no vídeo que eu indiquei para a vera no comentário abaixo.

  14. preciso de ajuda para desbloquear o tablet navicit nt 2740,nao lembro email e senha,

    • Experimente seguir as instruções recomendadas para o modelo Navicity NT-1710 conforme explicado nesse vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=pKRQzETlrVY

      • mano ja fiz dessa forma so que ele desliga e nao liga mais

        • Nesta caso eu sugiro que você procure pelos serviços de uma assistência técnica autorizada da marca.

  15. o meu tablet bloqueou por tentativas de padrao como posso desbloquear ele ? NAVCITY NT-2740

    • Siga os procedimentos informados no vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=pKRQzETlrVY

  16. Não consigo desbloquear o meu tablet o cadeado q tem na tela inicial não abre oq eu faço

    • Qual a marca e modelo de seu tablet?

    • presione o vol + e em seguida o de ligar.
      assim que estiver reiniciando aperte e segure o vol + …
      vai aparecer uma figura do Android e um triângulo em cor vermelho com ponto de exclamação.

      a i ta fácil …basta pressionar de novo o vol e ele dará 7 opções escolha 3 usando o vol.
      em seguida pressione botão de ligar e pronto.

      • mas os boteões de ligar e o do volume tem que serem apertados juntos ?

  17. Gente ja tentei de todas as formas mas n consigo fazer o que indicaram a cima. N aparece na nada…

    • Se você seguiu corretamente as instruções deixadas nos comentários de acordo com o modelo do seu dispositivo e não obteve resultado é aconselhável procurar os serviços de uma assistência técnica autorizada da marca.

  18. O meu tablet é navcity NT 1710 tá bloqueado diz que fiz demasiadas tentativas de efetuar padrão pede pra q eu inicie sessão com minha conta google, faço tudo isso mas não obtenho êxito por favor preciso de ajuda, não sei mais como fazer gosto de navegar na internet, alguém me ajude. Aguardo resposta, obg.

    • Faça um backup dos seu arquivos importantes conectando o seu tablet a um computador pelo cabo USB e depois siga as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=pKRQzETlrVY

  19. Meu filho bloqueo meu navciti 1720 tentando botar senha como faco para desabloqear

    • Veja se o procedimento descrito nessa página te ajuda: http://tabletdachina.blogspot.com.br/2013/11/fazer-hard-reset-tablet-navcity-1720-e.html

  20. eu preciso lembrar da senha pq eu esqueci como eu faço pra eu se recuperar
    eu só penso isso q eu lembre estar senha
    eu tbm eu esqueci a minha senha do meu tablet

    • Se o seu tablet é o Navcity NT710 basta seguir os passos ensinados nesse vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=Puu1kcrLcZM

  21. Olá meu nome é Nei e eu desbloqueei um NAVCITY 1720 sem perder os arquivos…Não sei se é padrão, mas vou tentar desbloquear outro hoje a tarde, se conseguir da mesma forma, eu passo pra todos voces.

    • Ok, Nei. Ficamos no aguardo!

      • eu tenho um tbm e esqueci minha senha padrão dai apareceu esse negocio de email e senha mais nenhum dava ai peguei o manual e lah tem um numero pra liga no atendimento e leguei e a mulher me deu um programa pra desbloquia e funciona hj to com meu tablet normal o unico pobrema é que vooc perde todos seus dados mais faze oque neh e é 100% de graça o numero é 0800 770 0628 o horario de atendimento é de 9H as 18H de segunda e sexta

        • Oi, Nandah.
          Fantástica dica essa de fazer a formatação por meio de software. É para o tablet Navcity, é isso??
          Você poderia por favor criar um novo tópico ensinando essa dica e se possível informando o link para baixar o programa? Tenho certeza de que isso ajudaria diversos outros usuários.
          Obrigado!

        • nanda tem como voce enviar esse programa para mim meu anjo pois nao estou conseguindo entra em contato com eles estao me enrolando muito sera que voce pode me ajudar

        • Oi Nanda.. Meu Nome é Francisco e estou com um tablet Navicity, o mesmo trava quando chega na tela iniciaal. Por favor se possivel me envie os drivers que vc tem! meu email é: francisc-brito13 @ hotmail.com
          Obrigado!

    • O NT-1720 TEM UMA FORMA SIMPLES DE RESETAR, AQUELE FURO DO MICROFONE TAMBÉM DA CERTO, COM UM ALFINETE INTRODUZA NO FURO E APERTE SEGURE POR ALGUNS SEGUNDOS 30s MUITO SIMPLES.
      VOLTARÁ AO IDIOMA DA CHINA CONFIGURE PRO PORTUGUES E PRONTO.

      • Oi Cidney, obrigado pela dica!
        Infelizmente esse é o problema de resetar tablets chineses, eles voltam com o idioma original.
        Com celulares a coisa é ainda pior, pois o suporte à rede GSM nas frequências que utilizamos aqui é perdido, necessitando que o aparelho seja reconfigurado.

  22. oi , coloquei senha no meu tablet e meu irmão tentou mais de 15 vezes e ele bloqueou , e agora pede uma conta no google ,fiz uma conta , mas mesmo assim não funciona como faço para desbloquear

    • Você pode utilizar a ferramenta de busca do site para encontrar tópicos para o seu tablet, ou então, informe o modelo exato do seu aparelho para que possamos ajudar.

  23. Oi! meu tablet navcity esta pendindo uma senha do google q eu nao tenho e nao sei o q eh! ja fiz td oq mandaram mas nao adianta. Ta mais de 2meses bloqueado. Me ajude por favor

    • Amanda, você já tentou criar uma conta em um dos serviços do Google e tentar logar em seu tablet com o e-mail e senha?

      Se você já fez isso e não obteve resultado você precisará restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica. Para isso, é recomendável que você faça um backup dos seus dados antes de dar inicio ao procedimento.

      O procedimento ensinado no vídeo do link abaixo é específico para o tablet Navcity N7-1710. Se o seu tablet é de um modelo diferente não deixe de nos informar para que possamos buscar o procedimento recomendado para ele.

      Como Restaurar de Fábrica NAVCITY NT-1710:

      http://www.youtube.com/watch?v=Puu1kcrLcZM

  24. olá, eu tenho um tablet navcity NT710 e minha irmã bloqueou ele pq ficou tentando descobrir minha senha padrão, e agora ta pedindo uma conta google, so que não lembro de ter feito nenhuma conta google no meu tablet, como faz para desbloquear

    • Seja você já tem uma conta do Google tente utilizar essas informações. Do contrário você pode seguir os passos ensinados no tutorial desse endereço: http://tabletdachina.blogspot.com.br/2013/05/guia-como-restaura-tablet-navcity.html:

  25. O MEU TABLET FICOU COM AS IMAGENS IGUAL A DESENHO ! COMO FAÇO PRA TIRAR ISSO?

    • Oi Flávia, você se lembra de ter alterado alguma configuração no sistema do seu tablet, ele sofreu alguma queda, isso foi depois de instalar algum software/aplicativo?

      Conte-nos mais detalhes e informe o modelo do seu tablet para que possamos te ajudar.

  26. eu coloqui uma cenha padrao no meu tablet navcity mais nao cei mais como fassp pra removela

  27. Pressione a tecla liga / desliga por alguns segundos:)

  28. ola meu nome e lucimere meu tablet meu filho bloqueo como pin como faço para desbloquea me ajudem porfavor navcity nt 1710

    • De uma olhada no tutorial descrito nesse endereço:

      http://tabletdachina.blogspot.com.br/2013/05/guia-como-restaura-tablet-navcity.html

      *copie e cole o link no navegador de internet

  29. Meu tablet esta bloqueado e pede senha e e-mail, mas lembro corretamente e tem quatro dia que não uso. Tô preocupada, me ajudem quem puder!
    marca é Navcity

    • Tente seguir o tutorial indicado neste endereço: http://tabletdachina.blogspot.com.br/2013/05/guia-como-restaura-tablet-navcity.html:

      *Ele é indicado apenas para o tablet navcity NT710

  30. Você deve fazer uma cópia de segurança dos seus dados e contatos da sua agenda e então realizar o procedimento descrito neste endereço: http://tabletdachina.blogspot.com.br/2013/05/guia-como-restaura-tablet-navcity.html

    • Veja no manual do aparelho a função reset, essa função irá tirar o bloqueio

      • Em que parte???

        • Se o seu tablet está bloqueado por senha o manual não deverá ajudar, pois o procedimento que geralmente é descrito deve ser feito nas opções do sistema.
          Tente seguir o tutorial que eu indiquei acessando este endereço: http://tabletdachina.blogspot.com.br/2013/05/guia-como-restaura-tablet-navcity.html:

          Note que o procedimento descrito é para o tablet navcity NT710

          • o site nao existe mais

          • Existe sim:

            http://tabletdachina.blogspot.com.br/2013/05/guia-como-restaura-tablet-navcity.html

            Peço desculpas,ocorre que eu esqueci “dois pontos” ao final do endereço, por favor, tente outra vez.

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