O que fazer quando o celular não reconhece o chip?

Gente meu celular não esta reconhecendo o chip, meu aparelho é um LG KP570q. Quando insiro o chip em outro aparelho funciona. O que tenho que fazer?

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544 Respostas


  1. cibelle

    Comprei um blu g e esse Treco não reconhece de forma alguma o sim da claro e quando troco o slot o da vivo para de funcionar

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    1. AndreOliveira

      Provavelmente porque o defeito é no slot!

      Em seu celular vá em Configurações/Ajustes > Gerenciamento de cartão SIM

      Se o celular foi comprado a menos de 7 dias volte até a loja e solicite a um vendedor que faça a substituição para você. Caso contrário, procure uma assistência técnica autorizada.

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    2. Sergioc

      Cibelle,

      Se o aparelho é novo, aconselho que acione a garantia para troca ou reparo do mesmo, pois isso não é normal.

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  2. Nascimento12

    Tenho um Lumia , antes era da ex do meu tio estava na conta dela cadrastada o aparelho, ela bloqueou a leitura de chip , não pega nenhum. Será que consigo desbloquear na assistência ou não? Se vocês souberem como desbloqueia me digam por favor .

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    1. AndreOliveira

      Confesso que não sei ao certo o que você quis dizer com “bloqueou a leitura do chip”, mas sugiro que primeiro você ligue para a sua operadora e certifique-se de que o chip não está bloqueado. Você pode ligar de um telefone fixo:

      Vivo – 1058
      TIM – 1056
      Claro – 1052
      Oi – 1057

      *Você também pode testar esse chip em outro aparelho compatível para tirar a dúvida se o chip está mesmo bloqueado.

      Fora isso, o que você pode fazer, que eu acredito que vá resolver o problema, é restaurar o seu celular aos padrões de fábrica.

      Providencie uma cópia dos seus dados pessoais e contatos da agenda, então faça a restauração do seu celular conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=YfC5BmjWze8

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    2. Sergioc

      Acredito que ela tenha feito o bloqueio de IMEI, nesse caso acredito que não tenha jeito.

      A não ser que encontre uma assistência que faça “gambiarra” para desbloquear IMEI, oque não aconselho.

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  3. leiliane7846

    oi como eu poss encotrar um tablet me ajuda

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    1. Sergioc

      Qual o modelo do aparelho?

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