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o icone sumiu da tela do celular, o que faço?

boa tarde! meu cel ficou louco a configuração não existe o icone sumiu e tudo que ficou no lugar foi o icone de contatos. oque faço? meu cel é um LG wink TVE300.

39 Respostas ↓   
  1. Boa noite!Meu nome é Delizete e tenho um LG-E400f E O TECLADO PARA ESCREVER A MENSAGEM NÃO ESTÁ MAIS APARECENDO,O QUE EU FAÇO?

    • Para mostrar o teclado manualmente, toque em um espaço de texto onde você deseja digitar algo.
      Se o teclado continuar não aparecendo, providencie um backup dos dados pessoais armazenados na memória interna do celular e faça a restauração das configurações de fábrica por meio de um hard reset,
      Você confere como fazer o reset no vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=u7FdlwMtHVY

  2. Ola , meu celular é um l1 da LG, e da noite para o dia o teclado sumiu, nao aparece mais. E eu simplismente nao fiz nada. O que eu faço?

    • Oi, Cristiany.
      Você se lembra de ter feito alguma configuração ou de ter atualizado o sistema operacional?
      Experimente desligar o celular e remover a bateria por alguns minutos. Torne a colocar a bateria e ligue o celular.
      Talvez o teclado esteja apenas bloqueado, veja aqui nesse endereço como fazer o bloqueio e o desbloqueio do teclado: http://www.vivoguru.com.br/ConfigurarAparelhos/#/lg/l1-ii/funcoes-basicas/como-ativar-ou-desativar-o-bloqueio-do-teclado/
      Por fim, se os passos anteriores não solucionarem o problema experimente restaurar o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=W3upDqTmDuY

      *Ao restaurar o seu celular não deixe de fazer um backup dos seus arquivos e contatos, do contrário eles serão perdidos. Você pode fazer o backup baixando e instalando o software LG PC Suite em um computador, executando o programa e conectando o seu celular ao PC pelo cabo USB. Você pode baixar o LG PC Suite desse endereço: http://www.lge.com/br/suporte/pc-suite

  3. ola eu jahr restaurei meu celular o problema é que eu não consigo utiliza o teclado não vai de jeito nenhum e o modelo do meu celular é LG L1

    • Oi, Amanda.
      Você já verificou se o touchscreen não está apenas bloqueado por teclas? Verifique isso com ajuda do manual do usuário.
      Outra hipótese é que durante a restauração o procedimento tenha sido interrompido antes de ser finalizado, corrompendo a instalação.
      Você pode tentar refazer a restauração e se isso não resolver, procure uma assistência técnica autorizada da marca.

  4. BOA TARDE , VC PODE ME AJUDAR POR FAVOR. SUMIU O ICONE DO TECLADO DE FAZER LIGAÇOES O QUE FAÇO PARA RECUPERAR, DESDE JA OBRIGADA .

  5. Meu celular lg Optimus e405f sumiu o menu todo só ficou , serviços sim 1 , como faço para voltar como era ?

    • Oi, Gaby.
      Para restaurar o seu celular aos padrões de fábrica faça conforme explicado no vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=u7FdlwMtHVY

      *Não deixe de antes fazer um backup dos seus arquivos pessoais, caso contrário eles serão perdidos.

  6. Meu Galaxy Win desapareceu o icone de mensagens da tela.Nao consigo receber nem enviar sms,somente atraves do W.App. Alguem sabe como faz pra voltar.Obrigado! Luciano

    • Oi, Luciano.
      Você pode fazer isso restaurando o seu celular aos padrões de fábrica:

      Abra a Lista de Aplicações, toque em Config. > Fazer o Backup e Redefinir > Restauração de Fábrica > Zerar Dispositivo > Apagar Tudo.

      AVISO: Não deixe de antes fazer um backup dos seus dados. Para isso, recomendo que você baixe e instale em um computador o software Kies da Samsung: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP

      Para saber como utilizar o Kies consulte a página 32 do manual do usuário, seção “Conectar com o Samsung Kies”: http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201305/20130514224142920/GT-I8552_Emb_BR.pdf

      *Também é recomendado recarregar a bateria e remover o chip e o cartão de memória do celular antes de fazer a restauração.

      Para mais informações entre em contato com o suporte da Samsung.

  7. oii, meu celular é o L1 da LG, simplesmente da noite pro dia o teclado dele sumiu e não me recordo em ter mudado nada nas configuraçoes dele, quando fui durmi ele estava normal dai quando acordei o teclado dele ja não aparecia…oq eu faço?

    • Tente restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio de um hard reset. Você confere como fazer isso neste endereço: http://www.phoneinfo.com.br/hard-reset-lg-e410f-optimus-l1-ii-restaurar-configuracoes-de-fabrica/

      Aqui você confere um vídeo ensinando na prática como fazer o procedimento de reset: http://www.youtube.com/watch?v=W3upDqTmDuY

  8. o teclado do meu celular moto g não aparece mais, só funciona o comando por voz, como faço para voltar a escrever mensagens nele???

    • Oi, Evanilda. Ao que parece você ativou alguma opção de acessibilidade para deficientes físicos em seu celular, ou então bloqueou sem querer o teclado. Veja se não é também alguma configuração do recurso Moto Assist.
      Vá nas configurações do sistema do seu celular e com ajuda do manual do usuário desative o recurso que esteja te impedindo de utilizar o teclado.
      Para maiores detalhes, sugiro que você entre em contato com o suporte da Motorola.

  9. meu menu sumiu so ficou a discagem de chamada como faço pra colocar os aplicatifos de vouta

    • Qual o modelo e marca de seu aparelho?

    • Remova o chip e o cartão de memória do seu celular e com ele ligado digite o código: *#7780#
      Isso deve restaurar as configurações de fábrica do aparelho e o menu deve aparecer novamente.

  10. Meu celular Moto g não esta aparecendo o incone de discagem dos números e também não consigo atender e efetuar chamadas.me ajude a colocar no lugar.

    • Tente fazer a função reset em seu aparelho para ver se volta ao normal. Para fazer o reset basta seguir o vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=5Hj0CSd-fNE

    • Você se lembra de ter alterado alguma configuração sem querer? A razão pela qual você não consegue atender ou fazer chamadas pode ser devido alguma configuração de segurança, ou o celular foi colocado no ‘mudo’. Isso é claro, se o chip não estiver bloqueado.
      Talvez o melhor a se fazer seja restaurar o aparelho às configurações de fábrica. Para restaurar as configurações de fábrica do telefone e apagar todos os dados contidos nele, toque em Aplicativos > Configurar > Fazer backup e redefinir > Redefinir dados de fábrica > Restaurar Telefone.

      Aviso: todos os aplicativos baixados e os dados de usuário no telefone serão apagados. Os dados na nuvem não serão excluídos.

      Outra forma de se fazer isso você confere no vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=UKYKldVY_Uw

      *Antes de começar, faça um backup dos seus dados, remova o chip e o cartão de memória do aparelho e recarregue a bateria.

      • Oi meu nome e elenilda meu celular e um.galaxy Ace ele nao.aparece mais nada todos os aplicativos sumiram vc pode mm ajudar por favor

        • Oi, Elenilda.
          Você poderia explicar em detalhes como isso aconteceu?
          Você fez alguma atualização? Você ainda tem acesso à opções do sistema do celular??

    • seu celular deve estar com vírus

  11. Meus ícones que fica no superior da tela , todos eles perdeu a cor antes era colorido ai depois que pediu uma atualização ai sumiu. Meu celular e um S4

    • A atualização pode ter modificado o ícone. Caso tenha sumido da área de trabalho, basta pressionar o ícone nas opções, e depois enviar o mesmo para área de trabalho.

    • Isso pode ser padrão da atualização. Para retornar à condição de antes basta desinstalar a atualização.

  12. Oi bom dia minha sobrinha brincando com meu Samsung Galaxy Win acabou apagando os ícones que ficam na tela inicial do celular agora não tenho como ligar nem ir em contatos como recuperar.

    • Faça um backup dos seus arquivos importantes, remova o chip e o cartão de memória e restaure o celular para as configurações do padrão de fábrica. Para isso, abra a lista de aplicações, toque em Config. → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.

  13. Muito obrigado, pois através da sua ajuda consegui colocar o meu celular em ordem, que Deus ti abençoe muito.

    • Oi Silvia, fico contente em ter ajudado! Sempre que precisar sinta-se à vontade para utilizar o site.

  14. os ícone. do meu telefone subiu todos o que faço

    • Oi Gislaine.

      Você lembra de ter feito alguma atualização no sistema do seu celular que resultasse nisso?

      Caso o seu celular seja o LG wink TVE300 você pode tentar fazer um reset nele digitando o seguinte código: 3845#*300#

      *É recomendado fazer uma cópia dos seus arquivos importantes armazenados na memória do aparelho, caso haja algum.

  15. Faça uma cópia de segurança dos seus dados e contatos da agenda. em seguida faça um factory reset em seu aparelho entrando o seguinte código na tela: 3845#*300#

    • Faça a funçao de restauraçao de configurações padrão, feito isso todos ícones irão voltar igual quando de fábrica

      • bom dia! ai onde esta o problema nao tenho esta opção. so tem a função de contatos

        • Vivi, você deve conectar o seu celular a um PC por meio do cabo USB para fazer uma cópia de segurança dos seus dados. Se eles estiverem armazenados no cartão de memória ao invés da memória interna do aparelho, basta retirar o cartão do aparelho antes de fazer o procedimento que indiquei. Alguns modelos de smartphones precisam que você tenha um programa especifico do fabricante instalado no computador para que ele reconheça o seu aparelho. Para maiores dúvidas entre em contato com o suporte da LG. Boa sorte!

          • obrigada andre!

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