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Gente meu celular não esta reconhecendo o chip, meu aparelho é um LG KP570q. Quando insiro o chip em outro aparelho funciona. O que tenho que fazer?


3 de maio de 2013
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Respostas (71)

 

  1. ola, tenho um gran duos Gt 19082 L , comprei funcionando tudo perfeitinho, só que não reconhece chip nenhum de nenhuma operadora, e sem chip da pra mecher em todas as funçoes perfeitamente, só nao faz ligaçoes pois não reconhece o chip, levei em uma assistencia tecnica, o rapaz falou que ele ta bloqueado na operadora, e que ele desbloqueava, só que ja faz uma semana e ainda não mecheu no meu celular, eu gostaria de saber se eu pegar meu celular de volta se tem algo que eu mesma possa fazer para desbloquea-lo

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    • Você pode levar o aparelho na operadora que você deseja utilizar o chip, a mesma não cobra nada para desbloquear e fica pronto no mesmo dia (na maioria das vezes).

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  2. O Andre o meu celular é o motorola moto g dual e eu uso o chip cortado no sim 1 e até agora estava funcionando e depois eu fui discar do meu celular e vi que o chip cortado não está mais funcionando e depois descobri que segurando ele té o final funciona e se eu sol tele o chip volta um pouco e no sim 2 funciona. Será que é o chip cortado que o sim 1 não está aceitando? Quando eu comprei eu não saiba que tinha o micro chip e cortei o meu chip.

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    • Ola amigo, vou te ajudar. Vai em configurações > Gerenciar cartões sim> Marque SIM Para ativar . E pronto
      ;):)

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  3. Tenho um galaxy s4, ele reconhece o chip normalmente, so que umas horas depois aparece uma mensagem no celular como se o aparelho estivesse sem chip, pedindo p reinicia-lo. Ja restaurei, pra assistencia foi umas 10 vezes e sempre falam que o problema ta no chip, sendo que ja trocamos varias vezes o chip, ja trocou o conector de chip e sempre volta aparecer a mensagem.

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  4. Bom dia,
    gostaria de saber se me pode ajudar .sou de Portugal. adquiri um telemóvel cubot x6, da China (pois foi para aprender…) acontece que ele trabalha sem os cartões SIM (é dual SIM) mas se inserir os cartões e colocar o PIN ele fica bloqueado com a mensagem “lamentamos mas o sistema o android.com foi interrompido” e bloqueia o telemóvel pois está constantemente a aparecer esta mensagem e não me deixa utilizar o telefone e principalmente fazer chamadas…. poderá ajudar-me? obrigada.

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  5. André,

    Meu Sony Xperia C não reconhece o chip da Oi, e apenas o da Oi, já fiz todos os procedimentos de resetar o aparelho, já troquei o chip e testei em outros e funciona normalmente, apenas no Sony que não como proceder?

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  6. boa tarde ANDRE eu comprei um smartphone da sony modelo z l36h no qual reconhece o chip porem n capta sinal de nenhuma operadora ja formatei ele varias vez e nem sinal levei ao técnico e quanto a placa tudo ok o chip funciona normalmente em outros aparelhos como posso resolver esse problema , no aguardo

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  7. Olá, André! Tenho um sony xperia lt30 e ele não está reconhecendo nenhum chip. É desbloqueado! O chip funciona normalmente em outros aparelhos, já resetei ele e nada. Teria alguma dica que pudesse ajudar a resolver meu problema? Não encontro uma autorizada em minha região para que eu possa levar. Obg

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  8. Ola o meu celular é moto G eu comprei o micro chip da tim o leitor do celular não ta lendo como eu faço !!!

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    • Isso também acontece com chips de outras operadoras? Caso não, leve seu aparelho até uma loja da Tim para fazer desbloqueio.

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  9. Olá!! Preciso de uma ajudinha! Usava sempre apenas só um chip no meu celular, sendo que ele é para dois. Usava o da vivo na entrada 2. Ontem resolvi colocar mais um chip da claro, coloquei na entrada 1, mas resolvi trocar os dois de lugar pois queria que o da vivo ficasse na 2. Só que agora a entrada 2 não reconhece mais o meu chip da vivo e nem o da claro, mas na entrada 1 reconhece os dois. O que pode ter acontecido??

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  10. daniel brito

    Olá, meu celular é um lg l70 duos, coloquei meus dois chips nele só q nao da sinal. Fica aparecendo procurando sinal. Hj pela manhã apareceu o sinal da tim,mas o sinal caia toda hora. O q devo fazer ?

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    • Oi, Nilda.
      Aparece alguma mensagem na tela quando você insere o chip no telefone?
      Teste seu chip em outro aparelho compatível com a Oi. Teste também se possível outro chip da Oi em seu telefone para identificar onde está o problema.
      Se o seu telefone for dua-chip experimente trocar o chip da Oi de slot, e verifique nas configurações de rede do aparelho se ele está configurado para operar na rede da Oi. De preferência deixe a seleção de rede configurada no automático.

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      • ” cara vc ja tentou um( hard reset )” tenta que ele vai pegar de boa teu aparelho cara . hard reset no LG G2 vai no yutube ok . boa sorte

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        • Entre em contato com alguma loja da Oi, que em alguns casos eles resolvem o problema de forma gratuita. Outra forma é fazer um hard reset em seu aparelho, o que também pode funcionar.

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  11. sansung pockt
    poxa…. não estou conseguindo utilizar meu chip.
    Meu aparelho é da claro, não tem nem um mÊs de uso.
    já comprei outro chip e não está funcionando de nenhuma maneira, o que faço

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    • Você precisa voltar a loja da Claro onde o aparelho foi comprado e solicitar a troca por um novo.
      Como já faz um mês da data da compra é provável que eles indiquem que você procure uma assistência técnica autorizada.

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  12. Olá preciso de ajuda, comprei um iPhone 4s mais ele não ta reconhecendo nenhum chip.. Fica só escrito sem serviço, o q eu faço??

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    • Com certeza seu iPhone é bloqueado, por isso não reconhece chip de sua operadora. Para desbloqueio o ideal é entrar em contato com uma operadora de seu interesse e ver informações sobre o custo do serviço.

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    • Se for chip da Nextel para dar sinal no iPhone VC tem q ativar dados em configs. Se VC não ativar dados não funciona

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  13. comprei um sony xperia do meu irmao o cel é desbloqueado ele usava o chip da vivo, ai fui tentar colocar o meu chip da vivo e nao reconhece , testei outro chip da vivo e tbm não reconheceu. coloquei um da tim e reconheceu oque pode ser ? o celular é da claro .!

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    • Se o celular for um Dual chip experimente usar o chip da Vivo no outro slot.
      Você observou se aparece alguma mensagem quando você insere um chip Vivo no aparelho? Pode ser que ele esteja bloqueado para essa operadora.

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    • Formata (hard reset) o celular com os chips nele, quando ele iniciar vai estar lá reconhecido os 2 ou 1 se for de um chip só, fiz isso com muitos celulares e todos deram certo!!!

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  14. Olá!…
    Meu chip volta e meia não é reconhecido,achei que era o aparelho,mas testei em outro e tbm não funcionou…
    Num momento esta funcionando normalmente,e de repente para,aparece a msg(sim não reconhecido)….não é mto velho,tbm não é falta de crédito(é pré pago)…
    O que pode ser??!!

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    • Fran, se o mesmo problema ocorre quando você esta esse chip em outro aparelho fica claro que ele tem um problema. Você pode adquirir um novo chip em um dos pontos de venda autorizados da operadora e manter o mesmo numero. Faça o quanto antes um backup da sua agenda, do contrário você terá que solicitar um backup à sua operadora após a aquisição do novo chip.
      Para descartar por completo um problema no slim SIM do seu celular é recomendável que você teste outro chip da mesma operadora nele.

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  15. Meu celular da dando falhar ao registra cartão sim, modelo galaxys s4 i9500. porem ele tem 3 botão em baixo é deferentes dos demais da linha, não entendo! não é mini chip, é chip normal,(grande) ja troquei o chip é nada, e o chip ta bom, fis o teste, o que pode ser?

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  16. Danifiquei a entrada do chip do meu lg pro lite dual 685. Aqueles conectores amarelinhos.Tem algum conserto ou só outro mesmo?

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  17. Andre, pode me ajudar nesse caso?

    eu Sony Xperia L não quer aceitar chip depois q restaurei para o padrão de fabrica, o chip esta funcionando normalmente em outro celular, meu cel tem apenas 20 dias de uso.

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    • O seu celular é originalmente desbloqueado de fábrica para chips dessa operadora?
      O que ocorre quando você insere o chip, fica só em chamada de emergência, não é reconhecido, pede código de rede??

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      • Só para complementar, tente refazer a restauração de fábrica.
        Se da primeira vez você fez com o chip fora do aparelho faça agora com ele inserido, ou vice-versa.

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  18. meu moto g des de quando comprei o chip um so da chamadas de emergecia e o dois ja pega o devo fazer. ?

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      • Quando você insere um chip no slot 2 ele fica em chamada de emergência ou não é nem reconhecido?
        Você já testou o chip do slot 1 no slot 2? Teste também o chip do slot 2 em outro aparelho compatível com a operadora.

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    • Certifique-se de que o seu celular é desbloqueado para uso do chip dessa operadora e de que ele já foi desbloqueado para uso mediante ao cadastro na operadora.
      Você pode fazer o teste com o chip em outro aparelho compatível com a operadora e também fazer o inverso, testar outro chip da mesma operadora em seu telefone.
      Note que a falta de disponibilidade de sinal ou manutenção por parte dessa operadora em sua região pode ser a causa do problema.
      Não deixe também de conferir as configurações de rede, pois em alguns casos o chip pode estar configurado na rede de outra operadora.
      Por fim, evite utilizar chips cortados nesse aparelho.

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  19. - André poderia me ajudar? Meu Galaxy S2 Lite, não está reconhecendo nenhum chip, desde semana passada, tem como me ajudar?

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    • Oi, Vitor.
      Experimente restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Faça um backup dos seus dados pessoais, remova o chip e o cartão de memória do aparelho e siga as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=220ebeEJ8ek

      Se isso não revolver procure uma assistência técnica autorizada da Samsung, pois pode ser um problema no próprio slot SIM do telefone.

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  20. oi ao intalhar cartão micro sd no samsung gt s 7262 diz cartão invalido e todos que intalho diz a mesma mensagen

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    • Oi, Sérgio.
      Você poderia informar se o problema vem desde que você comprou o seu telefone ou se ele começou depois de algum tempo?
      Formate o cartão microSD em um computador utilizando o formato FAT-32 e teste novamente em seu celular.
      Se o problema persistir pode ser algum problema no driver do leitor ou no próprio leitor. Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada da Samsung para fazer o reparro.

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  21. Bom Dia, Acabei de comprar um Positivo S440 e ele não está reconhecendo nenhum dos meus chips (CLARO/VIVO), é algum problema na configuração? Oque devo Fazer??

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  22. Olá André,
    O meu celular não funciona o chip 2. Já testei em ambos os locais de chip os dois chips. Eles estão Ok, mas só funcionam no local do chip 1. Estava funcionando normalmente até hj de manhã… Meu modelo e Sony Xperia M dual. Vc sabe qual o código? Tem algum tutorial?

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    • Oi, Izabella.
      Isso pode ser apenas uma configuração no sistema do seu celular, mas para termos certeza disso seria ideal que você restaurasse o seu celular às configurações de fábrica.

      Para isso, você deve primeiro fazer um backup dos seus arquivos pessoais, pois do contrário eles serão perdidos.

      Em seguida, em seu celular, vá em : Configurações > Backup e restauração > Restaurar dados de fábrica
      Depois role o texto da tela até o final e toque sobre o botão “Restaurar telefone”. Na tela seguinte confirme tocando sobre o botão “Apagar tudo”. Aguarde o celular reinicializar e não interrompa o procedimento, isso pode levar alguns minutos!

      Feito isso é só refazer as configurações iniciais e testar os chips nos dois slots para SIM card.

      Persistindo o problema procure uma assistência técnica autorizada da Sony, pois pode ser um defeito do aparelho.

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  23. Olá bom diia!

    meu celular samsung S4 mine não está reconhecendo o chip1, quando ativo os 2 chips não funciona nenhum para poder usar o chip 2 tenho que desativar o chip1, testei os chips em outros aparelhos e funcionaram normalmente.
    oque posso fazer para corrigir esse erro.

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  24. andré é o email que vou ter que mandar trocar, por que o celular ñ vai reconhecer o chip! 80;00 reais mais ou menos para arrumar

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  25. Boa noite meu celular e um moto razr D1 ele nao quer reconhecer o chip acho que dei reset no celular com chip dentro tem alguma coisa que eu possa fazer ?

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    • Teste seu chip em outro aparelho compatível com a operadora, ou então teste outro chip da mesma operadora em seu celular. Isso vai ajudar a identificar onde está o problema.

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      • meu celular estar com o msm problema mas ele eh um razri a internet pega só não da area para ligar e receber e nem mensagens o que eh preciso fazer?

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        • Mas você está conseguindo acessar a internet pelo sinal da operadora ou via wi-fi?
          Você já verificou se o seu celular está configurado no modo avião??

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        • Outras dicas:

          No seu celular vá em Menu -> Configurações -> Rede de Dados sem Fio -> Rede Móvel -> E ative economia função permitir chamada durante roaming

          Se isso não funcionar siga o passo a passo da página do Vivo Guru: http://www.vivoguru.com.br/ConfigurarAparelhos/#/motorola/razr-d1/device-solucoes-rapidas/voz/o-aparelho-nao-faz-ligacoes

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    • Oi, Luciana. A dica é a mesma.
      Se você chegar à conclusão de que o problema é no seu celular procure uma assistência técnica autorizada da Motorola.
      Apenas certifique-se de que seu celular é desbloqueado de fábrica para o chip da sua operadora e evite utilizar “chips cortados” (Chips SIM Card de tamanho normal serrados para se encaixar no slot Micro SIM do Moto G).

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    • Seu celular também não reconhece o chip??
      1 – Eu aconselharia primeiro testar esse chip em outro aparelho compatível com a operadora para identificar onde está o problema (chip ou telefone celular).
      2 – Faça o teste inverso também, coloque outro chip da mesma operadora em seu celular (Certifique-se de que o seu celular esteja desbloqueado para chip em questão).
      3 – Entre em contato com a sua operadora para saber se o chip foi bloqueado por ela (isso é comum quando o chip fica muito tempo sem recarga de créditos, caso dos pré-pagos, ou quando há faturas em aberto, caso dos pós-pagos).
      4 – Faça um backup dos dados pessoais armazenados no celular, remova o chip e o cartão de memória, recarregue a bateria e restaure o celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=3PXv-4eAosI
      5 – Entre em contato com o suporte da Samsung ou procure uma assistência técnica autorizada da marca.

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  26. Pode ser problema no hardware do aparelho, leve a uma assistência técnica para que seja feito um diagnóstico mais preciso

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  27. Isso pode estar ocorrendo por duas razões, falha no sistema operacional ou um problema nos terminais de contado do slot de chip do aparelho.

    Tente fazer um reset de fábrica em seu aparelho inserindo o seguinte código: 1809#*570#

    Lembre-se de fazer backup de todos os seus arquivos e informações antes de realizar o procedimento, sob pena de perdê-los definitivamente.

    Se ainda assim o problema persistir tente consultar o manual do seu aparelho acessando o seguinte endereço: http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-KP570Q ou entre em contato com o suporte da LG via chat, e-mail ou telefone: http://www.lge.com/br/suporte/contato-suporte-ao-cliente

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    • andre oliveira , se no caso for o samsung GT-I9003 , TEM ALGUM COD PARA RESETAR O APARELHO ?? PK O MEU TB NÃO RECONHECE O MEU CHIP

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      • Oi, Kelly.

        Há um código sim. *2767*3855#
        Confira na prática como fazer para restaurar o seu celular nesse vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=o2-SoJmgnuw

        *Não se esqueça de antes fazer um backup dos seus arquivos, do contrário eles serão perdidos!

        Solução alternativa:

        1 – Desligue o celular
        2 – Pressione e segure ao mesmo tempo as teclas Volume Acima + Home + Power (Ligar). Faça isso por cerca de 3 segundos.
        3 – Solte a tecla Power mas continue segurando as teclas Volume Acima + Home

        Nesse ponto, se o celular não for restaurado de imediato deverá aparecer a tela de recuperação. Neta escolha e confirme as opções nessa ordem:

        1 – wipe data factory reset
        2 – yes — delete all user data
        ….. aguarde o sistema ser formatado*
        3 – rebot system now

        Use as teclas de volume para navegar entre as opções do menu, e utilize a tecla Power para confirmar as escolhas.

        Quanto ao fato do chip não ser reconhecido, se você tem certeza de que seu celular é desbloqueado de fábrica para essa operadora você pode fazer alguns testes à fim de descobri se o problema está no chip ou no telefone celular:

        1 – Teste o seu chip em outro aparelho compatível com essa operadora.
        2 – Teste outro chip da mesma operadora nesse celular
        3 – Verifique junto à sua operadora se o chip não foi bloqueado para uso

        Constatando que o problema é no celular você deve procurar uma assistência técnica autorizada da marcaara fazer o reparo. Estando o aparelho na garantia você não paga a mão de obra.

        *Dica: Peça para a operadora fazer um teste em seu chip para ajudar a descobrir se ele não está danificado (“queimou”)..

        Para mais informações, entre em contato com o suporte da Samsung.

        Boa sorte!

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