ola comprei ressentimente um tablet dl hd7 plus, coloquei uma senha de bloqueio nele e acabei mim esquecendo, existe um modo que eu possa dar um master reset nele. deste ja agradeco

Respostas (130)

  1. NICK LS

    BOM DIA

    O EU TABLET É DA MARCA DL COLOQUEI COMO SENHA O PIN E OS NUMEROS NÃO VÃO ,E PRA MIM TIRAR A SENHA TENHO QUE TER O EMAIL MAS É DE NUMEROS COMO EU FAZO

    1. AndreOliveira

      Siga a dica desse tópico: http://www.maniadecelular.com.br/247648/tablet-dl-hd7-e-hd7-plus-tutorial-atualizacao-restaurar-padrao-de-fabrica-rom.html

  2. flávio

    bom dia
    estou com m tablet everys kid, com senha, o cliente não sabe a senha que colocou como que faço para tirar a senha dele? desde já muito obrigado

    1. AndreOliveira

      Oi, Flávio.

      Você pode tentar seguir o tutorial desse endereço: http://www.gsmfans.org/index.php?topic=366958.new#new

      (Atente-se para o detalhe no final das instruções, talvez um problema na câmera possa ocorrer)

      A ROM/Firmware desse tablet você baixa desse endereço: http://www.4shared.com/rar/p2Wj9yNgce/recuperao_de_tablet_2014.html

      Você também pode comprar o procedimento de recuperação no site do Mercado Livre nesse endereço: http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-643913092-rom-tablet-every-e700-com-recuperaco-_JM

      Se preferir, entre em contato com a Every:

      0800 021 0919
      Horário de atendimento

      De 9:00h às 17:00h

      De segunda-feira à sexta-feira

  3. JessicaSouza

    Boa Noite Andre
    Tenho um tablet DL HD7, fiquei um tempo sem utilizar ele e agora que peguei ele para usar nao quer ligar. Ele liga, e fica ate a parte do android de chocolate e nao liga, ja tentei o botão de reset, mas nao funcionou, tambem tentei o botão power mas o botão + volume e tambem não resertou. Não sei o que fazer, tem como resertar sen precisar levar na autorizada??
    Desde de já, agradeço a atenção

    1. AndreOliveira

      Deixe a bateria do seu tablet carregando pelo carregador de tomada. Depois tente ligar o tablet novamente.

      Se ficar da mesma forma, mas a bateria estiver carregada você pode tentar reinstalar o software original de fábrica do seu tablet.

      Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais conectando o tablet a um computador pelo cabo USB, depois siga as instruções desse tópico: http://www.maniadecelular.com.br/247648/tablet-dl-hd7-e-hd7-plus-tutorial-atualizacao-restaurar-padrao-de-fabrica-rom.html

      Acione o suporte da DL se precisar de ajuda para fazer a reinstalação: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

      Se precisar, consulte a assistência técnica autorizada DL mais próxima de sua residência: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

  4. paulo

    Fala andre blz?
    Tenho um tablet dl hd7 e instalei uma rom do hd7 plus sem querer, agora eu tento instalar a rom original e ele nao da o boot pelo cartão sd. O sistema que esta rodando e o jelly bean 4.1 e quero voltar para o original. O que posso fazer?
    Obrigado

    1. AndreOliveira

      Oi, Paulo.

      Formate o seu cartão de memória em um computador (Formato FAT-32) ou outro dispositivo qualquer. Depois passe novamente os arquivos da ROM do DL HD7 para o cartão e tente novamente.

  5. Emily

    Olá, preciso desbloquear um tablet DL e-TV o mais rápido possível. Eu coloquei uma senha e fiquei um tempo sem mexer, agora quando retornei esqueci minha senha e, como não está conectado com à internet, não consigo logar com minha conta do Google (acho que é esse o motivo por estar dando inválido). Espero que possa me ajudar, abraços. (Meu tablet não tem botão de volume).

    1. AndreOliveira

      Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais, então siga as instruções desse tutorial: http://www.maniadecelular.com.br/247648/tablet-dl-hd7-e-hd7-plus-tutorial-atualizacao-restaurar-padrao-de-fabrica-rom.html

    2. Ana Cláudia

      Vc tm q fazer é aperta o reset e o botão ligar junto depois conecta o mouse no tablet e vai descendo nas opções entendeu vlw.

      1. Bárbara

        Boa noite! Dei meu afilhado um tablet tp 104 ele e izu conecct tem tv e kids sabe só que meu afilhado colocou uma senha e não sabe qual foi ele não tem tecla de volume apenas a tecla de liga e desliga como faco?

      2. AndreOliveira

        Oi, Bárbara.

        O tablet é da DL, correto?

        Se sim, primeiro faça uma cópia dos dados pessoais armazenados no tablet conectando-o a um computador por meio do cabo USB.

        Em seguida reinstale o software original de fábrica do tablet seguindo as instruções desse tópico: http://www.maniadecelular.com.br/247648/tablet-dl-hd7-e-hd7-plus-tutorial-atualizacao-restaurar-padrao-de-fabrica-rom.html

  6. LUIS

    COMPREI UM TABLET DL 250 E TV DIGITAL.ELE CARREGA ATE 99% E NÃO CHEGA AO 100%. E TAMBÉM NOTEI QUE QUE A BATERIA DELE CHEGA A 1% E NÃO ACABA A BATERIA…ELE SÓ TEM UM DIA DE USO…

    1. AndreOliveira

      Está parecendo que a bateria precisa ser calibrada. À propósito, nunca deixe a bateria do tablet chegar a zero, do contrário pode ser que o carregador não consiga “acordá-la”.

      Agora que você já deixou a a bateria quase se esgotar deixe o seu tablet carregando por algumas horas mesmo depois que ele chegar em 99%.

  7. juci

    procurando resolver problema do tablete do meu filho achei ajuda que vc deu a outras pessoas e as segui e consegui resolver o problema .Muito obrigada

    1. AndreOliveira

      Se você tem uma senha Google cadastrada em seu table você pode retomar o acesso ao sistema por meio dela. Basta entrar informando o e-mail e senha cadastrados. O Wi-Fi precisa estar ativado.

      Do contrário, será necessário reinstalar o software original (firmware) do tablet. Para isso, faça uma cópia dos seus arquivos pessoais conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB.

      Em seguida, siga as instruções do tutorial desse tópico: http://www.maniadecelular.com.br/247648/tablet-dl-hd7-e-hd7-plus-tutorial-atualizacao-restaurar-padrao-de-fabrica-rom.html

      Se precisar, acione o suporte da DL: http://www.dleletronicos.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

      Ou, procure uma assistência técnica autorizada da marca: http://www.dleletronicos.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

      1. ricardo

        Boa tarde! tenho um tablete esqueci a senha google tentei fazer reset mas ele não tem tecla volume, so tem tecla ligar e botão reset

      2. AndreOliveira

        Se for um tablet DL basta seguir as instruções desse tutorial: http://www.maniadecelular.com.br/247648/tablet-dl-hd7-e-hd7-plus-tutorial-atualizacao-restaurar-padrao-de-fabrica-rom.html

        Caso contrário informe por gentileza o modelo.

      3. antonio

        oI André, eu tenho um tablet DL blue hd quando ligo ele aparece uma mensagem dizendo que o configuração parou. e não funciona nem a camera… ele tem o furinho pra dar reset. ja apertei mas nada muda… ja tentei apertar power + o volume e nada tambem…
        será que voce saberia me ajudar?

      4. AndreOliveira

        1 – Segure o botão de Volume+ juntamente com a Power (Liga/Desliga)
        2 – Assim que aparecer a logo da DL solte apenas a tecla Power
        3 – Quando aparecer o robozinho da Android solte a tecla de Volume+
        4 – Segure então a tecla Power e de um clique na tecla de Volume+ (E solte a tecla Power)
        5 – Irá aparecer algumas informações na tela
        6 – Com a telca de Volume- vá até a opção wipe data/factory reset e selecione com o botão Power.
        7 – Novamente com o Volume- vá até o Yes — delete all user e selecione com o botão Power
        8 – Novamente com o botão Power selecione a opção reboot system Now

        Caso isso não funcione tente reinstalar o software original de fábrica. Siga as instruções desse tópico: http://www.maniadecelular.com.br/247648/tablet-dl-hd7-e-hd7-plus-tutorial-atualizacao-restaurar-padrao-de-fabrica-rom.html

  8. Pedro Alves

    Eu coloquei uma senha no meu tablet e a senha ta dando certo e ele ta bloqueado e ele também nao tem os botão de volume+e -como que eu faço para desbloquear ele agora?

    1. AndreOliveira

      Oi, Pedro.

      Se o seu tablet for da DL providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais, então siga as instruções desse tópico: http://www.maniadecelular.com.br/247648/tablet-dl-hd7-e-hd7-plus-tutorial-atualizacao-restaurar-padrao-de-fabrica-rom.html

      Caso precise de suporte adiciona, entre em contato com a DL: http://www.dleletronicos.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

      Ou, procure uma assistência técnica autorizada da marca: http://www.dleletronicos.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

  9. klintoN

    Boa tarde!

    TABLET DH7 PLUS LT 245

    Já fiz todos os procedimentos acima descritos, já baixei software 1010 e 1006 ,e segui todos os passos conforme tutorial, vi vários vídeos e nada.

    só aparece o seguinte ( o sistema interf parou).

    1. AndreOliveira

      Neste caso eu recomendo que você fale com o suporte da DL: http://www.dleletronicos.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

      Ou se precisar, procure uma assistência técnica autorizada próxima de sua residência: http://www.dleletronicos.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

    1. AndreOliveira

      Oi, Gleice. Faça uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas) conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Em seguida, remova a senha restaurando o seu tablet aos padrões de fábrica. Para isso, siga as instruções desse tópico: http://www.maniadecelular.com.br/247648/tablet-dl-hd7-e-hd7-plus-tutorial-atualizacao-restaurar-padrao-de-fabrica-rom.html

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