Como desbloqueio Samsung galaxy pocket modelo gt s5302b ?

Comprei um celular Samsung galaxy pocket modelo gt s5302b coloquei uma cena de desenho mais esqueci …digitei várias vezes tentando desbloquear . Mais daí q bloqueou mais ainda.pois agora pedi email e senha e eu não broquei com endereço d email como faço pra desbloquear sem gastar com assistência técnica

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41 Respostas


  1. dayanna

    Comprei um celular Samsung galaxy pocket modelo gt s5302b coloquei uma cena de desenho mais esqueci …digitei várias vezes tentando desbloquear . Mais daí q bloqueou mais ainda.pois agora pedi email e senha e eu não broquei com endereço d email como faço pra desbloquear sem gastar com assistência técnica

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    1. AndreOliveira

      Oi, Dayanna.

      Essa conta de e-mail que está sendo pedida é aquela do Google que você cadastrou em seu celular logo quando você ganhou/comprou o celular e fez as configurações iniciais. Se você cadastrou uma conta Google no seu celular é essa conta e senha que você deve informar. Depois é só remover a senha nas configurações do sistema.

      Caso contrário você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=ocotPFnl-YQ

      *Aviso: Todos os dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…) armazenados no celular serão apagados.

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    2. Sergioc

      Basta fazer os procedimentos informados abaixo:

      1. Desligue seu celular Galaxy Pocket neo GT-S5310B
      2. Pressione ao mesmo tempo:Volume acima + Home lgo após o Botão ligar tambem
      3. Assim que o aparelho vibrar, libere apenas o Power e continue com os outros pressionados
      4. Quando aparecer o boneco do Android, libere os demais botões
      5. Usando o botão de volume para baixo Escolha: “wipe data/factory reset” e confirme com POWER/botão de ligar
      6. selecione “YES – delete all user” e confirme com a tecla de ligar o Power
      7. Selecione “reboot system now” e confirme com a tecla Power
      Feito isso seu Galaxy Pocket neo GT-S5310B já vai estar resetado

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  2. antonia

    quero abri meu celular nao consigor abri meu celular

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    1. AndreOliveira

      Como assim, não consegue abrir? Ele está protegido por senha??

      Informe também o modelo do aparelho para melhor possamos orientá-la.

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      1. MICHELLY

        Não lembro a senha do Google.

      2. AndreOliveira

        Você pode redefinir a senha da sua conta a partir desse endereço: https://www.google.com/accounts/recovery/

  3. ricardo

    Ola!meu aparelho samsung gt 5312 esta pedindo o numero puk o que fazre?

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    1. AndreOliveira

      Oi, Ricardo.

      A senha PUK é um código que vem impresso no cartão que veio junto com o seu chip SIM Card. Você também pode obtê-lo entrando em contato com a sua operadora.

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      1. Ricardo

        Oi,AndréOliveira,era o que eu esperava pois,fiz um master reset e foi inútil…
        Obrigado pela resposta.

        Att:Ricardo.

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