boa tarde! meu cel ficou louco a configuração não existe o icone sumiu e tudo que ficou no lugar foi o icone de contatos. oque faço? meu cel é um LG wink TVE300.

Enviado por em 27 de junho de 2013
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Respostas (114)

 

    • Na tela inicial, deslize de cima para baixo na tela e toque em TODAS AS CONFIGURAÇÕES > notificações+ações.
      Toque no atalho e no aplicativo que deseja, então envie ou arraste para o local desejado.

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  1. Ola Andre, boa tarde
    Gostaria de saber se pode me ajudar, meu cel. Lunia 520, não sei como, mas acho que apertei alguma tecla que fez desabilitar o icone de Toques+Sons do meu cel, e agora ele sumiu, já fiz restaurar padrão de fábrica e não deu certo, como devo fazer para voltar este icone, pois não consigo aumentar e baixar o volume. Desde já agradeço

    Responder
    • Na tela inicial, deslize de cima para baixo na tela e toque em TODAS AS CONFIGURAÇÕES >notificações+ações. Toque no atalho de Toques+Sons e arreste ou envie para o local desejado..

      *Você pode aumentar ou reduzir o volume pelas teclas laterais do aparelho.

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  2. Ola p meu cel eh um LG da l1 e eu sem querer cliquei em desabilitar o despertador do meu cel e agora ele sumiu, o que eu faço?

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    • Olá Emanuely, vá no ícone do despertador e configure o mesmo novamente. Caso não consiga encontrar, procure app de despertador no Google Play, existem vários que funciona muito bem.

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    • Oi, Luana.

      Provavelmente você precisa ativar os Dados Móveis nas opções de rede do seu celular. Observe se você consegue fazer e receber chamadas para se certificar de que o Chip SIM Card esta configurado na rede correta.

      Confirme o modelo do seu celular se necessitar de ajudar para configurar a internet.

      Responder
  3. Boa tarde, tenho um samsung pocket duos, sumiu o icone de mensagens e agora não recebo e tb não consigo mandar mensagens, o q faço.
    Me ajude, obrigado

    Responder
    • 1 – Mantenha pressionada a área vazia da tela de Início ou pressione a tecla Opções e selecione Adicionar.
      2 – Selecione uma categoria “Atalhos”. Ela adiciona atalhos para itens, tais como aplicações, favoritos e contatos.
      3 – Mantenha o atalho de mensagens pressionado e depois arraste-o para a tela principal.

      *Se ‘Mensagens’ não estiver em na categoria “Atalho”, procure na categoria “Widget”.

      Dica: Deslize a tela principal do seu celular para um dos lados para se certificar de que o atalho para mensagens não está lá.

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  4. Ola, tenho uma otima home no meu cel mas sempre que reinicio ele o icone do whatsapp some e tenho que ir no menu e arrastar de volta pra home. Como resolvo isso?

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  5. Oiiiiii!!!!!!!!!!
    meu celular é da BLU DASH 3.5
    Meu celular pediu uma restauração de frabrica e eu fiz depois disso o wifi sumiu.
    toda vez que tento procurar rede não aparece nada ao não ser para adicionar rede,estou sem wifi oque eu faço porfavor ajuden-me!!!!!!!

    Responder
    • Nathiely, tente fazer a função reset para ver se resolve o problema. Para fazer a função siga o passo a passo:

      1-Desligue o aparelho

      2-pressione e segure o botão Volume – junto com Power até aparecer o logo da Blu

      3-utilize as teclas volume ,Selecione a opção “Wipe Data/ Factory Reset” e confirme com botão de ligar”POWER”

      4-em seguida selecione, “Yes – Delete all user data”, aperte power novamente.

      5-Depois selecione “Reboot System Now” e confirme com power

      Responder
    • Oi, Diana.
      Reinicie o seu celular e se o ícone continuar aparecendo insira e remova o fone de ouvido em seu celular. Se na primeira vez não funcionar repita mais algumas vezes, mas em forçar demais.
      Certifique-se de que realmente se trata do ícone do fone. Consulte o manual do usuário e observe a legenda de ícones da tela.
      Se nada resolver procure uma assistência técnica autorizada da Motorola para fazer o reparo.

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  6. kenia Paiva

    Olá. ..meu s4 pediu uma atualização e meu ícones superiores estão sem cor.Fiz a restauração de fábrica e continua sem cor.O que posso fazer para voltar a cor.obg

    Responder
    • Oi, Kenia.
      Execute alguma aplicação em seu celular para se certificar de que o problema não é no próprio display. Observe se há alteração de cores na parte de cima da tela vendo um vídeo ou visualizando fotos.
      Se for esse o caso, procure uma assistência técnica autorizada da Samsung.

      Responder
      • Oi André…Obrigada..observe fotos e vídeos parecem q estão ok…os ícones de redes q estão sem cor; como wifi e os demais…Como posso resolver.obg

        Responder
        • Você já reiniciou o seu celular? Verifique se ele não está em modo avião/modo voo (flight mode) ou se ele está em modo de segurança. Na parte de baixo da tela está escrito “modo de segurança”?

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        • comigo aconteceu a mesma coisa Kênia….os íconezinhos de notificações bem como conexões, chips daqueles que aparecem na parte superior da tela estão todos sem cor! Que atualização porca foi essa????

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          • Ao que parece isso pode mesmo ser uma característica dessa atualização do sistema. Obtenha mais informações junto ao suporte da Samsung e verifique a possibilidade de personalizar a tela de forma a exibir os ícones do topo em cores.

    • Arraste o ícone desejado da lista de aplicações ou de outra localidade para para a área de trabalho para repor o atalho apagado.
      Deslize a tela para o lado para conferir se o ícone de ligação não foi reposicionado em outra página.

      Responder
      • DIMI MARIANO

        Caro Andre, o problema que o icone também não esta em nenhuma parte do celular, com isso, não posso fazer ligaçao e nem atender…

        Responder
    • DIMI MARIANO

      Caro Andre, o problema que o icone também não esta em nenhuma parte do celular, com isso, não posso fazer ligaçao e nem atender… Será que terei de mandar para a assistencia para reconfigura lo????
      Ou tem como fazer isso em casa mesmo??
      Já tentei o reset e nao adiantou

      Responder
  7. Bom dia,o meu celular é um galaxysIItv,e eu usei o app freedom,depois disso,o wifi do meu celular não funcionou mais,tem alguma coisa que eu possa fazer?

    Responder
    • Oi, Silvia.

      Verifique nas configurações do seu celular se o Wi-Fi não foi apenas desativado. Se não for esse o caso experimente desinstalar o app, talvez isso resolva.

      Como ultima alternativa faça um backup dos seus dados pessoais e restaure o celular aos padrões de fábrica abrindo a lista de aplicações e tocando em: Config. → Contas → Fazer o backup e redefinir →Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.

      Responder
  8. Tenho um celular Razr D3 e o ícone phone onde se faz as ligações foi excluído e com ele todos os contatos. Alguém pode me socorrer.

    Responder
    • Olá Vladimir, aconselho que você vá em configurações e volte para “configurações de fábrica” que com certeza o botão irá voltar, juntamente com sua lista de contatos.

      Responder
  9. Pedro Henriq

    Ola, minha namorada tem um lg optimus L1 de um chip, e o aplicatido das msg sumiu e n esta em lugar nenhum do celular, o qur fazer? Pq ele foi o unico que sumio restamte ta funcionando normal, ele apatece somente na tela de bloqueio

    Responder
    • Olá, Pedro.
      Consulte o manual do usuário, seção “Criando atalhos de aplicativos na tela inicial”.

      Na pior das hipóteses você pode restaurar o telefone celular aos padrões de fábrica:

      Para restaurar à condição original, utilize o reiniciar completo para inicializar o telefone.

      1 Desligue o telefone.
      2 Toque continuamente a Tecla Tela inicial.
      3 Mantenha pressionada as teclas Tecla de volume para baixo + Tecla Ligar/Desligar/Bloquear.
      4 Após aparecer o logotipo da LG, solte todas as teclas, e aguarde aparecer o utilitário de restauração do sistema Android.
      5 Aguarde a conclusão da restauração do dispositivo.

      *Optando pela restauração de fábrica não deixe de antes fazer um backup dos arquivos pessoais, do contrário eles serão perdidos.

      Responder
    • Mantenha pressionada uma área vazia da Tela de início e depois selecione a categoria “Aplicativos e widgets” para adicionar os atalhos desejados à Tela inicial.

      Outra solução é restaurar o telefone para as configurações do padrão de fábrica. Na lista de aplicações, toque em Config. → Contas → Fazer o backup e redefinir →Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.
      *Não deixe de antes fazer um backup dos seus dados pessoais se optar pela restauração, do contrário eles serão perdidos.

      Responder
  10. ola andre precisso de ajuda .Meu cel depois de ter usado na antena rural ele fez duas ligcao ai depois desligou e so parece a marca e modelo … ja fiz um reset mas n reslveu .por favor gostaria falar con vc meu nome no qeep e taty165 se vc tem esse site procura la bjss espero resposta …♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♥♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡

    Responder
  11. Olá possuo novo moto g. Todas as vezes que reinicio meu aparelho some vários ícones da área de trabalho, posso repor mas fica chatotodas as vezes a MSM coisa. Já fiz restauração e continua. O que será?

    Responder
    • Oi, Dyego.
      No seu caso convém fazer a restauração aos padrões de fábrica. Nas configurações do telefone vá em ‘Backup e restauração’.

      Não deixe de antes fazer um backup dos seus arquivos pessoais armazenados na memória do celular, do contrário eles serão perdidos.

      Responder
      • olá a todos possuo um moto E e sumiu o ícone do telefone na barra de tarefas… depois de muito procurar e mexer em configurações achei o ícone perdido no seguinte lugar:

        fui em :

        APLICATIVOS

        BAIXADOS e não estava lá
        fui em EM EXECUÇÃO e também não estava lá
        fui em TODOS e o bixo não tava lá fui em
        DESATIVADOS E tcharam o bixo tava lá o ícone esperando ser habilitado novamente
        porem não sei como foi para lá rsrsrsrss
        FOI SO HABILITAR NOVAMENTE PRESSIONAR O ICONE E ARRASTAR ATÉ A BARRA DE TRABALHO.
        bom espero ter ajudado de alguma forma. abraços!!!!
        OBS: QUASE RESTAUREI O IPHONE OU SEJA ME LIVREI DE FAZER BACKUP ETC, ETC….

        Responder
    • O icones que somem sao dos apps q vc tranferiu para o cartão microSD. Se vc voltar eles para a memoria interna do aparelho eles nao somem mais. Eu tenho o xt1069 e tb acontece isso é bug da motorola…..tem q todo mundo pertubar eles para arrumarem logo

      Responder
  12. Boa noite André, tenho um Moto G2, e acontece que sempre que reinicio o aparelho, alguns ícones não aparecem mais, cerca de uns 10 deles, alguns estavam em pastas outros não… E são sempre os mesmos!

    Sei com reativá-los mas queria entender o porque disto estar sempre acontecendo. Você tem alguma pista? Obrigado

    Responder
    • Oi, Mauricio.
      Faça um backup dos seus dados pessoais e restaure o seu celular aos padrões de fábrica para corrigir o problema.
      A restauração você faz indo nas opções de “Backup e restauração” do seu celular.

      Responder
    • Oi, Andressa.
      Veja se você consegue repor o ícone dessa forma:

      Toque em ‘Aplicativos’, toque no aplicativo ou widget e mantenha-o pressionado e, em seguida, arraste-o para uma das páginas da tela inicial.
      Para ver todos os aplicativos e widgets, toque em ‘Aplicativos’ e pressione levemente o menu à esquerda ou toque em ‘APLICATIVOS’ ou ‘WIDGETS’ na parte superior.

      Responder
  13. Boa noite, eu tenho um galaxy s4 android e sem querer eu deletei aquele painel que tem um sinal de mais que adiciona novos paineis na tela inicial. Agora nao consigo adicionar painéis, Como faço para que reapareça essa tela com o sinal de “+”?

    Responder
    • Oi, Rosiane.
      Você pode adicionar painéis tocando no botão esquerdo que fica logo abaixo da tela do seu celular. Depois vá em → ‘Editar página’ e em seguida toque no sinal de +

      Para mover um painel toque no botão esquerdo abaixo da tela do celular. Depois vá em ‘Editar página’, mantenha pressionada uma pré-visualização de painel e depois arraste-o para uma nova localização.

      E para remover um painel, toque no botão esquerdo, vá em ‘Editar página’, mantenha pressionada uma miniatura de painel e, em seguida, arraste-o para a lixeira na parte superior da tela.

      Responder
    • Oi, João.
      Se o seu celular trava ao ligar você pode fazer a restauração aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=4cXNWGgjIQg

      *AVISO: Não deixe de antes fazer um backup dos seus dados pessoais conectando o celular ao computador, do contrário os dados pessoais armazenados na memória interna do celular serão perdidos.

      Responder
  14. O incone do meu celular samsung galaxy lite sumiu mais e o incone de voltar e comfiguraçao e aparece de vez emquando oque sera?

    Responder
    • Oi, Saiane. Você já deslizou a tela para o lado para ver se o ícone não foi para outra página?
      Você pode adicionar um atalho na área de trabalho do seu celular da seguinte forma:
      Na Tela inicial, toque em Aplic. → Widgets. Percorra para a esquerda ou para a direita no painel de widgets e depois mantenha um widget pressionado para adicioná-lo à Tela inicial.

      Responder
    • Toque em Aplicativos , mantenha pressionado no aplicativo ou widget; em seguida, arraste-o para uma das páginas da tela principal. Para ver todos os aplicativos e widgets, toque rapidamente o menu para a esquerda ou toque em APLICATIVOS ou WIDGETS na parte superior.

      Responder
  15. Olá. Tenho um Galaxu Granduos sem TV e o ícone da mensagem SUMIU.
    Já tentei no configurações, já tentei de várias formas mas SUMIU…. Será que seria bom eu reconfigurar padrões de fábrica?

    Responder
    • Não é necessário fazer a restauração de fábrica:

      Aprenda a reorganizar os itens da tela do seu celular:

      Adicionar um ícone de aplicação:

      Na Tela inicial, toque em Aplic., mantenha um ícone de aplicação pressionado e depois arraste-o para uma pré-visualização de painel.

      Adicionando um item:

      Personalize a Tela inicial ao adicionar widgets ou pastas. Mantenha pressionada a área vazia da Tela de início e depois selecione uma das seguintes categorias:
      • Aplicativos e widgets: adiciona widgets ou aplicações à Tela inicial.
      • Pasta: cria uma nova pasta.
      • Página: adiciona um novo painel.
      Depois, selecione um item e arraste-o para a Tela inicial.

      Mover um item:

      Mantenha um item pressionado e arraste-o para uma nova localização. Para mover para outro painel, arraste-o para o lado da tela.

      Remover um item:
      Mantenha um item pressionado e arraste-o para a lixeira que aparece no topo da Tela inicial. Quando o item ficar na cor vermelha, solte-o.

      Responder
    • Na tela do seu celular toque em “Aplicativos”, mantenha pressionado no aplicativo ou widget desejado (no caso a TV) e em seguida, arraste-o para uma das páginas da tela principal.
      Para ver todos os aplicativos e widgets, toque rapidamente o menu para a esquerda ou toque em APLICATIVOS ou WIDGETS na parte superior.

      Responder
      • Fiz foi o que foi orientado, mas o ícone não arrasta, ele só aparece em configurações-aplicativos-todos, e não da a opção de arrastá-lo.
        Segundo a Motorola terei de resetar o aparelho e perderei toda a configuração que fiz. Terei de tentar o reset e voltar as configurações de fabrica.

        Responder
        • Neste caso, apenas tome o cuidado de fazer um backup dos seus dados pessoais. Também aconselho a remover o chip e o cartão de memória do aparelho antes e iniciar o procedimento.

          Responder
        • Sim. Você pode recuperar seu atalhos/botões a restauração do seu celular aos padrões de fábrica por meio das configurações do sistema. Mais precisamente em “backup e restauração”.

          *Aviso: Não deixe de antes fazer um backup dos seus arquivos pessoais, do contrário eles serão perdidos.

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  16. tenho um nokia 701 e o icone de internet sumiu,fiz backup,restaurei, umas vezes , mas não deu certo, até voltou o icone mas a internet não entra o resto ta funcionado tudo normal, mas mesmo tendo pacote de net no chip, ou mesmo por wi fi nao consigo acessar a net,apaguei muitos arquivos, o que pode ser?agradecida

    Responder
    • Elen, quando você restaura o celular aos padrões de fábrica você deve refazer as configurações APN de internet de acordo com o chip do aparelho.
      Entre em contato com a sua operadora para saber como configurar a internet em seu celular.
      Já se ele possui conectividade Wi-Fi, basta você ativar esse recurso nas opções do sistema e conectar-se à rede desejada informando a senha de acesso. A rede desejada precisa estar ao alcance do telefone celular para ser enxergada .

      Responder
  17. fiz um root no meu lg l4 e nao tenho certeza do que aconteceu, pois apaguei os arquivos que vem de fabrica mas o meu incone de discador e de contatos sumiu, mas os contatos continuam no celular e eu consigo atender ligaçoes, sera que tem alguma forma de resolver sem restaurar o sistema?

    Responder
    • Faça um backup dos seus dados pessoais e restaure o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo deste endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Qm7jSZsFsH0

      Caso o problema não seja resolvido procure uma assistência técnica autorizada, pois pode ser necessário reinstalar o software original do aparelho.

      Responder
  18. Boa noite!Meu nome é Delizete e tenho um LG-E400f E O TECLADO PARA ESCREVER A MENSAGEM NÃO ESTÁ MAIS APARECENDO,O QUE EU FAÇO?

    Responder
    • Para mostrar o teclado manualmente, toque em um espaço de texto onde você deseja digitar algo.
      Se o teclado continuar não aparecendo, providencie um backup dos dados pessoais armazenados na memória interna do celular e faça a restauração das configurações de fábrica por meio de um hard reset,
      Você confere como fazer o reset no vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=u7FdlwMtHVY

      Responder
  19. Cristiany

    Ola , meu celular é um l1 da LG, e da noite para o dia o teclado sumiu, nao aparece mais. E eu simplismente nao fiz nada. O que eu faço?

    Responder
    • Oi, Cristiany.
      Você se lembra de ter feito alguma configuração ou de ter atualizado o sistema operacional?
      Experimente desligar o celular e remover a bateria por alguns minutos. Torne a colocar a bateria e ligue o celular.
      Talvez o teclado esteja apenas bloqueado, veja aqui nesse endereço como fazer o bloqueio e o desbloqueio do teclado: http://www.vivoguru.com.br/ConfigurarAparelhos/#/lg/l1-ii/funcoes-basicas/como-ativar-ou-desativar-o-bloqueio-do-teclado/
      Por fim, se os passos anteriores não solucionarem o problema experimente restaurar o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=W3upDqTmDuY

      *Ao restaurar o seu celular não deixe de fazer um backup dos seus arquivos e contatos, do contrário eles serão perdidos. Você pode fazer o backup baixando e instalando o software LG PC Suite em um computador, executando o programa e conectando o seu celular ao PC pelo cabo USB. Você pode baixar o LG PC Suite desse endereço: http://www.lge.com/br/suporte/pc-suite

      Responder
  20. ola eu jahr restaurei meu celular o problema é que eu não consigo utiliza o teclado não vai de jeito nenhum e o modelo do meu celular é LG L1

    Responder
    • Oi, Amanda.
      Você já verificou se o touchscreen não está apenas bloqueado por teclas? Verifique isso com ajuda do manual do usuário.
      Outra hipótese é que durante a restauração o procedimento tenha sido interrompido antes de ser finalizado, corrompendo a instalação.
      Você pode tentar refazer a restauração e se isso não resolver, procure uma assistência técnica autorizada da marca.

      Responder
  21. BOA TARDE , VC PODE ME AJUDAR POR FAVOR. SUMIU O ICONE DO TECLADO DE FAZER LIGAÇOES O QUE FAÇO PARA RECUPERAR, DESDE JA OBRIGADA .

    Responder
  22. Meu celular lg Optimus e405f sumiu o menu todo só ficou , serviços sim 1 , como faço para voltar como era ?

    Responder
    • Oi, Gaby.
      Para restaurar o seu celular aos padrões de fábrica faça conforme explicado no vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=u7FdlwMtHVY

      *Não deixe de antes fazer um backup dos seus arquivos pessoais, caso contrário eles serão perdidos.

      Responder
  23. Meu Galaxy Win desapareceu o icone de mensagens da tela.Nao consigo receber nem enviar sms,somente atraves do W.App. Alguem sabe como faz pra voltar.Obrigado! Luciano

    Responder
    • Oi, Luciano.
      Você pode fazer isso restaurando o seu celular aos padrões de fábrica:

      Abra a Lista de Aplicações, toque em Config. > Fazer o Backup e Redefinir > Restauração de Fábrica > Zerar Dispositivo > Apagar Tudo.

      AVISO: Não deixe de antes fazer um backup dos seus dados. Para isso, recomendo que você baixe e instale em um computador o software Kies da Samsung: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP

      Para saber como utilizar o Kies consulte a página 32 do manual do usuário, seção “Conectar com o Samsung Kies”: http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201305/20130514224142920/GT-I8552_Emb_BR.pdf

      *Também é recomendado recarregar a bateria e remover o chip e o cartão de memória do celular antes de fazer a restauração.

      Para mais informações entre em contato com o suporte da Samsung.

      Responder
  24. oii, meu celular é o L1 da LG, simplesmente da noite pro dia o teclado dele sumiu e não me recordo em ter mudado nada nas configuraçoes dele, quando fui durmi ele estava normal dai quando acordei o teclado dele ja não aparecia…oq eu faço?

    Responder
    • Tente restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio de um hard reset. Você confere como fazer isso neste endereço: http://www.phoneinfo.com.br/hard-reset-lg-e410f-optimus-l1-ii-restaurar-configuracoes-de-fabrica/

      Aqui você confere um vídeo ensinando na prática como fazer o procedimento de reset: http://www.youtube.com/watch?v=W3upDqTmDuY

      Responder
  25. o teclado do meu celular moto g não aparece mais, só funciona o comando por voz, como faço para voltar a escrever mensagens nele???

    Responder
    • Oi, Evanilda. Ao que parece você ativou alguma opção de acessibilidade para deficientes físicos em seu celular, ou então bloqueou sem querer o teclado. Veja se não é também alguma configuração do recurso Moto Assist.
      Vá nas configurações do sistema do seu celular e com ajuda do manual do usuário desative o recurso que esteja te impedindo de utilizar o teclado.
      Para maiores detalhes, sugiro que você entre em contato com o suporte da Motorola.

      Responder
  26. Meu celular Moto g não esta aparecendo o incone de discagem dos números e também não consigo atender e efetuar chamadas.me ajude a colocar no lugar.

    Responder
    • Tente fazer a função reset em seu aparelho para ver se volta ao normal. Para fazer o reset basta seguir o vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=5Hj0CSd-fNE

      Responder
    • Você se lembra de ter alterado alguma configuração sem querer? A razão pela qual você não consegue atender ou fazer chamadas pode ser devido alguma configuração de segurança, ou o celular foi colocado no ‘mudo’. Isso é claro, se o chip não estiver bloqueado.
      Talvez o melhor a se fazer seja restaurar o aparelho às configurações de fábrica. Para restaurar as configurações de fábrica do telefone e apagar todos os dados contidos nele, toque em Aplicativos > Configurar > Fazer backup e redefinir > Redefinir dados de fábrica > Restaurar Telefone.

      Aviso: todos os aplicativos baixados e os dados de usuário no telefone serão apagados. Os dados na nuvem não serão excluídos.

      Outra forma de se fazer isso você confere no vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=UKYKldVY_Uw

      *Antes de começar, faça um backup dos seus dados, remova o chip e o cartão de memória do aparelho e recarregue a bateria.

      Responder
      • Oi meu nome e elenilda meu celular e um.galaxy Ace ele nao.aparece mais nada todos os aplicativos sumiram vc pode mm ajudar por favor

        Responder
        • Oi, Elenilda.
          Você poderia explicar em detalhes como isso aconteceu?
          Você fez alguma atualização? Você ainda tem acesso à opções do sistema do celular??

          Responder
  27. leandrynho

    Meus ícones que fica no superior da tela , todos eles perdeu a cor antes era colorido ai depois que pediu uma atualização ai sumiu. Meu celular e um S4

    Responder
    • A atualização pode ter modificado o ícone. Caso tenha sumido da área de trabalho, basta pressionar o ícone nas opções, e depois enviar o mesmo para área de trabalho.

      Responder
  28. Oi bom dia minha sobrinha brincando com meu Samsung Galaxy Win acabou apagando os ícones que ficam na tela inicial do celular agora não tenho como ligar nem ir em contatos como recuperar.

    Responder
    • Faça um backup dos seus arquivos importantes, remova o chip e o cartão de memória e restaure o celular para as configurações do padrão de fábrica. Para isso, abra a lista de aplicações, toque em Config. → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.

      Responder
  29. Muito obrigado, pois através da sua ajuda consegui colocar o meu celular em ordem, que Deus ti abençoe muito.

    Responder
    • Oi Gislaine.

      Você lembra de ter feito alguma atualização no sistema do seu celular que resultasse nisso?

      Caso o seu celular seja o LG wink TVE300 você pode tentar fazer um reset nele digitando o seguinte código: 3845#*300#

      *É recomendado fazer uma cópia dos seus arquivos importantes armazenados na memória do aparelho, caso haja algum.

      Responder
  30. Faça uma cópia de segurança dos seus dados e contatos da agenda. em seguida faça um factory reset em seu aparelho entrando o seguinte código na tela: 3845#*300#

    Responder
    • Faça a funçao de restauraçao de configurações padrão, feito isso todos ícones irão voltar igual quando de fábrica

      Responder
        • Vivi, você deve conectar o seu celular a um PC por meio do cabo USB para fazer uma cópia de segurança dos seus dados. Se eles estiverem armazenados no cartão de memória ao invés da memória interna do aparelho, basta retirar o cartão do aparelho antes de fazer o procedimento que indiquei. Alguns modelos de smartphones precisam que você tenha um programa especifico do fabricante instalado no computador para que ele reconheça o seu aparelho. Para maiores dúvidas entre em contato com o suporte da LG. Boa sorte!

          Responder
          • oii tenho um telefone blu dash jr e o icone wifi desapareceu totalmente da tela, ja restaurei no tel 4 vzs e n adiantou nda.. vou em configuraçoes de rede sem fio e aparece erro,, n apaguei nda. n mexi em nda e to sem wifi oq eu faço por favor me ajude!!

          • Esta resposta é para a ‘Raquel Matos':

            Raquel, faça um backup dos seus dados pessoais e restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio meio das configurações do sistema Android, em “Backup e restauração”. Isso deve resolver o problema!


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